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휘닉스 호텔 평창 여행 후기

4 out of 5
휘닉스 호텔 평창
태기로 174, 봉평면, 평창군, 강원도

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 739개 이용 후기 중 437개" "
평점 8 - 좋아요. 739개 이용 후기 중 195개" "
평점 6 - 괜찮아요. 739개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 739개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 739개 이용 후기 중 25개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

jaeyong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
좋음
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 파크 님, 2024년 1월 25일
휘닉스 파크를 방문해 주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

JIWON

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 파크 님, 2024년 1월 25일
휘닉스 파크를 방문해 주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

4/10 - 별로예요

Jungeun

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 파크 님, 2024년 1월 10일
휘닉스 파크를 방문해 주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

YONG

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 파크 님, 2024년 1월 4일
휘닉스 파크를 방문해 주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

PARK

가족 여행
좋아요: 청결 상태
직원분들이 좀 불친절하네요
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 파크 님, 2023년 12월 28일
휘닉스 파크를 방문해주셔서 정말 감사합니다.부족한 부분에 대해 개선 하여 더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

jaeyong

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 파크 님, 2023년 12월 28일
휘닉스 파크를 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

DONGHOON

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 12월 7일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jayoung

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 12월 7일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
슬로프뷰 대만족
난방시스템에 약간의 문제가 있었지만 잘 대응해 주셔서 만족해요. 역시 겨울에 슬로프뷰가 너무 좋네요!!!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 12월 7일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Hyunwoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 11월 9일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Eunju

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 11월 9일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

8/10 - 좋아요

Jieyoung

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 11월 2일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

4/10 - 별로예요

MYUNGHEE

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 10월 12일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

8/10 - 좋아요

SEUNG HUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 10월 5일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

sun kyu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
좋아요
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 9월 14일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Ahreum

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 9월 14일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

jehyun

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 8월 31일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

yun

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 8월 31일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.부족한 부분에 대해 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

8/10 - 좋아요

Hyunho

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
객실이 깔끔하고 단아하고 좋음. 계곡과 워터파크고 좋고 식사도 좋음.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 8월 24일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

8/10 - 좋아요

Yoonseok

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 8월 24일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

KI YEOL

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 8월 16일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.부족한 부분에 대해 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jongmin

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 8월 16일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Byongsun

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 8월 31일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Sungjoo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
조용하고 아이랑 할 것이 많음
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 8월 3일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 7월 26일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

JUN-WON

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 7월 26일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

8/10 - 좋아요

Choon Gi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
카페가 아침에 오픈되지 좋겠네뇨
조식을 먹지 않는 투숙객을 위해 카페 등을 아침에 오픈히면 좋갰네요 11시 오픈은 너무 늦는것 같네요
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 6월 29일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.제안 주신 사항 참고하여 부족한 부분에 대해 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

DongWook

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 6월 8일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

JANGGYO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 5월 25일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Soonjo

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 5월 11일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.

2/10 - 너무 별로예요

SunYoung

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 4월 27일
소중한 시간 내주셔서 휘닉스평창을 방문해주셨는데 만족을 드리지 못하고 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 부족한 부분에 대해 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 5월 4일
휘닉스평창을 방문해주시고 좋은 평점을 주셔서 대단히 감사드립니다. 더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 자주 방문해주시기를 부탁드립니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

JINHA

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 4월 27일
휘닉스평창을 방문해주시고 좋은 평점을 주셔서 대단히 감사드립니다. 더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 자주 방문해주시기를 부탁드립니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Meong Hi

2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

sungjee

2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 휘닉스 평창 님, 2023년 11월 9일
휘닉스 평창을 방문해주셔서 정말 감사합니다.더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스 평창에서 다른 계절에 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.

8/10 - 좋아요

MEINA

10/10 - 훌륭해요

SEONHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ilwon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JONGMIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KIL SANG

2022년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YANGSAE

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
조식 별로고 거성비 떨어집니다.
스키 이외에 별다른 액티비티가 없어요. 호텔 룸도 생각보다 작고요 ㅠ 조식도 영 별로였ㅂ니다. 가성비가 떨어집니다. 직원들은 친절했고 전반적으로 청결했습니다.
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CELLUMED CO.

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jung Hyeok

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
스키장뷰라서 경치가 좋았습니다. 조식도 맛있네요.
2022년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Euiseok

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jihyung

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yonji

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스평창 님, 2022년 8월 12일
휘닉스평창을 방문해주시고 좋은 평점을 주셔서 대단히 감사드립니다. 더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 자주 방문해주시기를 부탁드립니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침구류도 깨끗하고, 청소도 잘되어있었어요 ㅎ 여기한곳에서 전부다 해결되더라구요 ㅎ 넘좋아요 ㅎㅎㅎ
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스평창 님, 2022년 8월 12일
휘닉스평창을 방문해주시고 좋은 평점과 소중한 말씀 감사드립니다. 더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 자주 방문해주시기를 부탁드립니다. 감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

Seungmi

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
VOC 개선요청
저는 915호투숙했는데 침구가 매우눅눅하고 청결하지못해서 숙면을취하지못했습니다. 그리고 비가왔는데 창문에서물이새더군요.. 창문을닫아도 똑똑소리가나서 매우거슬렸습니다. 그리고 거울이나 테이블,의자같은것도없고 어메니티도 세팅을하다만듯한 느낌이어서 전체적으로 매우 불쾌했습니다. 뷰하나는괜찮았는데 이것도 창문이 너무조금밖에안열려서 별로더군요. 거기에다 직원들이 친절하지도않고 귀찮은듯한표정이라 뭐 얘기하기도 조심스럽더군요.또한 조식부페운영방식이 옛날방식(현장결제)다보니 피크시간대에는 줄을많이서더군요. 저는 오픈하자마자갔는데 음식이 차갑고 다양하지않아서 또실망했습니다. 다시는안가려구요
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스평창 님, 2022년 8월 12일
소중한 시간 내주셔서 휘닉스평창을 방문해주셨는데 만족을 드리지 못하고 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 부족한 부분에 대해 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

soonhee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 휘닉스평창 님, 2022년 7월 22일
소중한 시간 내주셔서 휘닉스평창을 방문해주시고 좋은 평점까지 주셔서 대단히 감사드립니다. 더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 자주 방문해주시기를 부탁드립니다. 더운 날씨 건강 유의하세요~ 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴하고 좋습니다.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: 휘닉스평창 님, 2022년 7월 22일
소중한 시간 내주셔서 휘닉스평창을 방문해주시고 좋은 평점까지 주셔서 대단히 감사드립니다. 더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 자주 방문해주시기를 부탁드립니다. 더운 날씨 건강 유의하세요~ 감사합니다.