Cher Olivier,Je me permets de corriger quelques éléments qui me paraissent clairement relever de la mauvaise foi:Nous sommes en train d'installer la climatisation. Il y a des affichages d'information dans tout l'hôtel pour prévenir qu'elle sera fonctionnelle sous peu.Concernant le parking, Nous vous avons donné un ticket d'information précisant que pour bénéficier du tarif partenaire, il faut aller à l'accueil pendant les horaires d'ouverture (du lundi au samedi de 7h à 21h30). Quant au "personnel arrogant et irrespectueux", les réceptionnistes de l'établissement sont des professionnels qui ont toute ma confiance ainsi que celle de nos clients. Nous sommes vraiment navrés que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais la rédaction d'avis ne doit pas être un défouloir. Nous espérons toutefois que cela vous a fait du bien.

Madame, Nus vous remercions du séjour passé chez nous et espérons vous revoir bientôt. L'équipe du DAV