Buongiorno, ci dispiace che la sua esperienza nella nostra struttura non sembri essere stata positiva. Comunque pensiamo che le valutazioni somolto soggetive, legga csa ha scritto un altro nostro Ospite su di noi.ù SUPERLATIVO Inviata in data lug 27, 2021 Ottima locations personale gentile camera sempre pulita ordinata e profumata, servizio colazione pranzi ed cene sempre disponibile. Mi sono trovato benissimo, pace e tranquillità al Massimo. La consiglio a chi cerca relax ed confort. Ho ri prenotato per Settembre con la famiglia talmente mi sono trovato bene. Potrebbe esserci utile sapere quali problemi ha riscontrato. Grazie , e le auguriamo una felice giornata.

Il suo positivo messaggio, gratifica gli sforzi di tutto lo staff. Speriamo di riaverla al piu presto notro gratitissimo Ospite.

La ringraziamo per aver valutato positivamente la sua eperienza presso la nostra struttura, questo paga tutto l'impegno dello staff. Grazie e speriamo di riaverla presto di nuovo nostro Ospite.

Gentile Ospite ringraziamo per aver scelto di soggiornare presso la nostra struttura e per le impressioni positive condivise sul sito. La sua recensione ci rende contenti e ci conferma che - la nostra costante dedizione rivolta al benessere dell' Ospite - sta ottenendo i risultati desiderati. A presto e buona giornata Giuseppe Monaca - Direttore Casale Certosa

Thank you very much for your feedback, and we hope to see you again. Bye

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Certosa, Direttore alle Casale della Certosa, ha risposto a questa recensione., 4 settembre 2015 La ringraziamo per aver apprezzato la piscina, i Clienti, il Personale, ma non comprendiamo come mai non ci abbia prontamente e direttamente informati degli “inconvenienti” che adesso descrive. Come non avrà mancato di notare l’Hotel Casalecertosa è stato ricavato dalla ristrutturazione da un Antico Convento di Monaci Certosini, e per quanto si sia cercato di mettere a disposizione dell’Ospite tutti i comfort che oggi la tecnologia offre, I Vincolo Archeologici a cui è sottoposto , e che per noi sono vero motivo di pregio, non hanno consentito di poter avere anche tutte le camere ampissime . Concordiamo con Lei : ad Ospite assente tutte le “utenze” vengono messe in Off, ma le assicuriamo che questo tipo di “risparmio energetico”, non è stato voluto dalla nostra gestione, ma fa parte delle tante funzionalità tecnologiche con cui la struttura e gestita. Il soffio del condizionatore proprio sopra il letto, se lo avesse fatto presente al personale, certamente non avrebbero mancato di mostrarle come si può e si poteva regolare la temperatura, la velocità della ventola e orientare l’apertura delle bocchette verso l’alto in modo da consentirle un gradevole riposo. E ci dispiace anche che non ci abbia fatto notare subito che avrebbe gradito una camera con bidet. Come a tutti i nostri Ospiti che ce ne segnalano l’esigenza, anche a Lei avremmo assegnato quel tipo di servizio. Ci sentiamo appagati del nostro impegno quotidiano quando verifichiamo la soddisfazione dell’Ospite, che è la sola cosa che ci può garantire il suo ritorno e confermare la correttezza dei nostri comportamenti, ma in questo caso, avendo saputo solo ora quali erano le sue esigenze, non possiamo fare altro che augurarci un suo prossimo ritorno, e le promettiamo che facendo tesoro di questi suo