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랠리 호텔 럭스 여행 후기

4 out of 5
랠리 호텔 럭스
Via Gaeta, 14, Central Station, Rome

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 653개 이용 후기 중 97개" "
평점 8 - 좋아요. 653개 이용 후기 중 264개" "
평점 6 - 괜찮아요. 653개 이용 후기 중 191개" "
평점 4 - 별로예요. 653개 이용 후기 중 75개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 653개 이용 후기 중 26개" "

7.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

6.0/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
구글 평점보다 훨씬 좋았던 호텔
감사한 점: 구글 평점이 너무 안좋아서 걱정했었는데, 생각보다 좋았다. 5박을 했는데 그 중 어느 밤 10시에 다른 객실에 머무는 사람이 복도를 뛰어다니며 너무 시끄럽게 굴었다. 이에 카운터에 컴플레인을 넣자 즉각 조치해주셨다. 너무 감사하다. 도난 사건은 일어나지 않았으며 에어컨도 잘 나오고 편히 쉴 수 있었다. 주의해야할 점: 다만 다른 리뷰에서 보았듯이 방문이 오래된 나무라서 힘을 쎄게 주면 문고리가 빠질 것 같았다. 또 이 호텔은 8시부터 청소를 시작하는데 문고리에 "Do not disturb"이란 푯말을 걸어놓지 않으면 노크를 해서 청소를 할지 직접 물어본다. 이런 점은 주의해야 할듯. 아쉬운점: 한 가지 아쉬운 점은 샤워부스 물이 잘 내려가지 않는 다는 점이다. 이것도 컴플레인 넣었을때 바로 조치해주신다고 했는데, 그 다음날 체크아웃해서 확인하지 못했다. 총평: 가격과 위치를 고려해서 5점 만점에 3.9점 정도 줄 수 있을 것 같다.
2023년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

WEONJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋은 호텔
샤워실이 매우 좁았지만 위치나 객실의 상태를 고려했을 때 가성비는 최고다 :)
2017년 7월에 1박 숙박함
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us. We took note of your report and we will improve our checks. We are very pleased that you appreciated our location very closed to Termini station and the beauties in the center of Rome. We hope to welcome you in the next future! Regards!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4성치고 작은 방의 숙소
무난한 호텔이였습니다. 제일 저렴한 방을 예약했다고 하지만 4성치고는 너무 작은 사이즈의 방이었습니다.
2017년 6월에 2박 숙박함
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. Regards!

6/10 - 괜찮아요

Dawson

좋아요: 직원 및 서비스
트레비 분수까지 도보 20분 거리
저는 택시, 대중교통 한 번도 안 타고 다녔습니다. 트레비 분수, 판테온, 나보나 광장, 콜로세움 등 20-30분 정도면 걸어갈 수 있어요. 멀리 있는 바티칸까지는 1시간 가량 걸렸지만요. 방 상태는 그리 훌륭하지 않아요. 만든지 꽤 오래됐다는 느낌이 들더라구요. 넓지도 않구요. 그래도 싼 값이니 그런대로 이용할 만 했어요. 편안한 휴식을 원하는 분들은 돈을 더 내고 다른 호텔 쓰시는 게 좋겠네요!
2017년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Elisabetta R. 님, 2017년 7월 20일
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. Regards!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
떼르미니까지 5-10분 조용한 호텔
떼르미니까지 5-10분 조용한 호텔 친절한 직원이 가장 마음에 들음 로마가 처음이라니까 추천 여행경로를 지도에 표시해주고 레스토랑도 안내해줌 예약이 필요한곳은 예약도 도와준다고 한다 체크아웃때 공항편 교통 구해준다는걸 기차탈거라고 거절해서 미안해 기차가 바싸지만 편한건 사실 조식은 투숙객 모두 이용가능하고 아쉬운건 와이파이가 로비에서만 가능함 그른데 인터넷하려고 여행간건 아니기에 인터넷 없다고 딱히 불편하진 않았음

8/10 - 좋아요

yoo

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리 깨끗
와이파이는 1층만되구 커피포트는 객실에 없었지만 그밖에 다른것들은 전부 좋았습니다 교통두비교적편리했구요~~!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
로마 중심역인 트레미니역과 도보로 8분거리 콜로세움은 지하철 2정거장
콜로세움 도보로 28분 지하철 2정거장 성천사 바티칸 도보로 40분이상 지하철 6~7정거장 주요 명소와도 대중교통으로 가까운편이며 호텔은 비교적 작은편이나 시설 및 직원은 친절하다 단 로마는 어딜가도 비슷하지만 주차장은 없고 유료이다 1시간에 1유로이며 19시이후부터 다음날8시까지는 무료이다

8/10 - 좋아요

Elena

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Buena relación calidad/precio, muy cerca del centro incluso caminando. El personal de recepción es muy amable. Las puertas están un poco viejitas, pero las habitaciones son amplias y las camas, cómodas. El baño se hace un poco pequeño y la bañera, muy poco práctica, es difícil no mojar todo de agua.

10/10 - 훌륭해요

TESSHIN

2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rajiv

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Clean and comfortable Hotel. Room was clean and quite big. No blankets on the bed - just a sheet. Quite a cold room. No decent shower, no shower curtain, water floods the bathroom. Not sure if it's 4 star, probably 2.5. Breakfast was ok, staff were a bit rude.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente!! Todo el servicio súper bien! El personal muy amable y servicial!! Súper recomendado
2024년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

EDVY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel 2 étoiles
Un hôtel avec une apparence d’un 4 étoiles avec une entrée sublime, des ascenseurs bien entretenus et des couloirs propres avec une deco sympathique. On rentre dans la chambre et la , c est un 2 étoiles avec des lits simples et du mobilier digne d un hôtel à bas prix avec une douche 60 cm/60cm. Des le matin à 7h , le personnel commence le ménage et font donc du bruit… Bref , des vacances sans grâce matinée !
2024년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DIRLENE AS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia perfeita!
Hotel muito bom, com ótima localização, próximo a metrô, pontos de ônibus e estação ferroviária. Restaurantes e supermercado próximos. Proximidade do centro histórico de Roma. Ótimo café da manhã, quarto confortável e limpo. Funcionários muito atenciosos!
2023년 12월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Niko

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tiziana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Samantha

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Never stay here
It was awful, shower fell apart twice. Keys were so heavy that no one knew how to close the doors and slammed them all night( tv did not work and staff were awful
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BEATRIZ NORA

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cristian

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Bien situé près de tout.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Temitope

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was a nice stay overall. The staff were friendly and professional. Shout out to Grace, one of the front desk staff who made our stay comfortable.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

Kathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Goede kwaliteit, wel 35-45 minuten wandelen naar het centrum
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Yvan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, beds are confortable and many restaurant in the neighborhood and close to Roma Termini.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2023년 10월 9일
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. We hope to welcome you again in the future.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Allt blev blött i badrummet då de inte fanns draperi. Såg allmänt slitet ut. Sängen hade inte täcke även om lakan räckte under värmebölja. AC:n va de bästa med hotellet och personalen var väldigt trevliga
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your review.

8/10 - 좋아요

Hisanori

좋아요: 직원 및 서비스
シングルで泊まりました。 あまり高くない宿泊費なので、多くはのぞんでいませんでした。アメニティはほぼないので、持ってくるか現地調達がいいと思います。部屋もシンプルで、クイーンサイズのベットがあり、気持ちよく寝ることができました。小さく囲まれたシャワーは使いやすいとは言えませんが、水流はまずまずでした。ポット等もありません。 朝食は、飲み物とパン、チーズ、ハム、ヨーグルト、トマト、レタスぐらい。温かい食べ物はありませんでしたが、私には十分でした。 テルミニ駅からは10分程度で、周りは静かな感じで、3.4分程度歩くとスーパーもあり便利でした。 部屋の鍵は古いタイプのグルグル回すタイプでした。フロントスタッフはフレンドリーな感じで、困ることは特にありませんでした。
2023년 8월에 9박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2023년 10월 9일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

stefano

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottimo rapporto qualità prezzo
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2023년 10월 9일
Grazie per la sua recensione!

8/10 - 좋아요

Sofie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rikke

2023년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sabine

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nathan

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice accommodations, good room, good amenities.
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For a quick 2 day trip to rome this was the perfect place for me! The room was small but for a solo traveler just needing a secure place to sleep this was great! On one occasion I arrived at around 5am after a night out of clubbing and I appreciated that the concierge checked to verify I was a guest of the hotel for security mesures! I would say I did feel a little uneasy about leaving my luggage in a closet accesible to all guests before my checkout and would have preferred the staff to handle that and make the room more secure to avoid other guests stealing things! Luckily that did not happen and everything went well !

2/10 - 너무 별로예요

VINCENZO

2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lavinia

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Incredibile come un hotel del genere sia un 4*. Stanze piccolissime, con mobili vecchi e rovinati. Letto abbastanza comodo, senza scelta di cuscini. Insonorizzazione pessima. aria condizionata rumorosa. Incredibile.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ticiane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gostei da localização e do apartamento apesar de pequeno foi perfeito para o que eu buscava.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2023년 6월 21일
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel and we hope to welcome you again in the future.

8/10 - 좋아요

JOSE DONIZETE TORRES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2023년 6월 21일
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us. We hope to welcome you again in the future.

8/10 - 좋아요

Alessandro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Una notte a Roma
A due passi dalla stazione, carino e confortevole. Comodo per viaggi di lavoro o per visitare la città.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2023년 6월 14일
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver lasciato la sua recensione. Il suo parere e' molto importante per noi. Siamo lieti che il soggiorno presso la nostra struttura sia stato di suo gradimento e ci auguriamo di ospitarla di nuovo in futuro.

6/10 - 괜찮아요

Jake

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleaning staff woke us up every morning shouting and being extremely loud in the hall around 7-8 A.M. Room was extremely small, and the bed was quite uncomfortable.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2023년 5월 17일
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us. We regret for the inconvenience occurred with our Staff. We work hard every day to offer a comfortable and pleasant stay to all our Guests but it seems that in this occasion we failed.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
French fries on the floor, hair and dirt. TV in room is laptop size, more decorative due to not working. Location great, still plenty other hotels in area. Staffs looked depressed or sad, couldn’t smile or be polite. Much worn out hotel that needs refurbishment.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2023년 5월 17일
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us. We regret that the stay at our Hotel did not meet your expectations. We are glad that you could take advantage of our central position.

8/10 - 좋아요

Emily

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Hotel Close
Overall my stay was nice. The hotel is in a good location not that far from Central Station. There are plenty of places to eat nearby. The hotel itself is pretty clean and for the most part quiet, although I did hear cleaning staff at 7AM a few mornings. Also, I heard a school group late at night. I thought the breakfast was nice. I arrived early but they did not allow me to check in early, which was a pain. If their cleaning crew starts at 7AM and check out is at 11 AM I don't know why I wasn't allowed to check in early. Overall I would recommend.
2022년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2023년 2월 6일
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us. We are glad that your stay at our Hotel met your expectations and that you appreciated our quiet position and cleanliness. We hope to welcome you again in the next future.

6/10 - 괜찮아요

Giovanni

10/10 - 훌륭해요

Buruk Asrat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice at all
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2022년 12월 9일
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us and we hope to welcome you again in the future.

4/10 - 별로예요

Jocelyn Mediana Palomares

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lift was always “out of service” which is too hard for a handicap like me . There was an A/C but it blows HOT air than cold. “Never again “ on this place.The room smells terrible!!!
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2022년 12월 9일
Dear Guest, we thank you for leaving your review. We are sorry that your stay at our Hotel did not meet your expectations and we regret for the disservice with the elevator, however we would like to inform that our Hotel Lux is not set up to welcome guests with motor disabilities.

8/10 - 좋아요

Bonnie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was convenient for us and the staff was very helpful.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2022년 12월 9일
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel and hope to welcome you again in the future.

8/10 - 좋아요

Y.

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In a quiet street, 8 min from the train station and bus tours. Nearly many restaurants. Unfortunately, the mirror in between the twin beds was useless; a full mirror behind the door would have been a lot more practical and useful. The "closets" above each night table were high to reach the hangers, their bottom right at head level (I hurt my hands twice every time I lift my arms to pull the covers.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2022년 12월 9일
Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us. We took note of your comments and shared them with our internal team to improve our service even more.

2/10 - 너무 별로예요

Connie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Never again
This hotel should be closed. Nothing works, everything is broken, espresso from a machine in Rome? Ridiculous.
2022년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2022년 10월 4일
Dear Guest, we thank you for your review. We are sorry that the stay at our Raeli Hotel Lux did not meet your expectations. We hardly work every day to offer our guests a pleasant and comfortable stay and we take your feedback as a starting point to improve our service even more.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotellet er reklamert som 4 stjerner men er ikke mer en 2 max 3. Fikk først rom med tett toalett. Byttet etter første natt og fikk da rom med tett vask og veldig vanskelig å få vannet varmt i dusjen. Møbler sjenerelt slitte.
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2022년 10월 4일
Dear Gest, we thank you for your review. We are sorry that your stay at Raeli Hotel Lux did not meet your expectations. The hotel Lux is located in an ancient building of the end of '800. Our furnishings, that are illustrated in the photos of our official web site, are in classic italian style and our rooms have the typical features of the historical buildings in the center of Rome. We took your feedback and shared it with our internal staff to improve our service even more.

6/10 - 괜찮아요

Brian 님, Estero

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
convenient location to the train station. Reserved and paid for a superior room with queen bed and got an economy sized room with two twin beds, very small not what I paid for.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2022년 10월 4일
Dear Guest, we thank you for your review, but there must have been a misunderstanding as we can confirm that the room we assigned to you was room number 404 of the Hotel Lux which is actually a superior double room, as you booked.

8/10 - 좋아요

Geng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One person stay. Except the room size which is small, everything else seems quite good.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: E. Marketing Dept. 님, 2022년 9월 13일
Dear Guest, we thank you for your review. Your opinion is very important for us. We are glad that you enjoyed your stay at our Raeli Hotel Lux and hope to welcome you again in the next future.