총 369개 실제 이용 고객 후기를 기반으로 한 평점

3.9 (5점 만점)
84% 추천 여행객 비율
4.2 객실의 청결도
4.3 서비스 및 직원
4.0 객실의 편안함
3.8 호텔 상태
익스피디아 실제 이용 고객 후기
1점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2023. 9. 30. , Expedia
호텔 매니지먼트의 의견
2023. 11. 10.에 Yecenia Haller Villalobos, Servicio al Huesped(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Estimado Juan,Agradecemos que se haya tomado el tiempo, para contestar nuestra encuesta.Lo invitamos a que nos amplíe sus comentarios y nos permita conocer en detalle en qué aspecto de nuestros servicios podemos mejorar. Esperamos volver a tener el gusto de atenderlo en una próxima oportunidad y hacer de sus vacaciones la mejor experiencia.
4점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2023. 9. 16. , Expedia
agradable hospedaje, y amabilidad del personal
1점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2023. 9. 10. , Expedia
Everyone in the hotel got sick from bad food including my family. It rained and water was coming from every aspect of the hotel including restaurant and rooms. Not safe to stay here.
1점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성, 거주지: MIRA LOMA

이 여행객은 평점만 남기셨습니다. 게시일: 2023. 9. 6. , Expedia
4점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2023. 8. 11. , Expedia
호텔 매니지먼트의 의견
2023. 9. 4.에 Paola Mendoza, Servicio a Huésped(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Estimado José Arturo,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, agradecemos que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia en el hotel y que haya sido satisfactoria. Esperamos que sea parte de nuestros huéspedes frecuentes para así poderle seguir brindando experiencias memorables en cualquiera de nuestros destinos. Siempre será un placer poder atenderlo. Cordialmente, Paola Estefania Mendoza Garcia Jefa de Servicio al Huésped
5점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2023. 8. 11. , Expedia
De lujo
호텔 매니지먼트의 의견
2023. 8. 13.에 Paola Mendoza, Servicio a Huésped(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Estimado Alejandro,Nos complace escuchar sus opiniones sobre su estadía en el hotel Decameron los cocos.Lo invitamos a seguir creando experiencias de lujo en cualquiera de nuestros destinos.
3점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2023. 7. 31. , Expedia
Tv sin imagen, personal insuficientes, llaves que no abren las puertas,
호텔 매니지먼트의 의견
2023. 8. 8.에 Paola Mendoza Servicio a Huésped(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Estimado Ismael,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, agradecemos que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia en el hotel y valoramos sus comentarios y calificación que nos permiten seguir mejorando nuestro programa de excelencia en el servicio para cumplir 100% sus expectativas en una próxima oportunidad. Esperamos que sea parte de nuestros huéspedes frecuentes para así poderle seguir brindando experiencias memorables en cualquiera de nuestros destinos. Siempre será un placer poder atenderlo. Cordialmente, Paola Estefania Mendoza Garcia Jefa de Servicio al Huésped
4점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2023. 7. 18. , Expedia
Nos gusta el hotel , pero el baño de la habitacion pequeño.
호텔 매니지먼트의 의견
2023. 7. 23.에 Paola Estefania Mendoza Garcia(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Estimada Ana Rosa,Reciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, agradecemos que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia en el hotel y valoramos sus comentarios y calificación que nos permiten seguir mejorando nuestro programa de excelencia en el servicio para cumplir 100% sus expectativas en una próxima oportunidad. Esperamos que sea parte de nuestros huéspedes frecuentes para así poderle seguir brindando experiencias memorables en cualquiera de nuestros destinos. Siempre será un placer poder atenderlo. Cordialmente, Paola Estefania Mendoza Garcia Jefa de Servicio al Huésped paola.mendoza@decameron.com
1점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2023. 7. 15. , Expedia
I don’t like it
호텔 매니지먼트의 의견
2023. 8. 13.에 Paola Mendoza, guest service(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear guest,We invite you to expand your comments to know where we can improve.it will be a pleasure to hear you again
5점(5점 만점)
실제 이용 고객이 작성,

게시일: 2023. 6. 15. , Expedia
Un lugar ideal para viajs familiares, ambiente relajado y tranquilo
호텔 매니지먼트의 의견
2023. 7. 2.에 Sr. Francisco(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Estimado FranciscoReciba un cordial saludo del hotel Decameron Los Cocos, agradecemos que se haya tomado el tiempo de evaluar su experiencia en el hotel y que haya sido satisfactoria. Tomaremos en cuanta cada comentario y calificación para seguir mejorando nuestro programa de excelencia en el servicio.Esperamos que sea parte de nuestros huéspedes frecuentes para así poderle seguir brindando experiencias memorables en cualquiera de nuestros destinos.Siempre será un placer poder atenderlo.Cordialmente, Kenia Alejandra González RobledoJefa de Servicio al Huésped