숙박 시설 내 편의 시설/서비스

머큐어 호텔 사르브뤼켄 쥐드 여행 후기

머큐어 호텔 사르브뤼켄 쥐드
Zinzinger Strasse 9, Saarbruecken, SL

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 538개 이용 후기 중 122개" "
평점 8 - 좋아요. 538개 이용 후기 중 256개" "
평점 6 - 괜찮아요. 538개 이용 후기 중 108개" "
평점 4 - 별로예요. 538개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 538개 이용 후기 중 20개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HUI JIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
clean and quite, staff are nice.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Sven Keil - GM 님, 2022년 2월 7일
Dear Hui Jin, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd. We are looking forward to welcome you again. Thank you for your time and your stay! Best regards, Sven Keil – General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
가성비 좋은 호텔
프랑스와 독일 국경 사이에 있는 호텔로 하룻밤 지내고 가기 좋다. 가격이 가격인만큼 기대는 너무 하지 말자
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil 님, 2020년 9월 21일
Dear Anonymous, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd so well with 10 Points! We are looking forward to welcome you again. Thank you for your time and your stay! Kind regards, Sven Keil – General Manager

8/10 - 좋아요

hyoung gab

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 조용한 숙소를 찾는다면 Good!
짜뷔르켄은 관광도시가 아닙니다. 단..해마다 열리는 락 페스티발을 염두해 둔다면 더욱 좋은 선택일수 있습니다.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil 님, 2018년 6월 25일
Dear hyoung, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd. We are looking forward to welcome you again. Thank you for your time and your stay! Best regards, Sven Keil – General Manager

10/10 - 훌륭해요

Seung Hwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great!!
룩셈부르크로 가기위한 중간 숙박을 위해 호텔을 선택했습니다. 그런데, 시설이 너무 깨끗하고 훌륭했으며, 주차도 편안하게 아무대나 할 수 있었습니다. 조식또한 훌륭했구요,,, 전체적으로 훌륭한 선택이었습니다.
답변 제공: S.Keil 님, 2018년 4월 4일
Dear seung Hwan, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd ao well on hotels.com. We are looking forward to welcome you again. Thank you for your time and your stay! Best regards, Sven Keil – General Manager

8/10 - 좋아요

Walid

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd 님, 2024년 1월 13일
Lieber Walid,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

10/10 - 훌륭해요

Moinier

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd 님, 2023년 12월 19일
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

8/10 - 좋아요

Jean christophe boulan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd 님, 2023년 12월 16일
Dear Jean Christophe,Thank you for your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

10/10 - 훌륭해요

Nicolas

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd 님, 2023년 11월 8일
Sehr geehrter Nicolas,vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

10/10 - 훌륭해요

Maria

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd 님, 2023년 10월 11일
Dear Maria, Thank you for this positive review of your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to the pleasure of welcoming you back. Many thanks again,Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

8/10 - 좋아요

Mats

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd 님, 2023년 9월 26일
Dear Guest,Thank you for this positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

8/10 - 좋아요

Shahid

좋아요: 청결 상태
This was our 5th night in Europe and the receptionist was the most unfriendly out of all. Check out was a lot friendlier.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd 님, 2023년 9월 9일
Dear Guest, Thanks for sharing your experience with us.We are delighted to hear that you found our room cleanliness to be exceptional. Our team works hard to maintain high standards of cleanliness and comfort for our guests.However, we are disappointed to learn that you had an unfriendly encounter with one of our receptionists. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. We strive to provide excellent service to all our guests, and we will address this issue with our team to ensure a more welcoming experience in the future.Thank you again; we hope that you will return. Best wishes,Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

6/10 - 괜찮아요

Naoko

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Im Wasserbehälter der Kaffeemaschine im Zimmer befanden sich tote Insekten. Die Kaffeemaschine hatte auch Fingerabdrücke und Schmutz am Kaffeepackungseinsatz, was den Eindruck erweckte, dass sie nicht richtig gereinigt worden war. Beim Auschecken haben wir das Personal darüber informiert und hoffen, dass es nicht bei weiteren Gästen vorkommt.
답변 제공: Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd 님, 2023년 9월 9일
Sehr geehrte Naoko,haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie unsere Zimmerausstattung und die Annehmlichkeiten wie den Wasserkocher und die Kaffeemaschine geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf Probleme mit der Sauberkeit der Kaffeemaschine gestoßen sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsstandards eingehalten und verbessert werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis zu bieten.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

10/10 - 훌륭해요

Axel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent accueil et chambre parfaite
La dame de l'accueil a été d'une grande aide pour sécuriser ma réservation. Très bon accueil, en français, meme tard ! La chambre était parfaite et grande Je recommande grandement !
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd 님, 2023년 9월 1일
Cher Axel,Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et que vous ayez trouvé votre chambre parfaite et spacieuse. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage l'expérience de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations,Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

6/10 - 괜찮아요

Tom

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SK - GM 님, 2023년 7월 31일
Dear Tom, thank you very much for your positive feedback on expedia.com We are looking forward to welcome you again.Thank you for your time and your stay!Best regards, Sven Keil – General Manager

10/10 - 훌륭해요

Pernille

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: SK - GM 님, 2023년 7월 24일
Cher Monsieur, Chère Madame,merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd, vos commentaires de satisfaction, ainsi que votre octroi des 10 étoiles sur hotels.comNous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau.Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur

10/10 - 훌륭해요

cedric

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: SK - GM 님, 2023년 7월 17일
Dear Cedric, thank you very much for your positive 10-Star rating on hotels.com We are looking forward to welcome you again.Thank you for your time and your stay!Best regards, Sven Keil – General Manager

6/10 - 괜찮아요

HL CONCEPT

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: SK - GM 님, 2023년 7월 12일
Dear HL Concept, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd.We are looking forward to welcome you again.Thank you for your time and your stay!Best regards, Sven Keil – General Manager

10/10 - 훌륭해요

Otto

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: SK - GM 님, 2023년 7월 12일
Dear Otto, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd.We are looking forward to welcome you again.Thank you for your time and your stay!Best regards, Sven Keil – General Manager

4/10 - 별로예요

Robert

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SK - GM 님, 2023년 7월 12일
Dear Robert, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd.We are looking forward to welcome you again.Thank you for your time and your stay!Best regards, Sven Keil – General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jean-Frederic

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: SK - GM 님, 2023년 7월 12일
Cher Monsieur Jean-Frederic, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd, vos commentaires de satisfaction, ainsi que votre octroi des 10 étoiles sur hotels.comNous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau.Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur

10/10 - 훌륭해요

Jean-Frederic

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SK - GM 님, 2023년 7월 12일
Cher Monsieur, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd, vos commentaires de satisfaction, ainsi que votre octroi des 10 étoiles sur google.comNous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau.Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur

2/10 - 너무 별로예요

Herbert

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SK - GM 님, 2023년 7월 12일
Lieber Herbert, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke.Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Beste Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

10/10 - 훌륭해요

Eric

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SK - GM 님, 2023년 7월 12일
Dear Eric, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd.We are looking forward to welcome you again.Thank you for your time and your stay!Best regards, Sven Keil – General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jean-Frederic

2023년 5월에 9박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2023년 6월 19일
Dear Jean,thank you very much for your positive rating on hotels.com We are looking forward to welcome you again.Thank you for your time and your stay!Best regards, Sven Keil – General Manager

6/10 - 괜찮아요

Sylva

좋아요: 직원 및 서비스
Es war sehr laut und das Hotel war abgewohnt.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2023년 6월 5일
Liebe Sylva, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir bekommen viel Lob von unseren Gästen. Mit der Renovierung wird es Schritt für Schritt weitergehen. Wir haben bereits alle 100 Badezimmer, das Restaurant sowie die Lobby, die Fassade, zum Teil das Mobiliar sowie die Klima- und Heizungszentrale komplett renoviert und modernisiert, bzw. ausgetauscht. Ebenfalls wurde der Aufzug ausgetauscht und erneuert. Gerade jetzt modernisieren wir alle Zimmer und alle Fenster. Sie sehen es geht positiv und zügig weiter. Es würde uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen. Gerne möchten wir Sie von unserem Service überzeugen.Vielen Dank!Mit freundlichen Grüßen, Sven Keil – Direktor

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fijn hotel vlakbij de grens, prettige, ruime kamers, vriendelijke medewerkers, voldoende parkeergelegenheid. In de buurt van winkels, restaurants en snelweg.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2023년 5월 30일
Dear Maria, how nice to read your positive comments about our Mercure Hotel Saarbrücken Süd. We are happy you found your room clean and nice as well as to be so comfortable including the bed. We certainly hope you will return to Saarbrücken soon and stay with us again.Looking forward welcoming you again!Best regards Sven Chr. Keil - General Manager

8/10 - 좋아요

Rogerio

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Sven Keil - GM 님, 2023년 5월 30일
Dear Rogerio, , thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd.We are looking forward to welcome you again.Thank you for your time and your stay!Best regards, Sven Keil – General Manager

10/10 - 훌륭해요

Hendrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2023년 5월 15일
Lieber Hendrik, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Herzliche Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

10/10 - 훌륭해요

Yasuhisa

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2023년 5월 15일
Dear Yasuhisa, thank you very much for your positive 10-point rating on hotels.com We are looking forward to welcome you again.Thank you for your time and your stay!Best regards, Sven Keil – General Manager

10/10 - 훌륭해요

Dr. Rolf

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2023년 4월 24일
Lieber Dr. Rolf, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf hotels.com.Ihre Komplimente und Anregungen geben wir mit großer Freude an das Team weiter. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

6/10 - 괜찮아요

Fabien

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2023년 4월 24일
Lieber Fabien, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf hotels.com.Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

4/10 - 별로예요

Markus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Gut war der Wasserkocher mit Tee und Kaffee inklusive. Weniger gut ware die zu weichen Matrazen und der Lätm vom Bodenleger ab 08:00 Uhr des Morgens.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2023년 4월 18일
Lieber Markus, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke.Ihre Komplimente aber auch Ihre Anregungen teilen wir gerne im Team, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir haben bereits teilweise die Betten auf Mercure Boxspring betten getauscht und weitere sind bestellt. Um Sie von unserem Haus und Service wieder einmal zu überzeugen, freuen wir uns, wenn wir Sie demnächst als Gast wieder begrüßen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

10/10 - 훌륭해요

WERNER

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil 님, 2023년 3월 16일
Lieber WERNER, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd und die Vergabe von 10 Sternen auf hotels.com.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

8/10 - 좋아요

Hans Erik

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil 님, 2023년 1월 17일
Lieber Hans Erik, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Herzliche Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Frühstückbüfett war sehr umfangreich.Freundliches Personal.Gerne wieder.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 10월 11일
Lieber Michael, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke auf Expedia.com.Ihre Komplimente und Anregungen geben wir mit großer Freude an das Team weiter. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

8/10 - 좋아요

Markus

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 10월 11일
Lieber Markus, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Herzliche Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

8/10 - 좋아요

ANDREW

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Low staff numbers
Hotel was fine - big rooms. Bar & restaurant closed early on Friday due to lack of staff which was annoying.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 9월 19일
Dear Andrew, we are very pleased to read your positive comments and your recommendation about our Mercure Hotel Saarbrücken Süd. We highly appreciate your effort, since it is very important for us to receive your direct feedback on the things we do well, and others where we can improve. Therefore we certainly do hope that upon your next visit to Saarbrücken, you return to our Mercure Hotel Saarbrücken Süd. Thank you for your time and your stayBest regardsSven Chr. Keil - General Manager

8/10 - 좋아요

Steffen

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 9월 22일
Lieber Steffen,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbrücken Süd und die Bewertung Ihrer Eindrücke.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Herzliche Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

10/10 - 훌륭해요

Steffen

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 9월 19일
Lieber Steffen,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd und Ihr positives Feedback und die Vergabe von 10 Punkten auf hotels.com.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

4/10 - 별로예요

Magnus

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 9월 19일
Dear Anonymous, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd.We are looking forward to welcome you again.Thank you for your time and your stay!Best regards, Sven Keil – General Manager

4/10 - 별로예요

Andries

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No bathroom amenities, shower was substandard, no minibar. No restaurant food available (except readycook pizza). Staff and facilities are mercure unworthy
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 8월 26일
Dear Andries, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd.I apologize about the circumstances and issues you had during your stay. We are looking forward to welcome you again and make sure everything goes 100% smooth this time.I do hope that you will accept our apologies. My team and I are looking forward to welcoming you back anytime. Kind regards, Sven Keil – General Manger

6/10 - 괜찮아요

jch

가족 여행
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 8월 26일
Dear jch, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd.We are looking forward to welcome you again.Thank you for your time and your stay!Best regards, Sven Keil – General Manager

8/10 - 좋아요

Jean-joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 8월 22일
Dear Jean, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd.We are looking forward to welcome you again.Thank you for your time and your stay!Best regards, Sven Keil – General Manager

10/10 - 훌륭해요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 8월 22일
Dear Michael, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd.We are looking forward to welcome you again.Thank you for your time and your stay!Best regards, Sven Keil – General Manager

8/10 - 좋아요

Peter

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Definitely not Mercure standard
Quite disappointing for a Mercure - more like an Ibis-standard hotel. Room was very basic - vinyl flooring, average bed and there was no fridge or air-conditioning, even though this had been advertised. The restaurant was not available in the evening (they seemed to have a small function on) but we were teased by the fact that delegates seemed to be enjoying a delicious meal whilst we had to visit a local supermarket to get some bread and cheese to eat by the pool. The outdoor pool was most welcome (we had driven from Lille in France that day and had been caught in a lot of delays). Fortunately it was only an overnight stop
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 8월 22일
Dear Peter, thank you very much for having taken the time to share your feedback with us. I apologize about the circumstances and issues you had during your stay. We are looking forward to welcome you again and make sure everything goes 100% smooth this time.I do hope that you will accept our apologies. My team and I are looking forward to welcoming you back anytime. Kind regards, Sven Keil – General Manger

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 7월 12일
Dear Anonymous, thank you for having taken the time to rate our Mercure Hotel Saarbrücken Süd. We are looking forward to welcome you again. Thank you for your time and your stay! Best regards, Sven Keil – General Manager

8/10 - 좋아요

nathalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Facilité d'accès. Proche autoroute. Proche centre ville Sarrebruck. Station service Total à proximité
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 7월 12일
Chère Madame nathalie, Merci pour votre critique! Votre opinion est très importante pour nous. Nous nous excusons que nous ne pouvions pas répondre à vos besoins. Actuellement, nous modernisons l'étape d'hôtel par étape. Merci et à bientôt, Sven Keil - directeur général

6/10 - 괜찮아요

Abdel-mumen

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Ce n’est pas à la hauteur de la réputation
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 6월 13일
Cher Monsieur, Chère Madame, Merci pour votre critique! Votre opinion est très importante pour nous. Nous nous excusons que nous ne pouvions pas répondre à vos besoins. Actuellement, nous modernisons l'étape d'hôtel par étape. Merci et à bientôt, Sven Keil - directeur général

10/10 - 훌륭해요

Brigitte

2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: SKeil - GM 님, 2022년 6월 1일
Liebe Brigitte, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Mercure Saarbrücken Süd und die Vergabe von 10 Sternen auf Hotels.com. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße, Sven Chr. Keil - General Manager

6/10 - 괜찮아요

Michael

2022년 5월에 1박 숙박함