외관

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 엘크 그로브 센트럴 - 하이웨이 99, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 649개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 247개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 61개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 25개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 4월 24일
Thank you for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Robyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to so many amenities and easy to get to
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dale 님, San Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location right off the freeway and close to all the places I went out there for. Place was clean and staff was helpful.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 4월 9일
Dear Our Valued Guest, Thank you again for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Chris

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good overall just got placed next to the main road , kinda noisy till late evening
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 4월 9일
Dear Our Valued Guest,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.We strive to make the experience at Holiday Inn Express one you will remember forever. Therefore, your comments are very important to us. We have noted your room preferences for future booking.Thank you again and looking forward to welcome you again soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Holly

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is a walking trail a block away. It feels safe for a morning walk. Lots of food options. Hotel staff very friendly and helpful. Lots of room for our team to hang out in the lobby.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 4월 9일
Dear Our Valued Guest, Thank you for your recent stay with us. We know that you have many options when choosing where to stay at Elk Grove. The Fact that you choose Holiday Inn Express is an honor to us.We are very glad that you enjoyed your stay and hope will come back again! Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Aileen Ann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Family friendly area! Great location.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 4월 9일
Dear Our Guest, Thank you so much for your very kind words – we are all delighted that enjoyed your visit so much. We hope to be able to welcome you back very soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

kenny

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 4월 3일
Dear Our Valued Guest, Thank you again for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was good every day. Keys for the room did not work all the time and needed them replaced 3 of 5 days. Difficult to get housekeeping services on 3 of 5 days.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 3월 29일
Dear our Valued Guest, Thank you for sharing your recent experience with us. We truly regret the inconvenience caused to you. We again sincere apologized for missing your room service. We take guest feedback seriously and will using your provided feedback to coach our team accordingly.We hope to see you again. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

abigail

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

So Yeun

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 3월 26일
Dear our Valued Guest, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We hope to see you again soon!Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Mason

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Big tub in the suite
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 3월 15일
Dear Our Valued Guest, Thank you for your recent stay with us. We much appreciate your valuable feedback on our property and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
I would not stay again
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 3월 15일
Dear our Valued Guest, Thank you for taking your time to complete our online review.We apologize for the negative experience that you had and we wish that you could share with us so that we can coach our team and make improvements.We hope that the incident does not keep you from giving us another chance.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Erin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 3월 6일
Dear Our Valued Guest, Thank you for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Armando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice and clean property
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team 님, 2024년 3월 6일
Dear Our Valued Guest, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We very much appreciate your feed back and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Samantha

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We staied in the suite with our boys. There was so much room for them to eun around in. The beds were comfortable. I just wish we git to utilize that enormous bathtub!!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 3월 6일
Dear Our Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are all delighted that enjoyed your visit so much. We hope to be able to welcome you back very soon.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Sam

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 3월 21일
Dear Our Valued Guest, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.We noticed that we scored lower than we would have liked when it came to certain aspects of your satisfaction. Would you please mind elaborating on what we could have done differently to make your stay more fulfilling? We hope to see you back. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Lenard Glenn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 2월 28일
Dear Our Valued Guest, Thank you for your choosing our hotel. We much appreciate your valuable stay with us and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Priscilla

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room and hotel were very clean. Had a great 2 day stay, it is local to many stores and dining options.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 2월 24일
Dear Our Valued Guest, Thank you for your recent stay with us. We much appreciate your valuable feedback on our property.We hope to see you again soon!Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Rosa Ana

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 3월 20일
Dear Our Valued Guest, Thank you for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Saira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 2월 21일
Dear Valued Guest, Thank you for taking time to complete our online review. I trusted that you had a great stay and looking forward to welcome you back. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Justin

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 2월 17일
Dear Our Valued Guest, Thank you again for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Patricia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe quiet shops and restaurants are very close
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 2월 14일
Dear Our Valued Guest, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We hope to see you again soon!Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Kenzo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 2월 6일
Dear Our Valued Guest, Thank you so much for your recent stay with us. We look forward to welcome you back soon. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Lori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and safe. Great customer service
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 2월 4일
Dear Our Valued Guest, Thank you for staying with us and for your kind review.We are delighted to note that you had a pleasant experience during your stay with us and we hope to see you again soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Miguel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was very happy with the service!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 2월 4일
Dear Our Valued Guest, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Chad A

So far the property and staff have been excellent!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 2월 4일
Dear Our Valued Guest,Thank you for your recent stay with us. We sincerely hope you enjoyed your stay and will come back again.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

geneva

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 3월 20일
Dear Our Valued Guest, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We trusted that you had a great stay and hope to see you back soon. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Edmund

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Compliments on the cleanliness of the room.
The room was very clean and also the bathroom. Breakfast was very good.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 23일
Dear Our Valued Guest, We are delighted to note that you had a pleasant experience during your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our rooms and as well as our food offerings.Thank you once again for your review and we hope to see you again soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Amar

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 23일
Dear Our Valued Guest, Thank you again for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Tracie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team 님, 2024년 1월 21일
Dear Our Valued Guest, Thank you again for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely, .

10/10 - 훌륭해요

Merry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 19일
Dear Our Valued Guest,Thank you for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the gentleman at the front desk his name was Dominique, greeted me with a smile and was very helpful and courteous. best customer service I've ever had from somebody at a hotel thank you Dominique for great service
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 16일
Dear Our Valued Guest, Thank you for staying with us and for your kind review.We are delighted to note that you had a pleasant experience during your stay with us; and appreciate your valuable feedback on our services.Thank you once again for your review and for your patronage; and we are looking forward to welcoming you on your next stay with us.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Carlos M

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 16일
Dear Our Valued Guest, Thank you for taking your time to complete our online survey. We trusted that you had a great stay and wee look forward to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Pauline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Can’t wait to stay here again
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 16일
Dear Our Valued Guest, Thank you for your recent stay with us. We much appreciate your valuable feedback and love to hear your feedback. We hope to see you again soon!Sincerely,

8/10 - 좋아요

Elliott

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very good for the price!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 13일
Dear Our Valued Guest, We are delighted to note that you had a pleasant experience during your stay with us; and appreciate your valuable feedback and we invite you to include us in your future plans when you visit this area again.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Thomas

좋아요: 청결 상태
Average Facility
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 13일
Dear Our Valued Guest, Thank your for your recent stay with us and we look forward to welcome you back on your next stay. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Julie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 13일
Dear Our Valued Guest,Thank you again for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Ruby

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 9일
Thank you for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Nadia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 9일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We are very glad that you enjoyed your stay so much and we hope to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Timothy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 9일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We hope to be able to welcome you back very soon.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Terrence

좋아요: 청결 상태
Free night is expensive
This stay was to be an earned, free night from Hotels.com Rewards. However, it turns out I was expected to pay taxes, $28 and a WHOPPING $70 pet fee in this "Pet Friendly" hotel. One night $70 fee to allow my dog to stay in the room. Not a deposit against damage but an actual levied fee!!! No where could I find mention of this fee in Hotels.com booking nor on the hotels website. Poor communications by Hotels.com and a rip off by Holiday Inn. Not at all happy with my free night reward.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 10일
Dear Our Valued Guest, It was a pleasure hosting you on your recent visit. Thank you for taking the time to share your feedback with us.Whilst we are glad that you liked the overall service and our hospitality, we’re extremely sorry to hear that you are unhappy regarding to pet fee. The pet fee's information which listed under Fee & Policies on Hotels.com website.Once Again, thank you for staying with us and we invite you to include us in your future plans when you visit this area again.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Neng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
solid
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2023년 12월 29일
Holiday Greetings from Holiday Inn Express & Suites!Thank you for taking your time to complete our online review. We trusted you had a great stay with us.Looking forward to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Aurora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very beautiful place to stay. The room for seniors is just beautiful and easy to be in.The walk in shower was just great.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2023년 12월 28일
Dear Our Valued Guest, Thank you so much for your very kind words – we are all delighted that enjoyed your visit so much. We do try hard to make our guests feel at home, and well taken care of, it is very rewarding to know how much our guests enjoy themselves. We hope to be able to welcome you back very soon.Happy Holidays!

10/10 - 훌륭해요

Tara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2023년 12월 28일
Thank you again for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Shamyra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2023년 12월 28일
Thank you again for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Ray

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2023년 12월 28일
Thank you again for your great online review and we look forward to welcome you back soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Mary

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2024년 1월 13일
Dear Our Valued Guest, Thank you for taking your time to complete our online review and we trusted that you had a wonderful stay.We hope to see you again soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Sam

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2023년 12월 22일
Dear Our Valued Guest, Thank you for your recent stay with us and we hope you had a great stay.We look forward to welcome you back and at meantime, we wish you a wonderful Holiday season!Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Sean

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value!
It was a great stay. Very quiet and clean.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express Team. 님, 2023년 12월 20일
Dear Our Valued Guest,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!