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NYX 호텔 만하임 바이 레오나르도 호텔 여행 후기


이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 209개 이용 후기 중 79개" "
평점 8 - 좋아요. 209개 이용 후기 중 78개" "
평점 6 - 괜찮아요. 209개 이용 후기 중 35개" "
평점 4 - 별로예요. 209개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 209개 이용 후기 중 6개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Kyoungsu

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주차가능이라고 되어 있으나 주차장이 협소하고 주차를 할 수 없었음 그리고 호텔의 와이파이가 고장 났었으나 안내도 없었보 조식은 뷔페식이라고는 하나 먹을만한 것이 없었음 1박2일이라서 괜찮았지 더 길었으면 후회할뻔함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 6월 20일
고객님께,피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schöne moderne Unterkunft
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolle Haus. Schön modern eingerichtwt
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Selina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bestes Hotel in Mannheim das gesamte team immer ein Lachen auf denn Lippen immer sehr freundlich Sauber ist Auch perfekt dort,Stadt ist direkt vor der Tür ich kann es jeden nur empfehlen und es ans Herz legen mal vorbei zu kommen es lohnt sich wirklich
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2024년 4월 8일
Liebe Selina,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen sehr Sie schon bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

8/10 - 좋아요

Alex 님, Toronto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2024년 4월 8일
Lieber Alex,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen sehr Sie schon bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

10/10 - 훌륭해요

Diana

연인과의 여행
Nice hotel, the bar and playroom verry cosy. Super location ! Untill next time :)
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX Hotel Mannheim 님, 2024년 2월 29일
Dear Guests,Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found the bar and game room cozy. It's great to know that our location was convenient for you.We appreciate your kind words, and we look forward to welcoming you back on your next visit! If you have any further suggestions or requests, please feel free to let us know. We're committed to ensuring our guests have a thoroughly enjoyable experience.See you soon, and best regards,Your NYX Team

10/10 - 훌륭해요

Selina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ein sehr schönes Hotel sehr sehr nettes Personal Stadt zu Fuß sind 10 min immer wieder gerne
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX Hotel Mannheim 님, 2024년 2월 29일
Liebe Gäste,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr schön empfunden haben und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Die Tatsache, dass die Stadt zu Fuß in nur 10 Minuten erreichbar ist, ist sicherlich ein zusätzlicher Pluspunkt.Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.Herzliche Grüße,NYX Hotel Mannheim

6/10 - 괜찮아요

Hieu

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Laute Umgebung
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX Hotel Team 님, 2024년 2월 9일
Liebe Hieu,vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Wir schätzen konstruktives Feedback sehr, da es uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen in Zukunft einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 - 괜찮아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX Hotel Mannheim 님, 2024년 1월 30일
Lieber Patrickvielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben – das ist für uns sehr wichtig.Gleichzeitig haben wir bemerkt, dass Sie uns drei von fünf Sternen gegeben haben. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, welche spezifischen Aspekte Ihrer Erfahrung wir verbessern können, um Ihre Erwartungen das nächste Mal vollständig zu erfüllen. Ihr Input ist für uns äußerst wertvoll, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu optimieren.Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie bei uns zu begrüßen. Sollten Sie spezifische Anliegen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.Mit freundlichen Grüßen,NYX Hotel Mannheim

10/10 - 훌륭해요

Bülent

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel. Es liegt zentral.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX Hotel Team 님, 2024년 1월 14일
Liebe Bülentvielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung im NYX Hotel zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat.Wir hoffen, Sie bald wieder im NYX Hotel begrüßen zu dürfen. Falls es etwas gibt, womit wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, lassen Sie es uns bitte wissen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: NYX Hotel Team 님, 2024년 1월 14일
Dear Matthew,thank you so much for taking the time to share your positive experience at NYX Hotel! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back to NYX Hotel in the future. Kind regards,

8/10 - 좋아요

Christa

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX Hotel Mannheim 님, 2024년 1월 27일
Liebe Christinaherzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns überwiegend positiv erlebt haben.Ihre 4 von 5 Punkten sind für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns dabei äußerst wertvoll. Wenn es spezifische Bereiche gibt, in denen wir uns noch steigern können, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren.Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Gelegenheit zur Weiterentwicklung.Herzliche Grüße,Ihr NYX Hotel Mannheim

6/10 - 괜찮아요

Emir

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX Hotel Team 님, 2023년 12월 30일
Dear Emir,Thank you for taking the time to share your feedback with us! We are delighted to hear that you had a good experience during your stay at our hotel. Your satisfaction is important to us.If there are any specific aspects of your stay that you particularly enjoyed or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share them with us. Your feedback helps us ensure that we continue to meet and exceed our guests' expectations.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future and provide you with another enjoyable stay.Kind RegardsYour NYX Hotel Team in Mannheim

8/10 - 좋아요

Urs 님, Cham

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gute gelegenes, ruhiges Hotel (15 Gehminuten zum Wasserturm); sauber; freundliches Personal; sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet; gutes Preis-/Leistungsverhältnis; etwas kleine Zimmer/WC-Dusche; aber zweckmässig und mit üblichem Standard eingerichtete Zimmer
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr NYX Hotel Mannheim 님, 2023년 12월 25일
Liebe Urs,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als gut gelegen, ruhig und sauber empfunden haben. Es ist schön zu wissen, dass unser Personal freundlich war und Sie das reichhaltige Frühstücksbuffet genossen haben. Wir schätzen auch Ihre Anerkennung für das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, dass die Zimmer und die WC-Dusche etwas klein erscheinen. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, und wir werden es sicherlich bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Dennoch freut es uns zu hören, dass Sie die Zimmer zweckmäßig und mit standardmäßiger Ausstattung versehen gefunden haben.Wir danken Ihnen für Ihre positiven Kommentare und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,

8/10 - 좋아요

keizo 님, Nara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
街中の便利なホテルです。
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 12월 15일
Dear KeizoThank you for taking the time to share your positive feedback. If there's anything specific that stood out or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know.We look forward to welcoming you back for another beautiful experience at our hotel.Best regards,NYX Hotel Mannheim

10/10 - 훌륭해요

ALEXANDRU LIVIU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and warm welcome !
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 12월 7일
Dear Alexandru,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regardsyour NYX Team

10/10 - 훌륭해요

Mehmet 님, Ludwigshafen

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 12월 7일
Lieber Mehmet,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

10/10 - 훌륭해요

Frank

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 12월 7일
Lieber Frank,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

8/10 - 좋아요

andreas

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
die Betten wurden während des Aufenthalts nicht ordentlich gemacht. Es wurde vergessen WC Papier aufzufüllen. Die eigenen Pfandflaschen wurden einfach weggenommen.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 12월 7일
Lieber Andreas,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

2/10 - 너무 별로예요

Maximilian

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bei betreten des Zimmers musste ich feststellen das die Reinigung des Zimmers noch nicht abgeschlossen war. Nach Nachfrage ob ein anderes Zimmer verfügbar wäre wurde ich vertröstet und das Reinigungspersonal würde das Zimmer nochmals anschauen. Das Zimmer war nach 15 min. warten Bezugsfertig. Generell ist das Zimmer nicht richtig gereinigt worden. Badezimmer sehr schmutzig, Lüfter im Bad zugesetzt mit Staub und dreck, Föhn verklebt, rostige Armaturen und dreckige Ecken. Auch die Tische im Zimmer sollten mal feucht gereinigt werden. Heizung im Zimmer konnte nicht betätigt werden da kein Stöpsel mehr zum drehen vorhanden war. Am Abend an der Hotelbar wurde man von der Reinigungskraft fast mit den Mopp weggewischt. Am Morgen beim Frühstück wurden Tassen und Teller während des Frühstücks ständig abgeräumt und nachgefragt ob man dies schon mitnehmen kann, während des Fragens stand die Tasse schon auf dem tablet.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 12월 7일
Lieber Maximilian,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

2/10 - 너무 별로예요

Riva

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 12월 7일
Liebe Riva,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

6/10 - 괜찮아요

Ebru

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 12월 7일
Liebe Ebru,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

8/10 - 좋아요

Klaus Peter

2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fabrizio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Eine gute Adresse in Mannheim
Das Hotel liegt in eine ruhige Nebenstrasse, Bahnhof-nahe. Super SERVICE und sehr freundliches Personal
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ferdinand

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 9월 5일
Lieber Ferdinand,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not recommendable!
We booked a night to get a good night's sleep, on our drive from Switzerland to Denmark. the hotel looked nice in the pictures, but in reality it was a mix of a night club and a hotel. (There was a bouncer in the lobby). The room was incredibly hot and the air conditioning did not work. In general, it was also quite dirty. The fridge in the rooms was also dirty and not emptied of other guests' leftovers. We were very disappointed!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 9월 5일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,your NYX Team

8/10 - 좋아요

Nina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nur wenige Parkmöglichkeiten, Zimmer und Bad sehr klein
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 9월 5일
Liebe Nina,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

6/10 - 괜찮아요

Katharina

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 8월 16일
Liebe Katharina,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

4/10 - 별로예요

Patrick

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren gestern für eine Übernachtung vor Ort, leider war das Zimmer überhaupt nicht sauber, sehr staubig, die Kaffeemaschine ebenfalls sehr schmutzig, Bettlaken hatte Löscher, Klopapier nicht aufgefüllt, Dusche defekt,Teppich fleckig, Zimmer sehr hellhörig und Klimaanlage macht Geräusche
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 9월 5일
Lieber Patrick,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

8/10 - 좋아요

Judith

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Servicepersonal war sehr freundlich und hat uns auf Wunsch ein ruhiges Zimmer sowie einen späteren Checkout ermöglicht, Frühstücksauswahl gut, im Zimmer eine incl. Flasche Wasser und Kaffeekapseln waren sehr angenehm.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 8월 16일
Liebe Judith,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

10/10 - 훌륭해요

Heinz Hans-Joachim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
schöne Stadt
sehr angenehm
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 8월 16일
Lieber Heinz Hans-Joachim,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

8/10 - 좋아요

Patrizia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal war sehr freundlich, room service war gut, nur schade das doppelbett zwei getrennt zusammengestellte Einzelbetten sind (rutscht auseinander)
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 8월 16일
Liebe patrizia,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

4/10 - 별로예요

Miles

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 8월 16일
Lieber Miles,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

8/10 - 좋아요

Sarah

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 8월 16일
Liebe Sarah,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

6/10 - 괜찮아요

Said

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 8월 16일
Lieber Said,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

6/10 - 괜찮아요

LUIGI

출장 여행
별로예요: 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 6월 20일
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

10/10 - 훌륭해요

Berim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Würde ich weiterempfehlen, sauber - freundlich - gute umgebung - modern.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 6월 20일
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr NYX Team

10/10 - 훌륭해요

Thomas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Schade um die mangelnden Parkplätze sonst wär das genau meins 👍 Von mir bekommt es die Note 1,6 Gerne wieder
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 4월 22일
Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel so gut gefallen hat. Wir hoffen Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr NYX Team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 3월 2일
Lieber Gast,vielen Dank für das Ranking.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

10/10 - 훌륭해요

Tobias

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ist ganz gut.leider macht die Bar um 12 Uhr zu
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 3월 2일
Lieber Tobias,vielen Dank für das tolle Feedback.Bis zum nächsten mal.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

10/10 - 훌륭해요

Ronahi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 3월 2일
Dear Ronahi,thank you for your great feedback and your time. We're glad to hear, that you enjoyed your stay.We hope to see you soon.Kind Regards,Your NYX Hotel Mannheim

6/10 - 괜찮아요

Jiri

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
cheaper hotel, but you pay a high price
In the room are missing by arrival all towels - when asking at the reception they found only one piece. The hotel is in an older building, although the management tries to keep it in good condition, sometimes you can tell - for example, there was a 2cm gap under the door = you could hear everything from the corridor Complicated debates about parking. Parking cannot be reserved in advance - OK. Upon arrival, the lady at the reception informs that they only have 15 parking places and there have no more free. She recommends the city parking garage on the street "C3", he says 200m away and points in the wrong direction. The city center is full of one-way streets and reconstructions, there is no map at the reception. I couldn't find the C3 garage at all, the C3 street is more then 500m walking from the hotel. Next day, arrival at 5 p.m., free space is in the hotel garage. It is not possible to guarantee the place if I go out on the same day, someone else can stop there. The receptionist can't answer the question of how parking will be charged if I'm only there for maybe 2 hours = I'll pay €19 for the whole night. The receptionist recomend city garage at street D3 - it should be 200m, no maps, no info how arrive. I parked the entire stay in the Tiefgarage G1 Marktplatz (very cheap over night), which is next to the hotel - the receptionist has no information about it, she does not know for my question.
2023년 2월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bengül

별로예요: 직원 및 서비스
Das Hotel hat einer Rückerstattung nicht zugestimmt. Obwohl ich nicht dort Übernachten habe. Die Dame an der Rezeption konnte nicht mal richtig deutsch. Sie hat gesagt dass die Buchung im System nicht genehmigt wurde..
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Songül

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen 👍
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2023년 2월 11일
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Feedback.Bis zum nächsten mal.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

6/10 - 괜찮아요

DERYA

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Lobby hat leider über den gesamten Aufenthalt gestunken. Die Zimmer sind sehr dunkel.
답변 제공: NYX 님, 2023년 2월 11일
Liebe Derya,vielen Dank für das Feedback.Bis zum nächsten mal.Mit lieben Grüßen,Ihr Team vom NYX Hotel Mannheim

4/10 - 별로예요

Mojtaba

6/10 - 괜찮아요

Pasquale Lucio

6/10 - 괜찮아요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태
La ubicación me encantó. No me gusto que hasta las 13.00 no estuvirra hecha la habitación.
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2022년 10월 23일
Dear Luis,thank you for your feedback.Kind Regards,Your NYX Hotel Mannheim

2/10 - 너무 별로예요

Romy

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was filthy. Stains on most walls, the table, the toilet. Alao food stains on the pillow but we didnt eat in the room, and sesame seeds in the bed along with various unrecognisable stains on the doona. Staff not that surprisrd by our feedback, and no resolution offerred . Dont waste your hard earned money on this place! Theres plenty of better options likely in better locations too!
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: NYX 님, 2022년 10월 23일
Dear Romy,thank you for your feedback. Unfortunately we can not find any reservation under your name. We would like to speak personally about this situation and would be happy, if you could contact us.Kind Regards,Your NYX Hotel Mannheim

8/10 - 좋아요

Magdalena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 8월에 2박 숙박함