Estimada Valeria, Muchas gracias por sus comentarios, nos place saber que ha disfrutado su estancia en nuestras instalaciones, su satisfacción es un aliciente para continuar trabajando día a día. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente. Cordialmente,

Dear Janet, We wanted to take this opportunity to thank you for your kind opinion about your stay with us. Our guests are always our first priority and it is our team and hotel's honor to provide the best experience for you. We hope to welcome you back in the near future! Best regards, Catherine Gallegos

Estimado y apreciado cliente, Muchas gracias por su preferencia y elección. un placer para nosotros el poder servirles.

Dear Martha, Thank you very much for your review of Hostería La Andaluza, My team and I are very happy to know that we were able to deliver a "10/10" during your stay with us. Every single person that is part of our staff we all strive to create special and magical memories for our guests. We all hope to see soon in our place 3.320 meters closer to the sky. Kind and warmest regards, Catherine Gallegos

Estimado Michael, Buenas tardes. Muchas gracias por sus palabras, nos llena de satisfacción el conocer que disfrutó su estancia en nuestras instalaciones y nos sirve de inspiración para continuar brindando un servicio de excelencia. Esperamos recibirle muy pronto nuevamente. Cordialmente,

Estimado Carlos José, Gracias por su visita, fue un gusto tenerlo en nuestras instalaciones. Gracias también por calificarnos con la máxima puntuación, nos sentimos muy contentos y halagados al saber que cumplimos con sus expectativas. Respecto a sus comentarios, siempre valoramos muchísimo las sugerencias de nuestros clientes, pues nos ayudan a ser mejores cada día. Solo creo es importante comentarle que estamos en constante renovación y remodelación; sin embargo, nuestra esencia, y justamente lo que nos hace únicos, es el ser una antigua hacienda con siglos de historia con una colección invaluable de antigüedades que trasladan al pasado y nos hacen respirar historia, todo esto rodeado de un paisaje mágico con el Chimborazo de protagonista y un servicio esmerado y cálido. Nos encantaría saber los puntos específicos en que usted considera requerimos renovación, pues estoy segura que nos guiará un poco mejor a identificar nuestras oportunidades de mejora. Gracias desde ya, valoramos realmente su tiempo y sus comentarios. Saluos cordiales,

Dear John, Thank you for your recent visit, it was an honor to welcome you in Hosteria La Andaluza- Hacienda Chuquipogio. We hope to be part of your best memories in our beautiful country. Kind and best regards,

Estimado Hernán, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y por sus gentiles palabras de nuestro hotel. fue un gusto atenderlo en nuestras instalaciones, gracias por habernos elegido. Respecto a su comentario, revisaré cuál fue la habitación asignada, seguramente las habitaciones de la parte patrimonial, que al ser Patrimonio Cultural del Ecuador no podemos hacer cambios o ampliaciones, y sí son un tanto más pequeñas que las de la parte nueva, aunque debo mencionar con más encanto y valor histórico que el resto. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida en una próxima ocasión, y ojalá poder llenar sus expectativas al 100%, que es nuestra prioridad. Saludos cordiales,

Estimada Svetiana, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos. Fue un gusto tenerlos en nuestras instalaciones junto con su familia. Tomaremos muy en cuenta sus sugerencias en cuanto a las oportunidades de mejora mencionadas, pues tomamos muy en serio las recomendaciones de nuestros huéspedes, para así poder siempre brindar una experiencia memorable. Saludos cordiales,

Dear Marcus, Thank you for your kind comments and warm review of our place, we feel honored to read them. We feel very happy to know that you enjoyed the time you stayed with us and the memories we created during your visit. Kind and best regards,

Estimado Señor Parra, Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, nos hubiera encantado saber de sus recomendaciones mientras estaba en el hotel. Realmente nos esforzamos en brindar experiencias memorables, y nos apena mucho recibir un comentario como el suyo, pues nos deja saber que no cumplimos con nuestro objetivo. Respetamos mucho su criterio; sin embargo, al ser una página pública y al leer otras personas su comentario es necesario dar nuestra aclaración. Debo comentarle que las habitaciones han sido remodeladas, la habitación en la que usted se hospedó fue remodelada hace menos de 2 años, de hecho estamos en constante remodelación. Respecto a nuestra gastronomía, he conversado con nuestro chef y hemos revisado sus consumos, envía sus disculpas y por supuesto se siente muy triste de no haber podido cumplir con sus expectativas. Le encantaría saber sus sugerencias específicas que es lo que realmente nos ayudará a mejorar (welcome@hosteriaandaluza.com) Le enviamos cálidos saludos desde las faldas del Chimborazo y esperamos poder reivindicarnos en una próxima ocasión que visite la Sultana de Los Andes.

Dear guest, Thank you for your kind and positive comments, we are delight to know you are enjoying of our magic, historic place. It´s a pleasure to have you in Hostería La Andaluza

Dear guest, thank you for your comment and evaluation of our services, we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Best regards,

Estimado Felipe, Nos sentimos muy contentos de recibir su comentario después de su estadía. El obtener la máxima calificación de su parte, nos motiva a siempre seguir dando lo mejor de nosotros. Fue para todos quienes hacemos parte del equipo de Hostería La Andaluza, un honor poder servirle. Saludos cordiales,

Muchas gracias por sus comentarios tan positivos. Par nosotros siempre será siempre un gusto el poder servirles y mas aún a huéspedes tan especiales y carismáticos como ustedes. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estancia, estaremos atentos y prestos para servirle en una próxima oportunidad. Saludos cordiales, Germán Uvidia B

Muy buenos días Sr. Ricart. Para nosotros fue un placer el haberles servido en esta ocasión. le esperamos en una próxima ocasión y de acuerdo a los detalles ya indicados. Saludos cordiales,

Dear customer, Many thanks for your kind worlds. I’m glad to know you found our hotel a special place and that we were able to turned your experience in a memorable one. Reading a comment like yours, shows us that the hard work is reflected in the great experiences that make our guest choose us and recommend us. I shared your comments with all our great staff, they remember you all clearly, and on behalf of all, we say thank you for being such a great customers and for your kindness while you were here. We hope to have the opportunity to be your hosts again in the near future in the hotel 3.320 meters closer to the stars. Kind and best regards, Catherine

Dear guest, Thank you for your review, it encourages us to continue working every day to provide an excellent service. We hope to have the pleasure of receiving you at our facilities very soon.

Dear guest, Thank you for your review, it encourages us to continue working every day to provide an excellent service. We hope to have the pleasure of receiving you at our facilities very soon.

Thank you so much for you rating. It is very important for us to know your opinion so we can improve our services. We hope you can visit us in a new opportunity and to be part of your most unforgettable moments. Kind regards, Karla. Hostería La Andaluza

Dear Raúl, thank you so much for you rating. It is very important for us to know your opinion so we can improve our services. We hope you can visit us in a new opportunity and to be part of your most unforgettable moments. Kind regards, Karla. Hostería La Andaluza

Dear Caroline, thank you very much for taking the time to send us a comment. We are very happy to know that you liked our hotel, it is decorated with a lot of love especially for you. Our staff always does their best to make you feel happy and help you in whatever you need the most. We are very sorry if at some point they made you feel uncomfortable, we always try to give the best of ourselves. We hope you can visit us in a next opportunity, and that you allow us to be part of your deserved and memorable vacations. Have a great day! Kind regards, Karla. Hostería La Andaluza

We are really glad that you liked our Hosteria. It is a pleasure to serve you.! We hope to see you again soon! Kind regards. Karla

Estimado Manuel, Gracias por tomarse el tiempo para responder a nuestro correo y por sus halagadoras palabras y puntuación, nos llena de satisfacción el saber que cumplimos con sus expectativas, que se haya sentido como en casa y siempre con ganas de regresar. Esperamos tener el pronto el gusto de darle la bienvenida nuevamente. Discúlpeme que aproveche la ocasión y abuse un poco de su amabilidad, por favor ayúdenos con sus comentarios en tripadvisor.com. Con frecuencia, nuestros huéspedes nos dicen cuánto los ayuda leer las opiniones de otros huéspedes antes de hacer una reservación, así mismo, a nosotros siempre nos complace escuchar qué le gustó y nos ayudará a mantenernos como el hotel número 1 en la ciudad de acuerdo a este portal de viajes. Esperamos que elija Hostería Hacienda La Andaluza la próxima vez que visite Riobamba; a continuación envío el link: http://www.tripadvisor.co/UserReview-g303849-d316138-m15678-Hosteria_La_Andaluza-Riobamba_Chimborazo_Province.html Gracias una vez y esperamos tener el gusto de atenderlo nuevamente. Saludos cordiales, Karla

Dear Bryce, First of all we are truly grateful that you chose Hostería La Andaluza as your home-away from home for this occasion. We take great pleasure in wanting to thank you very much indeed for your kind comments in regards to your recent stay. Your amazing brief and positive review made us very happy, thank you. I am delighted to hear that you received such a wonderful service while staying with us and after. I am always pleased when our employees meet and exceed our valued guests’ expectations. Kind and best regards, Catherine

Estimado Sr. Juan. Quienes formamos parte de hostería La Andaluza, agradecemos por su positiva valoración a nuestros servicios. A la vez auguramos tener su visita en una próxima oportunidad, y que nos permita ser parte de sus merecidas y memrables vacaciones. Saludos cordiales; Germán Uvidia Barreno HOSTERÍA LA ANDALUZA

Estimada María José, Gracias por su gentil comentario y puntuación; así como también por su sugerencia respecto al ruido, trataremos de ver soluciones al tema lo antes posible.