근처 해변, 백사장, 비치 타월

노블 호텔 코파카바나 디자인 여행 후기

3 out of 5
노블 호텔 코파카바나 디자인
Avenida Barata Ribeiro 173, Copacabana, Rio de Janeiro

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 786개 이용 후기 중 397개" "
평점 8 - 좋아요. 786개 이용 후기 중 271개" "
평점 6 - 괜찮아요. 786개 이용 후기 중 79개" "
평점 4 - 별로예요. 786개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 786개 이용 후기 중 18개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

DO HOE

2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Stacie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We are still currently staying at property. We had 1 issue that was quite disturbing: at 930 pm last night - housekeeping entered our room with a pass key to ask if we needed towels (which we did not call for). We reported this to the front desk and they did not seem concerned that housekeeping was entering guest rooms at night. Also since our flight was arriving in the early morning, we decided to book & prepay for a room for the night before so we wouldn’t have to wait for check in time. Our room was not ready and we had to wait for housekeeping to finish cleaning the room and we were denied the breakfast @ 10:02 because the desk took 30 minutes to check us in. We did enjoy the breakfast the next day and the front desk personnel are friendly and overall the room is fine.
답변 제공: Emanuelle Nobrega 님, 2024년 3월 4일
Dear mrs. Stacie,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Gilson

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good location, very friendly staff and clean!
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Emanuelle Nobrega 님, 2024년 2월 6일
Dear mr. Gilson,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

HARLEY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muito bom hotel, limpo, organizado, ótimo café da manhã. O recepcionista Eli, muito gentil, educado e cortês. Já o chef de cozinha um tal de Marcos, achei ríspido, solicitei um pouco de gelo no restaurante porque eu precisava dar uma compressa no meu joelho, ele me olhou sem nenhuma simpatia e falou que para isso se paga(achei abusivo essa fala), mas de muito mau grado buscou na cozinha umas 5 pedras de gelo e me deu sem cobrar.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Emanuelle Nobrega. 님, 2024년 2월 6일
Prezado sr. Harley,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Taisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This property boasts a superb proximity to Copacabana and is conveniently situated near various dining establishments. The staff exemplifies exceptional hospitality, being both accommodating and friendly. The bed offers a comfortable repose, while the bathroom, though compact, fulfills its purpose adequately. The breakfast experience is delightful, featuring a selection of fresh fruit and bread with attentive service. While the hotel exudes a touch of age, its efficiency and effectiveness contribute to an overall enjoyable stay.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Sincerely, Emanuelle Nobrega. 님, 2024년 1월 12일
Dear mrs. Taisha,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 - 좋아요

Celsimar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 12월 28일
Olá Celsimar,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estamos contente que tenha gostado da hospedagem. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Ifeanyichukwu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 12월 13일
Prezado Hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estamos felizes que tenha gostado da hospedagem. A nossa equipe fica muito contente quanto consegue superar as expectativas dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Bruno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tudo maravilhoso
Tudo perfeito, sem ressalvas! Quarto confortável, ótimo banheiro... Localização excelente, duas quadras da praia, em frente ao metrô. Café da manhã farto e variado, equipe simpática... Recomendo muito!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 11월 30일
Prezado Bruno,Agradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. A nossa equipe se sente lisonjeada com um feedback tão caloroso! Teremos o prazer em recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Enivan

좋아요: 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 11월 30일
Prezado Enivan,Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estamos felizes que tenha gostado da hospedagem. A nossa equipe fica muito contente quanto consegue superar as expectativas dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Mayra

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 11월 30일
Olá Mayra,Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estamos contente que tenha gostado da hospedagem. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

6/10 - 괜찮아요

Carlos Eduardo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bom, limpo e básico
Positivo: Quarto com tamanho razoável. Café da manhã bom. Negativo: O banheiro do quarto é apertado. Não possui academia e piscina
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 11월 30일
Prezado Sr. Carlos Eduardo,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Paloma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendo muitooo
Simplesmente incrível essa minha estadia, fica completamente em frente ao metrô que facilita muito o acesso da cidade.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 11월 30일
Olá Paloma,Agradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. A nossa equipe se sente lisonjeada com um feedback tão caloroso! Teremos o prazer em recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Karina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELENTE!! TUDO PERFEITO
Estadia foi incrível, além de super bem localizado o hotel (na porta do metrô e a duas quadras da praia de Copacabana, em região com farmacia, restaurantes, padaria juntos) ainda tem funcionários atenciosos desde a recepção com check in antecipado e check out late e, o principal destaque: a LIMPEZA muito bem feita, diariamente, pela excelente camareira TUANI,sempre muito educada e gentil.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 11월 13일
Olá Karina,Agradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. A nossa equipe se sente lisonjeada com um feedback tão caloroso! Teremos o prazer em recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Renata C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 11월 30일
Olá Renata,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estamos felizes que tenha gostado da hospedagem. A nossa equipe fica muito contente quanto consegue superar as expectativas dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Would not recommend to anyone
- Water like sounds coming from ceiling - Constant generator sound right outside - Loud fridge noises - unused - Damaged pillow cases - Not thoroughly cleaned bedding - Window is small and not representative of the pictures online, view is also beyond miserable - Thin walls can hear from other rooms very easily
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 11월 10일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 - 좋아요

PRISCILA

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
No geral, boa estadia, pela proximidade ao metrô e praia. Colchão péssimo, banheiro com mofo, chuveiro ruim. De resto, ok
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 11월 8일
Olá Priscila,Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estamos contente que tenha gostado da hospedagem. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 11월 8일
Prezado Hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estamos felizes que tenha gostado da hospedagem. A nossa equipe fica muito contente quanto consegue superar as expectativas dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

FELIPE DA SILVA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente! Somente deveriam repensar essa "prateleira" dentro do box. Achei inadequada.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 11월 6일
Olá Felipe,Agradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. A nossa equipe se sente lisonjeada com um feedback tão caloroso! Verificaremos o ponto abordado referente a prateleira, para que possamos aprimorar os nossos serviços. Teremos o prazer em recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

jaynilton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo
O hotel tem uma localização muito boa, os funcionários são extremamente atenciosos e o café da manhã foi excelente.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 11월 6일
Olá Jaynilton,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estamos felizes que tenha gostado da hospedagem. A nossa equipe fica muito contente quanto consegue superar as expectativas dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hospedagem ótima, pelo atendimento e localização .
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 10월 20일
Olá Marcelo,Agradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. A nossa equipe se sente lisonjeada com um feedback tão caloroso! Teremos o prazer em recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 10월 11일
Prezado Hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estamos felizes que tenha gostado da hospedagem. A nossa equipe fica muito contente quanto consegue superar as expectativas dos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

rafael

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 10월 10일
Olá Rafael,Agradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. Teremos o prazer em recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient and economical. Bring extra towels if you need more than 2.
2023년 9월에 11박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 10월 2일
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Cesar

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 9월 11일
Olá Cesar,Agradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha aproveitado a sua estadia. Teremos o prazer em recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Alan Fernando

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 9월 11일
Olá Alan,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha preferido sua estadia. A nossa equipe se sente lisonjeada em receber um feedback tão caloroso. Teremos o prazer em recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Luiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 9월 11일
Prezado Sr. Luiz,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Estamos felizes que tenha gostado da hospedagem. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Luiz

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 31일
Olá Luiz,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. A nossa equipe se sente lisonjeada em receber um feedback tão caloroso. Teremos o prazer em recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Helen

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Boa localização mas com melhorias necessárias
Hotel com boa localização e um café da manhã ok. Ducha não estava funcionando apropriadamente e TV com poucas opções de canais e imagem ruim. Funcionários educados e simpáticos.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 31일
Olá Helen,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. A nossa equipe se sente lisonjeada em receber um feedback tão caloroso. Verificaremos a questão da imagem da TV para que possamos aprimorar os nossos serviços. Teremos o prazer em recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room is small, the rest is great!
Location is perfect. Breakfast is substantial in a busy dining room. Great view from the street facing rooms (rear rooms face nothing). But as others have written, the rooms are small. The bathrooms even smaller (but updated and clean).
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 15일
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Barbara

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 15일
Olá Bárbara,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! A nossa equipe está muito feliz e contente que você tenha apreciado sua estadia. Teremos o prazer em recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Razoável
Razoável. Fila enorme para café da manhã no fim de semana. Cama e travesseiros (que foi trocado no último dia) um pouco ruins. Mesmo sendo cliente pela segunda vez, não tivemos opções de check-in 1/2 hora adiantado ou checkout, um pouco mais. Boa localização.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 3일
Prezada hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Pedimos desculpas por termos atendido a sua solicitação no final da sua hospedagem. Gostaríamos que a senhora possa nos dar a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

CAROLINI

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 2일
Olá Carolini,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! A nossa equipe fica muito feliz e contentes que você tenha apreciado sua estadia. Será um prazer vê-la novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Wagner

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa hospedagem
Pelo segundo ano seguido me hospedei lá Esse ano tive problemas com o ar condicionado e trocamos de quarto 3 vezes na mesma noite o q gerou um desconforto. No mais deu tudo certo.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 1일
Prezado Sr. Wagner,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Ficamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. O seu feedback é de suma importância, para que possamos aprimorar os nossos serviços e reparar os pontos negativos. Esperamos que o senhor nos dê a oportunidade em retornar ao nosso hotel em breve.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 1일
Prezado Marcelo,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Ficamos contentes que você tenha apreciado sua estadia. A nossa equipe trabalha com foco em superar as expectativas dos nossos hóspedes, para que eles tenham uma estadia memorável! Esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Anderson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 1일
Prezado Anderson,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Ficamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. A nossa equipe trabalha com foco em superar as expectativas dos nossos hóspedes, para que eles tenham uma estadia memorável! Esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel near the beach.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 1일
Dear Gerardo,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Srisak

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice and clean. We were able to walk every where.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 1일
Dear Srisak,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Matheus

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 1일
Prezado Sr. Matheus,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Edgar

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 1일
Prezado Sr. Edgar,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

TULIO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 1일
Prezado Sr. Túlio,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel fica muito bem localizado, fácil acesso para vários pontos turísticos. As pessoas que trabalham no hotel são muito receptivas e cordiais. Fica um pouco a desejar na manutenção de algumas áreas do hotel, mas em geral o hotel atendeu muito bem nossas necesidades.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 1일
Prezado Hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Com certeza o seu feedback é de suma importância para que possamos aprimorar sempre os nossos serviços.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Anderson

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 1일
Prezado Sr. Anderson,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

marc

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 8월 1일
Prezado Sr. Marc,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

paulo

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 7월 10일
Prezado Paulo,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. A nossa equipe está satisfeita em saber que atendeu as suas expectativas. Esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Fernanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima localização
-Atendimento da recepção impecável, extremamente cordiais e atenciosos. -Acomodação limpa e aconchegante. -Café da manhã é bom (pouca variedade, mas satisfatório) -Localização excelente!! Tem tudo próximo. Único ponto negativo, mas que é compensado pelo restante das coisas boas, é a roupa de cama, o lençol não é para o tamanho da cama, o que causa um belo desconforto. Resumindo: Ótimo custo-beneficio
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 7월 3일
Olá Fernanda,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Alinharemos as questões negativas abordadas para que possamos aprimorar os nossos serviços para melhor atendê-la. Teremos o prazer em recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 7월 3일
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Rubens

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Final de semana
A estadia no nobile foi uma das melhores que ja tive no Rio! Hotel exelente! Cafe da manha exelente! Atendimento de toda equipe top!
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 6월 28일
Olá Rubens,O seu feedback é muito importante para nós! Obrigada pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. Para nós será um prazer enorme recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não pague nada extra no check-in
As acomodações do hotel são ótimas e a localização também é perfeita. Tudo seria maravilhoso se não fosse uma cobrança completamente indevida no check-in. Peguei imaginando que fosse caução, mas como não houve o estorno acabei descobrindo que foi uma cobrança propositalmente cobrada de forma indevida. Fique esperto: não pague nada no check-in. No meu caso foi uma tentativa de cobrar algo a mais na expectativa de que eu não fosse perceber.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 6월 26일
Prezado Hóspede,Primeiramente agradecemos pela sua avaliação! A equipe fica muito feliz e contente em saber que atendeu as expectativas do nosso hóspede. Referente a sua colocação da cobrança, gostaríamos de esclarecer que a mesma é realizada para caução para utilização dos itens do frigobar consumidos no período da sua estadia. No ato do check out o mesmo é revertido para o pagamento dos extras consumidos. O Hotel estará a sua disposição para esclarecer qualquer dúvida que venha a ter além da esclarecida acima.Teremos o prazer em recebê-la novamente em breve.Grata,

10/10 - 훌륭해요

Reginaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ocorreu tudo dentro da normalidade e destacamos a atenção e confiabilidade do atendente Cujo nome Eli ou Edi e Eduarda
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Janaina Tavares 님, 2023년 6월 23일
Prezado Sr. Reginaldo,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes e contentes que você tenha apreciado sua estadia. Transmitiremos aos recepcionistas a sua mensagem. Esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,