리셉션

레지던스 인 미들랜드 메리어트 여행 후기

3 out of 5
레지던스 인 미들랜드 메리어트
850 Joe Mann Blvd, Midland, MI

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 183개 이용 후기 중 144개" "
평점 8 - 좋아요. 183개 이용 후기 중 32개" "
평점 6 - 괜찮아요. 183개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 183개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 183개 이용 후기 중 2개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The room was good! comportable!
2021년 7월에 10박 숙박함
답변 제공: Jeff 님, 2021년 8월 3일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 14박 숙박함
답변 제공: Jeff 님, 2021년 4월 5일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Sungchul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결하고 친절함. COVID로 인한 조식 서비스가 불충분한 면이 아쉬움
2021년 3월에 14박 숙박함
답변 제공: Jeff 님, 2021년 3월 22일
저희와 함께 해주셔서 감사합니다. 귀하의 의견에 감사드립니다!

10/10 - 훌륭해요

HAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Jeff 님, 2020년 8월 9일
We are delighted that you enjoyed your stay! Thank you for the review.

8/10 - 좋아요

JUHWAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Jeff Badgley 님, 2020년 6월 24일
Thank you for choosing Residence Inn Midland, MI. We are delighted that you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The service is good. The kitchen is convenient. The room is very clean. I think it would be better if the heater was warmer.
2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Jeff 님, 2020년 7월 14일
We are delighted that you enjoyed your stay! Thank you for the review.

10/10 - 훌륭해요

CHANG GEUN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 9박 숙박함
답변 제공: S.Tait 님, 2020년 3월 11일
Thank you for a great review score. Hope your travels bring you back to stay again.

10/10 - 훌륭해요

SEOUK HWAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭합니다
주방시설과 수영장이 좋아요 소핑몰도 있어요
2019년 12월에 16박 숙박함
답변 제공: S.Tait 님, 2020년 3월 11일
We appreciate your review and helpful feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
생활 편의성 좋은 호텔
빨래방도 있고 휘트니스도 있어서 생활하기 편리함. 조식은 보통수준임
2019년 12월에 16박 숙박함
답변 제공: S.Tait 님, 2020년 3월 11일
Thank you for your positive review

10/10 - 훌륭해요

JUNJIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다 추천
아주 만족합니다. 방도 깨끗하고 춪지도 않고 아침밥도 적절합니다
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: S.Tait 님, 2020년 3월 11일
Thank you for your positive review.

10/10 - 훌륭해요

JUNJIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굳굳굳굳
전반적으로 쾌적하고 서비스도 좋아요 근방 숙소중에는 가장 괜찮습니다
2019년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2020년 1월 15일
Thank you for your positive review!

10/10 - 훌륭해요

SEUNGJONG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 깨끗하고 훌륭하였습니다
2019년 12월에 19박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2020년 1월 15일
Thank you for your positive response!

10/10 - 훌륭해요

JAEHYUN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
레지던스 호텔 좋아요~~~
숙박시설 및 편의시설에 대한 시설유지에 신경을 많이쓰고 좋은환경을 제공하는것 같습니다
2019년 12월에 16박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2020년 1월 15일
Thank you for choosing our hotel and for your review!

8/10 - 좋아요

jihwan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 19박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2020년 1월 15일
Thank you for your review! Please feel free to reach out and let us know what we could have done better!

8/10 - 좋아요

jihwan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 18박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2020년 1월 21일
Thank you!

8/10 - 좋아요

jihwan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 18박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2020년 1월 21일
Thank you!

8/10 - 좋아요

jihwan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2020년 1월 21일
Thank you!

8/10 - 좋아요

jihwan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 16박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2020년 1월 21일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주방이있어 편리한 호텔
레지던스 형태라서 주방과 주방용품이 있어서 편리함. 난방기 돌아가는 소리의 소음이 다소 심한편. 조식은 무료로 제공되는데 예약시 명확히 표현되지 않음
2019년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2020년 1월 21일
Thank you for your great comments!

10/10 - 훌륭해요

Sydney

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My family and I loved staying here and the amenities made it that much better
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Joshua McVay/Marketing Manager 님, 2024년 3월 25일
We're thrilled to hear that you and your family enjoyed your stay with us! Providing excellent amenities and a comfortable experience for our guests is always our goal. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay!

10/10 - 훌륭해요

Christina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very pleasant and kind. The area is around a lot of shopping, yet you don't feel like you're in the city.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Joshua McVay/Marketing Manager 님, 2024년 2월 27일
We're delighted to hear that you had a pleasant experience with our staff! Providing exceptional service and creating a welcoming atmosphere for our guests are our top priorities. It's wonderful to know that you found the surrounding area convenient for shopping yet still peaceful and away from the hustle and bustle of the city. Thank you for taking the time to share your feedback, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Joshua McVay/Marketing Manager 님, 2024년 1월 2일
Thank you for taking the time to leave us a review. We hope your time with us was enjoyable and we look forward welcoming you back in the future.

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I was given a studio suite instead of a 1 bedroom suite due to over booking. I was advised there was nothing they could do, I needed to contact Hotels.com to get a partial refund for the cost difference.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Joshua McVay/Marketing Manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the unexpected change in room type due to overbooking. We understand the importance of having the accommodation you initially reserved.We regret that we couldn't address this matter on-site, and we appreciate your understanding in reaching out to Hotels.com for assistance. Our team is committed to providing exceptional service, and we apologize for falling short on this occasion.

2/10 - 너무 별로예요

Sondra

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was treated very poorly by the hospitality staff.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Joshua McVay/Marketing Manager 님, 2023년 12월 5일
I am truly sorry to hear about your experience, and I sincerely apologize for any lapse in our hospitality service that led to your feeling poorly treated. This is certainly not the standard we strive to uphold.We take your feedback seriously and are committed to addressing any issues to improve our service.Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to make amends and regain your trust in the future.

10/10 - 훌륭해요

Connie

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect stay!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Joshua McVay/Marketing Manager 님, 2023년 11월 27일
Thank you for sharing your positive experience with us! We're delighted that you found our hotel to be a comfortable and enjoyable place to stay. It's our pleasure to provide a high level of service, and your feedback reinforces our commitment to excellence. We look forward to hosting you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Darwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Joshua McVay/Marketing Manager 님, 2023년 10월 2일
Thank you for choosing to stay with us, and for sharing your positive experience online. We're committed to delivering excellent service, and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Joshua McVay/Marketing Manager 님, 2023년 9월 18일
Thank you for choosing our hotel, and thank you for your review. We're committed to providing exceptional hospitality, and we hope that you enjoyed yourself while staying with us. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Shelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Joshua McVay/Marketing Manager 님, 2023년 8월 21일
We're delighted to have exceeded your expectations during your stay with us! It's fantastic to know that our services and amenities made your visit memorable. We look forward to serving you again and providing you with another exceptional stay.

8/10 - 좋아요

Sondra

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Joshua McVay/Marketing Manager 님, 2023년 5월 12일
Hello Sondra. Thank you for taking the time to leave us a review. We hope that you stay with us great and we look forward to welcome you back in the future.

8/10 - 좋아요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The fireplace rooms are a nice perk.
답변 제공: Joshua McVay/Marketing Management 님, 2023년 9월 25일
Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review! We are thrilled to hear that you had a positive experience at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Ivan 님, Sylvania

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very friendly and helpful!!

10/10 - 훌륭해요

michele

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff at check in
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The stay was great. No issues, nice spacious rooms for a great price. Will be staying with residence inn again.
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Newer, very clean, excellent room layout compared to other extended stay properties
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jenna

2022년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donald

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is very nice
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

2020년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Joshua McVay/Marketing Manager 님, 2023년 11월 27일
Thank you for choosing our hotel, and thank you for your review. We're committed to providing exceptional hospitality, and we hope that you enjoyed yourself while staying with us. We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Michael

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Nice hotel, terrible execution
Room not ready at check-in, elevator broke down, bed uncomfortable, internet works poorly resulting in frequent TV reboots. 100% would never stay at again.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Almost as nice as home
One of the most comfortable beds (& pillows) that I’ve slept on in a hotel. We used the well-equipped kitchen for assembling dishes for a family gathering.
2022년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Timely?
I would have given a little better of a rating if the room was ready at the check in time. The room was not ready until 5:30. Normally, it would not have been to big of a deal however, we were going to a concert and wanted to freshen up prior. New hotel with nice accommodations.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

2022년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Deborah

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No room service for 7 (yes, 7) days! Dirty towels, and no coffee. Unfortunately, no coffee in the breakfast room either. When I told the manager, she told me that there was no service because of Covid, but I stayed there twice last year during Covid, and there was daily service and daily coffee. So, this is a cost saving measure. 7 days of no service! Shameful
2022년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Jeff 님, 2022년 7월 8일
Hi Deborah, We apologize that you were not completely satisfied with your stay. Currently as a Marriott requirement we do offer Housekeeping Service based on request only. With the pandemic still ongoing it is for the safety of our guests and staff that we are limiting how many rooms we are entering each day so we only enter your room to clean if were asked. We do also offer coffee every day during our breakfast hours but as a Marriott requirement we do take down all breakfast items after breakfast is over. Again we do apologize that you were not completely satisfied with you experience at our hotel but we do appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our stay and will be back next time we stay in Midland. The hotel was clean and in excellent shape plus close to restaurants and shopping. Also, it is just off the highway for easy access. Lastly the staff was very friendly and welcoming.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeff 님, 2022년 6월 29일
Thanks for staying with us William. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

adam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeff 님, 2022년 6월 21일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

José Fernando

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The facilities are excellent. Great place to stay.
2022년 6월에 9박 숙박함
답변 제공: Jeff 님, 2022년 6월 14일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and newer hotel
This is a newer hotel so everything was clean and now worn down. It has nice amenities - the pool was great and the lobby was spacious. Lots of fun activities both inside and outside like basketball, billiards, and a big connect four game.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Jeff 님, 2022년 6월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Sue

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great spot!
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeff 님, 2022년 6월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Richard D.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to fairgrounds and horse events
2022년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Jeff 님, 2022년 5월 16일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Rhonda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Room!
Nice big spacious room. Very clean. Close to shopping and food. Enjoyed my stay here.
2022년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Jeff 님, 2022년 5월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Yolanda Renee

2022년 4월에 1박 숙박함