Agradecemos de antemano su visita, nos hace muy felices haber cumplido sus espectativas y esperamos con ansias su regreso. Hotel Posada Diamantes envía a usted y los suyos un abrazo muy fuerte y le desea lo mejor de lo mejor.

Lamentamos mucho lo ocurrido y le entendemos, sabemos que por el maratón requería salir dos horas después del check out pero como le comentamos, debido a que la habitación tenía reservación, nos resulto imposible retrasar la entrega con el siguiente huésped.En Hotel Posada Diamante estamos trabajando para que su experiencia sea placentera y agradecemos sus comentarios que nos permiten ser mejores cada día.

Muy buenas tardes estimado huésped.Agradecemos de antemano nos haya escogido como su opción de hospedaje y lamentamos mucho no haber cumplido al 100% con sus expectativas, pero:Nos gustaría saber el motivo de su calificación, ya que es la única manera en la que nos da la oportunidad de mejorar para ofrecer una experiencia satisfactoria para usted y otras personas en próximas visitas.Sin otro asunto en particular, quedamos a sus órdenes para cualquier duda, comentario y/o aclaración.

Muy buenas tardes.Lamentamos no haya registrado su llegada para poder atenderle. Desconocemos el motivo de su calificación por lo que agradecemos siempre sus comentarios que nos dan la oportunidad de mejorar para nuestros clientes futuros.

Muy buena tardes estimado cliente.Agradecemos de antemano la oportunidad que nos brinda de mejorar con sus comentarios.Actualmente estamos en proceso de renovación de nuestro equipo de pantallas de 19" a 24". Nos indica el especialista que de acuerdo al tamaño de la pantalla es la distancia que debe tener el usuario, por lo que deberán estar a 2.5 mts de distancia para no afectar la vista del televidente.Por que cuidar la salud de nuestros clientes también es nuestra tarea.

Entendemos que canceló su reservación por lo que agradecemos la calificación que nos otorga sin conocernos, lo que esperamos cambié muy pronto y nos visite por lo que quedamos a sus órdenes.

Para Hotel Posada Diamante ha sido un placer servirle.Esperamos recibirle muy pronto en la bella ciudad de Querétaro y el Hotel Posada Diamante que es su casa.

Para Hotel Posada Diamante ha sido un placer recibirle y atenderle. Esperamos contar nuevamente en otra ocasión con su agradable visita.

Hotel Posada Diamante agradece su preferencia y espera qué su estancia haya sido placentera.

Buenos días estimado cliente, nos gustaría saber que motivó su calificación para que con su comentario tengamos la oportunidad de mejorar para ustedes.

Agradecemos sus comentarios, ya que nos ofrece la oportunidad de mejorar para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes que son lo más importante. Para Hotel Posada Diamante es un placer servirle y esperamos con gusto su próxima visita.

Agradecemos sus comentarios y su estancia. Para Hotel Posada Diamante ha sido un honor servirle y esperamos con ansias su próxima visita.

Agradecemos de antemano su visita a nuestra hermosa ciudad de Queretaro. Parar Hotel Posada Diamante sus comentarios son muy importantes ya que nos permiten se mejores cada día. Agradecemos la oportunidad qué nos brinda de mejorar para nuestros clientes que son lo más importante.

Agradecemos de antemano su visita a nuestra hermosa ciudad. Para Hotel Posada Diamante es siempre un placer recibirle y atenderle.

Para Hotel Posada Diamante su opinion es lo más importante porque nos da la oportunidad de mejorar para mantenernos en una constantemente mejora. Agradecemos su estancia y esperamos recibirle pronto.

Es para Hotel Posada Diamante un honor recibirle por lo que agradecemos su estancia y esperamos con ansia verlo pronto en esta su casa.

Para Hotel Posada Diamante es un placer atenderle y servirle. Deseamos a usted, en compañía de sus seres queridos, unas muy felices fiestas. Esperamos con gusto su próxima visita.

Agradecemos de antemano su visita a esta hermosa ciudad de Queretaro y le esperamos muy pronto con ansias.

Fue un placer atenderle y esperamos muy pronto recibir su visita nuevamente a esta su casa Hotel Posada Diamante.

En Hotel Posada Diamante agradecemos nos haga el honor de visitarnos y nos comparta sus comentarios para fortalecer nuestros servicios en favor de lo mas preciado que tenemos y a quien nos debemos que son ustedes nuestros clientes. Esperamos con ansia por supuesto su próxima visita.

Agradecemos de antemano el honor que nos brinda al visitar nuestra hermosa ciudad de Querétaro, esperamos tenerla de regreso para recibirla con los brazos abiertos en esta su casa Hotel Posada Diamante.

Agradecemos su visita a esta hermosa ciudad de Querétaro que los recibe con los brazos abiertos y esperamos contar en otra ocasión con su muy agradable presencia en esta su casa el Hotel Posada Diamante.

Agradecemos de antemano nos haya hecho el honor de recibirlo. Su comentario es muy valioso ya que nos permite mejorar para dar un servicio óptimo y de calidad para sus futuras visitas. Esperando verlo pronto, deseamos tenga un excelente año.

Agradecemos de antemano su visita y sus comentarios ya que con ellos podemos mejorar y ofrecer un mejor servicio a nuestros futuros clientes. Esperamos contar muy pronto con su agradable presencia en esta su casa.

Agradecemos de antemano nos haya visitado y esperamos en el futuro contar nuevamente con su agradable presencia en esta hermosa ciudad de Querétaro que los recibirá con los brazos abiertos.

Estimado cliente. Agradecemos de antemano su visita y que se haya tomado el tiempo en ayudarnos a mejorar nuestros servicios a través de sus comentarios. Solucionaremos inmediatamente la información equívoca que se encuentra publicada en la página de Expedia.com inmediatamente. Esperamos tener la dicha de recibirlo en esta su casa en otra ocasión.

Agradecemos sus comentarios y su visita. Esperamos contar en otra ocasión con su muy agradable presencia en esta bella ciudad de Querétaro que es su casa y siempre los recibe con los brazos abiertos.

Agradecemos sus comentarios y esperamos su próxima visita

Muy buen día estimado cliente. Agradecemos mucho su visita a esta su casa. Si fuese usted tan amable en indicarnos y darnos su punto de vista en lo que podríamos hacer para mejorar y hacer que su estancia sea placentera, ya que su opinión es la única que nos permite conocer las áreas de oportunidad que tenemos para ofrecer un servicio completo, de gran calidad y excelencia. Sin más por el momento quedamos a sus órdenes para cualquier duda, comentario o aclaración.

Muy buen día estimado cliente. Agradecemos de antemano habernos visitado en esta su casa. Sus comentarios son muy importantes para nosotros porque nos dan la oportunidad de mejorar día con día para ofrecer un servicio de excelencia para sus próximas visitas y para futuros huéspedes. En espera de su próxima visita a esta hermosa ciudad, quedamos a sus órdenes para cualquier duda y/o comentario.

Para Hotel Posada Diamante sus comentarios son lo más importante, ya que nos permite conocernos mejor para mejorar y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Queremos que sepa que su visita fue muy grata para nosotros y queremos que no sea la última vez que nos veamos, así que haremos todo lo que está en nuestras manos para hacer de su estancia una experiencia confortable y relajante. Esperando nuevamente su visita en un futuro no muy lejano, quedamos a sus órdenes para cualquier duda, comentario o aclaración.

Muy buen día estimado huésped. Lamentablemente en su caso en concreto no pudimos hacer más, ya que reservó para un número determinado de personas y al arribar al hotel llegó con más personas de las contempladas, lo que ocasionó un incremento en su tarifa por personas adicionales.

Estimado huésped, lamentamos el inconveniente ocurrido con respecto a la llave, situación que sabemos le explicó el personal de recepción a su llegada y que a pesar de ello le causó molestia, enojo y la sensación de que el personal se encontraba de mal humor, sin embargo le comento es una regla general y aplica a todos nuestros huéspedes por igual y que se toma para salvaguardar las posesiones de los clientes y sus acompañantes dentro de su habitación. Por otro lado creo mal interpretó la información que se le brindó a cerca de los taxis, en el que nosotros solicitamos el servicio, pero no nos responsabiliza del tiempo que tarden en arribar las unidades, ya que es un servicio ajeno al hotel y en algunas ocasiones se debe solicitar nuevamente por haber demorado demasiado. Sin otro asunto, agradecemos a usted sus comentarios y esperamos tenerlo pronto de regreso en esta bella ciudad de Santiago de Querétaro.

Estimado cliente. Agradecemos de antemano nos haya acompañado en su estancia por la bella ciudad de Querétaro. Lamentamos mucho haya sufrido incomodidades. He de comentarle que los colchones son de reciente adquisición con un mejor soporte lumbar, ya que la mayoría de nuestros huéspedes indicaban que los colchones anteriores eran demasiado suaves y no les permitían descansar adecuadamente, por lo que decidimos adquirir colchones con memoria para que se adapten al peso y forma de cada cliente. Por otro lado le comento que la ropa de cada habitación esté extremadamente limpia, ya que en específico las cobijas y colchas reciben lavado cada tercer día dentro de la estancia de cada huésped y una al final al desocupar la habitación. Estas por su forma son afelpadas lo que pudiera haberle parecido pelusa. El clima no se ofrece dentro de los servicios del hotel y lo especifica claramente la página de Expedia.com Gracias y esperamos tenerlo pronto en nuestra gran ciudad, será recibido con los brazos abiertos.

Muy buen día. Agradecemos de antemano se haya tomado el tiempo de comentarnos los pormenores de su estancia, para Hotel Posada Diamante es un verdadero placer recibirlos y atenderles. Si existiera alguna sugerencia para mejorar el servicio le suplicamos nos lo haga saber. Por su atención gracias.

Apreciable cliente, le damos las gracias por haber visitado Querétaro y por haber escogido al Hotel Posada Diamante como su estancia. Lamentamos mucho lo ocurrido con el WiFi que aunque se solucionó, le dejó sin señal el primer día de su estancia. Esperamos con ansias visite de nuevo nuestra hermosa ciudad y en específico al Hotel Posada Diamante, quien siempre lo recibirá con los brazos abiertos.

Muy buen día. Como siempre Hotel Posada Diamante agradece nos hagan llegar sus comentarios, ya que debido a ellos podremos conocer las áreas en las que tenemos oportunidad de mejorar nuestro servicio para nuestros clientes a quienes nos debemos. Aunque la limpieza siempre ha sido nuestra carta de presentación lamentamos mucho si ha tenido algún inconveniente, para ello nos gustaría saber con exactitud los pormenores de su inconformidad para poder tomar acciones inmediatamente. Por otro lado, queremos comentarle que en todo el municipio de Querétaro de Arteaga, las autoridades han diseñado un tipo específico de anuncios, así como el costo de estos por año, por lo que si se dio cuenta, ningún establecimiento del centro histórico cuenta con anuncios exteriores para no transgredir la ley e incurrir en violaciones administrativas y ser acreedor a sanciones. Esperamos en breve nos autoricen la colocación de un anuncio nuevamente. Quedamos a sus órdenes para cualquier duda, comentario o aclaración.

Estimado huésped, lamentamos mucho lo sucedido y agradecemos de antemano sus comentarios, consideramos son un recurso invaluable para poder mejorar nuestro servicios. Nos gustaría indicarle que los colchones son de reciente adquisición y de tecnología sin resorte memory foam, lo que los hace un poco más rígidos pero ideales para el descanso y soporte lumbar; En lo que respecta a las toallas y ropa de cama, nuestras políticas están encaminadas a reducir en lo posible el impacto al medio ambiente, disminuyendo al máximo el consumo de agua así como agregados jabonosos a la misma, por ello hacemos el cambio de los mismos cada tercer día, sin embargo, si el cliente lo solicita, le podemos hacer su cambio diario; Los ventiladores tienen tres velocidades y se encuentran siempre en el nivel 2 de velocidad, un estándar para el público en general, pero si el cliente lo solicita se puede aumentar o disminuir según sus necesidades; En cuanto a la facturación, le pedimos de favor a nuestros clientes desde su arribo nos indiquen si requerirán o no factura, ya que de no requerirla la cantidad que pagaron por su servicio se engloba en una factura general del día para el cierre contable, por lo que como comprenderá, si el cliente la solicita al final de su estancia, nos obliga a cancelar la contabilidad de un día para poderle emitir su factura, lo cual se hizo para realizarle su factura. Nuevamente agradecemos la oportunidad que nos da de ofrecer un servicio con mayor calidad, y le aseguramos tomaremos las medidas necesarias para que, por falta de comunicación se den malos entendidos y así el huésped obtenga un servicio impecable.

Agradecemos de antemano sus comentarios ya que nos ayudan a crecer y ser mejores como empresa para poder brindar a nuestros clientes un servicio de calidad y excelencia. Esperando contar nuevamente con su agradable presencia, quedamos a sus órdenes para cualquier duda comentario o aclaración.

Agradecemos de antemano sus comentarios ya que nos ayudan a crecer y ser mejores como empresa para poder brindar a nuestros clientes un servicio de calidad y excelencia. Esperando contar nuevamente con su agradable presencia, quedamos a sus órdenes para cualquier duda comentario o aclaración.

Muy buen día estimado cliente. Agradecemos mucho su puntuación. Nos gustaría saber un poco más sobre su experiencia al hospedarse en Hotel Posada Diamante. Esto nos permitirá saber en qué debilidades podemos trabajar para ofrecerle en un futuro la mejor experiencia posible. Sin más por el momento, quedamos a sus órdenes para cualquier duda, comentario o aclaración.

Muchas gracias por su visita y por su comentario. Para Hotel Posada Diamante es un orgullo y placer recibirlo y atenderle. Esperamos con alegría su próxima visita.

Agradecemos mucho su visita. Para Hotel Posada Diamante es un placer recibirlo y atenderlo. Muchas gracias por su comentario, esperamos verle pronto de nuevo en Querétaro.

Hotel Posada Diamante agradece su visita y espera tener nuevamente el privilegio de atenderle.