외관

스위스 샤틀레 인 여행 후기

2 out of 5
스위스 샤틀레 인
1451 Mechem Dr, Ruidoso, NM

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 219개 이용 후기 중 42개" "
평점 8 - 좋아요. 219개 이용 후기 중 61개" "
평점 6 - 괜찮아요. 219개 이용 후기 중 50개" "
평점 4 - 별로예요. 219개 이용 후기 중 37개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 219개 이용 후기 중 29개" "

7.0/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2023년 9월 25일
Thank you for staying with us! Hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

luis 님, ciudad juarez

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we got at 19:45 to check inn the hotel as abandoned old, dirty no cars or other guests, we got in to the lobby it was empty, started knoking on wood to see if someone could help us, creepy very creepy,, finally a lady came rushing in very agitated and told us what where we where doing inside, i told her we wante to check in, she said no one comes here, but i showed her my reservation, still very very agitated,, i was about to dial 911, then she went outside and gave me an envelope with my name, we rushed out of the lobby it was really creepy,, the room was somehow clean, very very old and zero cars parked outside,, we just locked the door and didnt came out,, it was great story,, but will never ever come back near that hotel again
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2023년 9월 7일
Sorry you had a bad experience, we have had issues with employees and are working to get more reliable staff. We do close at certain times but have employees here 24/7.

6/10 - 괜찮아요

Peggy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property used to be so beautiful/unique, and I always wanted to stay there. But it's not in good shape, anymore. The owners need to sell to someone who wants to return the Swiss Chalet to its former self or bite the bullet and put some money back in to this property before they lose it completely.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2023년 9월 7일
We are working to make the property better and it takes time.

4/10 - 별로예요

Sue

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The property is still being renovated and should have been on its website. No food and ice machine. Staff wasn’t in office all the time.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2023년 9월 7일
We do close our office/ lobby at certain times each day. We do have staff here 24/7. The property's kitchen/ dining area is being renovated. We are working to improve the property and it takes time.

8/10 - 좋아요

john

가족 여행
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2023년 9월 7일
Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Toni

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lobby wasn’t staffed. Facility and grounds are in disrepair.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2023년 9월 7일
Our lobby does close at specific times each day, we have employees on property 24/7. Sorry we are working to fix up the property.

8/10 - 좋아요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2023년 6월 29일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Isaac

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El lugar no es muy limpio
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2023년 3월 2일
Sorry your experience was not up to your standards.

4/10 - 별로예요

Terri

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is so run down, old, and hasn’t been kept up. It was clean and that is the only reason we continued our stay. The office wasn’t open during hours and when we called for towels they were RUDE! No service! This property needs to close or do major renovations.
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2022년 8월 23일
Sorry to hear your experience was not great.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2022년 6월 21일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Tracy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2022년 6월 6일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Jeffrey 님, Albuquerque

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
I've stayed at the property a few times before and always enjoyed my stay...The room was clean, quiet and in a convenient location fitting my needs perfectly. Check in/out was easy. My only problem on this stay was the the TV channels consisted of only one which went out on the first night. I was lucky as I still had internet and could get my entertainment from other sources. I would stay there again. J
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2022년 4월 10일
Thank you for staying with us! Sorry about your TV issue, we will look into the issue. Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Brendan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location and helpful staff. The rooms are outdated, but the cleanliness is top notch.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2022년 3월 21일
Thank you for staying with us! Hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

David

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2022년 2월 28일
Sorry to hear you did not enjoy your stay.

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태
2022년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Allen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean very clean ,but the chain lock for the door gone ,peep hole on the door gone and stuffed with toilet paper theres a gap in the room between the ac and wall where i could see out in the hallway also means peolple could see in covered it with a towel was also unable to control the heat in the room either
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2022년 2월 22일
Thank you for your review! Sorry to hear that your room had issues, we will look into that room. This hotel is old and we are working trying to improve it.

2/10 - 너무 별로예요

Alyssa

2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2022년 2월 14일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Reyna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nos detuvimos solo por una noche y nos gustó mucho. Cómodo, accesible y buena atención.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2022년 1월 27일
Thank you for staying with us!

4/10 - 별로예요

Joe

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2022년 1월 6일
thank you for staying with us!

4/10 - 별로예요

Jessica

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2021년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The views
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 12월 23일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

MICHAEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Place
Our stay at swiss was welcoming and warm the people are friendly the place was clean the views are gorgeous.
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 11월 2일
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Valerie

2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Old but clean and safe
It was a good place to stay for just over night. It was clean but the old feel of the place and lack up updates on the small things made it seem unkept. Like the shower head leaks out the side so bad it there wasn’t much pressure from the shower head itself. The room was large and spacious 😁
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 10월 12일
Thank you for your review. We will look into the shower head.

4/10 - 별로예요

David

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
bad smell
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 10월 11일
Sorry you were not happy with the smell. this is an old hotel and it does get a musty.

10/10 - 훌륭해요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태
A bit shabby outside
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 9월 24일
Thank you staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 9월 18일
Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 9월 18일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful view.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 8월 17일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room didn’t have a phone. In the event of an Emergency, if cell didn’t work, it would be nice and convenient to have a way to communicate with front desk staff.
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 8월 3일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

KATHLEEN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Reading other people's reviews made us understand we were going to stay at a 2 star place that was being updated. Updated furniture was nice. The carpet had not been updated nor the bathroom. It was acceptable and, as someone mentioned the staff are very nice.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 8월 2일
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
They were in process of remodeling so when we drove up from wrong side it looked run down, so don’t let first glance discourage you. Area we stayed had been updated rooms were clean staff helpful. There was no microwave in room but a small refrigerator. Did not like the fact that we had a dog barking next to us most of the night. Overall it was a good stay.
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 7월 27일
Thank you for your review! Yes we are in the process of updating everything. Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
The outside of the building is beat….the inside was outdated but it was not too bad.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 7월 27일
Thank you for your input, we are working to make improvements soon. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Pearl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 7월 26일
Thank you for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was not clean what so ever. Very o
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 7월 16일
I'm sorry your room was to your liking. We are very clean and we double check each room for cleanliness. If you would have addressed this issue while staying with us we could have moved you to a different room or addressed the issue. We understand that our hallways are not very clean due to rain, mud, and bugs coming in due to being in the mountain's. We are working to improve the outside and inside of the hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 7월 23일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very peaceful
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 7월 12일
Thank you for choosing to stay with us here at The Swiss Chalet Inn. Hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태
Ok.... not my first choice
Older hotel obviously the conditions would he not great...as I would be expecting. Cleanliness could of been better
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 7월 9일
We are working on improvements and upgrades.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Do not stay here.
This place needs to be demolished and rebuilt. We stayed here for one night in late June 2021 after touring various towns of New Mexico. I can’t recommend. Sinking bed. Sandpaper towels. One section of the hotel is under construction.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 7월 2일
We are sorry to hear you did not enjoy your stay with us! We are working on improvements at this time.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
The view.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 6월 27일
Thank you for staying with us, hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

jimmy

we were there for 2 days. we were perfectly ok during our stay. price was good. we defi itely would stay again. oh by the way, the staff was very freindly and the location was awesome.
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 6월 27일
Thank you for staying with us! Hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

jesse

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
It was just ok
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 6월 14일
thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Claudia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Swiss Chalet Inn 님, 2021년 4월 12일
Thank you for staying with us at The Swiss Chalet Inn!

10/10 - 훌륭해요

juan m

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 4월 5일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Ledonna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 4월 5일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice place and great customer service, the only issue was the beds were uncomfortable...
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 3월 19일
Thank you for staying with us! We are sorry about the bed we are working on getting new mattresses. Hope you decide to stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Rosemarie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Place to Stay in Ruidoso
It was my first time staying at this hotel. The service was great and the room was clean, spacious, and comfortable. It was recently updated. I will definitely return. Thank you for sweeping the several inches of snow off of my vehicle so that I could get on the road home.
2021년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 2월 17일
Thank you staying with us!

10/10 - 훌륭해요

juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Swiss Chalet Inn 님, 2021년 2월 17일
Thank you for staying with us!