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인조이 푸에르토 바라스 여행 후기

4 out of 5
인조이 푸에르토 바라스
Klenner 349, Puerto Varas, Los Lagos

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 324개 이용 후기 중 171개" "
평점 8 - 좋아요. 324개 이용 후기 중 89개" "
평점 6 - 괜찮아요. 324개 이용 후기 중 35개" "
평점 4 - 별로예요. 324개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 324개 이용 후기 중 8개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Cristobal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena ubicacion, el hotel es viejo pero esta bien mantenido
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel is well designed but needs some refreshing. Carpeting needs replacing everywhere and the chippy painted tile in the spa showers made it look gross. However: staff was very helpful and we really enjoyed our stay!
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Buen hotel, muy mal restorán. En realidad era solo bar. Los “restaurantes” que son dos, cerrados. La comida mal preparada.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

marisel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather 님, Missoula

2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Felipe

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Frazer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wayne

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ana claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vista maravilhosa do lago
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan Reid 님, Miami

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bello lugar, bien ubicado, habitación grande y cómoda. Falta un poco de mantenimiento a estética, edificio antiguo pero todo funciona perfecto.
2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Paula Carolina

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Publicidad engañosa, pésima experiencia
En el website publicitan piscina temperada, pero la temperatura es muy baja y hay mucha corriente de aire dentro del recinto, los 2 jacuzzis están inhabilitados, el sauna de mujeres está inhabilitado, sólo se puede usar el de hombres, las ventanas de las habitaciones no son termo panel, corre el agua en las ventanas lo que genera mucha humedad, las habitaciones están programadas a 30° supuestamente, pero no llega ni a 12°, son muy frías, las tarjetas funcionan pésimo para abrir las habitaciones. Pedimos dos masajes a las 19.00, hicimos la cita con anticipación, al llegar el horario no había personal trabajando siendo que publicitan horario hasta las 21:09 del spa. Muy mala experiencia, no gasten su dinero en este hotel ): es publicidad totalmente engañosa
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hilda Susana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
its pretty and clean
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irene

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipo Enjoy Puerto Varas 님, 2023년 8월 5일
Buenas tardes, nos alegra que hayan tenido una buena estadía, los esperamos nuevamente.

8/10 - 좋아요

Raul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipo Enjoy Puerto Varas 님, 2023년 8월 5일
Buenas tardes, agradecemos sus comentarios serán tomados en cuenta para seguir mejorando.

6/10 - 괜찮아요

Gloria Estefania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El hotel en si es lindo, es una construccion grande antigua pero bien mantenida en las areas comunes, jardines y vista hermosa, espacios agradables, pero por fuera parece como abandonado. Esta descuidado en cuanto a fachada, deberían pintarlo! De la habitacion, al menos la que nos toco, bien descuidada, las fotos que aparecen en la pagina es de cuando estaba muy nuevo; y lo mismo, algunas manchas en las paredes y alfombra, ampolleta quemada, las almohadas apelotonadas por dentro y demasiado grandes, tuve que pedir cambio al segundo dia. Todo esto sumado a que al llegar nos cobraron un valor de impuestos, que no aparecian en ninguna parte al reservarlo por esta pagina, por lo tanto el descuento que te hacen creo es nulo finalmente. Sinceramente creo que no se justifica el precio y calidad, anteriormente estuve en hoteles como dreams y radison y nada que decir (lo escogi por que no habia disponibilidad). Del desayuno y personal nada que decir. Son detalles que hacen la diferencia, todo es mejorable, si pagas lo que cobran esperas algo espectacular!!
2023년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Decepcionado de Enjoy
La atención bien. Pero ya no hacen Mantencion a la infraestructura del hotel. Al llegar la primera impresión es que necesita pintura en el exterior. El televisor es pantalla plana del año 2000. El baño no tiene extractor de aire o ventana. La habitación era pequeña. La piscina bastante bien. Y el Personal bien tambien. Da la impresión que no hay reinversión al no tener la
2023년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MATIAS

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst hotel experience ever
It was an absolutely horrible experience. From the point of check in until our voluntary early departure, we never felt welcomed, appreciated, safe, or any friendly nature del any of the staff. The rooms are not as advertised both size and view wise. The keyed my car and overall I say STAY away from this place.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alonso

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Very confortable hotel well located. Bar and restaurant close early (aboyt 10 pm)
2023년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ekaterina

좋아요: 청결 상태
Sobrevalorado
Conocemos muchos hoteles de la ciudad, y Enjoy es uno de los peores, relación Precio/Calidad deja mucho que desear y comparando con otros Enjoy es el más antiguo. La infraestructura del hotel muuuy antiguo, por fuera ni hablar, está muy feo, piezas grandes, con techos altos, todo alfombrado, hay muchos jardines que es la parte linda del hotel, Hay piscina exterior, que es la imagen que me gusto, pero nos tocaron ya dios más frescos, así que no nos bañamos, hay una interior, bien chiquitita, con dos jacuzzi que no funcionaban. No hay aire acondicionado, y no hay ningún aviso de esto al hacer la reserva, entonces pasamos calor en la pieza, televisores de años 90, no nos funcionaba y tuvieron que venir 3 personas para reparar, todo eso a las 12 de la noche, (bien por que trataron de solucionarlo), pero deberían revisar que todo funcione antes de entregar las piezas, encontramos arañas, y una gigante que estaba en la ropa, desayuno muy regular, queríamos sacar un pedazo más de pie de limón, y a las 10 de la mañana ya no había, justificando que ellos tienen 2 pie por desayuno.. al parecer hay déficit de pie en Enjoy. Unos amigos que estaban con nosotros en una habitación superior, y ni siquiera les hicieron la pieza el primer día...La verdad por precio/calidad me desilusiono este hotel..
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

2023년 3월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Solange

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

martin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Siempre un agrado este hotel.
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cyntia

2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Claudia

2023년 2월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JOHAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lenise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel confortável
Hotel em local muito bonito e agradável. Muito confortável. Quarto grande e banheiro excelente. Café da manhã de ótima qualidade. O único problema é que o prédio é muito antigo e precisa de mais cuidado com a pintura e a jardinagem.
2023년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paula Estefanía

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Damián 님, Córdoba

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Skuffet!! Aldri mer ikke 5 stjerner!!
Kjempe skuffet hotel har en enkel standar, den er ikke 5 stjerner.Frokost var veldig enkelt og vi klagde fordi dusje var veldig kaldt vi fikk ikke noen løsning. De har to Boblebadet og begge var ødelagt og varm bassenget var lunket ikke varmt!!!. Alle Chilensk må betale 20% moms av totalt summer. Jeg bor i Europa viste pass men likevel må jeg betale moms fordi glemte jeg den papir eller bekreftelse du får på immigrasjon opphold på flyplassen. Veldig dårlig av hotell fordi de tenker bare penger. Ganske dyrt og kjempe dårlig. Aldri mer, anbefaler absolutt ikke hotel enjoy Puerto Varas. Patricia Chacana Uribe, leder fra hotel utrolig dårlig service spesielt hun, vi klagde til henne og hun hadde ingen forståelse og dårlig service til meg, min mor og min datter og følte diskriminering. Veldig skuffet og aldri mer!!!!
2023년 1월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Agner

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are in good condition and spacious. Outside areas are in dire need of maitenance.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Enjoy Puerto Varas 님, 2023년 1월 14일
Good morning Agner, we appreciate your comments. We are working to improve what you mentioned and we hope to receive you on your next trip to Puerto Varas. good return.

8/10 - 좋아요

Hanna

2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Enjoy Puerto Varas 님, 2023년 1월 14일
Good morning Mrs Sthal: we appreciate your comments. We are working to improve what you mentioned and we hope to receive you on your next trip to Puerto Varas. good return.

10/10 - 훌륭해요

fernando

2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipo Enjoy Puerto Varas 님, 2023년 1월 14일
Buen día Sr. Etcheverry: agradecemos su comentario y esperamos vuelva pronto a Puerto varas. Seguimos trabajando para que nuestro servicio cumpla sus expectativas. Que tenga un buen regreso.

8/10 - 좋아요

Maria C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Maravilloso
Nos encanto!! Ya habiamos estado en el Enjoy y es una delicia hospedarse alla. La gente es muy amable y servicial. Sobre todo los chicos del restaurante! La decoracion me encanta, realmente se relaja uno. Lo unico es que la calefaccion estaba altisima y la chimenea o fuego del restaurante que es espectacular no podia prenderse ya que el ambiente estaba muy caliente y tuvimos que pedir un ventilador para la habitacion. Lastima que el Sauna y los Jacuzzi aun no estan operativos.
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silvana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff, they gave us good guidance about what to do. Very clean and close to the center of Puerto Varas. Sadly the access to the backyard was not open I guess because of the season. I enjoyed reading the poems in the walls.
2022년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Horácio

2022년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

guillermo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Estadía de 3 noches
Imposible controlar la temperatura de la habitación, desayuno regular, mantención del hotel deficiente. Personal muy amable.
2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Large comfortable hotel
Great stay. Friendly personnel. Great location
2022년 6월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Patricio

2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Barbara

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El loby es lindo, es lo único que salva junto al personal, el resto terrible experiencia, no lo recomiendo.
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel
Muy lindo hotel, el restaurante muy bueno también, excelente atención también, muy limpio y las habitaciones cómodas.
2022년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tor-Fredrik

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Skuffende
Hotellet ser flott ut på bildene. Men hotellet er slitt og ikke som forventet. Men største utfordring var språket, ingen på hotellet snakket engelsk, hotellet hadde ikke strykejern, frokost ikke spennende, mat i restaurant meget skuffende, innsjekk og utsjekk tar helt fascinerende lang tid (20-25 min), klarer ikke å ordne taxi. Vil ikke anbefale dette hotellet til reisende som ikke snakker flytende spansk.
2022년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

jose francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angela

ok
Hotel precisando urgente modernização. Ar condicionado inadmissível. Carpete.
2022년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Menos que a expectativa
Fiquei um pouco decepcionada, Hotel lindo mas precisando de manutenção. Quarto e banheiro grandes, confortáveis e bem decorados. Café da manhã regular perto da expectativa, infelizmente não fiquei feliz quanto a cozinha. Pedi um Hamburguer, não veio conforme a descrição, mostrei ao garçom, ficou por isso mesmo. Tive que pedir para corrigir o preço cobrado. Se sua vontade for comer Pizza, não peça, deveriam dar outro nome, não Pizza. Localização boa, próximo ao Centrinho mas não indico para idosos ou com problemas de locomoção pois fica no alto. Linda Piscina e Jardim, lugar gostoso pra relaxar. SPA muito agradável Funcionários simpáticos e atenciosos.
2022년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andres

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo bien salvo el tamaño de las toallas de baño, muy pequeñas
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gonzalo

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Gonzalo
He estado en este hotel muchas veces y es muy bueno Buena atención Ahora por pandemia es desayuno no es muy bueno En general le falta una remodelación de alfombras , TV , pintura
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nelson

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hermoso Lugar ¡¡¡¡¡
2021년 12월에 4박 숙박함