Primeiramente, o atendimento prestado é péssimo, os funcionários são rudes e não têm o objetivo de ajudar o cliente. Além disso, o estabelecimento em questão revela enormes inadequações, manifestadas por graves problemas que ultrapassam aspectos estruturais das acomodações, comprometendo, inclusive, a saúde dos hospedes.
Diz-se isso, pois todos os quatro quartos ocupados pelo nosso grupo continham mofo, mau odor e uma limpeza precária. Além disso, o filtro do ar condicionado não só estava imundo, como deu infiltração e estava inundando os quartos... além do barulho estrondoso que nos impedia de dormir.
Não bastasse, as camas e travesseiros eram desconfortáveis, as toalhas apresentavam-se em estado precário, rasgadas, e o chuveiro representou um desafio adicional devido à dispersão ineficiente e à baixa pressão da água. Ademais, uma das suítes estava com a porta do armário emperrada e um edredom e tolha sujo, com manchas de sangue.
O café da manhã não atende às expectativas.
As condições deploráveis do estabelecimento não apenas comprometem a experiência dos hóspedes, mas também levantam sérias preocupações em relação à dignidade humana! Não apenas infringem as expectativas básicas de conforto, mas também refletem uma negligência significativa em proporcionar condições mínimas para a estadia.
Em resumo, tivemos problemas com a recepção, com o ar-condicionado, com as roupas de cama, com o chuveiro, com a limpeza do quarto e com o café da manhã! Não houve ponto positivo.