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평점 10 - 훌륭해요. 1092개 이용 후기 중 708개" "
10 - 훌륭해요
708
평점 8 - 좋아요. 1092개 이용 후기 중 275개" "
8 - 좋아요
275
평점 6 - 괜찮아요. 1092개 이용 후기 중 70개" "
6 - 괜찮아요
70
평점 4 - 별로예요. 1092개 이용 후기 중 24개" "
4 - 별로예요
24
평점 2 - 너무 별로예요. 1092개 이용 후기 중 15개" "
2 - 너무 별로예요
15
9.4/10
청결 상태
9.2/10
직원 및 서비스
8.8/10
편의 시설/서비스
9.0/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.0/10
친환경
이용 후기
4/10 - 별로예요
BORA
연인과의 여행
2024년 1월 23일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The staff was not friendly
BORA
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 25일
Dear Bora,Thank you for your feedback, and we are sorry for any inconvenience you experienced during your stay. Providing friendly and helpful service is a top priority for us, and we regret if we fell short of your expectations in this regard. If there are specific instances or details you could share with us, it would be greatly appreciated.We hope to have the opportunity to better serve you in the future.Kind regards,Stefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
8/10 - 좋아요
hyeyun
가족 여행
2023년 12월 8일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hyeyun
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 2월 9일
Dear Hyeyun,Thank you for your positive rating!We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
YOUNGIN
2023년 8월 20일
YOUNGIN
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 8월 21일
Dear Youngin,Thank you for your perfect 10/10 rating and for choosing our hotel for your stay. We can't wait to welcome you back again in the future. Best regards,Stefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Seyoon
연인과의 여행
2023년 7월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were kind and the service was satisfactory. It was my last day in Rome and it was very convenient to move to the airport because it was near Termini Station.
Seyoon
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 7월 19일
Dear Seyoon,Thank you for your review. We are happy to know that you were satisfied with our staff and our service overall.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
8/10 - 좋아요
Sung Uk
2023년 7월 15일
Sung Uk
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 7월 17일
Dear Sung Uk,Thank you for your rating.We hope to see you again soon.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2023년 6월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
생각보다 방은 좁았지만 깔끔했어요!
실제 이용하신 고객
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 6월 15일
Dear Guest,Thank you for your feedback. We apologize if the room was smaller than expected, but we're glad to hear that it was clean. We appreciate your comments and hope to see you again in the future.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
6/10 - 괜찮아요
Yun Hee
2023년 6월 9일
Yun Hee
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 6월 13일
Dear Yun Hee,Thank you for your rating.We hope to see you again in the future.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
8/10 - 좋아요
dong hyun
2023년 4월 21일
dong hyun
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 4월 24일
Dear Dong Hyun,Thank you for your rating.We hope to see you again soon.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
ranhee
2023년 4월 3일
ranhee
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 4월 7일
Dear Ranhee,Thank you for your positive rating. We appreciate your support.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Dahye
2023년 3월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
떼르미니역하고 정말 가까워서 편해요
애매한 2성급 호텔보다 차라리 이런 이름있는 체인이 1-2박 하긴 좋았습니다!
Dahye
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 3월 6일
Dear Dahye,Thank you for your kind feedback. We are happy that we ensured you a comfortable stay.We look forward to welcoming you back. Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
8/10 - 좋아요
SUNGDUK
가족 여행
2023년 2월 13일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SUNGDUK
2023년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2023년 2월 16일
Dear Sungduk,Thank you for your rating!We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
joon hyuk
출장 여행
2022년 9월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
joon hyuk
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Relations 님, 2022년 9월 9일
Dear Joon Hyuk,Thank you very much for such a positive feedbak!We hope to see you again soon.Kind regardsStefania PesciGuest RelationsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
joon hyuk
출장 여행
2021년 11월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
joon hyuk
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2021년 11월 22일
Dear Joon Hyuk,
Thank you for such a positive rating!
We hope to see you again soon.
Sincerely
Stefania Pesci
Guest Relations
BW Plus Hotel Universo
Roscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Jin
가족 여행
2021년 10월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
테르미니역 근처여서 교통이 좋았고 이동하기 편했어요. 리모델링이 되어 객실은 깨끗했고 매일 청소해 주셨습니다.
Jin
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2021년 10월 6일
Dear Jin,
We thank you for your review. We are happy to know that we met your expectations!
We hope to host you again in the near future.
Kind regards
Stefania Pesci
Guest Relations
BW Plus Hotel Universo
Roscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
joon hyuk
2021년 9월 20일
joon hyuk
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania - Guest Relations 님, 2021년 9월 21일
Dear Joon Hyuk,
We thank you for your positive rating!
We look forward to welcoming you back on a future visit.
Sincerely,
Stefania Pesci
Guest Relations
BW Plus Hotel Universo
Roscioli Hotels Group - Roma
6/10 - 괜찮아요
ATISH
가족 여행
2024년 3월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff.
ATISH
2024년 3월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
JOY
연인과의 여행
2024년 3월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is just a few blocks from Termini Station and one other hop on hop off bus stop, which made it very easy to get around the city. Staff was great and breakfast buffet was excellent with many options to please everyone in your party.
JOY
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Reviews Manager 님, 2024년 3월 26일
Dear Joy,we thank you for your positive feedback. We are delighted that you enjoyed our breakfast and found our staff to be great.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Holly
연인과의 여행
2024년 3월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were very impressed with the hotel and plan to stay again when we return to Rome next spring. The staff was helpful and all spoke English. They arranged transportation for us and made restaurant recommendations. There were numerous restaurants within walking distance. I highly recommend Best Western Plus Universo.
Holly
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Reviews Manager 님, 2024년 3월 25일
Dear Holly,Thank you very much for your kind feedback. We are delighted that you were impressed with our standard of service. It's wonderful to know that you are planning to stay with us again!We can't wait to see you again soon.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Judith
2024년 3월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Judith
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Reviews Manager 님, 2024년 3월 25일
Dear Judith,Thank you for your positive rating!We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
??
가족 여행
2024년 3월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
トイレのドアが自動で開いてしまうのは難点
??
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Reviews Manager 님, 2024년 3월 25일
Dear Guest,We appreciate you sharing your concern, we will certainly look into this matter to ehnance our guests' experience.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Sergey
연인과의 여행
2024년 3월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good thanks
Sergey
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Reviews Manager 님, 2024년 3월 21일
Dear Sergey,We thank you very much for your positive feedback.We hope to see you again soon.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Isabelle
연인과의 여행
2024년 3월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place, renovated room. Close to the train station and walking distance for all major attraction.
Isabelle
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Reviews Manager 님, 2024년 3월 21일
Dear Isabelle,We thank you for your positive feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Alex
2024년 3월 16일
Thank you for the hospitality. Was great to stay here.
Alex
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Reviews Manager 님, 2024년 3월 18일
Dear Alex,Thank you for your feedback. It's wonderful to hear that you had a great stay with us.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Kacie 님, Eagan
2024년 3월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kacie
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Reviews Manager 님, 2024년 3월 18일
Dear Kacie,Thank you for your potive rating.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
6/10 - 괜찮아요
C R
가족 여행
2024년 3월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was adequate for our needs, just a one-night stay before our return flight. The room was cramped for 3 people.
C R
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Reviews Manager 님, 2024년 3월 11일
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us. We're pleased to hear that our hotel served your purpose. However, we apologize if you found the room to be cramped for three people. Your feedback is important to us, and we will take it into consideration to ensure that we provide comfortable accommodations for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Damaris 님, Mayaguez
2024년 3월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Damaris
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Reviews Manager 님, 2024년 3월 13일
Dear Damaris,We thank you for your positive rating!We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
6/10 - 괜찮아요
RANDY
연인과의 여행
2024년 3월 10일
Great location but no air con. The room was so hot and they offered us a fan and told us to keep the window open. That’s not acceptable!
RANDY
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Reviews Manager 님, 2024년 3월 11일
Dear Randy,Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to hear that you appreciated our location. Regarding the air conditioning, we apologize for any inconvenience you experienced. During the winter months, our centralized system is set on heating. We understand that temperature preferences can vary, and we apologize if the room was warmer than expected for you. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
8/10 - 좋아요
Lisa
가족 여행
2024년 3월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Monica in the restaurant was a highlight! She was very friendly and went above and beyond as did the servers. we observed that the manager was overbearing towards his staff as he seemed to
Micromanage their every move.
The shuttle to the airport was a nightmare. The driver was on time but felt he needed to get us there in hyper speed as he drove as fast as 150 km per hour. I had to tell him to stop texting while he drove at that speed. It was a nightmare!
Lisa
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Reviews Manager 님, 2024년 3월 11일
Dear Lisa,Thank you for sharing your feedback with us. We are glad to know that you enjoyed your stay overall. However, we sincerely apologize for the unpleasant experience you had with the taxi. We will address this matter with the taxi company and take appropriate action to ensure that such incidents do not occur in the future.We are delighted to hear that Monica in the restaurant provided excellent service. We will be sure to pass along your compliments to her and the rest of the serving staff.We hope to have the opportunity to welcome you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
8/10 - 좋아요
Simon
단체 여행
2024년 3월 4일
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel conveniently located
Simon
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 3월 6일
Dear Simon,We thank you for your feedback. We are delighted to know that you enjoyed our convenient location.We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Pamela
가족 여행
2024년 2월 27일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice staff . Very clean. Breakfast was delicious.
Pamela
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 2월 29일
Dear Pamela,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your experience! We're delighted to hear that you had an enjoyable stay and that we met your expectations.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Philippa
가족 여행
2024년 2월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay. Highly recommended. Close to main train station, buses, metro and trams.
The bar wasn’t well signposted.
Staff helpful. Rooms spacious and clean. Can’t wait to return.
Philippa
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 2월 23일
Dear Philippa,Thank you so much for your kind words and recommendation! We're thrilled to hear that you had a great stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that you're looking forward to returning. We can't wait to welcome you back for another wonderful stay in the future!Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Jun
2024년 2월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
食事の質量共に満足でき、便利なロケーション。
Jun
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 2월 20일
Dear Jun,Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had an excellent experience at our hotel. We hope to welcome you back again soon.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 2월 16일
Dear Katsuyuki,Thank you for sharing your experience! We are pleased to hear that you found our staff responsive and accommodating. We strive to provide efficient and attentive service, and we are glad that you appreciated our quick responses to your email requests. We look forward to welcoming you back on your next visit.Best regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Jose
2024년 2월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente todo, muy buenas sus instalaciones y cerca todas las atracciones y Transporte.
Jose
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 2월 16일
Estimado Jose,Le agradecemos sus comentarios. Nos encanta que su estancia haya resultado tan positiva.Esperamos otra vez en nuestro hotel en su próxima estancia en Roma.Saludos cordialesStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
8/10 - 좋아요
Atsuko
가족 여행
2024년 2월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋が清潔で気持ちよかったです
Atsuko
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 2월 13일
Dear Atsuko,We thank you for your review. We are pleased to know that you enjoyed your stay and found the room clean and comfortable.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
MEGUMI
2024년 2월 9일
MEGUMI
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Reviews Manager 님, 2024년 3월 21일
Dear Megumi,Thank you for your rating.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Erich
2024년 2월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unterkunft wie immer sehr sauber und schön sehr nettes Personal
Erich
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 2월 13일
Lieber Erich,Wir freuen uns sehr zu lesen, daβ Ihre Erfahrung in unserem Hotel sehr angenehm gewesen ist. Wir danken Ihnen, daβ Sie sich für uns entschieden haben und Ihre Bewertung erhalten haben. Wir freuen uns damit, Sie bald für Ihrem nächsten römischen Urlaub zu sehen.Viele GrüβeStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
8/10 - 좋아요
Luis
2024년 2월 5일
좋아요: 청결 상태
Luis
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 2월 9일
Dear Luis,We thank you for your positive rating.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
8/10 - 좋아요
Sara
연인과의 여행
2024년 1월 28일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Tiene muy buena ubicación, cerca de la estación del tren, farmacia cerca, varios restaurantes.
Sara
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 29일
Estimada Sara,Les damos las gracias para sus comentarios.Nos complace que la nuestra ubicación le haya garantizado una estancia agradable.Esperamos otra vez en nuestro hotel en su próxima estancia en Roma.Saludos cordialesStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
john 님, rego park
2024년 1월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
john
2024년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 25일
Dear John,Thank you for your positive rating.We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Rachel
2024년 1월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good hotel very convenient for the bus and train
Rachel
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 25일
Dear Rachel,We thank you for your review. We are glad to know that you were satisfied with your stay in our hotel. We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Matt
연인과의 여행
2024년 1월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed at the Best Western Universo for our holiday in Rome. A stones throw from Rome termini made our stay very convenient to get to where we wanted to go. Staff was great room was clean and had a great view from balcony. We would love to stay here again in the future.
Matt
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 22일
Dear Matt,Thank you for taking the time to share your positive experience! We're thrilled that you enjoyed your stay with us. We would love to have the opportunity to welcome you back in the future.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
8/10 - 좋아요
Karina 님, Doral
가족 여행
2024년 1월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is super clean and has a very good location closed to the Termini Rome Terminal.
Karina
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 22일
Dear Karina,We appreciate your positive feedback, and it would be our pleasure to welcome you back again in the future. Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Shayan
연인과의 여행
2024년 1월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, friendly staff and wonderful amenities.
Shayan
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 22일
Dear Shayan,We appreciate your kind words, and we would love to have the opportunity to welcome you back in the future. SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Anne-Marie
가족 여행
2024년 1월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
Anne-Marie
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 22일
Dear Anne-Marie,We appreciate your kind words, and we would love to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Requel 님, Indianapolis
연인과의 여행
2024년 1월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place & staff very friendly. Room was a little warm but after we turned off the heat it was much better! Food in restaurant was great!!! We will definitely go back!
Requel
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 19일
Dear Requel,Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that our staff made your stay enjoyable with their friendly service and that our restaurant met your expectations. We're grateful for your intention to return, and we look forward to welcoming you back to our hotel.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
8/10 - 좋아요
Antonella
연인과의 여행, 출장 여행
2024년 1월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bellissima struttura con stanze ampie nuove e personale gentile e disponibile.La zona è caotica,poco sicura,impossibile trovare parcheggio.
Antonella
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 18일
Gentile Antonella,La ringraziamo per la recensione. Siamo felici che le sia piaciuta la camera in cui ha alloggiato e la ringraziamo per il cortese riscontro sul nostro personale.La aspettiamo per il prossimo soggiorno.Cordiali salutiStefania PesciGuest Reviews ManagerBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
8/10 - 좋아요
Alex
2024년 1월 10일
Alex
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 12일
Dear Alex,Thank you for your rating!We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest ReviewsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Bruno
가족 여행
2024년 1월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bruno
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 11일
Gentile Bruno,La ringraziamo per l'ottima valutazione.La aspettiamo per il prossimo soggiorno.Cordiali salutiStefania PesciGuest ReviewsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma
10/10 - 훌륭해요
Bruna
단체 여행
2024년 1월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bruna
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 님, 2024년 1월 11일
Gentile Bruna,La ringraziamo per l'ottima valutazione.La aspettiamo per il prossimo soggiorno.Cordiali salutiStefania PesciGuest ReviewsBW Plus Hotel UniversoRoscioli Hotels Group - Roma