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호텔 마르코 폴로 여행 후기

3 out of 5
호텔 마르코 폴로
Via Magenta 39, Rome, RM

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 209개 이용 후기 중 26개" "
평점 8 - 좋아요. 209개 이용 후기 중 79개" "
평점 6 - 괜찮아요. 209개 이용 후기 중 52개" "
평점 4 - 별로예요. 209개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 209개 이용 후기 중 22개" "

7.4/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

6.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Paz

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing to like aboit the hotel poor basic contion such as outlet, appropriate lighting, the photos do not reflect the inside. Question of basic sanitary and condition. The lobby on 3rd door so to get to it need use of elevator that barely can hold I person and 1suitecase Should be rate 0 zero, take it out from your website
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Masis 님, Glendale

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place supposed to be -1 star hotel or even it’s not deserves to call it hotel they opened our room door and tooks the mattress from the room without tell us they did this it’s not worth it to stay there even 1 night
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
David at the front desk was very helpful.
2023년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stein

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay away from this dump
Rome was full The only hotel available. Had a double room booked for single occupancy. After one day they moved my stuff when I was out. Got back late and they moved me to a single room the smallest I have ever seen. Next to their cafe kitchen lots of noise every morning. No response from hotel as to why. The only response was the hotel was full and nothing to do about it.
2023년 9월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Huiming

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean hotel and rooms. Service was great
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cosmin

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastici!!!!
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Francesco

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice little place if you need to stay near Roma Termini train station…otherwise, it is rather unremarkable. Clean and functional.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

heather

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic Service Given.
I am a frequent traveler and I have never received the care and support from all the staff during our stay. nothing was too much trouble and they when out of their way to accommodate us. I will return. The Mangers Stephen and Marco outstanding service and delightful hosts, the cleaning staff and the technician - fantastic. Well done team. Yes it was a little older than other hotels but had old fashion great service. a great part of town , hnady to everything.
2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel is conveniently located very close to Termini station which was really nice as we had an early flight and had to catch the train to the airport from here. The room was decent in size and most of the staff was very nice. However, one of the desk guys was really rude. The beds were what youd expect for a 3 star hotel, but my biggest issue was the temperature control for the shower. It was the most erratic I've ever experienced. One minute it was just right, then it was literally burning me for 10-15 seconds, then it would switch to freezing for 30 seconds. There are very simple solutions to this problem, they just need to invest a bit into their system. Other than that, that hotel was good for the price, and the restaurant directly accross the street is fantastic!
2023년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ASIM MURAT

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This hotel is in a great location, just a two minute walk from Termini station and several convenient bus lines. There are several close restaurants as well. The staff was so friendly and helpful! The rooms are...not at all what the photo shows. The room was very clean and served our needs, but the bed spread had a big hole in it and the mattress was awful. We are of the "we're just sleeping her" type of traveler so the lack of ambiance didn't bother us, but the bed definitely was a problem.
2023년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hatun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 4월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

adriano

2023년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mohammed 님, Ottawa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Photos on Expedia were misleading. The property is worn down. It should be listed as a motel, rather than a hotel. The staff is actually very friendly. Fees were non-refundable and very overpriced. We had to leave to another hotel after one overnight stay, while still paying for the 3 following nights. Bottom line, I don’t recommend, and unhappy with the refund policy.
답변 제공: Diego - Hotel Marco Polo Team 님, 2023년 2월 9일
We are sorry for any trouble you experienced but it doesn't depends on us. We did our best for our standard so we believe you should only upgrade to a 4 stars hotel.We hope you will find there facilities that meet your standards. Best regardsDiego - Hotel Marco Polo Team

8/10 - 좋아요

Knut

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sentralt beliggende og nært Metro,tog og busser. Litt lytt på rommene, og dårlig WI fi. Hyggelig blide og hjelpsom staff.
2022년 12월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

mouenis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yvonne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
UItstekend personeel; vriendelijk en behulpzaam. Wij hadden 2 kamers. De ene kamer had prima matrassen, de ander matige. Ventilatie(airco) blies wel, maar koelde nauwelijks. Prima stortdouche. Geen gebruik gemaakt van ontbijt. Taxiservice uitstekend.
2022년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

2022년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wai Kwong

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is close to Roma termini and a subway station & is very convenient. However, the lift to access the hotel is very old and requires manual opening of the door. It is also too small that can barely accomodate 3 people without luggage. For the 4 bed room I stayed in, there was one double deck bed one double bed instead of 2 single beds one double bed as shown in the booking page and is a bit misleading. The room is clean and adequately decorated. It is good for short-term staying if you're looking for a conveniently located hotel.
2022년 8월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Najah Jamil

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
!!!
2022년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Diego - Hotel Marco Polo Team 님, 2023년 4월 15일
Najah Jamil, Thanks for your feedback. We're constantly trying to improve our services, so your input is valuable. We'll look closely at what you've said and see how we can improve things.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christopher

연인과의 여행
Arrived to find they were fully booked and had no room for us. They put us up at a sister hotel nearby which was "nicer". I didn't see the Marco Polo so no way of knowing if that was true. Woke up next day to find that the sister hotel did not provide a breakfast, which I had paid for in my initial booking.
2022년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hillevi

좋아요: 청결 상태
2022년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gregory

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Don't stay here
This hotel is not good - stay away Overpriced, run down, sketchy neighborhood Crack pupe on steps of hotel as we walked to room, human feces all over sidewalk just outside hotel
2022년 4월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

María Francisca

2022년 4월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Omega

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kent

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We would never stay here again!
The Good …. Less than 10 minute walk from train station. The sheets looked clean. The Bad … check in was late, which happens. We could wait in bar, ordered wine, they don’t have wine. Walls were so thin, and then the school aged kids showed up and it became really loud. We asked to move to quiet part of hotel, the desk staff just shrugged so has to put up w it until about 11.30. Were in Italy for 2 weeks, this bed was the most uncomfortable of all the beds we slept on. If you Billy’s the breakfast plan(we did) make sure you bring proof that you have the plan included in your room. We had the proof but chose to get out of there as fast as we could and skipped it. We had a 5am wake up & a Large group of loud young men were hanging out in from of Mimi Mart across the street and we could hear them thru the closed window. I would not recommend this hotel. We couldn’t get out of there fast enough and would never stay here again.
2022년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mohammadtaghi

2022년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Johannes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prettig hotel vlak bij Termini, goede basisvoorzieningen, prettige mensen
2021년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paul M

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location nice old hotel. Not for travelers looking for great amenities it’s an old hotel with small rooms perfect place to lay your head after a day of sightseeing
2021년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIA MONGE

2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
misleading photos. this live hotel looks older and uglier.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2020년 6월 15일
misleading passport's photo. this live client looks older and uglier. ;-)

6/10 - 괜찮아요

Klaus

좋아요: 청결 상태
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ubicacion muy cerca de estacion Termini. Buena atencion. El hotel muy antiguo pero limpio y con lo necesario para pasar una noche
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is conveniently located one block from Termini Station. The hotel recently acquired rooms on the 6th Floor which were recently renovated. The staff is very friendly and accommodating. I have stayed at this hotel five times and would definitely stay there again.
2019년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Agata

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yenny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
vacances en famille
Nous avons passé un agréable séjour en famille L'hotel est bien situé les réceptionnistes toujours à l'écoute très bon séjours!
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ALICIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lieu idéal pour exploiter la ville de Rome
L’hôtel est juste quelques pas (sur la sortie de l’aile droite) de la Gare Termini et shuttle bus pour airport. Un accueil agréable et on parle français. La réception se trouve au 3ème Étage et dans un quartier sans bruit. Le petit-déjeuner est moyen. Malheureusement, les croissants et viennoiseries ne sont pas frais.
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Handy Location
Very handy, close proximity to station and for tour buses. Comfortable good size room, clean. I got a good last minute deal but if I'd paid rack rate would be unhappy about not even a cold water in the mini bar. In the room I was in there was sometimes a smell of sewage... with windows closed. Breakfast is ok. Given Italians love their coffee, cuppucino made on powdered milk was unusual.
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Freddy 님, Caracas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked that the room was clean, air conditioning was working fine, breakfast was good
2019년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mona

Meget sentral beliggenhet. Greit hotell
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Shower temperature fluctuated
Great service. Close and easy to get to from the train station. It reminded me of an SRO. The shower temperature fluctuated rapidly from hot to cold while using it. Not the most comfortable but a solid place to stay overall.
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel at a Great Price
This was a wonderful hotel for our stay. It was a little tough for us to find the first time and we never used the elevator but the room and staff were great. It is also in a good location. There are plenty of good-priced restaurants nearby along with many transportation and tour options around.
2019년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A classificação dele deveria ser uma estrela
2019년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hanne Litske

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Koldt vand i bruseren
2019년 4월에 2박 숙박함