야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

아로사 리오 호텔 여행 후기

4 out of 5
아로사 리오 호텔
Avenida Henrique Valadares, 150, Centro, Rio de Janeiro, RJ

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 875개 이용 후기 중 395개" "
평점 8 - 좋아요. 875개 이용 후기 중 338개" "
평점 6 - 괜찮아요. 875개 이용 후기 중 93개" "
평점 4 - 별로예요. 875개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 875개 이용 후기 중 28개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Hyun Suk 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 시설이나 청결도는 전체적으로 다 마음에 들었는데 위치가 위험지역에 있어서 별로였어요.

4/10 - 별로예요

Lila

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One block to the left there is a homeless camp The area is not safe While there: (1) the sink was continously leaking water we had to ask for them to fix it (2) the door did not lock we had to call for them to fix it (3) the safe didn't close twice we had to call twice for them to fix it (4) after the sink leaks so much water we put down towels and then were charged for the towels They try But no they miss the mark and it could be looked over if the area was safe but no
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: Arosa Rio Hotel team 님, 2024년 2월 24일
Dear Lila,Thank you for sharing your experience at Arosa Rio. We appreciate your feedback and are sorry to hear about the issues you faced during your stay. We will address these concerns to ensure a better experience for our guests in the future. Your safety and comfort are our top priorities. We hope you give us another chance to exceed your expectations.Sincerely,Arosa Rio

10/10 - 훌륭해요

Cristiane

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mto bom!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DENISE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Arosa Rio Hotel team 님, 2024년 1월 31일
Dear Mrs. DeniseWe appreciate your avaliation about Arosa Rio Hotel. We are very glad to know that weve made great difference in your experience in Rio. Our guest's satisfaction is our best reward.Hope seeing you soon in our hotel again. Best regards from Rio,Ronnie Arosa

10/10 - 훌륭해요

Estefanie

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Arosa Rio Hotel team 님, 2024년 1월 31일
Dear Mrs. EstefanieWe appreciate your avaliation about Arosa Rio Hotel. We are very glad to know that weve made great difference in your experience in Rio. Our guest's satisfaction is our best reward.Hope seeing you soon in our hotel again. Best regards from Rio,Ronnie Arosa

6/10 - 괜찮아요

Cassiano

Bom mas pode melhorar
Hotel na regiao central ( pca Cruz Vermelha) do Rio. Quartos amplos. Cafe da manha bom. Conforto bom. O problema fica na localizacao e no forte cheiro de cigarro no quarto q hospedamos. Banheiro pequeno em relacao ao quarto com chuveiro com pouquimissa pressão e com regulscao de temperatura horrivel.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe Arosa Rio Hotel. 님, 2024년 1월 18일
Olá Cassiano, Obrigado por compartilhar sua experiência no Hotel Arosa Rio. Fico feliz em saber que você achou os quartos amplos e o café da manhã bom. Só para informar que em nosso hotel é totalmente proibido fumar. Vamos investigar e tomar as providências necessárias. Também vamos verificar a situação do banheiro em relação ao tamanho e a pressão e regulagem do chuveiro. Agradecemos seus comentários e esperamos recebê-lo novamente para uma estadia ainda melhor. Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Monick

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Equipe Arosa Rio Hotel 님, 2024년 1월 8일
Prezado/a Sr/Srta. Monick,Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes porque gostou de nosso hotel. Aguardamos sua próxima visita.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

denis r

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Arosa Rio Hotel 님, 2024년 1월 8일
Prezado Sr Denis,Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes porque gostou de nosso hotel. Aguardamos sua próxima visita.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Leonardo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Localização boa no bairro da Lapa
Hotel com localização boa. Café da manhã bem servido, bom atendimento no geral. Como sugestão o travesseiro poderia ser mais alto e serviço de quarto poderia ser automático não necessitando colocar a placa que fica atrás da porta solicitando arrumação do qto.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Equipe Arosa Rio Hotel 님, 2024년 1월 1일
Obrigado pela sua avaliação, Leonardo. Ficamos contentes em saber que você gostou da localização do hotel Arosa Rio, assim como do café da manhã e do atendimento. Anotamos suas sugestões sobre os travesseiros. O serviço de limpeza nos quartos é automático, a placa está mais para auxiliar e agilizar o serviço, é uma forma fácil que nosso hóspede indique que já liberou o apartamento para limpeza, ou no contrário, que ele considera que não precisará de arrumação ou prefere não ser incomodado. Seus comentários são importantes para continuarmos melhorando nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

8/10 - 좋아요

Vivince

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very convenient, and decent.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Arosa Rio Hotel team 님, 2023년 12월 22일
Thank you, Vivince, for your kind review of the Arosa Rio hotel. We're glad to hear that you found it to be convenient and decent. Your feedback is greatly appreciated. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

8/10 - 좋아요

Joël

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Arosa Rio Hotel team 님, 2023년 12월 22일
We appreciate your evaluation. The Arosa Hotel is very concerned to our guest satisfaction and we areall ways working to improve occasional deficiencies.Once again we thank you for your good will sending your comments.

8/10 - 좋아요

FERNANDO

2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Equipe Arosa Rio Hotel 님, 2023년 12월 22일
Prezado hóspede, muito obrigado por tomar parte de seu tempo registrando sua avaliação do nosso Arosa . Seus comentários são importantes uma vez que estamos sempre preocupados com a satisfação de nossos visitantes. Mais uma vez muito obrigado. Sinceramente.

10/10 - 훌륭해요

Valkiria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Arosa Rio Hotel 님, 2023년 12월 22일
Prezada hóspede, muito obrigado por tomar parte de seu tempo registrando sua avaliação do nosso Arosa . Seus comentários são importantes uma vez que estamos sempre preocupados com a satisfação de nossos visitantes. Mais uma vez muito obrigado. Sinceramente.

8/10 - 좋아요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel excelente no centro do Rio de Janeiro
Hotel bem central, com fácil acesso aos principais pontos turísticos, quarto Excelente, enorme, confortável, com ar condicionado funcionando perfeitamente, staff educado e solícito.O único ponto negativo é que a rua do hotel é um pouco esquisita, não dá pra ficar andando muito a pé, há a necessidade de pegar Uber pra muita coisa, e o café da manhã poderia melhorar, não há sanduicheira, por exemplo, mas no geral é um hotel que recomendaria, por ser central e pelo conforto nos quartos.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe de Arosa Rio Hotel 님, 2023년 11월 28일
Obrigado, Jose, pelo seu review do hotel Arosa Rio. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência no hotel. Nós concordamos que a localização central e o conforto dos quartos são pontos fortes. Agradecemos seus comentários sobre o café da manhã e vamos considerar suas sugestões para melhorar. Nós apreciamos a sua recomendação e esperamos recebê-lo novamente em breve.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
A academia não funcionava, deviam comunicar que não estava funcionando, inclusive ainda consta que possui academia, café da manhã razoável, quarto e banheiro confortável. Um atendente do turno da noite muito ríspido e mal educado, não retorno mais por conta do atendimento dele.
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Equipe do Arosa Rio Hotel 님, 2023년 11월 20일
Obrigado por compartilhar sua experiência no hotel Arosa Rio Agradecemos seus comentários positivos sobre o café da manhã e o conforto do quarto. Lamentamos o inconveniente com a academia em manutenção. Estamos em reforma e muito em breve voltaremos com uma estrutura muito melhor. Levaremos seus comentários em consideração para melhorar nossos serviços de hospedagem. Agradecemos novamente por seu feedback e esperamos recebê-la novamente no futuro.

8/10 - 좋아요

Natalie

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was safe, because your roomcard give you acces only to you floor. The 24 hour open St Etienne. Walking distance
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Arosa Rio Hotel team 님, 2023년 11월 20일
Thank you for your review, Natalie. We are glad to hear that you felt safe during your stay at Arosa Rio. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Dorismar

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe do Arosa Rio Hotel 님, 2023년 11월 20일
Olá Dorismar, obrigado por compartilhar sua opinião sincera sobre o hotel Arosa Rio. Ficamos felizes em saber que você teve uma excelente experiência conosco. Trabalhamos constantemente para oferecer um serviço impecável aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Jean 님, MIAMI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick check in, French speaking staff
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Arosa Rio Hotel team 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your review, Jean! We're glad to hear that you had a quick check-in experience and that the staff at Arosa Rio hotel were able to assist you in French. Providing friendly service is important to us, so we appreciate your positive feedback. We hope you had a great stay and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

DENISE

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Arosa Rio Hotel 님, 2023년 10월 31일
Obrigado pela sua avaliação, Denise! Ficamos felizes em saber que você teve uma estadia muito boa no nosso hotel Arosa Rio. Nossa equipe está sempre pronta para recebê-lo com amabilidade. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

6/10 - 괜찮아요

Pawel

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
During check-in I wasn't informed about extra costs of drinks and still water. Policy of hotel wasn't clearly and staffs speaks in English very poor.
2023년 10월에 9박 숙박함
답변 제공: Arosa Rio Hotel team 님, 2023년 10월 31일
Dear Pawel,Thank you for your review of Arosa Rio. All minibar items are charged, and it's informed in a signal inside the room, as in the hotel app. We will address this with our staff to ensure clearer communication with our guests. Your comments are valuable to us, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Priscilla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Desconforto no quarto
O hotel é bonito, limpo e o atendimento foi otimo. Os problemas foram: 1) a cama king na verdade eram duas de solteiro juntas com uma duvisao no meio. Muito desagradavel pro casal dormir. 2) o travesseiro super findo e de plastico fazendo muito barulho quando nos mexiamos. 3) a agua demora muito pra esquentar. Uma perda grande de agua. 4) o frigobar estava muito fraco, mesmo aumentando o termometro, nao gelando as coisas que estavam dentro.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Arosa Rio Hotel 님, 2023년 10월 10일
Olá Priscilla, agradeço por compartilhar sua experiência no hotel Arosa Rio. É ótimo saber que o hotel é bonito e limpo, e que o atendimento foi excelente. No entanto, lamento pelos problemas encontrados. Tomaremos nota das questões mencionadas para melhorar os serviços. Agradecemos por seu feedback e esperamos poder recebê-la novamente em breve.

8/10 - 좋아요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muito bom
Otima estadia
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe do Arosa Rio Hotel 님, 2023년 10월 1일
Obrigado pelo seu feedback, Marcelo! Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima estadia no hotel Arosa Rio. Agradecemos por compartilhar sua experiência e estamos à disposição para atendê-lo novamente no futuro. Esperamos recebê-lo em breve!

10/10 - 훌륭해요

Ivanildo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confortável e preço justo
Incrível, preço bom com serviço de qualidade!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe do Arosa Rio Hotel 님, 2023년 9월 16일
Obrigado, Ivanildo, por compartilhar sua experiência no hotel Arosa Rio. Fico feliz que tenha achado o preço bom e o serviço de qualidade. É ótimo saber que você se sentiu confortável e que considera o preço justo. A equipe do hotel Arosa Rio irá adorar receber seu feedback positivo. Esperamos recebê-lo novamente no futuro!

10/10 - 훌륭해요

MARCIO GIL MOREIRA DE LIM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe do Arosa Rio Hotel 님, 2023년 9월 16일
Prezado Sr. Márcio,Agradecemos suas palavras e sua confiança em nossos serviços. A nossa equipe fica feliz sabendo que o Sr. teve uma ótima estadia conosco.

6/10 - 괜찮아요

Syed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Breakfast was standard with a lot of bread. Staff was nice and helpful. Location is sketch at night. During the day it’s fine. I’d recommend if your on a budget.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ronnie Arosa 님, 2023년 8월 25일
Dear Sir/Mrs.Thank you for writing this evaluation. Our guest's evaluation will help to improve and mantain our high level of service.Thanks for your comments.Best regards from Rio,Ronnie Arosa

8/10 - 좋아요

Andressa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi muito bom!
É um hotel jóia, o custo benefício é ótimo mas o melhor de tudo é o atendimento, os recepcionistas são muito atenciosos e muito educados, a estrutura em si precisa de um pouco mais de atenção e digo isso direcionado aos quartos, é um hotel antigo mas precisa de uma boa reforma nos banheiros o quarto que ficarei a área do chuveiro a caída dele era invertida, ao invés da água cair do chuveiro em direção ao ralo ela cai e acumula na direção oposta é o único “problema” que tive mas no geral é um hotel muito bom!
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe Arosa Rio Hotel 님, 2023년 8월 21일
Obrigado por compartilhar sua experiência no hotel Arosa Rio, Andressa. Ficamos felizes em saber que você apreciou o custo benefício e o atendimento dos funcionários. Levaremos em consideração suas informações sobre a necessidade de melhorias nos quartos, especialmente nos banheiros. Suas opiniões são muito importantes para nós. Esperamos recebê-la novamente em breve para uma estadia ainda melhor.

8/10 - 좋아요

Lefteri

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
comfy and cozy
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ronnie 님, 2023년 8월 19일
Thank you, Lefteri, for your review of Arosa Rio hotel. We are glad to hear that you found it comfy and cozy. Our team strives to provide a friendly and welcoming atmosphere for our guests. We hope you had a pleasant stay and look forward to welcoming you back in the future. Thank you for choosing Arosa Rio as your accommodation choice.

10/10 - 훌륭해요

DENISE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Equipe Arosa Rio Hotel 님, 2023년 8월 20일
Obrigado pela sua avaliação.

10/10 - 훌륭해요

Annick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipe Arosa Rio Hotel 님, 2023년 8월 20일
Obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito felizes por sua hospedagem conosco foi um sucesso.

8/10 - 좋아요

José Gustavo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Hotel agradável Só deixou a desejar a cama Pois era aquelas cama juntas, porém estava dando Creta na união, pedir para arrumar, mas continuou
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leticia de

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ADALBERTO

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anderson

2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shirley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and service excellent!!
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Murilo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Valeu bastante!
O quarto é bem espaçoso. As camas são confortáveis. O chuveiro demora um pouco a esquentar, mas depois funciona bem. O café da manhã foi bem completo e saboroso. Os funcionários são atenciosos. A área ao redor parece meio perigosa, mas o hotel em sí é muito bom e tranquilo. Se você perguntar o horário do café da manhã, eles falam que é das 6 as 10am... mas pelo que pudemos ver, o café começa as 6:30. Não vejo problema no horário ser mais tarde, mas é melhor falar isso logo né? rs.
2023년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mateus

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fernando

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente custo benefício.
Excelente custo benefício.
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcello

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thaliane

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dung

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Homeless sleep on the street not to far from the hotel..!
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não espere um hotel 4 estrelas, mas o hotel tem tudo que você precisa, o café da manhã muito bom e o que mais gostei foi isolamento acústico do quarto, muito silencioso! Os funcionários foram gentis e educados ! Voltaria e recomendo 👍
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

2023년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gerson F

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muito ruim
lugar muito feio, acabamento velho, custo alto, atendente com ma vontade,
2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

daiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Incrível
2023년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bruno

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Preço muito caro pela qualidade do hotel.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hellen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bem confortável, ótima localização e bom café da manhã. Atendentes atenciosos e educados. Somente achei ruim e cortina que havia uma fresta e não deixava o quarto escuro.
2023년 3월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepcionante
Nos colocaram em um quarto de fumante, cheiro horrivel, minha esposa é asmatica. Depois de reclamar nos colocaram em um quarto muito velho, com pintura descascando, com vazamento no banheiro, ar condicionado sujo. Acustica horrível, dava pra ouvir tudo que se falava no outro quarto. Alem de que pra chegar no nosso andar precisava descer um andar antes e subir para o nosso de escada, porque o elevador não chegava até la.
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rafael

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

celso

2023년 3월에 1박 숙박함