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OYO 리오 콜리나스 호텔, 히오 데 자네이루 여행 후기

3 out of 5
OYO 리오 콜리나스 호텔, 히오 데 자네이루
Rua Saint Roman 338, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

이용 후기

5.8
평점 10 - 훌륭해요. 206개 이용 후기 중 29개" "
평점 8 - 좋아요. 206개 이용 후기 중 43개" "
평점 6 - 괜찮아요. 206개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 206개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 206개 이용 후기 중 48개" "

6.2/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

5.4/10

편의 시설/서비스

5.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

RITA

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Run down, nasty and dirty. Watch out for the roaches. The staff was good but service poor.
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

sydney carlos

2024년 2월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Joshua

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A lot of fake reviews on this place without a doubt. The man helping with the bags and the cleaning woman were super helpful and very kind. The woman working at the front desk should not be speaking to customers - just awful to deal with and kept trying to scam us for more money. Room is busted up and awful. Needs new ownership and management it seems.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JIANPING

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ana paula

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Boa
No geral a experiência foi boa, porm o estado de conservação deixa muito a desejar , tanto interna quanto externamente!
2023년 12월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hellen

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Razoável, cama desconfortável e café da manhã com pão dormido.
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Clara

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uma decepção, as fotos não condizem com o ambiente
O elevador estava quebrado na recepção do primeiro andar, além de não ter nenhum funcionário para ajudar a levar as malas ou dar o mínimo de conforto para os hóspedes, ja que estava chovendo forte e não são poucas escadas até a recepção principal. Chegando no quarto a decepção foi ainda maior, além do cheiro forte de mofo e manchas nas roupas de cama, o quarto não tinha semelhança com as fotos vendidas no site e além das roupas de cama mofadas (posteriormente trocadas), a cama em si era péssima e a tv não funcionava. O café da manhã era ok.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Não indico nem para o meu inimigo
Pior experiência em hotelaria brasileira. Fui furtada dentro do quarto enquanto dormia. Me levaram o celular, cartão de crédito e dinheiro. O elevador não funciona é preciso subir pelas escadas "do portão que dá o acesso à rua até o interior do hotel". A LImpeza deixa muito a desejar, tanto nas áreas comuns como nos quartos e banheiros. Não têm leçóis de cobertura, somente lençois de proteção dos colchões. As fechaduras das portas são fracas. O hotel está localizado muito próximo da.favela di Pavão, portanto os táxis param distante da entrada. A governança sequer se interessou em me ressacir do meu prejuízo, gestào nota ZERO.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thiago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Uiara

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrível
Gente matamos uma barata no quarto, chuveiro caiu 6x em um único banho, trinque da porta tu fecha e ele cai, elevador estragado, cabelo no ovo do café da manhã, cabelo no queijo. A senhora da cozinha um amor, porém um senhor caminhando sem parar em volta das comidas tocando e mexendo em tudo. A funcionária da recepção (apenas essa os outros são gentis) foi extremamente grosseira com minha tia pra pegar um secador que não temos como ficar com ele no quarto, fizeram ela subir e buscar antes de sair!!! A localização é atrás de uma comunidade, não tivemos problemas quanto a insegurança, pelo contrário, mas vale deixar registrado caso alguém esteja planejando viagem solo! Era tudo tão precário que virou motivo de risos entre a família!!! Horrível!! A gente chegava no café (que encerra 9 horas) e nunca tinha quase nada.. os ovos sempre frios.. o fim da picada foi meu primo ter encontrado cabelo no último dia!!! Show de horrores!!!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 10월 12일
Lamentamos muito saber disso, Uiara! Estamos trabalhando duro para oferecer uma ótima experiência de serviço sempre que alguém visita nosso hotel. Estamos ansiosos para melhorar sua experiência conosco. Atenciosamente, Ava

10/10 - 훌륭해요

Alberto Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy lindo , al principio creíamos que el hotel seria muy feo por los comentarios !! pero nada que ver Excelente !! recuerden que el precio es económico .
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2023년 7월 15일
Thank you for your appreciation, Alberto! We hope to give you consistent service every time. Regards, Charles

4/10 - 별로예요

Ana

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia de final de semana
Estadia um pouco decepcionante. Pelos anúncio não é possível ver as verdadeiras condições. Não há nem estacionamento
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 6월 24일
Oi, Ana! Lamentamos a experiência desagradável que teve conosco. Faremos o possível para atender às suas expectativas e tornar sua estada mais confortável conosco. Esperamos recebê-lo em breve com uma estadia agradável :) Atenciosamente, Lisa

8/10 - 좋아요

Natalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the accommodation is staffed throughout day and night, and that you can leave your key there if you want to so you don’t need to worry about losing it when going out partying or to the beach. Staff was kind and the area is pretty convenient between beaches in Ipanema & Copabana. They changed towels everyday which I wasn’t expecting and thought was nice.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 5월 31일
Hi Natalia! Thank you for giving us a shot and even more for leaving us this review. We will feel blessed to serve you soon again with even better, upgraded and improvised services. Have a great day ahead. Regards, Lisa

6/10 - 괜찮아요

Maria P S Z

Minha estadia foi boa, porém algumas ressalvas sobre o hotel, tipo blindex do banheiro,onde coloca o sabonete, pra cair e em local desapropriado, podendo causar acidente. Não tem lixeira nos apartamentos. A maior parte dos funcionários muitos atenciosos. Problema na TV. E o vigia do café, sempre monitorando os clientes, sem nenhuma simpatia.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 5월 31일
Lamentamos muito o ocorrido, Maria! Estamos trabalhando duro para oferecer uma ótima experiência de serviço sempre que alguém visita nosso hotel. Esperamos melhorar sua experiência conosco. Atenciosamente, Lisa

2/10 - 너무 별로예요

JOAO

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Indihaoara

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Medo do local e sem acessibilidade.
Local sem acesso para cadeirantes, precisa subir uma escadaria, a recepção fica no final da escadaria, degraus deteriorados quase caí por diversas vezes. Chegamos no local com muito medo, fica escondido na entrada de uma curva, em uma subida ingrime. Da recepção foi bem rápido, nos entregaram a a chave, fomos até o quarto e o mesmo estava ocupado, fomos rápidos e fechamos a porta novamente, ( sensação horrível) Nós deram um quarto triplo, cama era boa, chuveiro elétrico, não esquentava, banheiro limpo porém mal cuidado, torneira pingando, não tinha odor o quarto, mas não era aconchegante. Café da manhã extremante simples, sem variedade e pouca em quantidade dos itens que ali tinha, tinha 3 pessoas atrás de mim servindo, não tirei quase nada para sobrar a eles, pq não tinha ninguém ali iara pedir reposição. Fiquei só uma diária, não dava de ficar mais não.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 4월 1일
Lamentamos muito ouvir isso, Indihaoara! Estamos trabalhando arduamente para proporcionar uma grande experiência de serviço cada vez que alguém visita nosso hotel. Estamos ansiosos para melhorar sua experiência conosco. Cumprimentos, Lisa

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fomos em família (4 pessoas) passar das 9h-18h porque tínhamos que sair da estadia anterior, mas o quarto era bem amplo e o banheiro também. Atendimento foi muito bom! O Antônio foi muito gentil e solicito conosco, apesar da curto período que ficamos. Por estar um pouco mais acima no morro (não na comunidade em si), parece ser mais perigoso, mas não sentimos medo ou insegurança quando saímos e entramos durante o dia. Ao sair de noite (quando já íamos embora) era um pouco mais soturno, mas mesmo assim não achei mal frequentado. No geral, acomodação muito boa com uma localização muito próxima do metrô (2 quadras) e da praia de Ipanema (10 minutos).
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dewi 님, 2023년 3월 18일
That is great to hear, Thank you for joining our family, and we will always aim to live up to your standards. Regards, Dewi

4/10 - 별로예요

Maiquel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ruim
Hotel velho e com um cheiro ruim, fora que k elevador não estava funcionando
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 2월 14일
Lamentamos muito ouvir isso, Maiquel! Estamos trabalhando arduamente para proporcionar uma grande experiência de serviço cada vez que alguém visita nosso hotel. Estamos ansiosos para melhorar sua experiência conosco. Cumprimentos, Lisa

2/10 - 너무 별로예요

Thais

2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 2월 14일
Olá, Thais! Lamentamos ver que você não está satisfeito com nossos serviços. Esteja certo de que nos esforçaremos dia e noite para garantir uma estadia confortável no futuro. Cumprimentos, Lisa

8/10 - 좋아요

Felipe

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Custo benefício duvidoso
Não há acessibilidade para idosos ou cadeirantes pois os elevadores não funcionam. A instalação no geral é de baixíssimo custo. O ar condicionado inundou parte do quarto. Apesar, o café da manhã era ok, os funcionários muito atenciosos, o chuveiro era ótimo. Cuidado com os mosquitos ao deixar a varanda/janela aberta.
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2023년 2월 7일
Hey, Felipe! Nós sempre gostamos de ouvir de você. Fico feliz em saber que você gostou de nossos serviços. Muito obrigado por ter ficado conosco. Aguardo ansiosamente para recebê-lo em breve :) Cumprimentos, Eva

2/10 - 너무 별로예요

Thatiana

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pessima !
Foi realizada uma reserva no hotel OYO de IPANEMA, o atendimento prestado dos funcionários foi excelente! Porém, a venda realizada da hospedagem é enganosa, as fotos divulgadas no site constam que o quarto está em ótimo estado. O quarto que foi passado no momento em que chegamos foi o de numero 310. O mesmo estava com bastante cheiro de mofo , o frigobar estava enferrujado e sem funcionar, a descarga estava entupida . Passamos 3 dias de estadia em um quarto com banheiro entupido! Solicitamos a troca de quarto , na qual não foi resolvida. O elevador estava estragado e precisamos subir 3 andares de escadas com malas pesadas. O corrimão das escadas está MUITO enferrujado , e o da entrada do hotel também. O hotel nao tem condições de receber hóspedes antes de uma boa reforma. Foi extremamente desconfortável! Péssima experiência. O mínimo esperado é a devolução da venda enganosa do hotel, ZERO conforto aos hóspedes.
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2023년 2월 7일
Lamentamos decepcioná-lo, Thatiana! Podemos entender que sua estadia conosco não tem sido agradável. No entanto, definitivamente nos esforçaremos muito para servir melhor. Dê-nos outra oportunidade e nós garantiremos que você experimentará o conforto e a hospitalidade pelos quais somos conhecidos. Esperamos recebê-lo em breve :) Cumprimentos, Eva

8/10 - 좋아요

Évelyn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Evelyn
Boa estadia
2023년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2023년 2월 7일
Hey, Évelyn! Obrigado por fazer nosso dia com suas encantadoras palavras. Ainda bem que você gostou de nossos serviços. Cumprimentos, Eva

2/10 - 너무 별로예요

cristiane

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2023년 1월 26일
Hi, Cristiane! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

10/10 - 훌륭해요

jeyne kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This hotel is excellent. It is near of copacabana, Ipanema and Lebron Beach. I really recommend… And really appreciate the Staff Mateus, the maintenance, the owners and the breakfast staff ! Thanks for all oyo hotel family! I will be back 🙏🎁🌷❤️
답변 제공: Ammy 님, 2023년 1월 18일
Hi, thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Como o elevador não tá funcionando e tem escada pra chegar na recepção
2022년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 1월 13일
Olá, Visitante! Lamentamos ver que você não está satisfeito com nossos serviços. Esteja certo de que nos esforçaremos dia e noite para garantir uma estadia confortável no futuro. Cumprimentos, Ava

2/10 - 너무 별로예요

Wagner

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 1월 10일
Hi, Wagner! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Lisa

2/10 - 너무 별로예요

Dayse

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tomei um susto quando cheguei!
Hotel, super mal conservado, até assustei quando cheguei, não tinha foto da fachada no site! Inacreditável o descaso com a limpeza e a manutenção, elevador que não funciona, escadas quebradas, não deve ter alvará Pedi para não entrar no quarto e mesmo assim entraram sem a nossa autorização. Vi várias pessoas indo embora no dia seguinte! Caro e ruim , funcionários prestativos mas não fazem milagre! Não recomendo
2022년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2023년 1월 10일
Lamentamos decepcioná-lo, Dayse! Podemos entender que sua estadia conosco não tem sido agradável. No entanto, definitivamente nos esforçaremos muito para servir melhor. Dê-nos outra oportunidade e nós garantiremos que você experimentará o conforto e a hospitalidade pelos quais somos conhecidos. Esperamos recebê-lo em breve :) Cumprimentos, Lisa

2/10 - 너무 별로예요

Rogerio

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrível, pior hotel que já fiquei.
Não tem como um hotel com Barata, cheiro de esgoto e mofo no banheiro, ar condicionado barulhento ser conhecido como 3 estrelas, o frigobar muito velho, reclamei e o que ouvi foi que meu dinheiro não podia ser devolvido, tanto ouvi isso do atendente do hotel como do próprio atendimento do hotel.com, fui forçado passar a noite em um local que estava totalmente sem condições, fora que a internet é muito ruim, meu 4G estava mais rápido. Por eu sei um cliente da Hotel.com espero que entrem em contato tanto comigo, como visitem o hotel para verem localidade, limpeza, qualidade que nunca será um hotel 3 estrelas nessas condições. Não estou conseguindo adicionar fotos e vídeo que tirei do banheiro. Do site é fake, não mostra o real.foi editava tiraram as manchas, não mostraram os mofo do teto nem em baixo da pia do banheiro um mofo, e sugeira, Dicas para solução Coisa que cândida resolve e uma boa esfregada, teto uma massa de gesso e pintura o básico, ralo trocar a tampa, o cifrão resolve, coloca algo para mau odor,. Se fizer uma boa reforma vai ficar top.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 27일
Olá, Rogerio! Sentimos muito pelos problemas que causaram. Gostaríamos de agradecer a vocês por compartilharem opiniões tão valiosas. Definitivamente, podemos trabalhar para garantir que sua próxima estadia seja fantástica. Cumprimentos, Tim

8/10 - 좋아요

Carlos Gustavo

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 27일
Hi, Carlos! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim

4/10 - 별로예요

Gabriel

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
E
Então o quarto era limpo confortável tinha tudo porém para chegar no quarto tem que subi escada ou elevador está quebrado a vizinhança é tranquilo mas é próximo de comunidade Pessoal da recepção pessoal da cozinha e o pessoal de tudo lá é tudo de boa é uma pessoa muito legal simpático e educado São pequenos detalhes que as vezes fazem uma pequena diferença na vida dos hóspedes gostei de ti uma Varandinha um ar-condicionado 50% bom uma TV mais ou menos com alguns canais de TV quarto bem espaçoso porém peguei no quarto meio errado era pra te escolher 1/4 com uma cama de casal acabei escolhendo o quarto várias camas e acabei Não podendo trocar mas fora isso numa boa
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 27일
Olá, Gabriel! Sentimos muito pelos problemas que causaram. Gostaríamos de agradecer a vocês por compartilharem opiniões tão valiosas. Definitivamente, podemos trabalhar para garantir que sua próxima estadia seja fantástica. Cumprimentos, Tim

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Photos are misleading
Got a single room and the room looked nothing like the photos on the hotel page. The room was the size of a closet, the walls were paper thin so that I woke up every time someone went up or down the stairs, and the hot water didn't work at all. The only saving grace was that the hotel staff were all very nice and spoke reasonably functional English for check in.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 27일
Apologies for the problems you had faced, Christopher! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim

4/10 - 별로예요

ALICE

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 12월 27일
Hi, Alice! We are sorry for the trouble that has caused. We would like to thank you for sharing such valuable reviews. Definitely we can work on it to make sure that your next stay turns out to be awesome. Regards, Tim

2/10 - 너무 별로예요

MARCELO FABIAN

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Verônica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Incrível. Acomodação atendeu a expectativa
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Eva 님, 2022년 11월 19일
Oi Verônica! Obrigado por reservar um tempo para compartilhar conosco sua revisão de prestígio. Temos orgulho em prestar excelentes serviços a nossos clientes e estamos muito contentes de receber seus elogios e apreciação. Cumprimentos, Eva

2/10 - 너무 별로예요

vincenzo 님, vaglio basilicata

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
o pior hotel da minha vida. banho de água fria, peguei um resfriado, limpeza ruim, baratas e minhocas andando pelo quarto, higiene ruim no café da manhã, foi um pesadelo, elevador quebrado
2022년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2022년 11월 1일
Hi, Vincenzo! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Lisa

6/10 - 괜찮아요

Regiane

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Acesso a recepção muito ruim e sem acessibilidade
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2022년 11월 1일
Olá, Regiane! Lamentamos ver que você não está satisfeito com nossos serviços. Esteja certo de que nos esforçaremos dia e noite para garantir uma estadia confortável no futuro. Cumprimentos, Lisa

10/10 - 훌륭해요

Bianca Cristhina

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2022년 11월 1일
Thanks for rating us superbly, Bianca Cristhina! Glad to know that you loved our services :) Regards, Lisa

2/10 - 너무 별로예요

Luciene

2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Jake 님, 2022년 8월 31일
Hi, we are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Arthur

8/10 - 좋아요

Valdeci

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Razoável
Bom, pra chegar na recepção tinha que subir uma escada de concreto extensa e sem cobertura. Cheguei na chuva e meu sapato descolou. O tamanho do quarto era satisfatório, mas o elevador nao estava funcionando. Fiquei no 3° andar e tinha mais escada pra subir com malas. O ar condicionado fazia um barulho terrivel, mas foi resolvido logo, o rapaz do hotel meteu uns calços la e parou mais um pouco o barulho. O banheiro tinha o pequeno retorno de fedor, mas deu pra suportar. Bom, o custo/beneficio é razoável.
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 8월 20일
Peço desculpa pelos problemas que enfrentou, Valdeci! Desta vez, tomámos nota da sua experiência. Fique descansado, lutaremos no futuro para assegurar uma grande estadia entre nós. Cumprimentos, Amelia.

6/10 - 괜찮아요

Rodrigo

별로예요: 객실의 편안함
2022년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 7월 22일
Hi, Rodrigo! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

6/10 - 괜찮아요

Lucas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Christina 님, 2022년 5월 31일
Hi, Lucas! Thank you for spending your valuable time to rate us. We will surely put in our continuous efforts to improve our services to ensure a better experience in the future. Regards, Christina!

6/10 - 괜찮아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel sem funcionamento do elevador
2022년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2022년 4월 3일
Olá, Maria! Lamentamos saber que sua experiência conosco não foi agradável. Trabalharemos em seus comentários para fornecer a melhor experiência possível da próxima vez. Atenciosamente, Bruna

10/10 - 훌륭해요

TACIANA

2022년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Cheshta 님, 2022년 3월 23일
Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Ivy

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jane 님, 2022년 3월 17일
Thanks for rating us positively, Glad to see that the services offered by us meet your expectations, we will endeavor to keep it up. Regards, Jane!

6/10 - 괜찮아요

Luis Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Atendimento geral
Hotel muito simples, sem elevador e sem estacionamento. Móveis velhos e antigos. Não tem elevadores.
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Cheshta 님, 2022년 3월 17일
Olá, Luis! Desculpe pelo incómodo que enfrentou. Registámos devidamente os seus comentários e asseguramos-lhe uma estadia fantástica com instalações adequadas na próxima vez. Tenha um bom dia pela frente. Cumprimentos, Ama

6/10 - 괜찮아요

Marcell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradável.
Hotel simples, mas tudo certo! Sobre a estrutura, o elevador não funciona. O que gera um grande desconforto para que esta com mala. O atendimento é bemm agradável. Boa localização.. Pertinho do Metro e praia.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 3월 8일
Olá, Marcell! Lamentamos saber que sua experiência conosco não foi agradável. Trabalharemos em seus comentários para fornecer a melhor experiência possível da próxima vez. Atenciosamente, Bárbara

10/10 - 훌륭해요

Ana Cristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Entrega o que propõe
Vamos lá, as pessoas querem pagar barato e exigir como se fosse um hotel 5 estrelas, o qurto que fiquei, o 302, era confortável e atendeu minhas necessidades. As instalações são sim antigas, mas tem seu charme, o café da manhã é bem servido e tem variedades para vários gostos, poderia sim ter frutas e bolos mais frescos, não sei como funciona a logística da confecção mas poderiam rever essa parte. No mais, os funcionários com os quais interagi, foram gentis e solícitos, destaque para o Matheus, seu Marciel e as meninas da cozinha e limpeza. Quanto a ser localizado no pé do morro, nao me senti insegura em nenhum momento, há yma viatura de polícia 24 horas parada na esquina, o que tem de errado? As pessoas que moram la só estao subindo e descendo, trabalhando e seguindo suas vidas, assim como todos nós! Inclusive as melhores refeições e lanches, pedimos de lá e além de ser mais gostoso do que em grande parte dos lugares com preços exorbitantes de Copa e Ipanema, tinham ótimos preços. Potanto se você é extremamente exigente, pague o preço por sê-lo. Pois aqui voce vai pagar um valor mais baixo e ter sim, um lugar pra tomar um banho quente, dormir e tomar café com dignidade, mas se quer luxo, já sabe, tem vários outros lugares com precos bem acima do que você vai pagar aqui e nem isso te garante uma estadia perfeita.
2022년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2022년 3월 7일
Olá Ana! Ficamos muito felizes em ver que você gostou de nossos serviços. Atenciosamente, Bruna

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Econômico triste
Razoável, o valor era bem em conta, mas as imagens n correspondiam mt bem ao hotel, nas fotos era razoável mas dentro tava td muito sucateado
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2022년 2월 22일
Desculpe pelo incômodo que você enfrentou, Marcamos uma nota para a experiência que você teve desta vez. Fique tranquilo, faremos o possível para garantir uma estadia agradável conosco no futuro. Atenciosamente, Bruna

8/10 - 좋아요

Marcelo M

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Avaliação.
Atendeu as expectativas! Fizeram checkin mais cedo, sem cobrança extra! Não tive nenhum problema, tudo certo!
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Bruna 님, 2022년 2월 21일
Obrigado pela sua avaliação, Marcelo! Esperamos conseguir oferecê-lo um serviço consistente sempre. Atenciosamente, Bruna.

10/10 - 훌륭해요

Alberto 님, Porto Alegre

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpeza, café da manhã, funcionários exemplares e um ambiente familiar.
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Ammy 님, 2022년 2월 17일
Olá Alberto! Ficamos muito felizes em ver que você gostou de nossos serviços. Atenciosamente, Barbara