Lieber Uwe, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren und die Zimmer angemessen groß und zeitlos eingerichtet fanden. Es ist schön zu hören, dass Sie die bequemen Matratzen und die Wärmelampe im Bad genossen haben. Wir sind auch froh, dass Sie unser Personal als nett empfunden haben und die hübsche Lounge mit Bar zu schätzen wussten. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Nous vous remercions pour votre évaluation de notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und dass Sie unsere gemütlichen Räume genossen haben. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben.Mit freundlichen Grüßen,

Dear Carlo, thank you for your rating. Should you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to reach out. We hope to welcome you back to Mercure Hotel Mannheim am Rathaus in the future.

Dear guest, thank you very much for your review. We are pleased to hear that you had a good stay with us. We will take your feedback into consideration and hope to welcome you back soon. Yours sincerely

Dear guest, thank you very much for your review. We are pleased to hear that you had a good stay with us. We will take your feedback into consideration and hope to welcome you back soon.

Lieber Lukas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben und dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und seiner Ausstattung zufrieden waren. Im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen komfortablen und problemlosen Aufenthalt zu bieten, daher bedauern wir, dass Sie den Wasserkocher vor der Benutzung nochmal reinigen mussten. Unser Team tut immer sein Bestes, um sicherzustellen, dass die Zimmer und Annehmlichkeiten dem Standard entsprechen, bevor sie die Gäste empfangen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße

Lieber Udo,vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus entschieden haben. Es freut uns zu hören, dass Sie von dem freundlichen Personal und den sauberen, geräumigen Zimmern beeindruckt waren. Unser Team ist bestrebt, dass sich alle unsere Gäste während ihres Aufenthaltes willkommen und wohl fühlen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

Dear Cheuk Nang, thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. Should you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to reach out. We hope to welcome you back to Mercure Hotel Mannheim am Rathaus in the future. Best regards,

ber Artur,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Größe unseres Parkhauses. Im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus sind wir bestrebt, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten und legen großen Wert auf Sicherheit und Komfort. Wir sind stolz darauf, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, unabhängig von der Größe ihres Fahrzeugs. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Viele Grüße

Lieber Jürgen,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unseren Service als gut bis sehr gut empfunden haben. Unser Team ist bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu lesen, dass wir dieses Versprechen einhalten konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

Hi Ruthild, we are thrilled about your review. Great that you enjoyed your stay at our hotel. We look forward to welcome you again.

Sehr geehrte Elisabeth, im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch „bestmögliche Gastgeber“ nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Michael, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr kritisches Feedback, das wir im Detail intern zum Thema machen und im Rahmen der Möglichkeiten die entsprechenden Maßnahmen treffen werden. Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen entschuldigen. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder besuchen würden - auch deshalb, damit wir Ihnen zeigen dürfen, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Stefanie Herold, General Manager

Dear Manette, Thank you for staying with us at Mercure Hotel Mannheim am Rathaus and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Stefanie Herold General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Dear Rita, Thank you for staying with us at Mercure Hotel Mannheim am Rathaus and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Stefanie Herold General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrte Frau W., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch „bestmögliche Gastgeber“ nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Christian, Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Ulrich, es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Besten Dank dafür und für das Lob für meine Mitarbeiter - und natürlich auch für die konstruktive Kritik. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Dear Johan, Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Mannheim am Rathaus. I am very pleased that you rated us highly in every category and are delighted that you really enjoyed your stay with us and your room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Stefanie Herold General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Klaus, Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Dear Percival, Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Mannheim am Rathaus. I am very pleased that you rated us highly in every category and are delighted that you really enjoyed your stay with us and your room in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Stefanie Herold General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrte Sharon, es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen. Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Jörg, es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen. Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Ansgar, vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu berichten. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Hotel, vor allem der Klimaanlage, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Gelegenheit geben werden und dass Ihr nächster Besuch angenehmer wird als der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrte Anke, es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen. Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Gianluca, es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die wohl entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie bereits privat kontaktiert um das Missverständnis zu beseitigen, die bei Ihrer Reservierung entstanden sind.Manuela LuckhauptReservierungsleitung

Sehr geehrte Hyemi, im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch „bestmögliche Gastgeber“ nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen

Sehr geehrte Hannah, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter Norbert,herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrte Radenka, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in allen Kategorien und das Lob für die Kollegin beim Empfang freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrter George, herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das Lob für die Kollegen beim Empfang freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie Herold Direktorin/ General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Sehr geehrte Petra, es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das zufriedene Resümee - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus Team

Sehr geehrte Agnes, wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Mannheim am Rathaus zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Mercure Hotel Mannheim am Rathaus Team