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프롬나드 리오 스테이 여행 후기

3.5 out of 5
프롬나드 리오 스테이
Rua Pedro Calmom,98, Rio de Janeiro, Southeast Region

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 62개 이용 후기 중 17개" "
평점 8 - 좋아요. 62개 이용 후기 중 26개" "
평점 6 - 괜찮아요. 62개 이용 후기 중 15개" "
평점 4 - 별로예요. 62개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 62개 이용 후기 중 2개" "

8.0/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

jun 님, dubai

좋아요: 청결 상태
Rio stay is good view
Rio centro about 7min by the walk and staff is very kindly.
2017년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Não foi tão agradável, a limpeza do quarto está a desejar, não me refiro a manutenção da limpeza, mas em geral. Por ex.: em baixo da cama, creio que há muito tempo não se limpa.
2018년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Douglas 님, Carapebus-RJ

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Atendimento
Apenas uma pessoa na recepção e causando com isso demora no atendimento dos hóspedes.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Promenade Hotéis & Aparts 님, 2018년 9월 2일
Prezado Sr. Douglas, Agradecemos pelo feedback em sua hospedagem no Promenade Rio Stay! Buscamos sempre tornar a experiência dos nossos hóspedes ainda melhor. Todos os comentários feitos são analisados e levados em consideração e é através deles que conseguimos aprimorar e adaptar nossos produtos e serviços. Caso tenha mais alguma consideração a fazer, estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Promenade Hotéis & Aparts

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Location is perfect to my my ICM conference in Rio Centro.
2018년 7월에 10박 숙박함
답변 제공: Equipe Promenade Hotéis & Aparts 님, 2018년 8월 31일
Dear, Thank you for choosing to stay on the Promenade hotels. It is always a pleasure to receive a positive feedback from our guests. We will share your praise with our staff, seeking to motivate them to keep our guests' experience even better. It will be our pleasure to welcome you again to our hotel. Best Regards, Team Promenade Hotels & Aparts

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Serviços a serem melhorados
Café da manhã poderia ser melhor. Limpeza poderia ser melhor. Chuveiro não esquentava direito.
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Equipe Promenade Hotéis & Aparts 님, 2018년 6월 5일
Prezado, Agradecemos pelo feedback em sua hospedagem no Promenade Rio Stay! Compartilharemos as suas considerações sobre os aspectos que podem ser aprimorados com a nossa equipe, buscando motivá-los a manter a experiência dos nossos hóspedes ainda melhor. Caso tenha mais alguma consideração a fazer, estamos à disposição. Será um prazer recebê-lo novamente em nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Promenade Hotéis & Aparts

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bom mas estava em manutenção
Tudo tranquilo, inclusive o café da manhã pois haviam poucos hóspedes, mas as áreas externas do hotel e algumas comidades como hidromassagem, saúna e equipamentos da academia estavam em manutenção.
2018년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elezaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ÓTIMO CUSTO BENEFÍCIO NA ÁREA DA BARRA DA TIJUCA
O Hotel possui excelente instalações, estacionamento sem cobrança, boas áreas de lazer como quadras, piscinas e sauna.
2018년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marcelo

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Novo mas com limpeza ruim
O hotel tem boas dependências e quartos confortáveis. Mas meu quarto estava sujo e com muitos fios de cabelos no banheiro. Houve troca de quarto mas a limpeza ainda deixava a desejar.
2018년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marcelo

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Estadia satisfatória.
O hotel é novo e as instalações confortáveis. O atendimento foi demorado. O pior que já tive. Demoramos 40 min para fazer o check-in. O café da manhã muito bom, porém não há espaço para todos. Demos sorte de achar uma mesa de hóspedes que estavam saindo. Porém, observei hóspedes tendo que tomar o café de pé por falta mesas.
2017년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia fim de ano
Boa estadia. Apenas o check in demorou demais.
2017년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Flavia Danielle de

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo atendimento...
2017년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Flávia C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel bom mas com itens a solucionar
O check in foi demorado devido à recepcionista estar em atendimento a uma senhora com problema de recepção de wi-fi no seu tablet. Mas assim que fomos atendidas, o serviço foi rápido. O check out também não demorou. Contratempos: não havia roupas de cama adicionais e a descarga do vaso sanitário do banheiro estava funcionando intermitentemente. Tive que fechar o registro quando não usávamos o banheiro. Como eu estava muito cansada ao chegar e notar o problema, acabei resolvendo-o dessa forma. Na manhã seguinte esqueci de comunicar à recepção do hotel o problema.
2017년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

LAILA

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
FRUSTRAÇÃO DO INÍCIO AO FIM !!!
Foi uma grande frustração desde o início com o início no receptivo para o check-in. A minha reserva foi feita em abril, liguei na semana anterior da hospedagem e confirmei a reserva informando a preferência por andares mais altos. Fiquei mais de meia hora na recepção pq a reserva não foi encontrada pelo atendente. Isso pq cheguei de uma viagem desgastante de seis horas. A segunda frustração foi em relação ao café da manhã. Parecia uma fila de doação ou atendimento SUS com filas enormes para o buffet e não havia mesas disponíveis para assento. Considerando que já havia ocorrido uma outra experiência com o rock in rio no final de semana anterior, o mínimo que a administração do hotel poderia fazer é ter criado um plano de contigenciamento para mitigar os riscos e atender com qualidade os seus clientes. Afinal de contas, uma diária no valor de R $ 421 não é algo tão barato. A sensação que tive é que estava numa hospedaria qualquer, até pior do que alguns hostels que já frequentei por todo o mundo. Estou completamente insatisfeita com a experiência e não recomendaria para ninguém esse hotel. Péssima qualidade! Sem foco no cliente! Para completar as frustrações, fiquei mais de uma hora na fila para fazer o check-out. Ridículo! Total desrespeito ao cliente. Aguardo contato para feedback.
2017년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Giovanna

별로예요: 청결 상태
Escolhemos o hotel por ser próximo ao Rock in Rio. Ficamos por uma semana, mesmo nos dias em que o hotel estava vazio, a limpeza deixou a desejar... videos sujos e teias de aranha no teto... embaixo da cama nem se fala. Nos dias de " pico" nem se fala...solicitamos um tapete para o banheiro e nada. Sem contar que o sinal de Wi-Fi é péssimo
2017년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Priscila

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Check in extremamente demorado. Não só devido a fila para atendimento, mas o sistema para entrada no hotel deve ser verificado. Mau humor das recepcionistas. Entraram no quarto só para verificar o frigobar, não varreram o chão, não limparam o banheiro e nem trocaram as toalhas.
2017년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Priscilla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom custo benefício
O hotel é bom, está muito bem localizado para quem tem atividades na Barra ou Recreio. Mas como estava muito lotado para o Rock in Rio, tive a impressão de que operava acima de sua capacidade. No horário de pico do café da manha formaram-se filas e não havia mesas disponíveis para todos. Além disso, na área da recepção havia um cheiro de algo estragado durante todos os dias em que fiquei hospedada. No mais, o atendimento foi muito bom, com funcionários sempre solícitos. Ótimo custo beneficio para quem deseja um hotel básico.
2017년 9월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Durval

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Promenade Rio Stay - Péssimo serviço e atendimento
A nossa estadia no Promenade foi decepcionante. Apesar da ótima estrutura do hotel, o atendimento e serviços são péssimos. No café da manhã, não haviam mesas para todos os hóspedes. O serviço de cozinha da madrugada (depois do Rock in Rio) no sábado para o domingo foi cancelado, pois o funcionário responsável, segundo informações, estava doente. No check out, nos cobraram um valor de restaurante que não consumimos. Depois de muita reclamação e espera, o valor foi estornado.
2017년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel, coffee is really good and complete all the staffs really kind.
2017년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

André Júlio Da Silva 님, Sinop Mt

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Um lixo
A PIOR Q JÁ TIVE
2017년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carolina

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Não recomendo
Após 1h de check in e horas de viagem deixamos as malas no quarto e fomos almoçar. Após tomar um banho em um banheiro com apenas uma luz funcionando no canto percebi que o ar condicionado não ligava mesmo com o controle funcionando. O motor/aparelho que fica na parte externa não estava lá. Os cabos estavam soltos. Ligamos na recepção e ninguém atendeu. Desci e as filas continuavam enormes devido ao rock in rio e não recebi a menor atenção. Como não queria chegar mto tarde ao festival desistimos e fomos. As 8h da manhã no dia seguinte aquele calor no quarto. Ao abaixar para pegar algo q caiu percebi q embaixo da cama tinha muita areia e uma teia de aranha no móvel da TV. Já fiquei em outros Promenades que eram bem diferentes. Nos colocaram em qq lugar devido à alta demanda.
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Élio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendo!
Hotel muito bem estruturado e próximo de áreas de interesse na Barra da Tijuca como o Rio Centro e Parque Olímpico. O Hotel é muito bonito, quartos bastante amplos, limpos e confortáveis. Internet rápida e várias opções de canais de TV. Piscina e quadra de tênis são os diferenciais do Hotel.

8/10 - 좋아요

Miguel

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Conveniente e Prático
Hotel conveniente para hospedagem durante eventos ou congressos sediados no Rio Centro. Café da manhã é simples, poderia ter mais opções de frutas. Atendimento da recepção é bom.
2017년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to conference center
Isolated from pretty much everything except the Rio Centro convention center. Breakfast decent. Room has nothing no iron, coffee or tea. Drapes very dusty. Highway is quite loud.
2017년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kun Ruey

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place for business trip
They don't speak English very well, but they will try their best.
2017년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Giovani A

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No site parecia ser melhor
Por ser um hotel bem próximo do RioCentro onde tem sempre eventos, deveriam estar mais preparado para receber os hospedes para fazer check-in, tinha somente dois funcionários e fila de hospedes e demora para conclusão do check-in. Não tinha luz nos corredores que davam acesso aos quartos, tínhamos que andar na escuridão. Chuveiro muito ruim, registros de água quente quase impossível abrir e fechar. Café da manhã bem fraco...poderia ser melhor.
2017년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wilson Edgar

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Atendimento fraquíssimo!
Quarto e banheiro muito bons, confortáveis. Café da manhã razoável/bom. Muito prático para quem for a eventos no Rio Centro. Apenas! Atendimento na recepção PÉSSIMO. Filas enormes para check inn e check out, recepcionistas pouco solicícitos e impacientes! Área do lobby, recepção muito abertada.
2017년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Demanda alta de hóspedes e filas gigantescas com checkin e checkout. Poucos funcionários atendendo na recepção. Atrasos nas programações dos hospedados. As instalações físicas são ótimas, o quarto com a área de serviço muito bem elaborado. Quarto A Café da manhã com poucas opções de comida mas o jantar buffet livre a qualidade sensacional
2017년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jose Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa estadia!
O Hotel é bem razoável para uma estadia de negócios, tem um bela piscina e boas acomodações. O ponto desfavorável foi que o hotel estava lotado e não tem estrutura suficiente para atender a demanda no café da manhã. A localização é excelente para quem participa de algum evento no Rio Centro.
2017년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

IARACY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Próximo ao RIOCENTRO e funcionários atenciosos.
Nossa estadia foi muito proveitosa, foi uma viagem de negócios, então a localização foi muito adequada. o espaço para o café da manhã é pequeno e os ítens oferecidos no cardápio do restaurante não foram disponibilizado durante nossa estadia. Também não funcionou o bar/café, localizado na área social, para pequenas reuniões, este aspecto precisa melhorar muito. Destaco como ponto positivo o ótimo atendimento pelos funcionários, que se desdobraram para atender às nossas demandas.
2017년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gilvan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom!
Foi tudo conforme o prometido. Excelente Hotel e com excelente localização. Apenas uma ressalva, no Rio Centro, havia um Evento no mesmo final de semana (dias 9, 10 e 11 de junho 2017) em que eu estava hospedado, e nos momentos do check in, café e check out, foi notório que o Hotel não estava preparado para receber uma grande concentração de pessoas. Como sugestão, quando identificarem um alto número de reservas, é interessante reforçar a equipe para um melhor e mais ágil atendimento. No demais, eu e a minha esposa gostamos muito do Hotel e certamente faremos boas recomendações acerca do mesmo. Pretendemos voltar em breve! :)
2017년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shigeaki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Marcos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Gabrielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo Custo X benefício
Para quem está a passeio é um pouco longe mas o hotel é ótimo. Ótimo custo X benefício.

6/10 - 괜찮아요

CELSO DA COSTA

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bom para descansar!
O Hotel é muito bom, espaço do quarto muito confortável, espaçoso, boa decoração, móveis novos, limpeza, porém, o teto estava com vasamento acima do vaso. Como não fui para o local para ficar 24 horas, a luminária da mesa que separa o ambiente quarto sala não ligava e o tel para chamar a recepção estava ligado, porém mudo. Mas mesmo com esses pequenos inconvenientes voltaria ame hospedar pelo conforto que oferece.

8/10 - 좋아요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Novo, bom e economico
O hotel é novo, possui um bom atendimento Quarto com tamanho razoável para um casa. Tem piscina, mas infelizmente não fica aberta ate as 22 hrs como outros hoteis. Cafe da manha simples mas bem servido

10/10 - 훌륭해요

Giane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Proximidade com o Rio Centro
Ótimo atendimento, hotel muito bonito, limpo e confortável! Muito próximo ao Rio Centro.

6/10 - 괜찮아요

Junya

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
スタジアムには近いホテル
見た目は非常に綺麗だが外と網戸みたいなもので繋がっている（締めれない）。開放的だが外の音がうるさい。テレビは受信できないと出て全く見れない。コンセントは日本製は入りません。iphoneも使えず辛抱の滞在期間となってしまった。

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom hotel, mas com mau cheiro na recepção.
Localização ótima para o trabalho na paraolimpíada. Bom custo-benefício. Havia mau cheiro na recepção.

8/10 - 좋아요

Andy 님, Minneapolis, MN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good moderate-priced hotel
Good choice for those seeking to save a little money. Our room was much cheaper than big-name hotels (e.g., Hilton, Grand Hyatt) on the other side of Barra Olympic Park. Breakfast was excellent, much better than the free breakfasts I've had anywhere in the U.S., with eggs, hot meat, many varieties of breads, fruit, cold cuts, and juices. The savings probably comes from more modest facilities (small lobby, not the grand areas of more expensive hotels), a minimal maintenance budget, and a decidedly modest location. Sinks drained very slowly and our first room had problems in the bathroom that required relocation to a new room. However, the AC worked fine, elevators were adequate, hotel was clean and staff very helpful. The facility is across from a drainage canal or creek that can have quite a sewage odor on some days. I never smelled it inside the hotel, but a friend staying there said he did a day or so before we arrived. Also, as a more modest hotel, you usually don't have cabs waiting outside, so need to plan a little ahead. Only about a 10 minute walk to BRT, though, and local buses are about a block away. Small shopping mall also a block away nearby offers several eating options as well as some small stores. Good choice if you want to save money while still having decent accommodations.
Some breakfast offerings
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