숙박 시설의 전망

호텔 플라자 퀘벡 여행 후기

4 out of 5
호텔 플라자 퀘벡
3031 boulevard Laurier, Québec City, QC

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1859개 이용 후기 중 793개" "
평점 8 - 좋아요. 1859개 이용 후기 중 582개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1859개 이용 후기 중 274개" "
평점 4 - 별로예요. 1859개 이용 후기 중 124개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1859개 이용 후기 중 86개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Hansoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Alex-Sandrine Soucy, Superviseure à la réception 님, 2022년 8월 12일
Merci beaucoup pour votre avis!

8/10 - 좋아요

SUNGJIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mathieu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Propre et spacieux
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Priyanka

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kathleen

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le service aux chambres a essayé de rentrer dans notre chambre à 9h am sans avertir, en utilisant une carte magnétique, et une fois confronté, les excuses n'avaient pas de sens. On s'est vraiment questionné si l'homme de chambre était mal intentionné. Le restaurant n'avait plus rien sur le menu un samedi soir. Le service à la clientèle nous a promis de nous contacter concernant le suivi de notre séjour, mais rien.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property everything is within a close drive! Old Québec was like a 16 min drive from the hotel. Also there was a mall close to the hotel like 6 mins away
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heidi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
magnifique
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Samuel

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Je suis plutôt déçu.. les photos ne sont pas très représentative.. Dans l’hôtel il faisait très froid, la piscine était très froide pour se baigner avec des enfants.. le cinéma n’était pas vraiment un cinéma, il n’y avait pas de film.. la salle de jeux vraiment décevante, pas vraiment de jeux pour enfants, présence d’un tableau noir mais aucune craie.. la table de mississipi n’est pas très sécuritaire il y a des risques d’échardes.. il faudrait peut être ajouter l’option de locations de films dans les chambres..l’hôtel aurait peut être besoin de rénovation pour être mise un peu plus au goût du jours. pour ce qui est du restaurant, facture de 75$ pour une soupe à l’oignon (aucun bouillon, seulement du pain mouillé), un petit bol de nachos et un spaghetti enfant, pour un prix élevé comme ça, on s’attend à mieux.. Je ne recommanderai pas cette hôtel et je ne crois pas revenir..
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marie-Pier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Merci
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caroline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean-René

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
J'ai adoré la piscine au centre avec le chansonnier à même la plaza. Eau bien chauffé dans la piscine. Très propre, bien situé, du parking à l'arrière , etc. Par contre les portes des chambres trés mal isolées car ont a entendu des enfants courrir, rire et crier de 18h à 23h minimum (même avec une serviette sous la porte). Même chose pour les plafonds car ont nous à marché sur la tête toute la soirée et le matin par se qui me semble un chien qui faisait des aller-retour sans arrèt dans la chambre au dessus de la nôtre. Matelas du lit et oreillers trop dur pour moi. Aurait dû être au milieu entre dur et mou pour satisfaire l'emsemble des goûts des gens.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Plaza Québec 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Jean-René.Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Plaza Québec.Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires seront partagés à la direction qui s’assurera de faire le suivi nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,Justine Caron-Ouellet

10/10 - 훌륭해요

julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout est parfait
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Julie,Nous avons été honorés de vous héberger à l’hôtel Plaza Québec et apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

10/10 - 훌륭해요

Sylvie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait avec des enfants . Piscine magnifique
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Plaza Québec 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Sylvie,Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

10/10 - 훌륭해요

Amelie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tres bien
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Plaza Québec 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Amélie,Merci d’avoir séjourné à l'hôtel Plaza Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

6/10 - 괜찮아요

Maxime

별로예요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Plaza Québec 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Maxime.Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,Justine Caron-Ouellet

10/10 - 훌륭해요

KIM

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bel hôtel ou nous séjournons environ une fois par année. Bien situé proche de place Laurier, beaucoup de magasin et restaurants. Directement à la sortie des ponts. Information utile concernant le déjeuner au Ginger actuellement (à l'hôtel) : Ils n'offrent pas les déjeuners à la carte le week-end. Seulement un buffet à volonté (qui est très bon).
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2024년 3월 19일
Bonjour KIM,Nous avons été honorés de vous héberger à l’hôtel Plaza Québec et apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

8/10 - 좋아요

Chantal

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved everything, the only tricky part was that the room door didn’t have a high lock option and our toddler could easily escape. A high latch would make it much safer and easier with a child.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Chantal,We were honoured to welcome you at Hotel Plaza Québec and thank you for taking time to share your comments.It is possible for you to lock the room by the inside. If you need help next time please call the front desk.We are looking forward to welcoming you again during your next stay in wonderful Quebec City!

10/10 - 훌륭해요

LINE

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Excellent service. Propreté des lieux excellents!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Line,Nous avons été honorés de vous héberger à l’hôtel Plaza Québec et apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Plaza Québec 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Daniel,Nous avons été honorés de vous héberger à l’hôtel Plaza Québec et apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire.

10/10 - 훌륭해요

Valérie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout a été parfait
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Valérie,Nous avons été honorés de vous héberger à l’hôtel Plaza Québec et apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire.

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super pour la.famille
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Michael,Nous avons été honorés de vous héberger à l’hôtel Plaza Québec et apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire.

6/10 - 괜찮아요

Loulou

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La propreté pas top mais le personnel au top
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Plaza Québec 님, 2024년 3월 19일
Bonjour LouLou, Nous sommes désolés si certains items du mobilier de votre chambre présentaient des signes d’usure lors de votre séjour.Bonne nouvelle : nous sommes présentement en rafraîchissement progressif de nos 233 chambres et suites. Il est probable que vous en bénéficierez lors de votre prochain séjour.Ainsi, nous espérons vous héberger de nouveau lors de votre prochain passage dans la ville de Québec. Nous veillerons sur la qualité de votre séjour.Cordialement,Justine Caron

10/10 - 훌륭해요

Oksana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beaucoup d'activités différentes pour les enfants
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Plaza Québec 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Oksana,Nous avons été honorés de vous héberger à l’hôtel Plaza Québec et apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire.

10/10 - 훌륭해요

Annie-Claude

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Activités sur place pour les enfants Piscine
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Annie-Claude,Nous avons été honorés de vous héberger à l’hôtel Plaza Québec et apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire.

8/10 - 좋아요

Alexandre

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Benjamin

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marilyne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Jean-Daniel,Nous avons été honorés de vous héberger à l’hôtel Plaza Québec et apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

8/10 - 좋아요

Isabelle

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Audrey

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Les activités organisées pour la Semaine de relâche WoW ! Une belle surprise et drôlement pratique avec des enfants pour combler du temps !
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Plaza 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Tina, Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

4/10 - 별로예요

Laurie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout est de mauvaise qualité, le spa n'a aucun jet fonctionnel, les arcades ont pris notre argent. D'ailleurs, il n'y en a que très peu. Les matelas étaient tellement durs que nous avons eu des maux de dos. Il n'y avait que deux cafés pour deux adultes alors que nous avons réservé pour deux nuits. De plus, je trouve déplorable qu'il n'y ait que du Coffeemate à notre disposition et que le service aux chambres ne soit pas disponible pour le déjeuner. La piscine a été fermé durant 4 heures pour des traitements d'eau. Décevant.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Justine 님, 2024년 3월 9일
Bonjour Laurie,Nous avons été honorés de vous héberger à l’hôtel Plaza Québec et apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes désolés de n’avoir pu livrer une prestation à la hauteur de vos attentes.Lorsque vous rencontrez un problème pendant votre séjour, n’hésitez pas à contacter la réception. Notre équipe fera alors tout son possible pour corriger la situation le plus rapidement possible.Bonne journée

4/10 - 별로예요

Jade

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Plaza Québec 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Jade,Merci d’avoir séjourné à l’hôtel Plaza Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour.Dans l'objectif d'améliorer nos services, nous aimerions en savoir plus sur votre expérience dans notre établissement puisqu'il semble que nous n'ayons malheureusement pas eu la chance d'en discuter pendant votre séjour.Svp, est-ce que vous pourriez envoyer un courriel contenant le nom auquel la réservation a été faite, le numéro de la réservation et les dates du séjour à jcaronouellet@hotelsjaro.com? Merci et bonne journée

10/10 - 훌륭해요

Caro-llann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Plaza 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Caro-llan, Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

8/10 - 좋아요

Cloe

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was beautiful and the staff was great. The walls are paper thin, we could hear people breathing in the room beside us and I still haven't gotten my deposit money back, even if we left the room very clean while leaving.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Plaza Québec 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Cloe,We were honored to welcome you at Hotel Plaza Québec and appreciate that you took the time to write this review.We are sorry that we could not deliver a service that meets your expectations.When you encounter a problem during your stay, do not hesitate to contact our front desk. Our team will do everything that is possible to correct the situation as quickly as possible.Have a great day

8/10 - 좋아요

jean-daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait pour la famille
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Plaza 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Jean-Daniel,Nous avons été honorés de vous héberger à l’hôtel Plaza Québec et apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

10/10 - 훌륭해요

Marie-Pier

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait avec des enfants beaucoup d'activités
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Plaza 님, 2024년 3월 19일
Bonjour Jean-Daniel,Nous avons été honorés de vous héberger à l’hôtel Plaza Québec et apprécions que vous ayez pris le temps de rédiger ce commentaire.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!

10/10 - 훌륭해요

Martine

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marie-Laurence

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Belles installations, personnel accueillant ,bonne bouffe!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brahim

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ALL
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

claudia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the hotel
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bel accueil
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marc-antoine

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Tros de bruit & téléphone sonner a 2h15 du matin pour rien & pas air climatisé
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bien
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kimberley

2024년 2월에 1박 숙박함