Querida SorayaMuchas por compartirnos su maravillosa experiencia, nos alegra saber que nuestro equipo supero sus expectativas.Esperamos servirle nuevamente.Atentamente,Gabriela LuzuriagaGerente General

Apreciado CarlosMuchas gracias por visitarnos en Wyndham Garden Quito. Estamos muy agradecidos de que el equipo entero le haya hecho sentir bienvenido. Esperamos poder servirle siempre.Atentamente,Gabriela LuzuriagaGerente General

Dear Michael Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am particularly pleased that you found an excellent experience at our hotel. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks.Hope to see you soonBest RegardsGabriela LuzuriagaGeneral Manager

Apreciado MarioComentarios como el suyo nos animan y motivan a seguir creando experiencias maravillosas para nuestros huéspedes y clientes.Compartiré su reseña con todo nuestro equipo, pues estoy seguro que los motivará.Esperamos tener el privilegio de servirle nuevamente en un futuro cercano.Atentamente,Gabriela LuzuriagaGerente General

Estimado MarcosGracias por calificar nuestros servicios, nos alegra ver que disfruto su experiencia en nuestro hotel.Esperamos servirle nuevamente en un futuro cercano.Atentamente,Gabriela LuzuriagaGerente General

Querida Gabriela Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en Wyndham Garden Quito. Siempre es un placer recibir comentarios positivos.Me alegra especialmente que haya encontrado una excelente experiencia en nuestro hotel.Esperamos poder servirle en el futuro.Atentamente,Gabriela LuzuriagaGerente General

Dear CatherineThank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Quito. I am sorry that your experience in our Restaurant did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Sincerely,Gabriela LuzuriagaGeneral Manager

Apreciado KevinGracias por calificar nuestros servicios, nos alegra ver que disfruto de su experiencia en nuestro hotel.Esperamos tener el agrado de servirle nuevamente.Atentamente,Gabriela LuzuriagaGerente General

Apreciado Juan Nos alegra ver que su experiencia en nuestro hotel fue memorable.Sus comentarios nos animan a seguir trabajando con el gran amor al servicio que nos caracteriza.Esperamos tener el honor de servirle nuevamente.Atentamente,Gabriela LuzuriagaGerente General

Dear Mr. Martin,The Hotel La Quinta by Wyndham Quito appreciates your trust in choosing us as a destination for your last stay, and we also reiterate our gratitude for dedicating these valuable minutes of your time to share your experience at home through your satisfaction survey. We are very pleased to know that all our day-to-day effort and care aimed at seeking comfort and satisfaction for our guests met their fair expectations. “Rest assured that it was a pleasure and pride for us to serve you”It will be a pleasure to have you at home as a guest of honor in the near future.Cordially,Nelson Revelo I.Quality Assurance Manager

Estimada Pamela Muchas gracias por su reseña, nos alegra saber que disfruto de su alojamiento en nuestro hotel.Esperamos tener el honor de servirle nuevamente.Atentamente,Gabriela LuzuriagaGerente General

Querido Rafael Gracias por calificar nuestros servicios, nos alegra saber que disfruto su experiencia en nuestro hotel.Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y crear mas momentos mejorables para usted.Esperamos verle prontoAtentamente,Gabriela LuzuriagaGerente General

Querida IngridGracias por calificar nuestros servicios, nos alegra saber que disfruto de su alojamiento.Estamos encantados de servirle y la esperamos para una siguiente memorable experiencia.Atentamente,Gabriela LuzuriagaGerente General

Apreciado Carlos,Gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel, agradecemos su comprensión por el cambio que estamos realizando en nuestros elevadores para mejorar nuestros servicios.Sus comentarios son muy valorados y nos encontramos tomando acciones correctivas sobre estos.Esperamos servirle nuevamente en un futuro cercano.Atentamente,Gabriela LuzuriagaGerente General

Dear Kelly,On behalf of the Wyndham Garden Quito family, I want to thank you for your trust in choosing us as a destination for your last stay and being part of a great experience in 2023, and also reiterate our gratitude for dedicating these valuable minutes of your time to share your experience with us.We wish you an excellent Christmas and a year 2024 full of life, health, prosperity and success, where we want to be part of that objective by being that strategic and reliable ally in your future visits to Quito.We extend a cordial invitation to be part of a modern and renewed experience in the following year at Wyndham Garden Quito.Cordially,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimado Rodolfo,En nombre de la familia Wyndham Garden Quito quiero agradecerle por su confianza al habernos escogido como destino en su última estadía, además reiterar nuestra gratitud por dedicarnos estos valiosos minutos de su tiempo para compartirnos su experiencia en casa por medio de su encuesta de satisfacción. En este caso en particular muy complacidos de saber que todo nuestro esfuerzo y cariño del día a día y dirigidos a buscar comodidad y satisfacción para nuestros huéspedes rindió los frutos esperados.Nuestra misión y principal objetivo es brindar experiencias únicas y memorables a nuestros distinguidos huéspedes, por ello la importancia de conocer su percepción y comentarios de estadía, ya que la misma nos motiva a seguir adelante brindando lo mejor de nosotros en busca de su total satisfacción.Le deseamos una excelente semana y esperamos poder contar con su honorable visita en casa en un futuro cercanoCordialmente,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Dear Diane,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Quito. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to us, and I am saddened to hear that ypur experince with air conditioner. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. Here at Wyndham Garden, we continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Sincerely,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimado piyushEn nombre de la familia Wyndham Garden Quito quiero agradecerle por su confianza al habernos escogido como destino en su última estadía, además reiterar nuestra gratitud por dedicarnos estos valiosos minutos de su tiempo para compartirnos su experiencia en casa por medio de su encuesta de satisfacción. En este caso en particular muy complacidos de saber que todo nuestro esfuerzo y cariño del día a día y dirigidos a buscar comodidad y satisfacción para nuestros huéspedes rindió los frutos esperados.Nuestra misión y principal objetivo es brindar experiencias únicas y memorables a nuestros distinguidos huéspedes, por ello la importancia de conocer su percepción y comentarios de estadía, ya que la misma nos motiva a seguir adelante brindando lo mejor de nosotros en busca de su total satisfacción.Esperamos poder contar con su honorable visita en casa en un futuro cercanoCordialmente,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Dear Ricardo Damian,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am particularly pleased that you found a great experience at home. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Wyndham Garden, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Dear Rafael,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am particularly pleased that you found a great experience at home. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Wyndham Garden, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Dear Mr. Peter:On behalf of the Wyndham Garden Quito family, I want to thank you for your trust in choosing us as a destination for your last stay, and also reiterate our gratitude for dedicating these valuable minutes of your time to share your experience at home through your satisfaction survey. In this particular case, we are very pleased to know that all our day-to-day effort and care aimed at seeking comfort and satisfaction for our guests bore the expected results and met their fair expectations.Our mission and main objective is to provide unique and memorable experiences to our distinguished guests, which is why it is important to know their perception and comments about their stay, since it motivates us to continue providing the best of us in search of their total satisfaction.We wish you a great week and hope to have your honorable visit home in the near future.Cordially,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimado gasparri:Reciba un cordial saludo en este día, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso tiempo para compartirnos su experiencia de servicio por medio de su evaluación.Saber que pudimos cumplir con sus expectativas y necesidades nos llena de satisfacción, y a la vez nos compromete a seguir adelante cada día brindando lo mejor de nosotros con el objetivo de brindar a nuestros queridos huéspedes experiencias únicas y memorables.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, "cuente con nosotros"Cordialmente,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimado Martin:Reciba un cordial saludo en este inicio de semana, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso tiempo para compartirnos su experiencia de servicio por medio de su evaluación. Saber que pudimos cumplir con sus expectativas y necesidades nos llena de satisfacción, y a la vez nos compromete a seguir adelante cada día brindando lo mejor de nosotros con el objetivo de brindar a nuestros queridos huéspedes experiencias únicas y memorables.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, "cuente con nosotros"Cordialmente,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimado Efrain:Reciba un cordial saludo en este inicio de semana, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso tiempo para compartirnos su experiencia de servicio por medio de su evaluación. Saber que pudimos cumplir con sus expectativas y necesidades nos llena de satisfacción, y a la vez nos compromete a seguir adelante cada día brindando lo mejor de nosotros con el objetivo de brindar a nuestros queridos huéspedes experiencias únicas y memorables.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, "cuente con nosotros"Cordialmente,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Dear Rolando Salvador,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am particularly pleased that you found a great experience and service at home. Here at Wyndham Garden, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimado Sr. YohonReciba un cordial saludo en este inicio de semana, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso tiempo para compartirnos su experiencia de servicio por medio de su evaluación. Saber que pudimos cumplir con sus expectativas y necesidades nos llena de satisfacción, y a la vez nos compromete a seguir adelante cada día brindando lo mejor de nosotros con el objetivo de brindar a nuestros queridos huéspedes experiencias únicas y memorables.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, "cuente con nosotros"Cordialmente,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Dear Mr. León,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am particularly pleased that you found a great service at home, specially in restaurant with Maria José. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Wyndham Garden, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimado Ofer:Con un gran saludo en este día, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso tiempo para dejarnos saber su experiencia en su última visita en casa por medio de su evaluación, donde notamos pudimos cumplir con sus expectativas. Es muy importante cumplir con sus expectativas y necesidades, por tanto esto definitivamente nos compromete y motiva a seguir adelante cada día brindando lo mejor de nosotros con el objetivo de brindar a nuestros queridos huéspedes experiencias únicas y memorables.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, "cuente con nosotros"Cordialmente,Nelson ReveloQuality Assurance Managercalidad@wyndhamgardenquito.com+593 986226817

Estimado Sr. García Ante todo mi saludo y el deseo de un excelente día, lamento profundamente que su experiencia en casa no haya sido la esperada, de nuestra parte siempre dispuestos a dar lo mejor para nuestros queridos huéspedes, me pongo a su orden en caso de requerir algo adicional o compartirme algo que considere conveniente para mejorar.Le deseo un muy feliz fin de semana y esperamos poder servirle en un futuro cercano.Cordialmente,Nelson Revelo Quality Assurance Manager Telf: +593986226817

Estimado Juana:Con un gran saludo en este fin de semana, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso tiempo para dejarnos saber su gran experiencia en su última visita en casa por medio de su evaluación. Es muy importante cumplir con sus expectativas y necesidades, por tanto esto definitivamente nos compromete y motiva a seguir adelante cada día brindando lo mejor de nosotros con el objetivo de brindar a nuestros queridos huéspedes gratas experiencias.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, "cuente con nosotros"Fue un placer y honor servirleCordialmente,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimado Sr. José Andrés: Con un gran saludo en este día, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos sus observaciones de mejora, sin duda esto nos abre espacios sobre los cuales ya estanos trabajando con el objetivo de generar experiencias memorables a nuestros queridos huéspedes. “Tenga toda la seguridad que para nosotros fue un placer y orgullo servirle”Esperamos poder servirle en un futuro cercano, estamos a la ordenCordialmente, Nelson Revelo Quality Assurance Manager

Estimada Srta. Jessica: Con un gran saludo en este día, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso para dejarnos saber su apreciación y experiencia en su última visita en casa por medio de su evaluación y motivadoras palabras sobre el servicio y gastronomía, sin duda esto nos complace y nos motiva a seguir adelante con el objetivo de generar experiencias memorables a nuestros queridos huéspedes. “Tenga toda la seguridad que para nosotros fue un placer y orgullo servirle”Esperamos poder servirle en un futuro cercano, estamos a la ordenCordialmente, Nelson Revelo Quality Assurance Manager

Dear Mr. Gottfried,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback.I I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Wyndham Garden, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Dear Emma,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback.Here at Wyndham Garden, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimado Sr. FrowenMuchas gracias por la atención, siempre estamos a la orden y un placer atenderlo.Cordialmente,Nelson Revelo Gerente de Operaciones

Dear Howard,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback. Here at Wyndham Garden, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimady Yudy:Con un gran saludo en este finde semana, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso tiempo para dejarnos saber su experiencia en su última visita en casa por medio de su evaluación, además de valiosa sugerencia. Esto definitivamente nos compromete y motiva a seguir adelante cada día brindando lo mejor de nosotros con el objetivo de brindar a nuestros queridos huéspedes experiencias únicas y memorables.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, "cuente con nosotros"Cordialmente,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Dear Hugo,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Quito. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to us, I am sorry that you experienced inconveniences during your stay. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. Here at Wyndham Garden, we continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Sincerely,Nelson Revelo I.Quality Assurance Manager11160

Estimada Claudia: Con un gran saludo en este día, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso para dejarnos saber su apreciación y experiencia en su última visita en casa por medio de su evaluación, sin duda esto nos complace y nos motiva a seguir adelante con el objetivo de generar experiencias memorables a nuestros queridos huéspedes. “Tenga toda la seguridad que para nosotros fue un placer y orgullo servirle”Le recordamos que Wyndham Garden Quito cumple con todas las medidas de bioseguridad pensando en su bienestar.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, estamos a la ordenCordialmente, Nelson Revelo Quality Assurance Manager

Dear Manuel,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Garden Quito. It is always a pleasure to receive positive feedback. Here at Wyndham Garden, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.Sincerely,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimado Mateo:Ante todo reciba un cordial saludo de parte de la familia Wyndham Garden Quito en este fin de semana, agradecemos además su visita, así como regalarnos un poco de su valioso su tiempo para evaluar su experiencia en casa, sin duda esto nos complace, nos llena de satisfacción y nos compromete para seguir brindando lo mejor a nuestros queridos huéspedes y clientes."Con toda seguridad le puedo decir que para nosotros fue un placer y orgullo servirle".Le recordamos que Wyndham Garden Quito cumple con todas las medidas de bioseguridad pensando en su bienestar.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, estamos a la ordenSerá un placer tenerlo de vuelta en casaCordialmente,Nelson Revelo IdrovoGerente de OperacionesHotel Wyndham Garden Quito

Dear Nino:With a big greeting at this beginning of the week, it is very gratifying for the Wyndham Garden Quito family to express our sincere gratitude for giving us a little of your value to let us know your appreciation and experience on your last visit at home through your evaluation. Without a doubt, this pleases us and motivates us to move forward with the aim of generating memorable experiences for our dear guests."Rest assured that it was a pleasure and pride for us to serve you"We remind you that Wyndham Garden Quito complies with all biosecurity measures with your well-being in mind.We hope to serve you in the near future, we are at your serviceCordially,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimada Pilar: Con un gran saludo en este día, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso para dejarnos saber su apreciación y experiencia en su última visita en casa por medio de su evaluación, sin duda esto nos complace y nos motiva a seguir adelante con el objetivo de generar experiencias memorables a nuestros queridos huéspedes. “Tenga toda la seguridad que para nosotros fue un placer y orgullo servirle”Le recordamos que Wyndham Garden Quito cumple con todas las medidas de bioseguridad pensando en su bienestar.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, estamos a la ordenCordialmente, Nelson Revelo Quality Assurance Manager

Dear Concepcion:With a big greeting at this beginning of the week, it is very gratifying for the Wyndham Garden Quito family to express our sincere gratitude for giving us a little of your value to let us know your appreciation and experience on your last visit at home through your evaluation. Without a doubt, this pleases us and motivates us to move forward with the aim of generating memorable experiences for our dear guests."Rest assured that it was a pleasure and pride for us to serve you"We remind you that Wyndham Garden Quito complies with all biosecurity measures with your well-being in mind.We hope to serve you in the near future, we are at your serviceCordially,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Dear Mr. Stephen:With a big greeting at this beginning of the week, it is very gratifying for the Wyndham Garden Quito family to express our sincere gratitude for giving us a little of your value to let us know your appreciation and experience on your last visit at home through your evaluation. Without a doubt, this pleases us and motivates us to move forward with the aim of generating memorable experiences for our dear guests."Rest assured that it was a pleasure and pride for us to serve you"We remind you that Wyndham Garden Quito complies with all biosecurity measures with your well-being in mind.We hope to serve you in the near future, we are at your serviceCordially,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimado Luis:Con un gran saludo en este inicio de semana, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso para dejarnos saber su apreciación y experiencia en su última visita en casa por medio de su evaluación. Sin duda esto nos complace y nos motiva a seguir adelante con el objetivo de generar experiencias memorables a nuestros queridos huéspedes.“Tenga toda la seguridad que para nosotros fue un placer y orgullo servirle”Le recordamos que Wyndham Garden Quito cumple con todas las medidas de bioseguridad pensando en su bienestar.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, estamos a la ordenCordialmente,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimada Giulyana:Con un gran saludo en este inicio de semana, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso para dejarnos saber su apreciación y experiencia en su última visita en casa por medio de su evaluación. Sin duda esto nos complace y nos motiva a seguir adelante con el objetivo de generar experiencias memorables a nuestros queridos huéspedes.“Tenga toda la seguridad que para nosotros fue un placer y orgullo servirle”Le recordamos que Wyndham Garden Quito cumple con todas las medidas de bioseguridad pensando en su bienestar.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, estamos a la ordenCordialmente,Nelson ReveloQuality Assurance Manager

Estimado Jorge: Con un gran saludo en este día, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso para dejarnos saber su apreciación y experiencia en su última visita en casa por medio de su evaluación, sin duda esto nos abre espacios de mejora en detalles como elevadores que los estamos cambiando con el objetivo de generar experiencias memorables a nuestros queridos huéspedes y clientes. Respecto al desayuno es un detalle que el huésped lo escoge de manera voluntaria y en este caso lo respetamos conforme a su reserva.“Tenga toda la seguridad que para nosotros fue un placer y orgullo servirle”Le recordamos que Wyndham Garden Quito cumple con todas las medidas de bioseguridad pensando en su bienestar.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, estamos a la ordenCordialmente, Nelson Revelo Quality Assurance Manager calidad@wyndhamgardenquito.com +593 986226817

Estimado Alex: Con un gran saludo en este día, es muy grato para la familia Wyndham Garden Quito expresarle nuestro sincero agradecimiento por regalarnos un poco de su valioso para dejarnos saber su apreciación y experiencia en su última visita en casa por medio de su evaluación, sin duda esto nos complace y nos motiva a seguir adelante con el objetivo de generar experiencias memorables a nuestros queridos huéspedes y clientes. “Tenga toda la seguridad que para nosotros fue un placer y orgullo servirle”Le recordamos que Wyndham Garden Quito cumple con todas las medidas de bioseguridad pensando en su bienestar.Esperamos poder servirle en un futuro cercano, estamos a la ordenCordialmente, Nelson Revelo Quality Assurance Manager