조감도

퀸시 인 앤드 스위트 여행 후기

2 out of 5
퀸시 인 앤드 스위트
224 N 36th Street, Quincy, IL

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 843개 이용 후기 중 214개" "
평점 8 - 좋아요. 843개 이용 후기 중 260개" "
평점 6 - 괜찮아요. 843개 이용 후기 중 163개" "
평점 4 - 별로예요. 843개 이용 후기 중 114개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 843개 이용 후기 중 92개" "

7.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mckenzie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your review!

4/10 - 별로예요

Benjamin

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is literally falling apart. Many of the windows were shattered making parking spots a careful choice. They had lost all reservations a month ago so had to take the closest available room. Seemed as though many people were living in the hotel. Cheap, but not worth it.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your feedback. We apologize for the issue on reservations during our switch to a new system. However, I’m more concerned on the shattered windows you’re speaking of. We have one that is broken on the inside up on 3rd floor from moving furniture, but no others. And it especially doesn’t pose a safety threat to anyone or cars.

8/10 - 좋아요

Crystal

가족 여행
It was fine
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your feedback

2/10 - 너무 별로예요

Amanda

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had no heat.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your feedback. We are sorry to hear of the issue you encountered during your stay. Please rest assured that the issue has been addressed and corrected.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Been here before. Convenient for our purposes.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 22일
Thank you for your review!

6/10 - 괜찮아요

Tom

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 7일
Thank you for your review!

4/10 - 별로예요

S minnie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very nice and the beds were comfy, but we didn’t get maid service. We had to ask for extra towels. Also the TV never worked. We asked several times about the tv and the front desks person said it was the weather. Nope that wasn’t it. We didn’t have any weather. I will not stay at this play again.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 7일
Thank you for your feedback. We apologize with the issue regarding your TV. We will take a look into this to ensure there are no future occurrences.

10/10 - 훌륭해요

Eric M

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 7일
Thank you for your feedback! We are glad to see you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Connie

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 7일
Thank you for your review!

2/10 - 너무 별로예요

Red cross

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bxndn
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 7일
Hi Destiney, we are sorry to see that you did not enjoy your stay. We would love to know how we could improve our rating and ensure a better stay.

2/10 - 너무 별로예요

kiera

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was the worst hotel I've ever stayed in. The floors and comforter were dirty. There was no battery in the smoke detector. I was gaging on cigarette smoke all evening. As soon as I opened the door from inside the room, all I smelled was smoke from the room right across the hall. I'm guessing that was the reason the smoke alarm battery was removed. Do not stay at this hotel. Spend a few extra bucks and stay somewhere else. I chose the cheapest place because I was only staying a few hours but I regret that choice immensely.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 7일
Hi Kiera, we apologize for the issues you encountered during your stay. Rest assured, we have dealt with the issues noted to prevent future occurrences. We hope you give us another chance if you ever find yourself back in Quincy.

6/10 - 괜찮아요

paul

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
no room service on second day of the stay. we had to get towels from front desk to shower.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your feedback. We apologize for the issues you encountered with room service. I will speak with my housekeeping staff to ensure this doesn't persist.

4/10 - 별로예요

Ryan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Smelled horrible both in the elevator and in the room. Had to go buy air freshener in order to be able to stand to be in the room. Halls were dirty with trash bags sitting around at all hours, not just while room service was cleaning. There were hairs in the sheets and in the bathroom. Bathroom sink did not drain. Fridge in the room did not work. Office chair at the desk in the room and the chair in the room had rips and tears in them. Ratty looking.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 21일
Hi Ryan, I apologize for the issues you encountered during your stay. I will speak with my staff to ensure the issues get corrected and don't persist.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was very clean and pleasant. The negative was that the refrigerator made annoying noises all night. The sink drain was slow draining. The shower water temperature was impossible to regulate; it was extremely hot or cold.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your feedback! We will address the issues noted. We hope to see you again in the future if you ever find your way back to Quincy.

6/10 - 괜찮아요

Manuel

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your review

4/10 - 별로예요

Patricia

People smoking in rooms, smelling it in halls and ac didn’t work properly.
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 21일
Hi Patricia, we apologize for the issues you encountered during your stay. Please rest assured that we have addressed the issues noted to ensure they don't persist and are corrected.

6/10 - 괜찮아요

Kristy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was dirty, smelled horrible.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 21일
Hi Kristy, we apologize for the issues you encountered during your stay. Please rest assured that we have addressed the issues noted.

8/10 - 좋아요

Michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your review!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The shower didn’t work well
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manger 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your review. We apologize with your issue with the shower.

8/10 - 좋아요

Matthew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No frills, basic hotel. Little noisy but staff are super nice and rooms are clean.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your feedback! It was a pleasure having you as a guest.

4/10 - 별로예요

Gene

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noise
Was very noisy inside and outside making it difficult to sleep.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 21일
Hi Gene, we apologize for the issues you encountered with noise. If issues like that arise, please reach out to our front desk staff so they can assist the best way they can to ensure you enjoy your stay.

10/10 - 훌륭해요

Veronica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place to rest and recharge
Clean grounds nice accommodations Central located easy check-in quiet spot.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your review! It was a pleasure having you as a guest.

8/10 - 좋아요

Colton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 21일
Thank you for your review!

6/10 - 괜찮아요

DENNIS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 29일
Thank you for your review

6/10 - 괜찮아요

Darryl Keith

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location and friendly staff
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 29일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very reliable safe place to have a small child’s birthday party. I will recommend
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 29일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Sean 님, Ankeny

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I'd stay again as one of the affordable hotels in Quincy, but it's definitely a disappointing experience to stay here. Marijuana and cigarettes smells abound in hallways, and pet urine smell in the room. The room is reasonably clean yet worn and stains can be found. Quiet enough though there are sounds of traffic from the street. Several restaurants and Hy-Vee nearby, literally next door. No breakfast included. Shower is good and bed is comfortable.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 17일
Thank you for your feedback. We have addressed the smells noted to ensure future occurrences are not a problem.

8/10 - 좋아요

Troy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy in and out. Room was adequate, nothing fancy.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 17일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Leonard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 17일
Thank you for your review!

4/10 - 별로예요

Kathy

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The refrigerator didn't work and we had no towels in the room.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 17일
We apologize for the issues you encountered in your room. Rest assured, we have spoken to our housekeeping staff about properly stocking rooms as well as replacing the fridge.

2/10 - 너무 별로예요

Justin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overcharged
When I booked it said I was gonna have a rate of $79 and when I got here they charged me $150. Tv didn't work AC was junk This place was in no way worth $150
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 17일
We apologize for the issue you encountered with your reservation. I have issued a refund for the extra amount charged.

6/10 - 괜찮아요

Donna

별로예요: 편의 시설/서비스
I was thankful for an inexpensive place to stay. There seemed to be some intimidating people hanging around outside that concerned me a little.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 11일
Thank you for your feedback

2/10 - 너무 별로예요

Kirsten

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was disgusting. There were cigarette burn holes in the comforters and the room smelt like a dirty fish bowl. When we advised the hotel staff of the condition of the room, they simply replied “ok”. Would not recommend.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 5일
We are sorry to hear that you did not enjoy your stay. We will address the issues noted.

4/10 - 별로예요

crystal

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was nice but did not have the breakfast and did not look like on the pictures we saw
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your feedback

6/10 - 괜찮아요

Kimber

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Nothing
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 5일
Thank you for your feedback

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
My room had no light bulbs and the refrigerator did not work. Towels had streaks of dirt in them. Bathroom floor was very sticky. Window did not have a screen.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 9월 26일
Thank you for your feedback. We apologize for the issues you encountered. Rest assured, our maintenance crew has been working diligently to correct the issues noted.

2/10 - 너무 별로예요

Kanisha

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's was very dirty n unsafe windows broken no smoke detectors working all missing n broken blood n hair n smoke holes on all linen n chairs are broken wit wood n medal exposed hair n sink n toilets linking water n the whole hotel has mold n mildew n smells horrible n hard to breathe n sleep n owner Shi Patels knows bout all these issues he offered a credit n I paid for king size room it was very unsafe for anyone
답변 제공: General Manager 님, 2023년 9월 26일
Thank you for your feedback. We apologize for the issues you encountered during your stay. Rest assured, our maintenance crew has been working diligently to fix the issues noted.

8/10 - 좋아요

jo ann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 9월 26일
Thank you for your review!

4/10 - 별로예요

Alicia Alexis

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel hallways reaps of cigarette smoke, not good for someone with allergies, staff was sampling vapor behind the front desk. In a good nite, Staff was polite. The Hotel looks like a fancy motel. It definitely should not be call Quincy Inn and Suites. Quincy Motel is more fitting. Disappointing stay, glad it was only one night
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 29일
We are sorry to hear of the problems you encountered during your stay. Rest assured, we are taking the steps to ensure this doesn't occur in the future.

8/10 - 좋아요

James

가족 여행
Was a decent place to stay for the night. It was supposed to be non smoking and you could smell cigarette smoke in the hallways. But other than that, I'd recommend staying there.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 29일
Thank you for your feedback. We are sorry you encountered a bad smell. Rest assured we are taking the steps to ensure this doesn't occur again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Shannon

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was told breakfast was included when I booked. When I arrived they said that it was no longer served.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 29일
Thank you for your feedback. Breakfast has not been offered at our hotel since 2020. I'm not sure who would stated we had breakfast, but we haven't advertised for it in a while.

6/10 - 괜찮아요

Robert

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we arrived, we had absolutely no hassle in terms of our reservation!! The clerk wes kind and professional. It took literally five minutes and we had our key to the room!! The thing that I noticed when I walked in the door was the clerks very large, bright smile! The room was clean and up to date. The other members of the staff did not disappoint either!! They were all friendly and helpful! I would choose this hotel when I return to Quincy. I have family there and I am four hours away. So it's a very good chance that I will be a repeat customer!! And I will promote your hotel to all of my friends and family!!!
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 29일
Thank you for your feedback! It's always a pleasure to receive positive feedback. We look forward to seeing you again in the future!

6/10 - 괜찮아요

margaret

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
People out back of building all hours of the day
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 29일
Thank you for your feedback. We will address the issue.

4/10 - 별로예요

karen

좋아요: 청결 상태
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 5일
Thank you for your review.

4/10 - 별로예요

Courtney

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 5일
Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Judith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 5일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

Ronald

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 29일
Thank you for your review!

4/10 - 별로예요

Zackery

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 5일
Thank you for your review

6/10 - 괜찮아요

Matthew

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Okay place, $50.00 cheaper than most places in the area
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 5일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Oscar

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 8월 5일
Thank you for your review!