프레지덴셜 스위트, 킹사이즈침대 1개 | 거실 공간 | 프리미엄 채널 시청이 가능한 49인치 LED TV, TV

그랜드 타임즈 호텔 여행 후기

4 out of 5
그랜드 타임즈 호텔
5100, Boulevard des Galeries, Québec City, QC

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1466개 이용 후기 중 631개" "
평점 8 - 좋아요. 1466개 이용 후기 중 466개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1466개 이용 후기 중 194개" "
평점 4 - 별로예요. 1466개 이용 후기 중 110개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1466개 이용 후기 중 65개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Emilie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hyper contente de mon sejour
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stéphane

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bien situé et très bon service
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Catherine Audet, directrice de support 님, 2024년 3월 27일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation. Il nous fait chaud au cœur de constater que notre clientèle est satisfaite par les services et installations de l’établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 - 훌륭해요

annie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un bel hôtel bien situé! Confortable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Catherine Audet, directrice de support 님, 2024년 3월 27일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation. Il nous fait chaud au cœur de constater que notre clientèle est satisfaite par les services et installations de l’établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 - 좋아요

Miguel

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Avec les travaux c'était très désagréable
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Catherine Audet, directrice de support 님, 2024년 3월 25일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’émettre vos commentaires concernant votre séjour. En effet, nous avons d'excitants travaux d'agrandissements! Nous faisons de notre mieux pour minimiser les impacts négatifs des travaux sur le séjour de nos clients. Il semble que dans votre cas, nous n'ayons pas réussit. Nous sommes extrêmement désolés de cette situation. Des commentaires comme les vôtres nous aide à cibler nos lacunes et à les corriger le plus rapidement possible. Nous sommes en période d'adaptation, en faisons de notre mieux pour réussir à faire vivre une expérience Times comme il se doit.

6/10 - 괜찮아요

Louis Philippe 님, Mercier

출장 여행
L’emplacement
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 23일
Il nous fait chaud au cœur de constater que notre clientèle est satisfaite par les services et installations de l’établissement.

4/10 - 별로예요

SÉBASTIEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 22일
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

10/10 - 훌륭해요

Jean michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Endroit vraiment abordable pour la qualité de leur chambre. Tres bien insonorisé .
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 19일
Quel bonheur de vous lire! Du fond du cœur, merci, et à bientôt!

8/10 - 좋아요

Omer

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
I like the industrial design. Very nice lobby area. Breakfast was quite limited. No meat or eggs
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 16일
Thank you for taking the time to share your comments following your stay. We are happy to offer you a complimentary continental health breakfast every day, in a comfortable and zen environment so you can start your day in peace. We try to maintain healthy and fast choices for our customers so that they can start their day and save time and money. We do not have, strictly speaking, a kitchen allowing us to offer more variety to satisfy the tastes of each one. We are sorry that this selection did not reach you at the time of your stay.

10/10 - 훌륭해요

Marie-Hélène

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous avons adoré. Merci
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 14일
Nous vous remercions d’avoir émis vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 - 좋아요

Diane-Julie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Très bruyant dû aux Renovations, aurait dû aviser
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 14일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’émettre vos commentaires concernant votre séjour. En effet, nous avons d'excitants travaux d'agrandissements! Nous faisons de notre mieux pour minimiser les impacts négatifs des travaux sur le séjour de nos clients. Il semble que dans votre cas, nous n'ayons pas réussit. Nous sommes extrêmement désolés de cette situation. Des commentaires comme les vôtres nous aide à cibler nos lacunes et à les corriger le plus rapidement possible. Nous sommes en période d'adaptation, en faisons de notre mieux pour réussir à faire vivre une expérience Times comme il se doit.

8/10 - 좋아요

Denis

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 13일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

6/10 - 괜찮아요

Gael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Price is acceptable
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 13일
Thank you for your wonderful review. We are glad you enjoyed your stay with us! We are glad that you enjoyed your stopover with us!

2/10 - 너무 별로예요

Marie-Josée

가족 여행
Eau de la piscine trop froide pour moi
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2024년 3월 12일
Nous vous remercions d'avoir prêté le tout à notre attention. Il est possible qu'en raison du fort achalandage à notre établissement la maintenance ait effectué un remplissage de la piscine avant votre baignade. Nous allons tout de même vérifier le thermostat de cette commodité pour nous assurer que tout est conforme à nos standards! Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte afin d’améliorer nos services, nous vous remercions de nous en avoir fait part.

10/10 - 훌륭해요

Hugues

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Alex 님, 2024년 3월 12일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour. Quotidiennement, toute notre équipe a pour objectif d’offrir une expérience unique et mémorable à nos clients, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

8/10 - 좋아요

Betty

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
On y va toujours quand on est à Québec, Surtout avec les enfants,on s'y sent bien et les bienvenus. Endroit tres reposant et agreable.Emplacement parfait pour profiter du mega parc aux galeries la capitale juste en face et profiter de bcp d'autres activités et shopping. A proximité de plusieurs centres d'intérêts. Le personnel est super gentil, surtout monsieur Orel au déjeuner est tres tres sympa. La petite amélioration serait peut-être croissant, muffins ou chocolatines au déjeuner ou un peu de saucisses.. . Bref plus de choix à part du pain et des céréales...
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2024년 3월 12일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’émettre vos commentaires concernant votre séjour. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour. Quotidiennement, toute notre équipe a pour objectif d’offrir une expérience unique et mémorable à nos clients, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous prenons en note votre proposition pour les petits déjeuners. Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

10/10 - 훌륭해요

Bedford

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the the location
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2024년 3월 12일
Thank you for taking the time to share your appreciation following your stay. We are happy to hear that you enjoyed it. Hopefully we will have the chance to welcome you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Kaouthar

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nancy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
J'ai laisse une paire de souliers neufs dans la boite dans la chambre et j'ai appelé 2 fois et ils disent qu'ils n'ont pas trouvé mes souliers. Je sais que je les ai laisse dans la chambre!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Cordialement, 님, 2024년 3월 11일
Bonjour, est ce qu'on parle bien de la paire de soulier qu'on a retrouvé et qu'on attends de vous poster? Vous avez quitté vendredi et nous vous avons appelé samedi pour vous confirmer que nous les avions. Svp, ne pas sauter au conclusion trop vite...

10/10 - 훌륭해요

Cameron

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was quick and simple. Zero issues
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2024년 3월 12일
We’re always pleased to find out our clients are satisfied of their stay at our hotel. We work everyday to make every experience special and pleasant for each of our guests and good words are heart-warming to us. We are looking forward to welcome you again!

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2024년 3월 12일
Il nous fait chaud au cœur de constater que notre clientèle est satisfaite par les services et installations de l’établissement.

10/10 - 훌륭해요

Manon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Séjour parfait
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 8일
Il nous fait chaud au cœur de constater que notre clientèle est satisfaite de leur séjour !

10/10 - 훌륭해요

Isabelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Près des restos et boutiques
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 8일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

6/10 - 괜찮아요

Iphone 13 Vero

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Aucune inscription à l’effet qu’il y a des travaux majeurs à l’extérieur de l’hôtel. Un peu incommodant. 7h30 du matin et on entends déjà le bruit des travaux Mais hôtel propre et bien situé
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2024년 3월 13일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’émettre vos commentaires concernant votre séjour. En effet, nous avons d'excitants travaux d'agrandissements! Nous faisons de notre mieux pour minimiser les impacts négatifs des travaux sur le séjour de nos clients. Il semble que dans votre cas, nous n'ayons pas réussit. Nous sommes extrêmement désolés de cette situation. Des commentaires comme les vôtres nous aide à cibler nos lacunes et à les corriger le plus rapidement possible. Nous sommes en période d'adaptation, en faisons de notre mieux pour réussir à faire vivre une expérience Times comme il se doit.

6/10 - 괜찮아요

Marie-Josée

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Catherine Audet, directrice de support 님, 2024년 3월 27일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

4/10 - 별로예요

Steeve

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel en rénovation, les travaux débutaient très tôt (6h30) et la propreté laissait à désirer. Plusieurs tâches sur le tapis, très mal épousseté et la bouteille d’eau déjà ouverte.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 8일
Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Tous les efforts sont mis en place pour assurer que nos chambres soient propres et que tous les articles s’y trouvent pour votre arrivée. Malheureusement, il arrive parfois que nos normes élevées ne soient pas maintenues. Ce sujet sera révisé avec la gouvernante et son personnel afin de nous assurer que nos standards de propreté soient respectés et qu’une telle situation ne se reproduise plus. Nous sommes désolés que nos accommodations ne répondent pas à vos attentes, d’autant plus que nous sommes très fiers de notre hôtel et de nos services aux clients depuis plus de 10 ans.

6/10 - 괜찮아요

Jérémie

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Catherine Audet, directrice de support 님, 2024년 3월 27일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 - 훌륭해요

Jean Francois

출장 여행, 가족 여행
Les travaux le bruit tot matin
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 8일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

10/10 - 훌륭해요

Thérèse

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bel accueil, le personnel est très sympathique. Ce fut un beau week-end à refaire.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 5일
Il nous fait chaud au cœur de constater que notre clientèle est satisfaite par les services et installations de l’établissement.

10/10 - 훌륭해요

marise

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent et propose.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 5일
Nous vous remercions d’avoir émis vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

6/10 - 괜찮아요

Émilie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 5일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

8/10 - 좋아요

Alain

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rapidité, Propreté
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 5일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

6/10 - 괜찮아요

Dominic

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The location , no cleaning in room
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 5일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux de constater que l'emplacement de notre établissement vous a plu. En ce qui concerne votre avis sur le nettoyage quotidien des chambres, durant votre séjour, veuillez noter que nous le faisons seulement sur demande. En effet, le Grand Times Hôtel est fier de supporter le tourisme durable. Il est toujours possible pour vous d'en faire la demande à la réception pour obtenir ce service gratuit. La procédure est expliquée dans chacune de nos chambres. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir!

10/10 - 훌륭해요

Alain

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 5일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

6/10 - 괜찮아요

patrick

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2024년 3월 12일
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

10/10 - 훌륭해요

Julie

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 23일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

8/10 - 좋아요

Dominic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 23일
Nous vous remercions d’avoir émis vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 - 좋아요

Marilyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 2일
Il nous fait chaud au cœur de constater que notre clientèle est satisfaite par les services et installations de l’établissement.

6/10 - 괜찮아요

Todd

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Undergoing renovations and construction workers started at 7am and making substantial noise.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2024년 2월 29일
Thank you for taking the time to share your comment about your stay. We are sorry that your reservation did not reach your expectations. As you noticed, we are adding to more floors to the hotel. Construction are not supposed to start that early. Your comments will help us to advise the construction staff to be sure that this kind of situation does not happen again. We are truly sorry for the inconvenience.

2/10 - 너무 별로예요

Alex

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mauvaise communication au sein de l’équipe mise en place, manque de professionnalisme et surtout mauvaise prise en charge des clients. Sans doute l’un des pires services à la clientèle que j’ai pu recevoir depuis longtemps
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2024년 2월 28일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes désolés de constater que nous n'avons pas réussi à atteindre vos attentes. La situation de votre réservation est plutôt atypique. Notre équipe l'a traitée en se fiant à nos politiques. Nous sommes conscients que parfois nos politiques peuvent décevoir notre clientèle, mais elles sont en places pour nous aider à gérer les situations de manière équitable. Nous prenons soin de vous transmettre les modalités de ces dernières lors de la réservation et de la confirmation de réservation. Votre commentaire est tout de même transmis à l'entièreté de notre équipe de la réception pour sensibiliser nos employés à l'importance de transmettre toutes les informations à notre clientèle.

8/10 - 좋아요

Isabelle

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 2월 29일
Nous vous remercions d’avoir émis vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre escale chez nous! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 - 훌륭해요

Alain

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Z
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 2월 27일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour. Quotidiennement, toute notre équipe a pour objectif d’offrir une expérience unique et mémorable à nos clients, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

10/10 - 훌륭해요

Sabrina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 2월 27일
Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous!

6/10 - 괜찮아요

George

가족 여행
좋아요: 청결 상태
The decor of the hotel is modern, however, like the other reviews the lighting in the room is limited and dim. You have to request to have your room cleaned- reason they don’t automatically clean your room is because of Covid. I’m pretty sure Covid is over. The front desk is not helpful, they claimed the tv is a smart tv and it’s far from it. We weren’t able to screen share from our phone, Netflix etc. The continental breakfast was average, they should add croissants, mini chocolate croissants etc The location was great, across the street from the mall- indoor amusement park is there. Lots of restaurants near by as well. My boys, wife and I enjoyed our stay despite the negative aspects.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex 님, 2024년 2월 28일
Thank you for taking the time to share your comments following your stay. We try to create an enveloping feeling by using textures, lights, music and even odour to set a memory easily associated with our hotel. That’s why we set up our rooms in way to create a cozy ambiance with soft lighting and minimalist style. As for the daily clean of the room, we do not do it anymore due to support sustainable tourism. You can always asked for it during your stay. A paper explaining the procedure to follow is on the bed when you enter the room. Also, we are happy to offer you a complimentary continental health breakfast every day, in a comfortable and zen environment so you can start your day in peace. We try to maintain healthy and fast choices for our customers so that they can start their day and save time and money. We do not have, strictly speaking, a kitchen allowing us to offer more variety to satisfy the tastes of each one. We are sorry that this selection did not reach you at the time of your stay. Thank you for taking the time to share your comments following your stay. Every comment is helpful for us to improve and to offer you the services you are expecting.

10/10 - 훌륭해요

Karine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout est bien
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 2월 27일
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre clientèle est satisfaite par nos installations! Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 - 훌륭해요

Richard

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 21일
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Grand Hôtel Times. C’est pour nous un réel plaisir de constater que nos clients ont apprécié leur séjour, votre confort et votre satisfaction sont nos priorités ! Nous espérons que vous reviendrez nous visiter à nouveau bientôt !

10/10 - 훌륭해요

Dereck

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 2월 27일
Merci de nous avoir partagé vos commentaires ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous!

8/10 - 좋아요

Élodie

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 3월 21일
Il nous fait chaud au cœur de constater que notre clientèle est satisfaite par les services et installations de l’établissement.

4/10 - 별로예요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 2월 24일
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

6/10 - 괜찮아요

Mathieu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 2월 22일
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

6/10 - 괜찮아요

Maureen

좋아요: 편의 시설/서비스
Curtains were broken
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandre 님, 2024년 2월 20일
Thank you for bringing this to our attention. It was a pleasure to welcome you to our hotel.