근처 해변, 일광욕 의자, 비치 파라솔, 비치 타월
예약 가능 여부 확인

비야 델 마르 비치 리조트 & 스파 푸에르토 바야르타 여행 후기

3.5 out of 5
비야 델 마르 비치 리조트 & 스파 푸에르토 바야르타
Puerto Vallarta

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 739개 이용 후기 중 239개" "
평점 8 - 좋아요. 739개 이용 후기 중 279개" "
평점 6 - 괜찮아요. 739개 이용 후기 중 116개" "
평점 4 - 별로예요. 739개 이용 후기 중 58개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 739개 이용 후기 중 47개" "

8.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Janet

2020년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

brenda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente estancia, muy familiar.
2021년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2021년 5월 8일
Estimada Brenda, Muchas gracias por hospedarse con nosotros por su calificación y por sus amables comentarios. Le invitamos a regresar y a disfrutar de otras vacaciones familiares. Afectuosamente, Luis Quintero Gerente General

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was very clean upon arrival, although we had to wait like 1 and a half for our room to be ready, the pool staff is extremely friendly and the food is good.. this is a family friendly hotel however is fine to relax.. the only disappointing thing is that there was no kids activities during our stay.
2020년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 4월 29일
Dear Guest, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Palmar Puerto Vallarta and for taking the time to share your experience with us. I am pleased to read that you had an unforgettable experience and that our team has done a great job taking care of every detail during your stay. Your comments inspire us to keep making our guests´ satisfaction possible. It will be an honor for Villa del Palmar Puerto Vallarta to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards, General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien todo solo el proceso de check in a las 3:00pm muy lento y aun no estaban listas las habitaciones.
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2021년 4월 21일
Estimado Huésped, Aprecio el tiempo que tomó compartir su experiencia con nosotros. Lamento mucho que su visita reciente no haya sido la esperada. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Sin duda alguna, tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar nuestro servicio y evitar una repetición de tal evento. Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirlo de nuevo para que podamos servirlo con la calidez y hospitalidad por la que somos reconocidos. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

Ilse Daniela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELENTE
DESAYUNO, ATENCION Y COMODIDAD TODO EXCELENTE.
2021년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Claudia 님, 2021년 4월 12일
Gracias por compartir su experiencia, deseamos su pronto regreso.

10/10 - 훌륭해요

luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadía de 5 estrellas
excelente, la playa, la habitación completisima, las albercas, las áreas verdes, todo todo muy bien, el check in perfecto, estacionamiento amplio, alberca con calefacción, camastros suficientes, palapas de playa suficientes, volvería sin duda a ese hotel, debería de ser de 5 estrellas...
2021년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2021년 4월 7일
Estimado Luis, Gracias por brindarnos la oportunidad de hospedarlo en Villa del Palmar Puerto Vallarta y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Me complace leer que tuvo una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle durante su estadía. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Será un honor para Villa del Palmar Puerto Vallarta contar con su regreso y ofrecerle nuestra sincera bienvenida en su próxima visita. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GREAT
2021년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2021년 3월 25일
Dear Cheryl, Thank you for your amazing words, for your time and dedication to write your experience, we strive to exceed your expectations and making sure that you feel better than home. We will pass on your words of praise to those that were involved in helping to insure that all were happy with this vacation and let them know that their efforts are very appreciated. We look forward to being of service to you and yours in the future when you come home once again. Kind regards, The Management Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fun in the Sun
Hotel was situated wonderfully. Lots of shops and plazas around with a huge selection of restaurants to pick from all within walking distance. The Malecon is about a 20 minute walk from the hotel. Rooms were spacious and had comfortable beds. Only problem was the presentations they try pushing on you to attend so they can talk to you about their timeshare programs.
2021년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2021년 2월 4일
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta. Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Increíble el servicio la atención de 5 estrellas!!
2021년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Susana Salgado 님, 2021년 1월 14일
Agradecemos sus comentarios, son muy importantes para nosotros. Saludos

10/10 - 훌륭해요

Serna 님, Chicago

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff and cleanness! Would recommend for family vacation
2020년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2021년 1월 13일
Dear Serna, Thank you for your amazing words, for your time and dedication to write your experience, we strive to exceed your expectations and making sure that you feel better than home. We will pass on your words of praise to those that were involved in helping to insure that all were happy with this vacation and let them know that their efforts are very appreciated. We look forward to being of service to you and yours in the future when you come home once again. Kind regards, The Management Villa del Palmar Puerto Vallarta

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen Hotel
El hotel es bonito y tiene todo para tu estancia, el personal en su mayoría muy amable, me agrado el hotel. El cuarto era cómodo y tenia cocineta con todo lo necesario, lo único malo fueron los ruidos de la habitación que estaba junto a la nuestra. El hotel esta a 15 min del aeropuerto y muy cerca de restaurantes y centros comerciales.
2021년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Susana Salgado 님, 2021년 1월 11일
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. esperamos verlos pronto por este su hotel. Estupendo inicio de semana.

10/10 - 훌륭해요

GARRETH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Puerto Vallarta forevermore.
I loved my 3 day stay so much so, That I purchased a 50 year exclusive membership plan, I will be a regular here for a long time. It’s all great, food, rooms, service, cleanliness, beach front access and the warm weather😎
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2021년 1월 11일
Dear Garreth, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Palmar Puerto Vallarta and for taking the time to share your experience with us. I am pleased to read that you had an unforgettable experience and that our team has done a great job taking care of every detail during your stay. Your comments inspire us to keep making our guests´ satisfaction possible. It will be an honor for Villa del Palmar Puerto Vallarta to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards, The Management Villa Del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

Wendy

2020년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2021년 1월 9일
Estimada Wendy, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta. Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy cómodo, todos muy serviciales, las instalaciones son magníficas
2020년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2021년 1월 7일
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta. Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I N C R E Í B L E ! !
La estancia estuvo increíble!! TODO el personal es súper atento y en todo momento instruyen medidas de higiene
2020년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Susana Salgado 님, 2021년 1월 5일
Agradecemos sus comentarios son muy importantes para nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron su estancia con nosotros. Les deseamos un estupendo inicio de año y nuestros mejores deseos.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel por fuera i en las fotos se ve bien pero estando dentro es decetcionate llegas cansado y haces check in y para pronto te abordan para que les compres te tienen como dos horas y despues llegas a tu cuarto y sorpresa los cuartos apestan a pura humeda nos emfermamos por el olor
2020년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Susana Salgado 님, 2021년 1월 5일
Agradecemos sus comentarios son muy importantes para nosotros. Abordaremos este tema de manera personal. Saludos.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Establesimiento estubo de primera, muy limpio el exterior como el interior. La Fieata Mexicana muy elegante y con comidas extraordinarias.
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2021년 1월 4일
Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.Es un absoluto placer leer que paso una estancia maravillosa con nosotros. Luis Quintero Gerente General

10/10 - 훌륭해요

Rosa Maria

2020년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2021년 1월 4일
Estimada Rosa Maria, Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por la puntuación que nos ha otorgado por su estancia. Hasta pronto, Luis Quintero Gerente General

8/10 - 좋아요

Fernando

2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2021년 1월 13일
Estimado Fernando, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta. Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La estancia fue excelente, los servicios, la atención de igual forma, la habitación mucho mejor de lo esperado.
2020년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Susana Salgado 님, 2021년 1월 3일
Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros. Nos alegra saber que disfruto su estancia con nosotros, esperamos verle pronto. Estupendo inicio de año nuevo, nuestros mejores deseos para usted y su familia. Saludos

6/10 - 괜찮아요

MARIO VALDES

2020년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Susana Salgado 님, 2021년 1월 3일
Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros. Saludos.

6/10 - 괜찮아요

Joanna 님, California

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Got locked out of my room twice for over an hour because maint had to reprogram the door both time was asked to wait By the door was there for 30 went back to the front desk they said they where on there way 30 more min no one had to go back down it was really annoying being out on the hall for so long
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Susana Salgado 님, 2021년 1월 3일
Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros, revisaremos lo ocurrido. Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Citlali

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buenísimo servicio y la comida deliciosa sin duda me quedaria ahinde nuevo
2020년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Susana Salgado 님, 2021년 1월 3일
Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros. Nos alegra saber que disfruto su estancia, esperamos verle pronto en este su hotel. Saludos.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
Nos tocó llegar en una fecha en la qué pasó un frente frío y el cuarto no contaba con calentadores. Por las noches se escuchaba ruido del aire acondicionado (aún cuando no estaba encendido) también se escuchaban ruidos de agua cayendo. Las almohadas no eran cómodas tampoco. En el restaurante te decían que dejarás propina porque no estaba incluida en el servicio y en recepción te dicen que no es necesario que dejes propina porque ya está incluida en todos los alimentos. La comida en el restaurante El Patrón están salada. El restaurante ofrece servicio de buffet en el desayuno a pesar de las restricciones del COVID todas las personas tenían acceso a tomar los alimentos con la misma cuchara. En fin la verdad no regresaría a este hotel en una segunda ocasión.
2020년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Susana Salgado 님, 2021년 1월 3일
Gracias por sus comentarios son muy importantes para nosotros, sobre todo las áreas de mejora. Lamentamos que no haya disfrutado completamente su estancia con nosotros. Saludos.

10/10 - 훌륭해요

maria guadalupe

2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2021년 1월 12일
Estimada Maria, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta. Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

6/10 - 괜찮아요

Elena 님, Guadalajara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelentes instalaciones trato amable y muy limpio
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2021년 1월 2일
Estimada Elena, Aprecio el tiempo que tomó compartir su experiencia con nosotros. Lamento mucho que su visita reciente no haya sido la esperada. Su apreciación es muy importante para nosotros. Sin duda alguna, tomaremos en consideración su calificación para mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirlo de nuevo para que podamos servirlo con la calidez y hospitalidad por la que somos reconocidos. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2020년 12월 31일
Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo que tomó compartir su experiencia con nosotros, Estamos comprometidos en crear momentos memorables para usted y su familia, y nos complace saber que en su visita reciente todo fue excelente. Anhelamos su pronto regreso, Sinceramente, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

Laura nayeli rosales

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2020년 12월 29일
Estimada Laura, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta. Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

2/10 - 너무 별로예요

Marytrini 님, California

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I like how clean the restroom were. I did not like how waiters as soon as they see you are all inclusive they don't take care of you. I don't like t That they had an open buffet everyone was touching everything. I would not recommend it or come back.
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 12월 28일
Dear Marytrini, I appreciate the time you took to share your experience with us. I am very sorry that your recent visit didn´t go as expected. Your feedback is highly important to us. Without hesitation we will take into consideration your comments to improve our service and prevent a recurrence of such an event. We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for wich we are recognized. Kind regards, The Management Villa del Palmar Puerto Vallarta

8/10 - 좋아요

Óscar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno pero sin lujos
Hotel bien ubicado al lado de plaza la Isla, es un hotel rústico el mobiliario ya tiene sus años aunque la limpieza es buena las instalaciones son antiguas aunque bien conservadas precio justo ya que incluye desayuno en general todo bien pero sin lujos.
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Susana Salgado 님, 2020년 12월 28일
Agradecemos que se haya hospedado con nosotros; sus comentarios son muy importantes para nosotros. Saludos.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Three distinct areas to spend your day. They will help you set up an umbrella and chairs right on the water or back in the activity pool or way back in the quiet pool.
2020년 12월에 18박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 12월 26일
Dear Guest, Thank you for staying with us and for your review. I will gladly share your comments with the entire staff. Luis Quintero General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked just didn’t like the shower in my room , the water was all over the bathroom when we finished showering but otherwise everything else was good
2020년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 12월 22일
Dear Guest, I appreciate the time you took to share your experience with us. I am very sorry that your recent visit didn´t go as expected. Your feedback is highly important to us. Without hesitation we will take into consideration your comments to improve our service and prevent a recurrence of such an event. We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for wich we are recognized. Kind regards, The Management Villa del Palmar Puerto Vallarta

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 11월에 17박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2020년 12월 19일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

MARTINA MATILDE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel
Todo muy bien
2020년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2020년 12월 11일
Estimada Martina, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta. Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2020년 11월 30일
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta. Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

Emmanuel 님, Ciudad de México

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La calidad y calidez en la atención de todo el staff del hotel fue increíble, sobre todo nuestro anfitrión Diego, quien en todo momento estuvo al pendiente de nuestras necesidades, un excelente ser humano con vocación en la atención del cliente. Muchísimas gracias a todos.
2020년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2020년 11월 20일
Estimado (nombre de usuario), Agradecemos el tiempo que tomó compartir su experiencia con nosotros, Estamos comprometidos en crear momentos memorables para usted y su familia, y nos complace saber que en su visita reciente todo fue excelente. Anhelamos su pronto regreso, Sinceramente, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

Moisés Gamaliel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelentes instalaciones así como el trato amable, comodidad absoluta, recomendado al 100% personal capacitado con las medidas de sana distancia y pandemia.
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2020년 11월 20일
Estimado Moisés, Gracias por brindarnos la oportunidad de hospedarlo en Villa del Palmar Puerto Vallarta y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Me complace leer que tuvo una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle durante su estadía. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Será un honor para Villa del Palmar Puerto Vallarta contar con su regreso y ofrecerle nuestra sincera bienvenida en su próxima visita. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

Francisco

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exageradamente recomendado!
Superó en todo mis espectativas, excelente trato y deliciosa comida
2020년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2020년 11월 20일
Estimado Francisco Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta. Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the staff is very accommodating. Joaquin at the pool is the BEST pool attendant
2020년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 11월 9일
Dear Guest, Thank you for your amazing words, for your time and dedication to write your experience, we strive to exceed your expectations and making sure that you feel better than home. We will pass on your words of praise to those that were involved in helping to insure that all were happy with this vacation and let them know that their efforts are very appreciated. We look forward to being of service to you and yours in the future when you come home once again. Kind regards, The Management Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome Resort
The staff at Villa del Palmar are always awesome. They go above and beyond to make your stay a pleasurable one. The resort is always clean. You can walk less than 100 yards and be right on the beach which is always nice and it’s right in the center of town.
2020년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 11월 9일
Dear Guest, Thank you for providing us the opportunity of hosting you at Villa del Palmar Puerto Vallarta and for taking the time to share your experience with us. I am pleased to read that you had an unforgettable experience and that our team has done a great job taking care of every detail during your stay. Your comments inspire us to keep making our guests´ satisfaction possible. It will be an honor for Villa del Palmar Puerto Vallarta to have you back and offer you our sincere hospitality on your next visit. Kind regards, The Management Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

LaaLaa 님, Mukilteo, Washington

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this property! Will go back! They are wonderful!
2020년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Susana Salgado 님, 2020년 11월 4일
Thank you we appreciate your comments are important for us.

6/10 - 괜찮아요

Estefani 님, CA

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Property was clean, was quite confusing to find it since there is a lot of construction going on right in front of it. Staff was nice, room was clean. Pool was great. Only downfall is I paid for breakfast through Expedia and they claim they didn’t see it on there end. I’m not sure if it was an issue on there end or with Expedia. Very upset I paid extra and I didn’t even get what I paid for.
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2020년 10월 29일
Dear Estefani, Thank you very much for the time you took for express your comments about your stay. I sincerely regret that your satisfaction was affected by those issues. It is important for us to identify opportunities for improvement in order to sustain our exceptional service. Kind regards, The management Villa del Palmar Puerto Vallarta

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2020년 10월 21일
Estimado Huésped, Aprecio el tiempo que tomó compartir su experiencia con nosotros. Lamento mucho que su visita reciente no haya sido la esperada. Su apreciación es muy importante para nosotros. Sin duda alguna, tomaremos en consideración su calificación para mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirlo de nuevo para que podamos servirlo con la calidez y hospitalidad por la que somos reconocidos. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2020년 10월 12일
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta. Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2020년 10월 1일
Gracias por hospedarse con nosotros...

10/10 - 훌륭해요

María de Jesús

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Execelente servicio e instalaciones
Des que que llegamos nos recibieron muy bien con todas las medidas necesarias por el covid la comida la atencion muy burn lugar por temas ajenos nos hospedaron en villas del palmar pero esta aun lado de villas del mar
2020년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2020년 9월 29일
Estimada Maria, Gracias por brindarnos la oportunidad de hospedarlo en Villa del Palmar Puerto Vallarta y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Me complace leer que tuvo una experiencia inolvidable y que nuestro equipo ha hecho un gran trabajo cuidando cada detalle durante su estadía. Sus comentarios nos inspiran a seguir haciendo posible la satisfacción de nuestros huéspedes. Será un honor para Villa del Palmar Puerto Vallarta contar con su regreso y ofrecerle nuestra sincera bienvenida en su próxima visita. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check-in was not very professional or efficient. I reserved a family suite, via Travelocity and at registration, I was given two incorrect room...I had to talk with the manager in order for them to honor my reservation. I was disappointed that I lost an hour going back and forth.
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2020년 9월 26일
Dear Guest, I appreciate the time you took to share your experience with us. I am very sorry that your recent visit didn´t go as expected. Your feedback is highly important to us. Without hesitation we will take into consideration your comments to improve our service and prevent a recurrence of such an event. We hope you will give us the opportunity to host you again so that we may serve you with the warmth and hospitality for wich we are recognized. Kind regards, The Management Villa del Palmar Puerto Vallarta

8/10 - 좋아요

Esmeralda Alejandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hermosa vista.
Un hermoso, cómodo y tranquilo lugar para descansar.
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2020년 9월 24일
Estimada Esmeralda, Muchas gracias por sus valiosos comentarios y por confiar en Villa del Palmar Puerto Vallarta. Es de suma satisfacción para nosotros saber que ha disfrutado su estancia en el hotel, desde sus instalaciones hasta el servicio de nuestros colaboradores que cuidan cada detalle para brindarle una experiencia inolvidable. Saludos cordiales, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: La Gerencia General 님, 2020년 9월 21일
Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo que tomó compartir su experiencia con nosotros, Estamos comprometidos en crear momentos memorables para usted y su familia, y nos complace saber que en su visita reciente todo fue excelente. Anhelamos su pronto regreso, Sinceramente, La Gerencia General Villa del Palmar Puerto Vallarta