야외 수영장, 08:00 ~ 20:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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조 안 팰리스 호텔 여행 후기

4 out of 5
조 안 팰리스 호텔
8 Dimitrakaki Str, Rethymno, Crete Island

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 20개 이용 후기 중 9개" "
평점 8 - 좋아요. 20개 이용 후기 중 7개" "
평점 6 - 괜찮아요. 20개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 20개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 20개 이용 후기 중 1개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel donde sentirse como en casa
Ante todo agradecer la atención de Eva, Gloria, Maria y la otra chica del restaurante... el personal, lo mejor. Habitación amplia, buen wifi, balcón. Piscina en la terraza con tumbonas. La comida del buffet un poco demasiado para el turista pero había opciones varias. Ubicación genial a 5 minutos de la ciudad vieja pero sin los ruidos e idas y venidas de turistas.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carola

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr nette Mitarbeiter , unser Zimmer war schon ab 13 Uhr fertig . Frühstück war gut, aber einfach. Hotel ist 2 Min zu Fuss zur Innenstadt entfernt . Pool auf dem Dach sehr kalt , aber sehr schön mit dem Blick über Rethymno. Die Dusche im Bad hat eine zu kurze Duschwand, das Bad schwimmt im Anschluss an das Duschen . Unser Zimmer war leider zur Hauptstraße gelegen, extrem laut , man kann kaum schlafen bei offenem Fenster . Geschlossen ist es ok, aber viel zu stickig . Die Klimaanlage macht das Zimmer sehr kalt ., lässt sich leider nicht verstellen . Parplatzsuche ums Hotel eine Katastrophe, da braucht man viel Geduld und Zeit .
2023년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ghanem

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Great service, ok room
Service: excellent, staff were so great, great communication and attentive to our needs, they packed up breakfast since we had to leave very early I booked a family room expecting comfortable beds for 4 people, I ended up sleeping on this horrible mattress that has this disgusting stain, I’m in so much pain this morning! Also there is no lock on your doors, anyone can just come in if they want to, felt very unsafe especially that were on the roof top ( which sounds great but it’s not) and a bar was above us I assume cause we heard people talking and walking above us
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Celia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emelyne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon petit déjeuner Hôtel de Ville avec difficulté pour se garer Nous sommes restés seulement 1 nuit donc difficile de juger. Chambre petite
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ils font du booking Chambre que nous avions réservée pas dispo L’hôtel était complet On a été indemnisé du fait qu’on s’est plaint Chambre au 1er étage sur rue Très bruyant Appareil de clim sur le balcon très bruyant Piscine sur le toit Eau trop chaude et pas d ombre Petit dej trop de monde Bruyant et pas fameux comme buffet petit dej Pas de parking Nous n’y reviendrons pas
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 27일
Dear Anonymus,I would like to answer with all due respect but the room you got with the one you had booked was exactly the same with all the facilities and amenities except for one armchair which did not have the one you got.The room was on the 1st floor and the hotel is in the center of the city and there is a road outside, on all floors there are all types of rooms.You didn't have any wish for the location of your room because we pay attention to these and the wishes of the customers are fulfilled.Also you asked for a discount on the room price and as you mentioned you got it because we always like to make the customer happy and you showed me that.The pool is on the 5th floor and there are sunbeds and umbrellas as for the water when now and 17 days the temperatures are over 40 Degrees Celsius and the sea water is warm too.At the breakfast (buffet) there are varieties for all tastes.Parking We do not mention anywhere what the hotel has, but there is a parking space 70 meters away for a fee or on the streets around the hotel free of charge.Of course your reports will be discussed with the managers of the departments and corrections will be made.From All the Team here have the Warmest, Sunny greetings from Rethymno.Christos AlexakisManager

6/10 - 괜찮아요

Maria

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fint hotel, men ikke 4 stjerner
Fint hotel, men morgenmaden var skuffende. Derudover var det en stress faktor for turen at der var få parkeringspladser som ikke udelukkende var til gæster. Ingen lydisolering, så svært af sove.
2023년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Albina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien localisé
Hôtel très bien situé a distance de marche des resto et attractions touristiques
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christos Alexakis 님, 2022년 10월 12일
Dear,Thank you very much for your stay with us and we feel nice that you have nice time here.Kind regardsChristos AlexakisManager

8/10 - 좋아요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic hotel in Rethymno
Stayed here as part of a larger trip and must say the service I received was great. From them helping to arrange an airport transfer, to a seamless check in and answering any questions about the local area.
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Christos Alexakis 님, 2022년 10월 12일
Dear Mr Marc,Nice to hear that you have nice stay with us and that we help you to feel nice.Thank youBest regardsChristos AlexakisManager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lydwine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
L’enregistrement a été fastidieux. Nous étions 2 couples et ils n’ont pas retrouvés la réservation pour nos amis. Je regrette qu’il n’y ait pas de bouteilles d’eau dans les chambres. À part cela bon accueil et chambres très confortables
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nigel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modern hotel in a good central location. Good facilities and good value.
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christos Alexakis 님, 2021년 10월 22일
Dear , Thank you for your nice time where you have with us. All the Team of Jo An Palace wish you All the Best and will be happy to see you again. Best regards Christos Alexakis Manager

8/10 - 좋아요

Thomas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cool location, updated hotel.
Great hotel close to the old part of the city with easy access to great resturants and kin distance to beach unless you want to use the cool pool on the roof. Rooms are a little small, we had two rooms, ond had a nice bathroom and closed cupboard to put you things, the other had a very small bathroom and no cupboard. Both were nice rooms and it worked out but was missing to be able to unpack.
2021년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Christos Alexakis 님, 2021년 10월 11일
DearMr. Thomas, Thank uou for your selecting to stay with and you have nice time. Your notes we inform the according department and will be changes. Will be very Happy if see you again. All our Warmest wishes . Christos Alexakis Manager

8/10 - 좋아요

Vanessa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schönes, modernes Hotel. Sehr zentral gelegen. Geräumiges Zimmer. Das Hotel bietet jedoch keine Parkplätze auf dem Gelände, trotz Angabe auf dem Buchungsportal! Frühstückauswahl relativ gross, jedoch qualitativ nicht sehr gut. Wir haben teils auswärts gegessen. Preis-Leistungsverhältnis aber gut.
2021년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Christos Alexakis 님, 2021년 10월 4일
Dear Mrs Vanessa, Thank you for your review and will inform the according department and will be improvements. Have a nice day with our warmest greetings. Christos Alexakis Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Christos Alexakis 님, 2021년 8월 10일
Dear, We are very happy that you enjoyed your stay with us and thank you very much for your personal evaluation. It is always important to provide our customers with the best possible service and a pleasant stay. We look forward to welcoming you soon! Best Regards The hotel manager Christos Alexakis and All the Team of Jo An Palace

10/10 - 훌륭해요

xristos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel in a perfect location!! I highly recommend it!
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christos Alexakis 님, 2021년 1월 26일
Dear Mr. Xristo, Thank you for your preference accommodation to our property. A special thanks also for your the positive review. We are happy to be there at any time and we wish you all the best until then! With our warmest greetings, The manager of the hotel Christos Alexakis and the whole Jo An Palace team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stunning!!  We were one of the first guests to stay at this newly renovated hotel and honestly it is one of the best hotels we have ever seen!!
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Christos Alexakis 님, 2021년 1월 22일
Dears, Thank you for your preference accomodation to our property Jo An Palace. A special thanks also for your the positive review. You can be sure that they will contribute significantly to the fact that we can continue with even more energy and inspiration in order to offer our customers better standards and better service. We look forward to seeing you again soon. Sincerely Christos Alexakis Hotel manager