Cher Patrick,Merci pour ce très bon retour.Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez trouvé le calme recherché. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins, une qualité que nous tenons à maintenir pour offrir le meilleur service à nos clients.Nous prenons note de votre appréciation sur la propreté de la chambre et le confort, et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué positivement à votre séjour. Nos efforts constants pour maintenir un haut niveau de propreté et de confort sont une priorité pour nous, et il est encourageant de voir ces efforts reconnus.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable.Au plaisir de vous revoir bientôt à Clermont-Ferrand,Virginie MALLERET, General Manager

Dear Rudy,Thank you for this positive review of your stay with us.We're glad to hear that you found our hotel to be clean and functional, reflecting our commitment to providing a well-maintained environment for our guests. It's also great to know that our location near a quiet retail district contributed positively to your stay, offering a tranquil yet convenient setting. The overall satisfaction scores you've given us are very encouraging, and we're delighted that our services and room comfort met your expectations.The entire team look forward to the pleasure of seeing you again in Clermont-Ferrand on a future occasion. Best wishes,

Cher Philippe,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous,Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement à la hauteur de vos attentes en termes de rapport qualité prix. De plus, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs concernant la propreté de votre chambre, que nous nous efforçons de maintenir grâce à notre service de nettoyage quotidien.Nos équipes sont également heureuses de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service, qui vise à offrir une expérience inoubliable à chaque client.Enfin, pour ce qui est des équipements de la chambre, nous sommes ravis que vous les ayez trouvés satisfaisants et nous espérons que vous avez pu profiter de notre plateau de courtoisie avec thé et café.Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience positive.Cordialement,Virginie MALLERET, Directrice générale

Cher Richard,Merci pour cette appréciation très positive.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et la propreté de votre chambre. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et un environnement confortable pour nos clients.Nous vous remercions pour vos compliments et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Clermont-Ferrand.Au plaisir de vous revoir bientôt à Clermont-Ferrand,Virginie MALLERET, General Manager

Cher Hôte,Merci pour votre retour.Nous sommes profondément désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions.Nous tenons à préciser que toutes nos chambres sont non-fumeurs et nous mettons tout en œuvre pour faire respecter cette règle. Concernant l'accueil, nous sommes navrés si vous avez trouvé notre personnel peu aimable. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et veillerons à améliorer ce point. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous proposons une variété de produits de qualité, tels que des viennoiseries fraîches, des fruits de saison et des jus de fruits pressés.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement,

Estimado José María,Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto.Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,Virginie MALLERET, Directora general

Dear David,Thank you for this kind review.We are glad that everything met your expectations during your time with us. Moreover, it's great to know that we helped start your day off on the right foot with our breakfast buffet.We hope to have the opportunity to welcome you again soon.Kind regards,Virginie MALLERET, General Manager

Lieber Ulrich,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie ein ruhiges Zimmer bei uns hatten. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Zimmergrößen variieren, und wir auch geräumigere Zimmer zur Verfügung haben, falls Sie bei Ihrem nächsten Besuch mehr Platz wünschen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Virginie MALLERET, Hoteldirektorin

Cher Jean Pierre,Merci pour ce commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre hôtel.Merci de mentionner la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous revoir bientôt à Clermont-Ferrand,Virginie MALLERET, General Manager

Chère Najla,Merci pour cet aimable commentaire.C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que la propreté de notre hôtel. Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous,Virginie MALLERET, Directrice générale

Cher Scott,Merci pour cette appréciation très positive.L'ensemble du personnel vous exprime toute sa gratitude pour vos gentils mots sur la qualité du service et de l'accueil.Votre allusion à la qualité de nos chambres est grandement appréciée. Merci pour la bonne note attribuéeAu plaisir de vous revoir bientôt à Clermont-Ferrand,Virginie MALLERET, General Manager

Chère Marie Laure,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et vous remercions de souligner la qualité de service.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand,Virginie MALLERET, General Manager

Cher Bruno,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le confort de votre chambre spacieuse et tout équipée.Nous avons bien pris note de votre remarque et faisons les vérifications qui s'imposent. Par ailleurs, nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et vous invitons la prochaine fois à nous solliciter sur place afin que nous puissions intervenir directement.Au plaisir de vous revoir à Clermont-Ferrand,Bien à vous,Virginie MALLERET, Directrice générale

Dear Torea,Thank you for this positive review.We are delighted that you had such an enjoyable stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations.It is rewarding to read that you were pleased with the room and our parking facilities.We all look forward to welcoming you back in the future in Clermont-Ferrand.Kind regards,Virginie MALLERET, General Manager

Dear Quentin,Thank you for such a kind review.We are delighted that you had such an enjoyable stay with us.We would love to welcome you back in the future. Very best wishes,Virginie MALLERET, General Manager

Estimada Alicia,Con gran alegría recibimos su excelente valoración.Es fantástico comprobar que su estancia ha sido tan positiva. Trabajamos a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan y nos alegra que así lo haya percibido. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Por otra parte, le damos las gracias por destacar el servicio de limpieza. Se trata de un aspecto al que prestamos mucha atención.Nos sentiremos muy honrados de que regrese para compartir una nueva y grata experiencia en Clermont-Ferrand.Reciba un saludo cordial,Virginie MALLERET, Directora general

Cher Sofiane,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre hôtel.Merci de mentionner la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous revoir bientôt à Clermont-Ferrand,Virginie MALLERET, Directrice générale

Cher hôte,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous regrettons que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions possibles. Effectivement, notre mode chauffage n'est pas réversible. Tous nos sites indiquent que la climatisation est présente uniquement l'été.Nous espérons que vous avez tout de même passé d'agréables moments parmi nous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Cordialement,Virginie MALLERET, Directrice générale

Chère Karine,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaireMerci beaucoup d'avoir souligné la gentillesse et la disponibilité de notre équipe.Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour.Merci de mentionner la propreté de votre chambre et les équipements.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Clermont-Ferrand. Bien à vous,Virginie MALLERET, Directrice générale