마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브
5.0성급 숙박 시설

Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 12 개의 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 April 및 2024 May이 표시되고 있습니다.
2024년 4월
2024년 5월

마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브

Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive의 사진 갤러리

12 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 18:00 오픈, 무료 카바나, 수영장 파라솔
베란다
Mirage Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi | 고급 침구, 필로우탑 침대, 무료 미니바, 객실 내 금고
7 개의 레스토랑(미국 요리)
14 개의 바/라운지, 4 개의 스윔업 바, 4 개의 풀사이드 바, 비치 바

마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브에 대한 개요

VIP Access
9.0

매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 스파스파스파
  • 온수 욕조온수 욕조온수 욕조
  • 수영장수영장수영장
  • 아침 식사 포함아침 식사 포함아침 식사 포함
  • 무료 WiFi무료 WiFi무료 WiFi
  • 주차 포함주차 포함주차 포함
현재 요금 ₩848,981
2024.04.26에 이 요금 이용 가능

주변 정보

Bavaro, Playa Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • 인기 명소Score Sports Bar & Lounge도보 4분
  • 인기 명소Lobby Bar도보 5분
  • 인기 명소Sports Bar도보 5분
  • 공항푼타 카나 (PUJ-푼타 카나 국제공항)차로 23분

최고 평점을 받은 엄선된 숙소에서 드리는 회원 특전

실버 및 골드 회원님은 엄선된 VIP Access 숙박 시설에서 탁월한 서비스와 함께 다양한 특전을 누리실 수 있습니다.
실버 tier member
식음료 추가, 무료 아침 식사 또는 주차 크레딧 등의 특전 제공
골드 tier member
실버 회원 특전과 함께 객실 이용 상황에 따라 업그레이드 제공
Mod logo
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객실 옵션

Mirage Club Sky View Suite Roof Top with Outdoor Jacuzzi

cleanliness

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 루프탑 스파 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
  • 50㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Mirage Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

cleanliness

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 실내 스파 욕조
에어컨
  • 100㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Mirage Club Ocean View Suite with Outdoor Jacuzzi

cleanliness

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 야외 스파 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
  • 100㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

Family Suite (Outdoor Jacuzzi)

cleanliness

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 야외 스파 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
  • 100㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 3개

Mirage Club One Bedroom Suite With Jacuzzi - Adults Only

cleanliness

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 야외 스파 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
  • 100㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Sky View Suite Roof Top with Outdoor Jacuzzi

cleanliness

주요 특징

발코니
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 루프탑 스파 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
LED TV
베개 종류 선택 가능
  • 50㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

One Bedroom Suite With Jacuzzi

cleanliness

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 야외 스파 욕조
에어컨
무료 간이/추가 침대
  • 100㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

cleanliness

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 실내 스파 욕조
에어컨
  • 100㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

주변 지역 정보

푼타 카나

푼타 카나 인근 바바로 지역에 있는 마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브의 경우 골프장 옆 및 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 카나 베이 골프 클럽, 이베로스타 골프 코스에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 아레나 고르다 비치, 코르테시토 비치도 방문해 볼 만합니다. 코코 봉고 푼타 카나에 가보지 않고서는 여기서 나이트라이프를 경험했다고 할 수 없죠. 아이와 함께 가면 좋을 스플래쉬 워터 파크도 있어요.

인근 명소

  • 아레나 고르다 비치 - 도보 9분
  • 카나 베이 골프 클럽 - 도보 18분
  • 푼타 블란카 골프장 - 차로 6분
  • 이베로스타 골프 코스 - 차로 10분
  • 코르테시토 비치 - 차로 21분

교통편

  • 푼타 카나 국제공항 (PUJ) - 차로 24분 거리

레스토랑

  • Trattoria Grazie - 도보 18분
  • Lobby Bar - 도보 5분
  • Seaside - 차로 5분
  • Swim Up Bar Majestic Colonial - 도보 12분
  • Rodeo Grill Restaurant - 도보 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브

럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 바바로에 위치
카나 베이 골프 클럽 및 아레나 고르다 비치 인근에 자리한 마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 18 개 골프 홀 카지노 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 백사장, 무료 비치 카바나, 비치 바 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인 Blosson Spa에서 아로마테라피, 스포츠 마사지, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 7곳 중 미국 요리 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 필라테스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구, 비치 발리볼, 카야킹 등이 있습니다. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 나이트클럽, 4 개의 스윔업 바 등을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 12 개 야외 수영장, 어린이 수영장 및 4 개의 스윔업 바(무료 카바나, 일광욕 의자 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 3 개의 야외 테니스 코트, 지도식 어린이 돌봄 서비스(요금 별도) 및 엘리베이터
  • 기념품점, 비치 파라솔 및 짐 보관 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 다이닝 옵션, 해변과 가까운 위치 등이 장점이라고 말합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 510개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 베개 종류 선택 옵션, 에어컨 같은 특전이 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 이 숙박 시설의 청결하면서도 널찍한 객실이 긍정적인 평가를 받고 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 42인치 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 LED 전구

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
윈드서핑

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구
18홀 골프장 이용
만 12 세 이상의 고객은 골프 가능
골프장 그린피

강습/강좌/게임

에어로빅
어학
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연

수상 내역 및 제휴

환경 인증 숙박 시설
EarthCheck 참여 숙박 시설로, 이 프로그램은 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 하나 이상에 숙박 시설이 미치는 영향을 평가합니다.

지원 언어

카탈루냐어, 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사(매일 07:00~정오)
  • 레스토랑 7개
  • 바/라운지 14개
  • 비치 바 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 4개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 4개

시설 내 레스토랑

  • Draft Sports Bar

즐길거리

  • 게임 테이블 9개
  • 나이트클럽
  • 놀이터
  • 농구
  • 당구
  • 도서관
  • 무료 키즈 클럽
  • 비치 발리볼
  • 쇼핑
  • 스파 욕조 1개
  • 슬롯 머신 58개
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 12개
  • 야외 테니스 코트 3개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 윈드서핑
  • 카야킹
  • 카지노(400제곱미터 규모)
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터
  • 필라테스 강습
  • 홀 골프 코스 18개

가족 여행에 적합

  • 감독하에 진행되는 키즈 액티비티(요금 별도)
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 12개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 신문 제공
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 매일 하우스키핑
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 무료 비치 카바나
  • 무료 수영장 카바나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스파 욕조
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 온천/광천수 온천
  • 커플 트리트먼트룸
  • 탈라소테라피
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 17개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 2016년 건축
  • 4개 층
  • 볼룸
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 42인치 LED TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 에스프레소 메이커

야외 공간

  • 발코니

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상
  • 천장형 선풍기
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 18:00입니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
만 17 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Majestic Mirage Punta Cana Hotel
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive Opening Dec 2016 Hotel
Majestic Mirage
Majestic Mirage All Inclusive Opening Dec 2016 Hotel
Majestic Mirage All Suites All Inclusive All-inclusive property
Majestic Mirage All Inclusive Opening Dec 2016
Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive Hotel
Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive Punta Cana
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive
Majestic Mirage All Suites All Inclusive Hotel
Majestic Mirage All Suites All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana Suites
Majestic Mirage Suites
Majestic Mirage Punta Cana
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive Opening Dec 2016
NEW Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
Majestic Mirage Suites Inclus
Majestic Mirage Punta Cana All Suites Hotel
Majestic Mirage All Suites Hotel
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Punta Cana Majestic Mirage Punta Cana All Suites Hotel
Hotel Majestic Mirage Punta Cana All Suites
Majestic Mirage Punta Cana All Suites – All Inclusive
NEW Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
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Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive Opening Dec 2016
Majestic Mirage Punta Cana
Majestic Mirage All Suites
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Suites – All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive Hotel
Hotel Majestic Mirage Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Punta Cana Majestic Mirage Punta Cana - All Inclusive Hotel
Hotel Majestic Mirage Punta Cana - All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Majestic Mirage All Inclusive Hotel
Majestic Mirage All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Suites
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Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive Opening Dec 2016
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Majestic Mirage All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
NEW Majestic Mirage Punta Cana All Suites All Inclusive
Majestic Mirage Punta Cana All Inclusive Opening Dec 2016

자주 묻는 질문

마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 12 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 18:00에 이용 가능합니다.

마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2024년 3월 29일 기준, 2024년 4월 26일에 성인 2명 1박에 대한 마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브의 요금은 ₩848,981부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 윈드서핑, 카야킹, 골프 등의 즐길거리가 포함됩니다.

마제스틱 미라지 푼타 카나 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

바바로에 위치한 이 해변 숙박 시설의 경우 골프장 옆에 있으며, 2km 이내 거리에는 아레나 고르다 비치 및 카나 베이 골프 클럽도 있습니다. 푼타 블란카 골프장 및 스플래쉬 워터 파크 또한 5km 이내에 있습니다.

Majestic Mirage Punta Cana - All inclusive 이용 후기

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 4519개 이용 후기 중 3032개" "
평점 8 - 좋아요. 4519개 이용 후기 중 876개" "
평점 6 - 괜찮아요. 4519개 이용 후기 중 309개" "
평점 4 - 별로예요. 4519개 이용 후기 중 151개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 4519개 이용 후기 중 151개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

EUNGYU

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Honestly this place is the worst place I've been to. You have to wait more than an hour to check-in and once you get to your room, you also have to wait for your luggage to arrive, which took more than an hour. We are sitting there just wasting our time. The staffs are so eager for tips, and their facial expression will change according to the amount of the tip. Do not get a massage or a spa in this hotel. it's not worth it. I couldn't get out of this hotel fast enough. I would never visit this hotel again.

2/10 - 너무 별로예요

DAEHEE

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이용 추천 절대 하고싶지 않은 호텔 Majestic mirage
전반적으로 5성급 호텔로는 느껴지지않는 부족한 서비였습니다. 1.청결도 침구류가 전반적으로 청결하지 않은느낌이라서 불안했는데, 와이프의 팔에 벼룩이 물어서 남은 흔적들이 생겼습니다. 습도가 높으니 더욱 청결에 신경써야 적어도 3성급 이상의 숙소가 될수있습니다. 타월교환도 6일중 2일이나 없었습니다. 이렇게 비싼 숙소료에 타월교환도 되지않으니 너무 불편했습니다. 방청소는 6일중 2일 되지 않았습니다. 태풍이 있어서 휴일이었다고 호텔측에서 핑계되었지만, 나는 돈을 지불했으므로 서비스받을 의무가 있는데도 호텔은 무시했습니다. 2. 온수이용불가 6일중 3일 온수이용이 불가능해서 매우 불편했습니다. 호텔에 요청했지만, 또다시 태풍핑계를 대며 온수가 나오지않아 가족들이 씻는데 매우 불편했습니다. 3. 물품준비 미비 옷걸이 부족, 세탁서비스 신청종이 없음, 슬리퍼부족, 침대부족, 냉장고 안 맥주음료 리필 부족 이 모든것들이 왜 내가 요청해야만 갖다주는지 모르겠습니다. 이곳은 5성급 호텔이 아닙니다. 4. 식당 불친절 직원들 중 일부는 인사도 하지않고, 표정이 안좋았습니다. 서비스교육을 안받은 사람은 리조트에서 일하지 않도록 내부교육이 필요합니다. 특히 식사중인데 옆에서 청소하는 직원, 식사중인데 그릇과 포크를 가져간 직원, 음료 요청했는데 안가져오는 직원 등 교육상태가 심각하다고 느꼈습니다. 5. 시설이용불가 허리케인으로 인하여 어린이수영장 3일, 일반 수영장 2일 이용하지 못했습니다. 이것은 리조트의 대비와 대응이 아쉬운 부분입니다. 우리아이들은 방에서 핸드폰밖에 못했습니다. 6. 약한 냉방, 잦은 정전 처음부터 방의 냉방이 약해서 적응해야함에 불편했습니다. 19도로 낮춰져 있음에도 불구하고 전혀 시원하지 않았습니다. 특히 식당들의 냉방상태는 심각했습니다. Steak house와 일본식 식당은 너무 더워서 식사중에 땀을 계속 흘릴수밖에 없었습니다. 태풍원인때문인지, 새벽에 잦은 정전이 있어서 잠을 편히 못잤습니다. 태풍 당일은 이해하지만, 다음날과 그 다음날까지 문제가 계속되었습니다. 7.매니저급 직원들의 불친절 우리 매니저는 전반적으로 대응에 노력을 했습니다.(De Leon) 하지만 다른 매니저에게 클레임을 요청했을 때 불쾌한 표정을 지으며 도움을 주지않았고, 오히려 회피하고 다른곳에 클레임 요청하라고 짜증을 냈습니다.(Jorge) 매우 예의 없었고, 심지어 호텔 최고매니저도 클레임요청에 고객응대하지 않았으며, 일부 고객은 숙박비 계산이 잘못되었음에도 사과도 환불도 없었습니다. 이것은 완벽한 문제입니다. 8.유일한 장점 키즈클럽과 어린이수영장 직원들은 모두 매우 친절하고, 노력하는 모습을 보여주었으며 아이들에게 행복한시간을 만들어 주었습니다. 키즈클럽에 근무한 여직원들에게 박수갈채를 보내며 진심으로 감사합니다. 전반적으로 불편함이 가득한 여행이었으므로, 다시 가고싶지 않습니다. 다른 이용객들이 같은 불편함을 겪지 않기를 진심으로 희망합니다.
2022년 9월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kwangmo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not meet my expectation
I suffered a lot of inconvenience due to the hurricane and service. No one explained to me. When can I use hot water, when can I use the swimming pool, when can I use the elevator. And I wanted to turn off the air conditioner in the evening but it didn't work. I called the staff, but they told me to open the window a little.(when hurricane is coming) Most of the staff don't even say hello. The service was the worst of any 5 star hotel I've been to. But the only kids club staff was friendly. They were always explaining the next kids program and memorizing the child's name. And in the restaurant, only the staff serving the coffee were friendly.
2022년 9월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shin

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No creo que sea el mejor lugar para ir en familia
Primero que nada llegando al hotel check in no puede ser mas lento muy malo el servicio desde comienzo. He ido a varios hoteles en punta cana pero primera vez que el servicio es tan lento y malo.. mayordomo encargado llego despues de 30 minutos pero ni disculpas nos presento una parte del hotel y nos dijo que resto lo vieramos por online. Llegamos a la pieza ( segun el hotel era el mas grande y mejor habitacion) era grande pero la cama para los niños era muy pero muy malo. La principal era normal. Despues de ver la habitacion fuimos al buffet a cenar. Comparado con royalton y hard rock los hoteles que estuvimos las veces pasada dejava mucho que desear. Comida muy surtida pero mala calidad y en sabor tambien dejaba mucho que desear. Hotel familiar pero el restaurant frances era el unico decente pero solamente para mayores de edad. El italiano no puede ser mas lento y atendian con una cara que casi me escapo el buffet atencion un poco mejor pero comida mala el japones comida no muy rico la cocina a la plancha el show normal comida arroz salteado rico el carne con fideo malo el salmon malo. Los bares en la plaza atencion muy lento para que te atiendan no era facil. El sport bar atencion muy simpatico comida normal y como era el unico lugar abierto como hasta despues de la 12 las gentes con buena onda.. eran muy pocos lugares que se podian pedir toalla para la playa o picina incluso 3 dias nos dijeron que no habia tengo que escribir mucho mas pero no queda mas letras disponib
2022년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very clean the room
2022년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jinyong

2022년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nicole edwards

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Fernando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy acogedora estancia.Personal muy servicial y atento.
2024년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

KHANH-HA

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The check in and check out were not smooth. Checking in left us confused of what's going to happen next. Nobody explained to us and just left us hanging and waiting. I traveled with 2 kids and one of them is a teenager boy. I requested for a 2 bed room but got a one king size with a baby crib. They added a bed for us but it was uncomfortable and they threw a dirty blanket pulled from the crib to the extra bed. Not too many options for kids for dining. Buffet everyday and the foods were just ok. Desserts are not that good at all. The staff was also not very attentive or nice to you at the bar when you came to ask for drinks unless you came with tips in your hand. I see the difference they treat others vs me. Overall I would not come back to this resort or recommend it to anyone. They don't accommodate to your needs and I don't feel welcomed here. I'm disappointed that it was worse than Cancun.
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen Ann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were exceptional! Especially our Butler Ricardo! All of the wait staff were superior! The food was great! Had a wonderful time!
2024년 3월에 4박 숙박함