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트레비 컬렉션 호텔 여행 후기

4 out of 5
트레비 컬렉션 호텔
Via Capo le Case, 60, Rome, RM

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 857개 이용 후기 중 237개" "
평점 8 - 좋아요. 857개 이용 후기 중 389개" "
평점 6 - 괜찮아요. 857개 이용 후기 중 142개" "
평점 4 - 별로예요. 857개 이용 후기 중 52개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 857개 이용 후기 중 37개" "

8.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

kyoungil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 위치에 있어요
위치가 좋습니다.
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sungyon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

위치랑 조식이 훌륭했다는 것 이외에는 방도 너무 좁았고 별다른 특별한 점이 없었다.4스타인게 이해가 안가는 호텔.

8/10 - 좋아요

Yongchul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

SOOYOUNG 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
또가고싶은 호텔
방은 조금 좁았지만 아주 청결하였습니다.조식은 최상이었고 직원들도 상냥하고 무엇보다 접근성이 좋았습니다. 밤에 출출할때 바로옆 맥도날드에서 버거를 사먹을수도 있고 한적한 트레비분수를 감상하기에도 좋았습니다.

8/10 - 좋아요

SOOJUNG 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔을 알아보기 어렵지만 깨끗하고 친절한 호텔입니다.
모든것이 좋았어요! 단지 호텔시설에 명시된 것과 달리 슬리퍼는 돈을 받더군요. 그리고 체크아웃날 나간다고 얘기하지 않았는데, 먹고 돌아와보니 이미 청소하고 있어서 2시간이나 빨리 쫓겨났네요^^ 또 위치는 얼마나 거지같은지 삼일동안 입구를 한번에 못 찾고 헤맸답니다. 사진에 보이는 건물이 호텔전체가 아니에요. 트레비컬렉션은 3개층 정도만 쓰는듯합니다. 앞서 말한 불편함 빼고는 객실은 모던하게 잘 빠졌고, 시트는 깨끗했고, 리셉션 아가씨는 친절했습니다. 아, 아침식사는 꼭대기 층에서 하는데 굉장히 길고 좁아요. 그럼에도 불구하고 다양하게 준비되어있어서 만족했습니다. 이 호텔에서는 지하철이 가까이 있기는 한데, 호텔을 바로 알아보기가 어려워서 매번 택시로 이동했어요. 마지막으로 떠나는날 짐을 맡겼는데 안전하게 잠긴 문 안에 보관해줘서 안심했습니다. 호텔자체는 정말 구린데, 호텔직원들은 전반적으로 다 친절합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jae Yoon 님, seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족할만한 호텔
아침식사는 매우 만족 합니다 근처에 스페인 광장 밎 트레비분수도있어 위치도 좋았으며 주변에 집시도 잘안보이고 조용한동네라 안심 할 만한 동네였습니다 한국 skt는 로밍 데이터로밍이 잘안터지는 편이고, 와이파이는 좀 수신율이 약하네요.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치좋아요~
트레비분수도 걸어서 넘 가깝고~스페인계단도 넘 가깝고요~역도 가깝고~음식점도 가깝고 종류도 많구요~^^호텔 상태 넘 깔끔 모던하네요~공항갈때 셋이 52유로주니 픽업 서비스도 해주네요~전체적으로 전 만족해요~^^

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel bruyant et peu confortable
Une chaleur déraisonnable dans la chambre, lorsque je suis aller en parler a la réception il ma ete repondu douvrir la fenêtre, pas moyen de baisser le chauffage.... De plus hotel tres bruyant, il est désagréable detre reveille par les femmes de xhambres qui parlent fort dans les couloirs. Sans parler du faot que malgré le panonceau "Ne pas deranger" mis sur la porte, elles se permettent de frapper vigoureusement a la porte a 9h45 et tente de forcer l'ouverture, heureusement que l'on peux verrouiller la porte de l'intérieur....
2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fiona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staff were professional and informative
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chabeli

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Guay
El hotel está en una ubicación fenomenal , está cerca de todo andando , es pequeñito , las habitaciones están muy bien , el desayuno un 4 , pero en general todo perfecto por el tema ubicación, volvería sin duda , una de las recepcionistas tenía pocas ganas de hablar , explicar dónde estaban las cosas y generalmente pocas ganas de atender al huésped . Puntuación un 7.5
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Earl

2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jolene

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The gentleman at the counter during our exit was not pleasant or helpful and unfortunately it's the first thing that comes to mind as I write the review. Otherwise an ok stay - thought the hotel was pricey for Rome and in relation to our other stays all throughout Italy, and for the amenities it offered.
2023년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Danays

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have a claim for this reservation, expedia stated this was a refundable reservation and that I could cancel anytime before the 13th of September and I could pay at the hotel, then when i tried to cancel only hours later I was told it was non refundable which I have the picture of it showing refundable and when I provided the picture expedia said we would have to contact the property but the property wasn't the issue it was expedia
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eileen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First rate breakfast buffet. Just a carnival of delicious cakes and pastries. Eggs. Salad. On and on and on. Easy walk to Trevi, Spanish steps, hop on hop off bus stops. Delightful
2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vivian

좋아요: 직원 및 서비스
Very central -easy to walk to main attractions
2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leidy Amelia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Darlene

별로예요: 객실의 편안함
Good location
Location was perfect for our stay. Room initially looked to be good but the bed was uncomfortable and the air conditioning was controlled (some what) by the front desk. Tried to borrow a cork screw in order to open our bottle of wine and they couldn’t find it?!? Only one. Breakfast was okay but nothing special.
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Stayed here last year as well. Staff r friendly. Cleaning staff r excellent friendly & courteous
2023년 5월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Francesca

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Location was great, reception was kind & helpful but room felt dirty due to stained carpets.
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberto

2023년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rock

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to Metro & taxis
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aline

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel ótimo, boa localização
Excelente, o hotel é bem localizado, próximo a pé de pontos turísticos e metrô. Quarto muito bom, espaçoso, com vista para a rua e frigobar. Recepção atenciosa, recomendo.
Vista da janela - 3º andar
Vista da janela - 3º andar
Quarto casal
Banheiro
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jussi

2023년 1월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sofia Stenhagen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anders

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trevi er bra!
Hotellet er et svært godt utgangspunkt for noen dagers hyggelige Roma opplevelser. Perfekt beliggenhet i gangavstand til de fleste av byens mange historiske severdigheter, sentrale torg og gater med utallige restauranter og butikker. Sentralt plassert, men i en relativt rolig gate hvor vi knapt opplevde trafikk eller støy. Hotellet i seg selv svarte også fullt ut til forventningene. Vi fikk store, komfortable og rene rom & bad. Velsmakende frokost med et svært rikholdig utvalg mat. Vi traff bare hyggelige og serviceinnstilte hotellansatte i alle roller.
2022년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rock

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location

8/10 - 좋아요

Ronit

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The location is good and the room is nice and big
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

florence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L'accueil la qualité de l'hôtel le calme et la situation centrale
2022년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every employee but 1 was amazing! EXSPECIALLY Daniella & Vaxco. And the 2 Gentlemen who worked the reception desk. One employee Sara was a little rude. When u reserved my room I requested 2 beds upon arrival i had a room with 1 bed. Went to reception spoke with Sara who told me 'why didnt i get 2 rooms"? Rude and not necessary. EVERYONE ELSE WAS AMAZING & VERY HELPFUL
2022년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph 님, Brookfield

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Super staff
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samira

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a pleasure our stay at the hotel! We got a really nice room and the hotel is perfectly located between Fontana de Trevi and Piazza Spaña 👏👏
2022년 8월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Me parece q le falta mucho a la limpieza
2022년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Paola

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing
2022년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Afternoon receptionist very RUDE
The location was great. Very close to many sights. The reception service is what made the stay terrible. The front desk receptionist was very rude when we checked in the afternoon (I didn’t catch his name). I asked if they had a room with 2 twin beds. The receptionist told me to check my booking via hotel.com. He said if I booked 2 twin beds then I will get it. Isn’t this their job? To see what they have available upon what I booked. The other incident which made the stay horrible was the way he spoke to me when I was requesting a bottle of water. It was the 2nd night we were staying there, around 9pm. He was the only person at the desk. I asked him a few questions about check out and booking a taxi for the airport. He answered those questions easily. But when I asked if I could purchase some bottles of water. He told me to wait for his colleague. I waited about 5 mins. He was not there. So I proceeded to ask the receptionist again if he could help me with some water. He said “NO” wait for his colleague. I told him I’ve been waiting and there seems to be no one around other than himself. I asked him “are you not going to help me?” He said “NO” and proceeded to do whatever he was doing at his computer. I proceeded to leave but luckily his colleague had come back and sold me water. It’s fine if the receptionist was busy, but he did not have to speak to me in that way. I will say the receptionist over night (King) was very pleasant and kind to us.
2022년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rafael

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room 213 or 220 no air condition working. Dirty rooms Dirty Bathrooms
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Disappointing
Rooms small and compact. Beds as hard as concrete and air conditioning not very cool. Good for centre of Rome and great areas within walking distance. I would not stay again
2022년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

denise 님, benicia

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Two of the three staff we interacted with were brusque an one was especially rude. I had to check out early because one family member felt she may have had covid and they were not able to return my money when I informed the night prior to leaving at around eight pm and yet he told me ( at reception) to call in morning , so I called down to them and they said fine but then they wouldn’t reimburse me. Terrible customer service! And this hotel belongs to a group of hotels. Never again with them or with Expedia either as they wouldn’t help me.
2022년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mark 님, Glendora

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
What they fail to inform you when checking in is there is a jazz club located in the same building right below the rooms! We were on the floor with rooms in the 200’s and once the jazz club opened around 11:00pm, it was like a concert in our room. Everything was vibrating and the sound was not even close to being muffled. At midnight we went down to ask what all the music was and the front desk claimed he had no idea. It wasn’t until the second night that another front desk person informed us of the jazz club. Don’t stay here..:it was ridiculous!
2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paola

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irma

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación y servicio amable
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ubicación excelente. Servicio de primera
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melissa

2022년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lorena

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Sadly very unsecured installations. There are small steps in the middle of the hallways with no warnings, signs or difference in appearance. Fell on a step, double fracture of my ankle. While I understand that accidents happen, how they support younis important. I was left lying on the floor for two hours (no exaggeration) waiting them to call an ambulance. When I returned the next day with a cast was provided with no support and was even mildly chastised by the front desk staff, as it was all my fault. Back now in Dubai the hotel where I'll stay is providing a wheelchair, staff assistance with meals, etc. It's not what happens, it's how younlook agter your guests.
2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dharmesh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was good, close to many things
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caroline

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bra läge med gångavstånd till det mesta och hjälpsam personal
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rene

연인과의 여행
The location was great The morning reception amazing The evening reception terrible Hotel a bit on the run down side Small small bedrooms
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yosef

2022년 3월에 3박 숙박함