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호텔 로열 오크 여행 후기

3 out of 5
호텔 로열 오크
811 East 11 Mile Rd, Royal Oak, MI

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 904개 이용 후기 중 399개" "
평점 8 - 좋아요. 904개 이용 후기 중 281개" "
평점 6 - 괜찮아요. 904개 이용 후기 중 127개" "
평점 4 - 별로예요. 904개 이용 후기 중 62개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 904개 이용 후기 중 35개" "

8.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
답변 제공: ER 님, 2018년 4월 11일
Thank you for your review! Please let us know what we can do to make your next stay a 5 out of 5!

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Have stayed here multiple times. It’s a great location and priced well for what they provide.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arnold

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
For us, a great location. Parking was outstanding. Staff at checking in was excellent. We didn’t use the cleaning staff for our 3 day stay. The room was very serviceable a comfortable. The HVAC wall unit was a bit noisy. Some of the detail work could be improved throughout, but in general, this was a good value for us, and we’d likely stay there again.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was perfect for our needs!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and helpful.
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The place is actually fine but the smell of the cleaning products was so disgusting that I slept in a mask. Whatever they use to clean was streaking the counters and felt like I had shoved gross dryer sheets up my nose. My clothes still smell like it. I almost left in the middle of the night and tried to keep brewing coffee in hopes that anything would make it smell different.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly hospitable staff. Suma was an absolute treasure to experience.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kate

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy checkin, clean room, ample parking.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alanea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very cute room, I would stay here again.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joyce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the second time I stayed. It's a great place.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was super nice! It was slightly noisy though which made it hard for me to sleep as a light sleeper. Bed was comfy. Shower was nice! Gave lots of soap, conditioner, shampoo, etc.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah 님, Port Huron

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a newly refurbished, modernized stylish motel with a good vibe and restaurant right next door.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Colleen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent rooms and property. Little high priced for the room.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Keith

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I had an overall positive experience at this motel. The room was very clean. However,the bed and pillows were not comfortable.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jon 님, 2024년 2월 27일
Thank you so much for your review Keith! We are in the process now of purchasing new beds and linens throughout the property, and hope to improve upon your stay the next time we get a chance to host you!

10/10 - 훌륭해요

Meldon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every room is unique.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jon 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your review Meldon! We are so happy you have enjoyed your experiences with us and we are so excited to unveil even more of our plans for the early summer of 2024 with you!

8/10 - 좋아요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nothing fancy, but close to downtown and well maintained . Road noise, but you are downtown. Room was warm, even with heat supposedly off.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patrick

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kate

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the creativity of the motel upgrade but still some odd design choices made (especially in the rooms). Additionally there was very little updating to the bathrooms.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mindy

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Val 님, Kirkland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was in the area with an unhappy situation. The hotel was welcoming, quiet, so near some food options. It has a cute style and was clean and had everything needed. The person in the lobby was helpful and pleasant.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jon 님, 2024년 2월 11일
Thank you for your review Marie! We are so glad that we could provide a great atmosphere with friendly staff during your stay. We all look forward to hosting you again in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Omar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Used to be better and I let things go last time because service was awesome but not this time. Shower head is flimsy and water stream is weak. Only one night stand on one side. Bed is super uncomfortable.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jon 님, 2024년 2월 11일
We appreciate your review of the property Omar, and can assure you that we are taking several steps in the very near future to upgrade our rooms and amenities. As far as your shower, I have been sure to tackle this issue with our maintenance team and appreciate you bringing this to our attention. We hope to WOW you in the coming months should you need a place to stay during your travels. Please feel free to reach out to me personally when you book your next trip and I will be sure to help with your accommodations.

2/10 - 너무 별로예요

Treasure

2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is amazing! Clean, friendly staff. Close to downtown Detroit and has an amazing breakfast option. I would definitely stay here again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jon 님, 2024년 2월 11일
Thank you so much for the great review Carlee! We are so happy that you enjoyed your stay, and look forward to giving you an even better experience on your next visit!

10/10 - 훌륭해요

Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome spot! Will always stay here when visiting.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jon 님, 2024년 2월 11일
Thank you so much for the great review Ann! We look forward to hosting you again in your future travels and can't wait to show you what we have in store this year!

10/10 - 훌륭해요

Celest

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
This is my second time staying at this hotel. The staff is always extra friendly and the rooms are always soooo clean. They reverse the deposit when they say they will as well. It’s so cute at this property. I will always come here when I need a little low key spot to stay in.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Holly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Omar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEAN 님, LINCOLN PARK

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great at check in. Room was clean and cozy. Have a outside area with tables and heaters. Close to restaurants, shopping and bars.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Perfect for our needs
Fun, funky little place that has been brought back to life by new ownership. That said, our room's thermostat didn't work and after returning from a late night out with friends, we sweltered in 80 degree heat. Otherwise, great place, would stay again.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nick

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was helpful and friendly; room was cute, clean, and comfy; the only small downside was the sound of foot traffic outside in the morning!
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent and priced right
This was our third time staying here when traveling from out of state to visit friend and family, we used to live in Royal Oak. Our OpenKey wouldn't work, so we just got a regular key card at the front desk which wasn't really a big deal. When we did get in our room, it was 80F!?! Immediately turned the heat off and the AC unit on the lowest setting and high fan speed. Had some issues getting our TV to work properly, but eventually unplugged it and plugged it back in then no issues. Overall, it's a nice place to stay close to downtown when you don't want to pay $270 a night for the Hyatt. Will stay here a fifth time when we're back in town in 2024.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shawn

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful retro motel. Staff were so welcoming. Close proximity to downtown Royal Oak not 15 min downtown Detroit. Liquor store two doors down and breakfast next door. Great job turning an older motel into a fresh new location. Nice sitting area with gas fireplaces. Will return for other events. All round great experience!
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carly

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
This was my second stay and while I paid for the same type of room as the first time, this room was a downgrade. The room was very stuffy and smelled as if it needs an air purifer. The first room has a nice wall unit for air and heat. This room had a broken wall ac unit and the heat was not reliable. The bathroom had hair in it, and the sheets had a blood looking stain on it. I wish the room was kept up to basic standards because I really did enjoy my first stay and the location. Not sure I will return
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cute retro hotel totally renovated. Fun outdoor area with seating and fireplaces. Very friendly staff. Looking forward to going back in the summer for one of their outdoor concerts.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jon 님, 2023년 12월 17일
Thank you so much for your review, Donna! We are so glad you had a great experience this weekend! We look forward to seeing you this summer, and can't wait to show you what we have in store this year.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel stay
Clean updated rooms. Comfortable . Close to downtown royal oak
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jon 님, 2023년 12월 17일
Thank you so much for your wonderful review, Jennifer! We are delighted that you had a great stay with us and look forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It might not be a 5 star hotel, but for what it is, it’s absolutely 5 stars.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jon 님, 2023년 12월 10일
Thank you so much for your review, John! We are continuing to upgrade our amenities and property and hope to see you again to enjoy those with us soon.

10/10 - 훌륭해요

Casey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jon 님, 2023년 12월 10일
Thank you so much for taking the time to rate your experience with us Casey. We look forward to hosting you again, should you need a place to stay while in town.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jon 님, 2023년 12월 10일
Thank you for rating your stay with us! We look forward to making adjustments and improvements to increase your rating the next time you stay with us.

8/10 - 좋아요

Sal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It served its purpose, i was expecting a larger room but it was clean and comfortable.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meredith 님, Riverside

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was impressed by the cleanliness and aesthetics of the property. It reminded me of the retro-inspired place I stayed at in Wildwoods, NJ. Staff was quite eager to help out and give recommendations. I think the one issue I had was the stairway to the second floor. I'm clumsy, so that stairway was scary. The middle courtyard would be fun in warmer weather.

10/10 - 훌륭해요

Rob

연인과의 여행, 출장 여행
A renovated older property done very well. I will stay again
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Bruno

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The exterior and parking lot are in terrible need of renovation. The heating unit is in need of repair, appears the fan baring may be going as it makes noise for 10 to 15 seconds after shutting down as the fan comes to a stop. The property is very much over priced. It has the appearance of a sex only hotel versus lodging for those looking to enjoy downtown.
2023년 11월에 1박 숙박함