Nous avions pris la chambre la plus chère et nous avons été mis au sous sol sans vue des montagnes. Donc en plus de ne pas avoir de Wifi, le 4G ne passait pas. Sous excuse du COVID, les vestiaires et toutes les toilettes sont fermées alors qu'elle sont ouvertes dans d'autres résidences, restaurants, bars,... Essayez d'aller à la piscine avec des enfants et devoir remonter dans votre chambre pour éviter de faire ses besoins dans la piscine. Evidemment, la réception ne fait aucuns efforts et dit: Nous sommes juste des employés, nous ne pouvons rien décider. Les vestiaires que vous devez traverser sont glacés. Une ampoule dans la chambre ne fonctionnait plus, après avoir prévenu la réception, personne n'est venu la changer. Le grand salon avait aussi juste une tout petit fenetre. Il. fallait allumer en. pleine journée pour voir quelque chose.
Enfin, pour la machine à laver, il faut des pièces mais il est impossible de s'en procurer dans la résidence. La dame de l'accueil nous a répondu grossièrement que ce n'était pas un commerce et qu'ils ne pouvaient pas en donner.