저녁 식사 제공, 이탈리아 요리
예약 가능 여부 확인

베스트 웨스턴 플러스 시티 센터/상트르-빌 여행 후기

3.5 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 시티 센터/상트르-빌
330, de la Couronne street, Québec City, QC

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1158개 이용 후기 중 540개" "
평점 8 - 좋아요. 1158개 이용 후기 중 382개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1158개 이용 후기 중 134개" "
평점 4 - 별로예요. 1158개 이용 후기 중 70개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1158개 이용 후기 중 32개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Minju

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 11월 14일
Bonjour Minju,Merci pour la note!

10/10 - 훌륭해요

BEOMGOO

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The front desk 님, 2023년 10월 12일
Hello,Thank you for leaving a review, we are glad you enjoyed your stay at our hotel!

8/10 - 좋아요

Baekjun

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2022년 12월 3일
Merci : )

6/10 - 괜찮아요

JIYOUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
호텔 리모델링 중이라 정신이 없고 주변에도 공사를 많이 하더라구요. 위치나 시설은 깨끗하고 좋았습니다.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabrielle, réceptionniste 님, 2022년 7월 1일
Bonjour, the renovations are now over, we appreciate your comment and hope you likes your stay in Québec city!

6/10 - 괜찮아요

luc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 4월 23일
Bonjour Luc,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour. Nous espérons que vous ayez pu profiter de votre séjour à Québec!

8/10 - 좋아요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in and check out.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The front desk 님, 2024년 4월 16일
Hello Michelle,Thank you for your feedback, we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Constant

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magnifique et sécuritaire
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 4월 16일
Bonjour Constant,Nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir sous peu!

10/10 - 훌륭해요

Manon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le stationnement à 32$ pour être sur de la roche je trouve que c'est plutôt dispendieux
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 4월 16일
Bonjour Manon,Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour, cela est grandement apprécié. Le prix du stationnement prend en compte la localisation et non le type de stationnement. Bonne journée!

8/10 - 좋아요

Daniel

연인과의 여행
C est très bien
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 4월 16일
Bonjour Daniel,Nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.Bonne journée!

4/10 - 별로예요

AKUE 님, Gatineau

별로예요: 직원 및 서비스
Le confort de la chambre ne correspond pas au prix. Hôtel cher. Tout est à la carte ( petit déjeuner payant, micro onde pour une amille avec enfant 10$ taxes, parking 35$ taxes, piscine payant). Le tout revient très cher au client. Il n'y a pas de place pour garer afin d'aller faire l'enregistrement à l'accueil. Il y a des clients qui ont eu des contraventions parce qu'ils ont garés devant l'hôtel pour aller faire leur check-in.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 4월 14일
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire post séjour. Nous sommes désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de votre désir. Il est possible de se stationner directement devant la porte d'entrée de l’hôtel, dans le débarcadère, et ce totalement gratuitement dans le but de faire l'enregistrement. Comme vous le mentionnez, il y a évidemment une zone d'interdiction de stationnement de l'autre côté de la rue, indiquée à l'aide de pancartes oranges. La piscine elle, est totalement gratuite. Le personnel de la réception se serait fait un plaisir de vous aider en vous donnant les informations nécessaires à un meilleur séjour alors n'hésitez pas à venir nous voir une prochaine fois!Encore merci et au plaisir

10/10 - 훌륭해요

Miranda

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a good location for show at Videotron
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The front desk 님, 2024년 4월 12일
Hello Miranda,Thank you for leaving a review. We are glad to hear that you enjoyed your show and our hotel. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Manon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 28일
Bonjour Manon,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour. Nous espérons vous revoir dans notre établissement bientôt!

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant fermé le midi,
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 26일
Bonjour David,Merci pour la note, cela est grandement apprécié. Nos restaurants sont effectivement fermés sur l'heure du midi. Par contre, la rue saint-joseph, qui est tout juste à côté de l'hôtel, possède de nombreux restaurants pour plusieurs goûts et prix différents.Bonne journée!

10/10 - 훌륭해요

Simon 님, Montreal

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 4월 16일
Bonjour Simon,Merci pour la note, cela est grandement apprécié!

6/10 - 괜찮아요

Valérie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En sommes, l’hébergement était correct. Le mobilier dans la chambre est un peu trop gros et désuet. Nous avons trouvé une serviette déjà utilisée dans la salle de bain. Mise à part, c’était bien.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 15일
Bonjour Valérie,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour. Nous sommes désolé d'apprendre que la chambre n'ai pas été complétement nettoyé avant votre arrivé. Merci de nous en avoir fait part et nous espérons que vous ayez tout de même profité de votre séjour à Québec.

10/10 - 훌륭해요

Eric

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The front desk 님, 2024년 3월 14일
Hello Eric,We are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Barbara

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
The staff were not engaging. They provided very little information about the facilities of the hotel and offer no recommendations. The restaurants were every good and the staff their were very friendly and welcoming.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: The front desk 님, 2024년 3월 13일
Hello Barbara,Thank you for letting us know about your stay at the hotel. We are sorry to hear that your experience with our front desk agent was not to your liking and we will try our best to make sure it does not happen anymore. We hope you were still able to enjoy your stay in Quebec City!

10/10 - 훌륭해요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Well situated hotel, clean, and good price. Will stay there again.
답변 제공: The front desk 님, 2024년 3월 11일
Hello John,We are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. See you next time!

8/10 - 좋아요

ALEXANDRE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très beau séjour
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 11일
Bonjour Alexandre,Merci pour la note, nous sommes heureux de voir que vous ayez pu profiter de votre séjour à Québec!

10/10 - 훌륭해요

Audrey

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 29일
Bonjour Audrey,Merci pour la note, cela est très apprécié!

8/10 - 좋아요

Lorne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very good hotel. Good services and amenities. Stayed for 4 nights. Had a good room with a big screen. Will be back sometime soon if not then next year.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: The front desk 님, 2024년 3월 11일
Hello Lorne,Thank you for leaving a review. We are glad to hear that you will be back next year!

8/10 - 좋아요

Geneviève

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pas tres loin du centre Videotron, taxi très accessible.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 11일
Bonjour Geneviève,Nous sommes heureux d'entendre que vous ayez pu profiter de votre séjour à notre hôtel et à Québec.Bonne journée!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay, rooms were quiet and clean.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 8일
Bonjour Jessica,Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous ayez profité de la chambre pendant votre séjour.Bonne journée!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La chambre
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 8일
Bonjour Michelle,Merci d'avoir laissé un commentaire, cela est grandement apprécié. À la prochaine!

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beau séjour agréable en famille!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 7일
Bonjour Julie,Nous sommes heureux de voir que vous ayez profité de votre séjour chez nous. À la prochaine!

2/10 - 너무 별로예요

kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
32$ le stationnement? J'ai du revenir et 2 aller retour plus tard avec 2 enfants fatigués. J'ai pris ce prix car il était plus bas que l'hotel quebec mais au final avec le stationnement sa revient au meme! tres decue
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 6일
Bonjour Kim,Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour. Nous sommes désolés que le prix du stationnement ne vous ai pas convenu. Le prix est choisi en fonction du coût du stationnement au alentour.Merci et bonne journée.

4/10 - 별로예요

Chantale

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 5일
Bonjour Chantale,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Est-ce qu'il serait possible de connaitre la raison de votre 2 sur 5? Cela nous aiderais grandement à bonifier l'expérience client.Merci et bonne journée!

8/10 - 좋아요

Alexandre

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Excellent mais un peu déçu de la salle de bain
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 4일
Bonjour Alexandre,Merci pour la note sur votre séjour. Nous sommes désolé que la salle de bain n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ayez tout de même passé un bon séjour.

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 5일
Bonjour Kelly,Merci pour la note, cela est grandement apprécié!

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The front desk 님, 2024년 2월 26일
Hello Michael,Thank you for leaving a review. We are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 26일
Bonjour Christian,Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour. Est-ce qu'il serait possible de savoir la cause d'une note autant basse? Cela nous aiderait à pouvoir mieux vous accueillir lors de votre prochain séjour.

8/10 - 좋아요

Agathe

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien. Seulement le stationnement petit a coté de l'établissement. Doit aller au 2 iemes
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 24일
Bonjour Agathe,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour. Effectivement, nous disposons de nombreux parking et certain d'entre eux sont parfois plein. Nous espérons que votre séjour à notre hotel à tout de même été plaisant!

8/10 - 좋아요

Jean-Guy

출장 여행
Je nest pas recu ma factureque j ai demandé par courriel
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 23일
Bonjour Jean-Guy,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour. Nous vous envoyons la facture par courriel à cet instant.

10/10 - 훌륭해요

Gabrielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 22일
Bonjour Gabrielle,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour. Nous espérons vous revoir chez nous dans le futur!

10/10 - 훌륭해요

Louis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Je peux comparer avec Qualités inn.sur la rue 1010 rue héron à Montréal nous entendons les avions décoller sa fait la première fois que je viens ici et c'est la dernière fois j'ai téléphone pour changer de chambre il n'ont pas voulu avec Best Western ça fait plusieurs fois que je vais avec cette compagnie là jamais que nous avons eu des problèmes je sais que vous pouvez pas nous aider mais vous pouvez prendre notre commentaires pour montrer aux autres que vous avez des très bons employés
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 20일
Bonjour Louis,Merci d'avoir laissé une note sur notre établissement. Est-il possible que vous vous soyez trompé d'emplacement? Nous sommes situé dans le centre-ville de Québec, qui se situe à environ 20km de l'aéroport.Merci de clarifier si possible et merci encore pour la note!

6/10 - 괜찮아요

Vanessa

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 20일
Bonjour Vanessa,Merci pour la note, nous espérons que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement!

8/10 - 좋아요

Reggie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
First night we had dirty towels in wash room. Parking was hard to get. Area was not nice but the rest of Quebec city was really nice.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: The front desk 님, 2024년 2월 21일
Hello Reggie,We are sorry about the inconvenience you had during your stay. We hope that you where still able to enjoy Quebec city to its fullest. Have a good day!

8/10 - 좋아요

Maxime 님, Montréal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 17일
Bonjour Maxime,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour. Nous apprécions et espérons vous revoir bientôt!

4/10 - 별로예요

Nadine

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Prix stationnement 32 par jour non couvert et pas de changement des verres et tasses tel que demande
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 13일
Bonjour Nadine,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour!

10/10 - 훌륭해요

JoAnn 님, Washington Depot

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and helpful. The only complaint is not enough outlets to charge devices.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The front desk 님, 2024년 2월 9일
Hello,Thank you for leaving a review, it is greatly appreciated!

6/10 - 괜찮아요

Michel

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태
La propreté laissait à désirer.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 9일
Bonjour Michel,Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour!

10/10 - 훌륭해요

jean-francois

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bien
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 6일
Bonjour Jean-François,Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour!

6/10 - 괜찮아요

Genevieve

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 6일
Bonjour Geneviève,Merci pour la note sur votre séjour.

10/10 - 훌륭해요

Komla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le stationnement facile et simple. Le monsieur à l'accueil Jérémie ou je ne sais plus est tres serviable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 5일
Bonjour Komla,Nous sommes heureux d'entendre que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.

8/10 - 좋아요

Juan José

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 3월 20일
Bonjour Juan José,Merci pour la note, cela est très apprécié!

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 5일
Bonjour Brian,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour!

8/10 - 좋아요

Jolène

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 2일
Bonjour Jolène,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour, cela est grandement apprécié!

4/10 - 별로예요

Luigi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 3일
Bonjour Luigi,Merci d'avoir laissé une note!

10/10 - 훌륭해요

Louiselle_Caron,

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bel endroit calme
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 2일
Bonjour Louisselle,Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour dans notre établissement.

10/10 - 훌륭해요

Marc

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Propre et grandes chambres.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 2월 2일
Bonjour Marc,Merci d'avoir laissé une note sur votre séjour.