Gentile Sig Marcella,grazie per aver condiviso la sua opinione sul soggiorno presso l'Hotel American Palace.Siamo dispiaciuti se non siamo stati in grado di soddisfare le sue esigenze durante il suo soggiorno.Abbiamo condiviso i suoi suggerimenti con lo staff tecnico e con il Direttore generale.Siamo certi che verranno presi i giusti provvedimenti per migliorare al massimo i nostri servizi e per rendere il soggiorno dei nostri ospiti sempre più confortevole.Cordiali saluti

Gentile Sig Umberto,Ci dispiace per le sue osservazioni; generalmente ci arrivano feedback molto più lusinghieri e ricevere un riscontro così negativo ci addolora, abbiamo anche camere con affaccio interno dove avremmo potuto tempestivamente spostarla qualora ce lo avesse comunicato durante il suo soggiorno.Siamo molto dispiaciuti per il suo commento così severo in merito alla qualità della palestra,solitamente apprezzata dai nostri clienti.Ci auspichiamo comunque di riaverla nuovamente nostro Ospite e le porgiamo un cordiale salutI.

Gentile Sebastiano,Grazie per aver scelto l'Hotel American Palace .La metropolitana Laurentina è un nostro punto di forza , ben collegata con il centro storico a pochi passi dall'hotel.Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, ed è gradita l’occasione per inviare i nostri più cordiali saluti

Gentile Fioravante,La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione riguardo al recente soggiorno. Siamo molto felici di leggere che ha apprezzato la sua esperienza presso il nostro albergo sotto ogni aspetto.La Sua valutazione ci ha reso orgogliosi poiché il nostro fine è sempre quello di accontentare ogni richiesta ed aspettativa dei nostri clienti. Ci inorgoglisce ancora di più leggere le sue note sulla cortesia del nostro Team e la qualità del ristorante Le Vele, sarà un piacere condividere con tutti i nostri collaboratori la sua recensione.Ci auspichiamo di poter accoglierLa presto per un'altra memorabile esperienza presso la nostra struttura.Distinti Saluti,

Dear,Thank you for taking the time to leave feedback after your stay.We hope to have you among our customers again.Best regards

Dear,Thank you for taking the time to leave feedback after your stay.We hope to have you among our customers again.Best regards

Gentile Sig. Roberto,La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua opinione riguardo al recente soggiorno. Siamo moltofelici di leggere che ha apprezzato la sua esperienza presso il nostro albergo sotto ogni aspetto.La Sua valutazione ci ha reso orgogliosi poiché il nostro fine è sempre quello di accontentare ognirichiesta ed aspettativa dei nostri clienti, sarà mio piacere condividere con tutti i nostri collaboratori la sua recensione.Ci auspichiamo di poter accoglierLa presto per un'altra memorabile esperienza presso la nostrastruttura.Cordiali Saluti,Giulia

Dear Mrs Jahdiel,We regret learning of your experience and please accept our apologies for theinconvenience, we have shared with the entire team and management to emphasize theimportance of making our customers feel welcomed in the best conditions.Hoping to haveyou back among our guests,Best regards,Giulia