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호텔 켄트 여행 후기

3 out of 5
호텔 켄트
Via Reggio Emilia 71, Rome, RM

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 111개 이용 후기 중 25개" "
평점 8 - 좋아요. 111개 이용 후기 중 51개" "
평점 6 - 괜찮아요. 111개 이용 후기 중 24개" "
평점 4 - 별로예요. 111개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 111개 이용 후기 중 7개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Elisa

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Il water di una delle due stanze purtroppo era ancora sporco di escrementi. Mobili riparati con lo scotch. Colazione nella media. Sarebbe stato preferibile qualcosa di fatto in casa. Il personale comunque gentilissimo e disponibile.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Francesca 님, 2024년 3월 31일
Buongiorno signora Elisa, da lei non abbiamo ricevuto nessuna lamentela direttamente, anzi alla fine del soggiorno ci ha anche detto che era stato tutto perfetto. Se ce l'avesse detto subito le avremmo cambiato immediatamente la camera.Comunque, la ringraziamo per aver apprezzato lo staff.

10/10 - 훌륭해요

Higinio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Francesca 님, 2024년 3월 16일
Hello, thank you so much for your comment. We're very happy that you enjoy your staying!

4/10 - 별로예요

Mohamad 님, kuwait

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very bad receptionist staff only the lady was smiling the other Asian maybe Chinese guy was fighting with us Overall very bad experience will never repeat it again in this hotel
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Victor 님, 2024년 2월 5일
Good evening Mr.Mohamad, thank you for your feedbackAbout your comment, Staff said to you that if you need something like food,coffee if can to ask and dont take by yourself, cause can be hurt with machines.Staff

10/10 - 훌륭해요

Amber

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed staying here! Nice and clean, cool area that isn’t touritsty. Only complaint was the walls were not very soundproof so a bit noisy, but understandable given the age of the building.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Samy 님, 2023년 12월 28일
Thank you

8/10 - 좋아요

sandra anna maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Samy 님, 2024년 1월 22일
Grazie per la sua recensione molto gentile

2/10 - 너무 별로예요

Andrew

2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
The shower would flood after ~3 minutes of use. You would have to turn the water off whilst you waited for it to drain (which took another 3 minutes). I spoke to a staff member as soon as the issue became apparent. Nothing was done to fix this.
2023년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Okay but needs some help
Although the location of the hotel is great with restaurants and cafes close by, the washroom was extremely small and the shower was even smaller. I am 6 foot and 250 lbs and had to get into the shower sideways. This is not what I expected for a hotel in Rome.
2023년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
it was fine for the price. we were upgraded to a private bath which was nice, but there was no fridge which would ve been nice
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paola

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
OTTIMO
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2023년 10월 4일
Grazie per la recensione

6/10 - 괜찮아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ni bien, ni mal
El hotel esta bien, con buen wifi, lo unico malo es que no tiene aire acondicionado y en verano puede ser muy fastidioso, ya que solo se puede dejar la ventana abierta y hay mucho ruido afuera. Estancia regular, las camas son un poco incomodas, pero la ubicación es buena
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2023년 9월 11일
Thank you for your review, regarding the air conditioning, there are only in comfort rooms, in the classic and economy rooms the air conditioning is not included.You booked an Economy room with shared bathroom and without air conditioning. We are sorry that you did not appreciate the free upgrade we had made to a Classic double room with private bathroom, instead to pay 12 per night

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staff were very friendly and it was convenient to travel to attractions
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2023년 9월 9일
thank you for feedback

8/10 - 좋아요

Nicolas

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2023년 8월 25일
Dear Nicolas, thank you for review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel Kent
Our tree night stay in Hotel Kent was very comfortable. A very clean room and friendly employee. The location of the hotel was ok, we could walk to the main touristic areas in ca. 20 minutes. If we go to Rome again, we will not look for another hotel
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2023년 8월 12일
Thank you for your feedback. We are delighted that you enjoy your holiday in Rome. We hope to see you again as our guest.

6/10 - 괜찮아요

Tiffany

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
The hotel staffs are super friendly. Lots of restaurants and mini mart around as wells. However, it does require some walk to get any sights, and a bit far from subway The fixture and amenities of hotel were outdated. Bathroom was really dark, and the room has no AC. Between rooms, it was thin wall that I can hear next door using washroom and talking.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2023년 6월 11일
We are pleased that you appreciated the work of our staff.As far as the metro is concerned, it is a 12-minute walk from us, otherwise there are several buses within 2 minutes of our hotel to get to the city centre.Regarding air conditioning, your reservation of an Economy Double does not include air conditioning even the private bathroom, we are sorry that you did not appreciate the free upgrade to the private bathroom on our side we made.

10/10 - 훌륭해요

Lu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our stay. The staff was amazing.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2023년 5월 25일
Thank you for the review!

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2023년 5월 25일
Thank you for the review!

2/10 - 너무 별로예요

Senad

2022년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2023년 1월 3일
Having no comment, we do not know why you have left us 2 points

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel Kent
On arrival staff couldn’t tell us a thing about the place told us there wasn’t laundry service or there was but it was down the street 6 minutes walk, when it was listed in the hotels details. Asked another staff member the next day they said they did have laundry service. stayed two nights the first night the shower filled with water and couldn’t drain and the second no hot water and when asked the staff they said you have to get in quick. They made up for it tho gave us a free coffee for not being able to have a shower for 2 days. YAY
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2023년 1월 4일
Dear, thank you for your review, my colleague being new did not know that we offer laundry service for extra fee.We deeply apologize for being waiting for the hot water, its because our structure is an ancient building we are only allowed to install a specific tipe of water warmer.

10/10 - 훌륭해요

Davide

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 12월 11일
Dear Davide, Thank you for the review!

10/10 - 훌륭해요

Andrea

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La pulizie degli ambienti e la cordialità del personale
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 10월 22일
Gentile Andrea, la ringraziamo per feedback.

8/10 - 좋아요

Felix

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Close to the Roma Termini
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 10월 15일
thank you for feedback

10/10 - 훌륭해요

Alessandro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff, small breakfast area but nice breakfast, everything was clean, just be careful don’t forget to get the front door code , no front desk service after 11pm
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 9월 17일
thank you for rewiev

10/10 - 훌륭해요

martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place
Godt hotel, rent og pænt.. flinkt personale .. gåafstand til stort set alt. Stille område af Rom....svært at finde p plads, men det gik.
2022년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 6월 10일
Thank you for your feedback. We hope you visit us again. Our hotel staff will make your stay as great as possible.

10/10 - 훌륭해요

Greta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 5월 9일
Dear Greta, thank you for review. We hope you visit us again. Our hotel staff will make your stay as great as possible.

10/10 - 훌륭해요

Lidya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Güzeldi
Çalışanlar güleryüzlüydü bize çok yardımcı oldular. Odalar her gün temizlendi çok temizdi . Ulaşım olarak her yere gidiliyor. Hiç sorun yaşamadık
2022년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 5월 3일
Dear guest, thank you for choosing and staying at the Kent Hotel. We are happy that you have greatly appreciated our location, the friendliness of the staff, the services and the cleanliness. We will be waiting for you soon in Rome!

8/10 - 좋아요

Francesco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 4월 27일
Grazie per la sua recensione.

8/10 - 좋아요

Maeva

2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 4월 27일
Thanks for your review.

8/10 - 좋아요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is very friendly and the morning continental breakfast is fresh and welcoming. Thank you
2022년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 4월 12일
Thank you for review, we hope you visit us again.

8/10 - 좋아요

Dario

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I took advantage of a single room with private bathroom, very nice, neat and clean with only flaws regarding soundproofing (you could hear all the openings of the hotel door and the entry and exit of guests) and the bidet with reduced water flow. For the rest I found very kind and helpful staff as well as a good breakfast; with regard to breakfast, I would like to say that the price proposed in the structure would seem to be lower than that proposed on Expedia. Lastly, I would add that the area where the hotel is located is well served and pleasant, although I have known it mainly for work. Thank you!
2022년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 3월 9일
Thank you for your feedback. It is very valuable for us, as it helps to improve the quality of our services. We hope you visit us again.

10/10 - 훌륭해요

Ruben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 2월 2일
Thank you for your feedback. It is very valuable for us, as it helps to improve the quality of our services. We hope you visit us again. Our hotel staff will make your stay as great as possible.

10/10 - 훌륭해요

Eugenia

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 1월 12일
Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione! Speriamo che ci visiti di nuovo. Il nostro personale dell'hotel renderà il vostro soggiorno il migliore possibile. Staff HOTEL KENT

8/10 - 좋아요

Nicolangelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gradevole
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 1월 8일
Gentile Nicolangelo, la ringraziamo per la sua recensione! Hotel KENT***

4/10 - 별로예요

Fabio

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Brutta sorpresa
Ho scelto questo albergo perche fra i servici è segnalato il parcheggio , xhe invece non hanno e devi parcheggiare nella strada oppure in un garage dove ti vhiedo € 40 per una notte . Peril redto un 3 stelle datato e vetusto
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2022년 1월 5일
Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione! È molto importante per noi, poiché aiuta a migliorare la qualità dei nostri servizi. Il parcheggio è convenzionato con il museo che si trova di fronte al nostro hotel, per gli Ospiti dell'Hotel Kent a notte €18. Carissimo Ospite, ti saremmo grati se lasciassi i tuoi desideri e osservazioni direttamente durante il tuo soggiorno in hotel al fine di eliminare rapidamente l'inconveniente. In ogni caso ci scusiamo per l'inconveniente causato. Speriamo che ci visiti di nuovo. Il nostro personale dell'hotel renderà il vostro soggiorno il migliore possibile. Nurgul Staff HOTEL KENT

8/10 - 좋아요

Giuseppe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Abbastanza centrale
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2021년 12월 24일
Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione! È molto importante per noi, poiché aiuta a migliorare la qualità dei nostri servizi. Speriamo che ci visiti di nuovo. Il nostro personale dell'hotel renderà il vostro soggiorno il migliore possibile. Staff HOTEL KENT

8/10 - 좋아요

Idaclara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unica pecca, mi aspettavo una camera più grande e con un letto matrimoniale più comodo. Il letto era composto da due materassi che si separavano durante la notte, soprattutto mettendosi al centro.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2021년 12월 13일
Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione! È molto importante per noi, poiché aiuta a migliorare la qualità dei nostri servizi. Per quanto riguarda il letto e il materasso, non abbiamo ricevuto alcuna indicazione di preferenza al momento della prenotazione. Carissimo Ospite, ti saremmo grati se lasciassi i tuoi desideri e osservazioni direttamente durante il tuo soggiorno in hotel al fine di eliminare rapidamente l'inconveniente. In ogni caso ci scusiamo per l'inconveniente causato. Speriamo che ci visiti di nuovo. Il nostro personale dell'hotel renderà il vostro soggiorno il migliore possibile. Staff HOTEL KENT

6/10 - 괜찮아요

Giuseppe

Normale
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2021년 12월 5일
Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione! È molto importante per noi, poiché aiuta a migliorare la qualità dei nostri servizi. Carissimo Ospite, ti saremmo grati se lasciassi i tuoi desideri e osservazioni direttamente durante il tuo soggiorno in hotel al fine di eliminare rapidamente l'inconveniente. In ogni caso ci scusiamo per l'inconveniente causato. Speriamo che ci visiti di nuovo. Il nostro personale dell'hotel renderà il vostro soggiorno il migliore possibile.

10/10 - 훌륭해요

Pasquale

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ho scelto bene!
Hotel pulito e curato; personale molto disponibile , gentile e attento all'ospite. Sicuramente ci ritorneremo
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2021년 11월 28일
Gentile Pasquale Doronzo, la ringraziamo per la sua recensione! È molto importante per noi, poiché aiuta a migliorare la qualità dei nostri servizi. Speriamo che ci visiti di nuovo. Il nostro personale dell'hotel renderà il vostro soggiorno il migliore possibile. Staff HOTEL KENT

8/10 - 좋아요

SANDRA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2021년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2021년 11월 12일
Dear Guest, thank you for your feedback. It is very valuable for us, as it helps to improve the quality of our services. We hope you visit us again. Our hotel staff will make your stay as great as possible. Staff HOTEL KENT

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2021년 11월 12일
Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione! È molto importante per noi, poiché aiuta a migliorare la qualità dei nostri servizi. Speriamo che ci visiti di nuovo. Il nostro personale dell'hotel renderà il vostro soggiorno il migliore possibile. Staff HOTEL KENT

10/10 - 훌륭해요

Nicola

2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2021년 11월 5일
Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione! È molto importante per noi, poiché aiuta a migliorare la qualità dei nostri servizi. Speriamo che ci visiti di nuovo. Il nostro personale dell'hotel renderà il vostro soggiorno il migliore possibile. Staff HOTEL KENT

10/10 - 훌륭해요

ivan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Federico 님, 2021년 10월 19일
Dear Guest, thanks a lot for choosing us for your stay, we are honored to have so positively gladdened your stay in Rome. We thank you, hoping to be able to host you in the future. Staff HOTEL KENT

10/10 - 훌륭해요

Jesus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed the close proximity of the hotel to many attractions and key landmarks.
2021년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2021년 10월 18일
Gentle Guest, thanks a lot for choosing us for your stay, we are honored to have so positively gladdened your stay in Rome. We thank you, hoping to be able to host you in the future. Staf HOTEL KENT

6/10 - 괜찮아요

Giuseppe

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Quando sono arrivato il letto era ancora sfatto. Nei giorni successivi le pulizie sono state all'altezza. In camera mancava l'aria condizionata. Personale molto gentile, in particolare il ragazzo alla reception. Hotel senza pretese per un soggiorno (manco tanto) low-cost.
2021년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2021년 10월 9일
Gentile Ospite, la ringraziamo per averci scelto per il soggiorno, e la ringraziamo per la sua recensione! Ci scusiamo per il disagio, ad ogni modo cercheremo di migliorarci. Staff HOTEL KENT

8/10 - 좋아요

VITO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura piccola ma confortevole. Personale disponibile.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Nurgul 님, 2021년 10월 1일
Gentile Ospite, la ringraziamo per averci scelto per il suo soggiorno. La ringraziamo, augurandoci di poterla ospitare in seguito. HOTEL KENT

8/10 - 좋아요

Dennis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice, small quiet hotel
Have stayed here several times. Its outside the city walls but for us that’s a plus. Rome center is, roughly a 20 minute walk or so, 15 minutes walking to Termini. The area around the hotel is well worth exploring. The rooms are on the small size, comfortable and clean. The staff very friendly and helpful.
2019년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is basic but there were no issues. Everything was clean and worked. There is a mini bar and hairdryer in the room. All staff very friendly. We found the best way to get into central Rome was on busses - a 5 minute walk to bus stops and then around a 20 minute bus depending exactly on where you were going. Lots of lovely restaurants within a 5 minute walk of the hotel.
2019년 3월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

giuseppe

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
,
.
2018년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 11월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Daniel

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointing!
Unfortunately this was not a good experience. Our room was next to the reception area and was incredibly noisy. As it is a 24-hour reception we were constantly woken by phone calls, people arriving at the hotel, general office noise and in the morning the coffee machine, vacuum and people talking. It should not be a room for guests to be staying and i'd recommend if you do choose to stay here that you ask for a room away from the reception/breakfast area. It is between between a 30-50 minute walk to the main sights in Rome and there are some shops/cafes nearby but location is not great and wouldn't recommend walking back at night if you are a solo traveller. The rooms are quite small and there is no kettle/cups etc available, but there is a fridge. The cleaners were very good and some of the staff were friendly but overall being unable to sleep properly and being woken up before 6am each morning made for a very unpleasant stay.
2018년 10월에 5박 숙박함