야외 식당
예약 가능 여부 확인

스위트 & 호텔 푼타 에스메랄다 여행 후기

2.5 out of 5
스위트 & 호텔 푼타 에스메랄다
Tamaulipas S/N Col. Brisas de Zicatela, Puerto Escondido, OAX

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 106개 이용 후기 중 29개" "
평점 8 - 좋아요. 106개 이용 후기 중 48개" "
평점 6 - 괜찮아요. 106개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 106개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 106개 이용 후기 중 6개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Tore

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I paid overprice because I booked through Hotels.com. I should have booked on at the place instead. It would have been half price. That bothers me. The place is fine but overpriced on Hotels.com
2021년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2021년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
El WiFi de el hotel pésimo sus instalaciones viejas tanto la tele y el aire acondicionado no cambian a diario las sabanas las toallas las tienes que tirar al suelo para que te las cambien eso es anti higiénico
2021년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2021년 2월 6일
GRACIAS POR SU COMENTARIO. MEJORAREMOS LOS PUNTOS QUE NOS HA CALIFICADO.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: hotel punta esmeralda 님, 2021년 1월 23일
gracias!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estaba todo muy tranquilo, sobre todo porque fuimos después de año nuevo, la atención fue muy buena y te cumplen lo que te ofrecen en la página. Gracias
2021년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: hotel punta esmeralda 님, 2021년 1월 23일
muchas gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carlos alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Muy buena opcion para viajeros con niños
Excelente trato! El check in muy rapido. El hotel agradable le haria falta un poco te TL. pero en general muy bueno.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2020년 8월 19일
BUEN DIA. GRACIAS POR SUS COMENTARIOS. LINDO DIA!!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2020년 3월 11일
GRACIAS POR SU COMENTARIO

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place to vacations and very good service
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2020년 2월 29일
THANKS FOR YOU COMMENTS.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The greenery around the pool and property are very nice and tropical.
2020년 1월에 14박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2020년 1월 31일
MUCHAS GRACIAS POR SU BUEN COMENTARIO!! PARA NOSOTROS ES MUY SATISFACTORIO.

8/10 - 좋아요

Ivonne

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Las habitaciones limpias y cómodas, contamos con wifi pero no tv (desconfigurado modem), la alberca muy bien, el hotel tranquilo y seguro. Ubicación un poco lejos del área turística. Para asignar la habitación muy demorado y la recepción normalmente vacía.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2020년 1월 29일
GRACIAS POR SU COMENTARIO MEJORAREMOS MAS EN ESE PUNTO QUE COMENTO. GRACIAS.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Feedback del hotel
La estancia en el Hotel fue buena, aunque cuando reserve no informan que el tipo de habitación no era el que muestran en las fotos, la habitación donde estuve estaba más sencilla y era en otro edificio muy distinto al de las fotos.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2020년 1월 29일
GRACIAS POR SU COMENTARIO CHECAREMOS LA INFORMACIÓN QUE NOS COMENTA CON EL CONTENIDO QUE SUBEN LAS INTERMEDIARIAS SE ESPECIFIQUE BIEN AL REALIZAR LA COMPRA. SALUDOS Y GRACIAS POR DEJAR SU COMENTARIO.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room and facilities were pretty cleaned. The suite we stayed had a hammock and a great view.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2020년 1월 31일
MUCHAS GRACIAS POR SU COMENTARIO!! PARA NOSOTROS ES MUY SATISFACTORIO .

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 27박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lupita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy limpio, el personal muy amable, solo la cobertura del internet muy lenta.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2019년 8월 23일
MUCHAS GRACIAS TRATAREMOS DE MEJORAR ESE SERVICIO.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: PUNTA ESMERALDA 님, 2019년 8월 19일
GRACIAS

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool very, very dirty. No phone in room. Continental breakfast was included but they tried to charge me for that. Hotel rented the pool to an elementary school class with 30 children out of control. I cancelled the rest of my days but I didn't get a refund
2019년 6월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bUEN SERVICIO, BUENA UBICACIÓN Y AGRADABLE INSTANCIA
2019년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a nice hotel, close to the beach, and has a great pool and restaurant on-site. Having a fridge in the room was a nice bonus too - would recommend!
2019년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La seguridad del establecimiento y los alimentos que ofrecen son excelentes.
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ivanmartinez 님, Ciudad de México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Confortable, ambiente familiar Personal Cortez y amable
2019년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

maria del carmen

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mal servicio
Mal servicio, no me cambian toayas desde hace 3 días por que no las encontraron en el suelo rgumentan, el desayuno solo es café 2 panes tostados y 6 trozos de fruta, las chicas que sirven el desayuno mala actitud, te tratan de mala gana, el aire acondicionado gotea y sale agua, no regresaría definitivamente.
2019년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Montserrat

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encanto la piscina, y lo cerca que está de la playa
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: el gerente 님, 2019년 3월 7일
gracias por sus comentarios y preferencia

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La cercanía con la playa, la calidez del personal únicos Lo que no me gusto la recepción de la señal del wifi
2019년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2019년 3월 13일
AGRADECEMOS SU COMENTARIO TRATAREMOS DE MEJORAR EL SERVICIO. SALUDOS..

8/10 - 좋아요

M

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lejos de la zona dorada de Zicatela pero muy cómodo y limpio, son cocineta para preparar alimentos de manera independiente
2019년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staf very friendly and always aware on what we need
2018년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This was our 3rd stay in 8 years at Punta Esmeralda. This location was convenient for us as we are there to visit cousins who live nearby. It is a quiet, clean, secure and a basic accommodation. The staff, Vincente, Elizabeth, William, Jasmin, Lucy, Celia, to name a few , are very helpful and friendly. This year a breakfast was included, it was served around 9 am it consisted of a nice bowl of fruit, toast and coffee. It was too bad the elevator was out of order. The AC works well and there are ceiling fans. The fridge was big enough for our needs. The hot plate was old but worked OK. there is no microwave. You havethe use of a coffee maker and blender. There is a safe in the room. The room is cleaned every day, however do not always expect a hot shower. The large balcony has a sitting bench and hammock. From there we enjoyed beautiful sunsets. The WiFi this year was working well. It is nice to have a pool for cooling off as it was 30 C for the 2 weeks we were there. Punta Esmeralda is at a walking distance from the beach and La Punta, where people gather to surf. There are affordable restaurants all along the beach and many convenience stores near by. We like going to Agua Blanca, a beach 30 min south of Puerto Escondido Manzanillo is also a very nice beach. We do most of our activities with our cousins. However you can rent a car or bicycle and book tours at the hotel. Taxis are also very affordable Enjoy your stay if you decide to go.
2018년 11월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daniel 님, Oaxaca

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
No se quien este a cargo de subir sus propuestas o paquetes pero al principio no es lo que yo reserve para nada es cercano alo que te muestran reserve una cama king size. Para dos personas y nos dieron. Una habitacion como para una familia entera y bueno el aire acondicionado tambien no enfriaba bien debe ser por que les ha de faltar mantenimiento o de plano ya estan viejos en eo desayuno al momento de reservar pense que era un desayuno completo y sale que no es asi pero bueno. Ami parecer nos tomaron el pelo pero de ahi en fuera lo demas esta pasable
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2018년 11월 21일
GRACIAS POR SU COMENTARIO, LO TOMARES MUY EN CUENTA PARA EL MEJORAMIENTO DE NUESTRO SERVICIO.

8/10 - 좋아요

Thalía

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen servicio y atención, únicamente sugeriría completar el plus de desayuno incluído con algo más y no solo quedar en continental, para que sea más atractivo en cuanto a costo.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2018년 11월 22일
GRACIAS POR SU COMENTARIO LO TOMAREMOS MUY EN CUENTA PARA BRINDARLE UN MEJOR SERVICIO.

6/10 - 괜찮아요

Victor omar

El lugar no es feo. Es. Cómodo y el personal es amable y educado como todos los oaxaqueños que pudimos tratar. Sin embargo yo contrate el hotel y me. Incluían desayuno. Nunca especificaron que era continental. Además es obvio que si yo estoy pagando por dos adultos y dos niños. El Desayuno debería ser para los 4. Y sólo me ofrecieron para los Dos adultos. Por favor no traten de engañar;~ es mejor la Honestidad. Gracias
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2018년 10월 26일
GRACIAS POR SU COMENTARIO.. MEJORAREMOS NUESTRO CONTENIDO EN LA PAGINA.

8/10 - 좋아요

Betty

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Esmeralda
The stay at Esmeralda was very satisfactory. The price, the amenities, the space, the privacy. I had a suite with a large bed, bathroom ensuite, kitchenette with fridge and hotplate,and bottled water provided. Air conditioning was available, but very noisy ! The suite had a large balcony and a beautiful view. The location was handy to the beach --a short walk, or up to the road to access small stores, laundry services, etc Esmeralda is located in La Punta which is a short distance from Zicatella Beach.
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2018년 10월 22일
THANKS ..

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy cómodo y agradable
Esta bien ubicado, las habitaciones bastante amplias, limpias, muy cómodas y equipadas, los desayunos que incluyen no son completos porque no incluyen el guisado, sin embargo son muy ricos!! En general esta muy bien el hotel y el servicio!!!
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2018년 8월 5일
MUCHAS GRACIAS POR SU VALIOSO COMENTARIO ESPEREMOS VOLVER A VERLO PRONTO!! HOTEL PUNTA ESMERALDA.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor 님, Curitiba, Brasil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel perto da praia
O hotel superou as expectativas, muito limpo, confortável e com uma boa equipe que sempre está para te ajudar. Próximo a praia e com uma boa piscina e jacuzzi. Valeu a pena ficar aqui.
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2018년 8월 5일
MUCHISMAS GRACIAS SERA UN GUSTO VOLVERLE A ATENDER!!

4/10 - 별로예요

ALICIA

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
LE FALTA MUCHO MANTENIMIENTO A LAS INSTALACIONES FALLA EL VENTILADOR,EL AGUA CALIENTE.....ETC
2018년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: boyland 님, 2018년 8월 9일
MUCHAS GRACIAS POR SU VALIOSO COMENTARIO TRATAREMOS DE MEJORAR!!

8/10 - 좋아요

Noreen.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL PUNTA ESMERALDA 님, 2018년 8월 3일
GRACIAS.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy malo
Sábanas, toallas rotas no servia bien el aire acondicionado, muy tarde hacen la limpieza
2018년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Muy viejp y descuidado
las habitaciones están muy viejas y descuidadas, no sirve el aire acondicionado y ni el cancel del baño la tv viejisima necesita 2 controles y casi nada se ve El personal atento, pero lo terrible de las habitaciones no pueden hacer nada
2018년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David 님, Oregon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful, tranquil place in a quiet area
The suite was so nice that I extended my stay twice. There are so many pleasant features to the place. A friendly, helpful staff. Beautiful, well-kept grounds. A clean, refreshing pool for cooling off in the afternoon heat. A delightful patio for lounging outdoors and soaking up the coastal climate. Location close to the long, beautiful beach. Very reasonable price for the suite, and excellent made-to-order breakfasts for under five dollars US. This place was a gem that I might not have found without Expedia's great service.
2017년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mr.&Mrs. 님, California

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Refreshing pool, friendly staff, clean rooms
Punta Esmeralda is in a good location, 5 minutes walk to La Punta restaurants and beaches, 30-35 pesos for taxi to Zicatela. The rooms were clean and the hotel quiet. Salt water swimming pool was beautiful and very refreshing after a long day at the beach. Very friendly and hard working staff, and always available to help. The breakfast was very good and reasonably priced if the continental breakfast isn’t enough. We didn’t have a chance to go on an excursion, but you can book them directly at the front desk with Jose.
2017년 10월에 18박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy cómodo
2017년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jose 님, mexico

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
experience
My only stay was for a 7 hour night, but the hotel let me down as it is not as shown in the photos, the location does not help, lacking cleanliness in the bathrooms and towels, they smell musty. There is no connection between parking and reception, you have to walk down the street to leave or remove your car
2017년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: boyland 님, 2017년 9월 3일
Thanks for your comments we will work on it you are very important to us thank you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelentes instalaciones
Las instalaciones son muy cómodas, muy limpias y grandes. Agradable la estancia, el personal muy atento y el desayuno sencillo pero hay más opciones. Lo único "malo" es que la playa (que sí está a dos minutos caminando), no es muy bonita. Excelente atención, volveríamos sin duda!
2017년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

bernardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
sencillo pero agradable trato y muy relajado lugar

6/10 - 괜찮아요

Luis 님, CDMX

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel tranquilo y familiar
El hotel es perfecto si vas en plan familiar o de descanso, si bien se encuentra retirado de las zonas comerciales de Puerto Escondido y Zicatela, está muy cerca de Punta Zicatela, lo cual nos dio la oportunidad de conocer esta parte que apenas está en desarrollo.

8/10 - 좋아요

Héctor 님, CDMX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel muy agradable y súper recomendado
El hotel cumple con lo que promete, muy cómodo y el personal muy amable y servicial. Visite Pto Escondido con 1 menor de edad y 1 infante y estuvimos súper cómodos. No dudaría en visitar el próximo año y hospedarme dónde mismo.

8/10 - 좋아요

Joseph 님, Brooklyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Want A/C? Stay here.
This place is basically the same price as local hostels near La Punta, but unlike 90% of those, there's air conditioning and a pool. It's a solid 10-minute walk to the few bars & restaurants/other hostels near La Punta's surf break, but honestly, the air conditioning might be worth it. Cool balconies. Wifi is pretty suspect, the 'breakfast' is just toast with jams, the 'gym' is a 10-minute drive into Zicatela, and for a hotel this is pretty no-frills. But for the price, it's a steal.