로비

햄프턴 인 & 스위트 롤리/캐리 I-40(PNC 아레나) 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 725개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 206개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 31개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 15개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyunjun

편안한 잠자리 였습니다.
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Chandler S.-Guest Services Manager 님, 2018년 9월 22일
We are glad you enjoyed your stay and hope too see you again very soon!

8/10 - 좋아요

hallie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice, clean. Excellent breakfast. Only down side is the pillows.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brittany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 4월 19일
Thank you for your recent stay and for awarding us 5 out of 5 stars!

10/10 - 훌륭해요

Larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly personnel and clean rooms. Pool was not available
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 4월 17일
Dear Larry, thank you for such a wonderful review. We hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

LORRAINE

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz - AGM 님, 2024년 4월 17일
Dear Lorraine, I am sorry to hear that you did not have a good experience with us. We would like to know what we could have done better.

10/10 - 훌륭해요

Andrew 님, Scituate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great complimentary breakfast!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 4월 5일
We're thrilled you enjoyed our complimentary breakfast! Thanks for the positive feedback. Looking forward to serving you again in the future!

8/10 - 좋아요

Jim

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Check in was difficult, albeit a busy check in day. Rooms were not available at 3:30pm. Staff kept suggesting it would be another 5 or 10 mins, when the reality was the rooms would be available much later. Had to leave and check in late at night. Even though we were there for 4 days it was not communicated to us that it was required to respond to a daily text to have your room cleaned and have fresh towels. Only found out policy after missing out on getting the room serviced. I felt the staff could have been more friendly and customer service oriented. Other than these concerns a most beautiful facility.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 4월 3일
Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Rest assured, we take your comments seriously and will address the issues you raised with our team to improve our service. We appreciate your patronage and hope to welcome you back for a better experience in the future.

8/10 - 좋아요

DANIEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N0
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 4월 1일
dear Daniel, thank you for such a wonderful review. We would like to know what we could have done better to get it to a 5. Hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Kate

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room and common area was clean and comfortable. The staff were friendly and respectful. I liked the complimentary coffee and tea station.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 3월 30일
Thank you for your positive feedback! We're delighted you found our rooms and common areas clean and comfortable, and that you enjoyed our complimentary coffee and tea station. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Michael

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 4월 18일
Thank you for your recent stay and for awarding us 4 out of 5 stars!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 3월 25일
Dear Jennifer, thank you for such a wonderful review. We hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area.

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent facility. Good stay but was disappointed with the lack of pressure in the hand held shower. Also, there was no channel guide available on the TV, A minor inconvenience. Otherwise a great stay.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 3월 23일
Thank you for your review! We're delighted you enjoyed your stay, apologies for the inconvenience of the shower pressure and TV guide. We'll address these issues promptly to ensure a better experience for future visits. We appreciate your valuable input and hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 3월 23일
We're thrilled to hear you had a 5-star experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again soon!

8/10 - 좋아요

Marshall

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are phenomenal, and the services and food were awesome too! The only issue is the bed is just not soft enough, and the pillows are too soft, kind of wish it was a bit in the reverse.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your wonderful review! We're delighted you enjoyed our staff, services, and food. We appreciate your feedback about the bed and pillows and will take it into account for future improvements.We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Bobbi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were very spacious... Suites which had a nice living room area and kichen. It was the perfect location for us, since we were in town for the NY Ranger/Hurricanes game at the PNC Center. Breakfast in the morning was better than most. Had choices of waffle flavors, and the usual scrambled eggs and sausage and biscuits and oatmeal and such.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your kind words! We're thrilled you enjoyed our spacious suites, convenient location, and breakfast selection. We look forward to hosting you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Marlena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice staff and good location for what we need. Love the Hurricanes fan in the phone booth!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 3월 18일
Dear Marlena, thank you for such a wonderful review, we hope to see you again once you are back to the Raleigh/Cary area.

10/10 - 훌륭해요

tammy

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 4월 3일
Thank you for your 5 out of 5 review, we look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

William

Very nice place!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 3월 11일
Dear William, thank you for such a wonderful review. We hope to see you once you are back in the Raleigh/Cary area.

8/10 - 좋아요

Heather

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our only complaint was the bed and pillows. Bed was firm and uncomfortable, neither my husband nor I slept well. Pillows were flat and could use better options. Toilet required double flush each time, but worked I guess. Everything else was good, although we did not partake in breakfast.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 3월 4일
Dear Heather, thank you for your review of your stay with us. We will let our team know to take a look at this issues and we thank you for letting us know. We hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area.

10/10 - 훌륭해요

Barbara

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your 5 out of 5 review!

8/10 - 좋아요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The water pressure for the shower was a trickle. It took 30 mins. Not good.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 2월 15일
Dear Brian, I am sorry to hear about the issue you encountered during your stay with us. We hope that you will give us another try.

10/10 - 훌륭해요

Summer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 2월 14일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Carl

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hot water loop to the 5th floor is lacking. Took forever to get hot water to take a shower in the morning.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 2월 12일
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconvenience. We will investigate the issue and take steps to ensure a timely hot water supply to the 5th floor. Your feedback helps us improve.

10/10 - 훌륭해요

Jodi

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your 5 out of 5 score!

8/10 - 좋아요

Judy 님, Charlotte

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had to book via Expedia as the Hilton Honors App was not working. So this does not count towards my member status, aka no perks. At least stay was courteous and treated me well even if I booked through Expedia. Been here a few times due to it's proximity to a well known opthalmologist surgeon. Property is well run, clean and mostly quiet.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 1월 31일
Dear Judy, thank for your wonderful review. I hope we see you again once you are back in the Raleigh/Cary area.

10/10 - 훌륭해요

Scott

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely perfect!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 1월 29일
Dear Scott, thank you for such a wonderful review. We hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area.

8/10 - 좋아요

Nicholas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms, nice lobby.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 1월 26일
Dear Nicholas, thank you for such a wonderful review. We hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area.

8/10 - 좋아요

Donald

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 1월 25일
Dear Donald, thank you for such a wonderful review. We hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area.

6/10 - 괜찮아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 1월 22일
Dear John, thank you for your review. I am sorry to hear that we did not met your expectations. We would love to know what we could have done better. Have a great day!

6/10 - 괜찮아요

Nancy

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your feedback. We appreciate your honesty and will strive to improve to better meet your expectations in the future.

6/10 - 괜찮아요

Jeffrey

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It was ok
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 1월 21일
Thank you for your feedback. We appreciate your input.

10/10 - 훌륭해요

Miranda 님, mooresville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is ideal for events at PNC. Additionally, it is very clean and the staff has gone above and beyond. We will stay here again.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2024년 1월 20일
Thank you for your wonderful review! We're thrilled you found our property ideal for PNC events, clean, and our staff exceeding expectations. We look forward to hosting you again!

10/10 - 훌륭해요

jeff

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 1월 15일
Dear Jeff, thank you for such a wonderful review, hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area.

10/10 - 훌륭해요

Virginia

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 2월 9일
Dear Virginia, thank you for such a wonderful review. We hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area.

10/10 - 훌륭해요

Rick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 1월 15일
Dear Rick, thank you for such a wonderful review. Hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area.

10/10 - 훌륭해요

Felicia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 1월 15일
Dear Felicia, thank you for such a wonderful review, hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area.

10/10 - 훌륭해요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 1월 15일
Dear Simon, thank you for such a wonderful review, hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2024년 1월 15일
Dear Melissa, thank you for such a wonderful review, hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area.

10/10 - 훌륭해요

McKenzie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2023년 12월 31일
Dear McKinzie, thank you for such a wonderful review. Hope to see you soon once you are back in the Raleigh/Cary area.

10/10 - 훌륭해요

Marie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice location. Minutes from restaurants, down town, and entertainment. Clean and upscale.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2023년 12월 28일
Thank you for your positive review! We're thrilled you enjoyed our prime location near restaurants and entertainment. We strive for cleanliness and an upscale experience. Your support means a lot, and we hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We've stayed in lots of hotels in lots of cities. Every single hotel has had at least one thing that we didn't like. Not this one. Not one single complaint! Perfect location, right off the interstate, with easy access to everything in Cary and Raleigh. Perfect check in by friendly, competent staff. Easy parking. Easy access to the room. Nice, big room and big, comfortable bathroom. HOT water in the shower. Comfortable bed. Black out curtains that actually worked. Several choices of GOOD coffee in the lobby, available all hours of the day and night. Here's the best -- real half and half (in a stainless steel container) for coffee. Clean beyond normal. We will be back.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2023년 12월 26일
It's wonderful to hear that you had such a positive experience during your stay with us! Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted that everything, from the convenient location to the friendly staff and well-appointed rooms, met your expectations. We appreciate your kind words about our amenities, and we're especially glad you enjoyed the coffee options and cleanliness. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to welcoming you back on your next visit. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Misty L

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2023년 12월 26일
Thank you for giving us a perfect 10! We genuinely appreciate your feedback and look forward to welcoming you again on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis Rivas 님, 2023년 12월 26일
Thank you for giving us a perfect 10! We genuinely appreciate your feedback and look forward to welcoming you again on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our stay was great. We had a king suite and the couch and chair were the best hotel furniture we have used ever.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2023년 12월 23일
Dear Eric, thank you for such a wonderful review. We hope that you have wonderful Holiday Season! And hope to see you again once you back in the Raleigh/Cary area.

10/10 - 훌륭해요

Doni

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed at many hotels that were much more expensive than this one. This hotel was one of the cleanest and most friendly ever. From check in to check out was the best experiences ever! Although I didn't stay for the free continental breakfast I have seen. Fresh eggs and a wide variety of options. They definitely deserve the 5 star rating and even exceeded it!!!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2023년 12월 21일
Dear Doni, thank you for such a wonderful review. Hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area. We also hope you have a wonderful Holiday Season!

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2023년 12월 19일
Dear Jeffrey, thank you for such a wonderful review. Hope you have a wonderful holiday season!

10/10 - 훌륭해요

Joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trip to Raleigh
Awesome and convenient
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2023년 12월 19일
Dear Joshua, thank you for such a wonderful review. Hope you have a wonderful holiday season!

8/10 - 좋아요

REBECCA

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2023년 12월 16일
Dear Rebecca, thank you for such a wonderful review. We hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area. We also hope you have a wonderful holiday season!

8/10 - 좋아요

Mary Kate 님, Sneads ferry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Near Pnc. Very convenient
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2023년 12월 15일
Dear Mary Kate, thank you for such a wonderful review. We hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area, have a great day and Happy Holidays!

10/10 - 훌륭해요

Keith

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Virgilio Ruiz 님, 2023년 12월 15일
Keith, thank you for such a wonderful review. We hope to see you again once you are back in the Raleigh/Cary area, have a great day and Happy Holidays!