Al llegar, el recepcionista estaba discutiendo con una familia, al llegar, a pesar de tener reservaciones pagadas, no me dejaron accesar, porque el recepcionista no tenía hojas para imprimir (alcancé a firmar uno de los dos contratos) tuvimos que esperar hasta que consiguiera hojas. No había agua caliente. Escuchó que el llavero de la llave del auto estaba roto y SIN PREGUNTAR NI INTENTAR SABER DEL TEMA, había dado la orden al señor del estacionamiento que no lo aceptara porque tenía falla mecánica (tuve que explicarle 3 veces que hablábamos del LLAVERO, nada que ver con sus suposiciones) es grosero, prepotente y cero amable.