자전거 타기

호텔 시쿠티미 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 시쿠티미
460 Racine Est, Saguenay, QC

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 287개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 444개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 177개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 65개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 28개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Paul

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Hotel chicoutimi team 님, 2024년 4월 17일
Hello,Thank you for your enthusiastic feedback! We are delighted to hear that you had an excellent experience with us. Your satisfaction is our top priority. We hope to see you again soon to offer you an equally pleasant experience, and we always strive to provide the best possible service.Thank you for placing your trust in us and we look forward to seeing you soon.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Alexandre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super hôtel
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josianne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sebastien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very nice hotel but the mattress of the bed is a bit too hard.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hôtel Chicoutimi team 님, 2024년 3월 21일
Thank you, Sebastien, for your feedback. We're glad you enjoyed your stay. We note your comment on the mattress and will consider it as we strive to improve. Hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Vincent

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aubert

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Borne de recharge appréciée.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi 님, 2024년 3월 7일
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la présence de notre borne de recharge. Merci d'avoir souligné cet aspect de votre expérience chez nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

10/10 - 훌륭해요

Joelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
♥️
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi. 님, 2024년 2월 19일
Merci infiniment pour ce geste d'affection ! Votre soutien est très apprécié et nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !

8/10 - 좋아요

Jude

좋아요: 청결 상태
Tres bien...beau concept
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi. 님, 2024년 2월 19일
Merci infiniment pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre concept a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience aussi agréable, voire meilleure, que la précédente.

10/10 - 훌륭해요

Audrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evans

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre et lit très confortable, emplacement avec tout ce qu’il faut autour.

10/10 - 훌륭해요

Denis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Maxime

2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Noah

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Bathrooms outdated, odd room layout
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Lit très dur. Air climatisé impossible a arrêter.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gilles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Hôtel propre et personnels toujours prêt à aider. Les salles de bain pourraient par contre être rénovées. Les animaux de compagnie sont acceptés par contre l y a un frais de 75$ la première nuit et de 25$ les nuits suivantes plus tx ce qui n’est pas affiché sur les sites de réservation.
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luc 님, Jonquiere

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
J'ai changé de chambre car l'air climatisé ne fonctionnait pas. Dans ma deuxième chambre l'air climatisé fonctionnait mais ne décendait pas sous les 24 degrés celcius. Les filtres de l'air climatisé étaient à côté de l'unité, ils n'étaient pas installés. Il manquait un bout de plancher flottant dans ma chambre. À côté de la porte de ma chambre il y avait les meubles entier de la chambre voisine. Ce n'était pas particulièrement propre.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Josee

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
tout était bien sauf 2 elements. il n’y avait pas de séchoir à cheveux et la télévision avait des bogs en soirée.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Louisa 님, 2023년 9월 1일
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif.

6/10 - 괜찮아요

Yevgeny

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
We stayed for two days. On Expedia, the hotel was advertised as dog-friendly. We checked in with our dog. 2 days later, upon checkout, the hotel slapped $100 dog charge on us. We were not made aware of this charge prior to checking in, as there was no mention of it on the Expedia. As I informed the clerk of this fact, I was told that I needed not to have relied on Expedia and looked on the hotel website. Not only does the staff not know the meaning of « hidden charge », their idea of customer service is quite deficient. The haggled for everything, from breakfast to a bottle of water. And this after we paid the $250 per night! Not recommending this hotel, and planning to dispute the hidden dog charge. Small-time pettiness is their philosophy.
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jean

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Beau secteur hôtel viellot!!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 21일
Cher Jean,Merci d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magnifique secteur. En ce qui concerne la structure de l'hôtel, vous avez raison, il s'agit en effet d'un établissement centenaire. Cependant, nous sommes fiers de vous informer qu'au cours des 12 derniers mois, nous avons entrepris une rénovation complète pour actualiser et moderniser nos installations.Nous avons travaillé avec diligence pour préserver le charme historique tout en offrant des équipements et un confort contemporains à nos clients. Nous espérons que vous aurez l'occasion de constater les changements lors de votre prochaine visite et que vous apprécierez l'équilibre entre le passé et le présent que nous avons cherché à créer.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience de haute qualité dans notre établissement rénové.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

6/10 - 괜찮아요

Nikki

2023년 8월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nathalie

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Pas de possibilité d’obtenir un séchoir à cheveux. Préposé au nettoyage se présente avant l’heure du Check-Out. Pas de miroir autre que celui de la salle de bain qui est très haut. Un plein jour dans les fenêtres seraient apprécié afin de laisser passer la lumière du jour tout en préservant l’intimité. Éclairage insuffisant. Très long avant d’obtenir l’eau chaude pour la douche. Ne recommandons pas cet établissement. Rapport qualité/prix décevant.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 21일
Chère Nathalie,Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Chicoutimi. Nous regrettons les inconvénients que vous avez rencontrés et nous nous excusons pour tout désagrément.Nous prenons note de vos préoccupations concernant le séchoir à cheveux, les horaires de nettoyage, les miroirs, l'éclairage et l'eau chaude pour la douche. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous allons les examiner attentivement pour nous améliorer dans ces aspects.Nous comprenons également votre déception en ce qui concerne le rapport qualité-prix. Nous travaillons constamment pour améliorer notre offre et offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients.Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous montrer que nous prenons vos commentaires à cœur et que nous cherchons à améliorer notre service.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 21일
Cher Patrick,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez attribué une note de 8/10 à votre expérience.Votre avis est important pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager pour nous aider à améliorer encore davantage nos services, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

6/10 - 괜찮아요

Paolo

좋아요: 직원 및 서비스
Correct
Le gym est désuet, les tapis sont vieux et ne fonctionne pas. Impossible de courir. Sur le site il y a des haltères sur la photo du centre de conditionnement hors sur place il n’y a que des machine pour faire du cardio et encore la non fonctionnel. Siège de toilette brisé. Check out a 11am. 12 am c’est mieux
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 21일
Cher Paolo,Merci d'avoir pris le temps de partager vos observations après votre séjour à notre hôtel. Nous prenons vos commentaires concernant le gym très au sérieux. Nous sommes désolés que les équipements n'étaient pas en bon état de fonctionnement lors de votre séjour. Nous sommes en train d'examiner cela de près et nous allons travailler pour remédier à ces problèmes afin d'améliorer l'expérience de nos clients.Quant aux images sur notre site, nous allons nous vérifier et d'ajuster nos informations pour refléter précisément les équipements disponibles.Nous prenons note également de votre commentaire sur l'heure de check-out. Nous comprenons que les horaires peuvent être un point important pour nos clients, et nous allons en tenir compte dans notre réflexion pour apporter des améliorations.Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,La Direction de l'Hôtel Chicoutimi

8/10 - 좋아요

lyse

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 21일
Chère lyse,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez attribué une note de 8/10 à votre expérience.Votre avis est important pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager pour nous aider à améliorer encore davantage nos services, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

10/10 - 훌륭해요

Jacques

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
S.o
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julie

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 21일
Chère Julie,Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Chicoutimi pour votre séjour récent et d'avoir pris le temps de laisser une évaluation. Votre avis est important pour nous, et nous apprécions votre note de 4/5.Nous sommes heureux de voir que dans l'ensemble, votre expérience a été positive. Si vous avez des commentaires, des suggestions ou des préoccupations que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous contacter. Votre retour nous aide à améliorer nos services et à mieux répondre aux besoins de nos clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Chicoutimi. Si vous décidez de revenir, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

10/10 - 훌륭해요

Sylvie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le stationnement est petit Il faut parfois aller dans le stationnement de la banque Nationale et demander un coupon J aurais aimé que se soit dit au moment du Check in au lieu de l apprendre en revenant tard dans la soirée A pars de ce petit détail tout était parfait Je recommande cet hôtel
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Agent de la réception 님, 2023년 8월 19일
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire un avis.Nous prenons en compte votre commentaire, afin de nous améliorer. En espérant vous revoir dans notre établissement. Bonne journée.

6/10 - 괜찮아요

Mike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Renovated room with a Murphy bed. Very clean and a good sized room. However the Murphy bed did not go up so we had one desk chair and the bed to sit on. Also the drains in the bathroom drained very very slowly. There is a clear glass table in a sitting area in the lobby that's kind of hard to see if you are not looking directly at it. I end up falling over it cutting and bruising my shin.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 14일
Dear Mike,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We truly value your input, as it helps us improve our services and better meet our guests' needs.We're pleased to hear that you found your renovated room to be clean and spacious. We apologize for the inconvenience you encountered with the bed and the bathroom drains. We have already addressed these issues to ensure they are resolved promptly.Regarding the glass table in the lobby, we apologize for any injury you may have sustained. Your safety is of paramount importance to us.We would like to emphasize that our rooms are designed to be adaptable when booked with our modulable services. The current room you had was a booked for a standard bedroom configuration.We would be delighted to welcome you back for your next stay with the this concept, allowing you to fully enjoy a more flexible and spacious environment.We're genuinely sorry to hear about your accident, and we encourage you to reach out to us directly so that we can better understand the situation and discuss it further. Your comfort and well-being are of utmost importance to us, and we want to ensure that your next stay is comfortable, safe, and enjoyable.Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to provide you with a truly exceptional experience during your next visit.Best regards,Caroline TrépanierOpérations Manager

10/10 - 훌륭해요

Claude

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent à decouvrir
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 21일
Cher Claude,Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi l'Hôtel Chicoutimi pour votre séjour et d'avoir partagé votre avis avec nous. C'est une grande satisfaction pour nous de voir que vous avez apprécié votre expérience et que vous nous avez attribué une note de 5/5.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour excellent et que notre établissement ait été une belle découverte pour vous. Vos commentaires positifs sont très encourageants et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité et une expérience mémorable à nos clients.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Chicoutimi. Si vous avez des besoins particuliers ou des demandes spécifiques lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de contribuer à créer d'autres excellents souvenirs pour vous.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

2/10 - 너무 별로예요

Jérôme

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katherine

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The staff was great
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 14일
Chère Katherine,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre note de 4/5 et votre commentaire encourageant "excellent à découvrir" sont grandement appréciés.Encore une fois, merci pour vos aimables mots et pour votre visite. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

8/10 - 좋아요

Denis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modern and clean.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 14일
Dear Denis,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We greatly appreciate your 4/5 rating and your kind comment "Modern and clean."We're delighted to learn that you found our establishment to be modern and clean. Providing a contemporary and well-maintained environment for our guests is one of our top priorities. Your feedback serves as motivation for our team to continuously strive for excellence in delivering exceptional experiences.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future. If you have any further insights or suggestions that can help us enhance our services even more, please don't hesitate to share them with us.Once again, thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We're thrilled to have met your expectations and hope to see you again soon.Best regards,The team of the Hotel Chicoutimi

4/10 - 별로예요

Jean-Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambres rénovées avec des sofas-lits tellement hauts qu'il faudrait un marché-pied pour y accéder aisément. Les coins de lits sont acérés et dangereux. Facilités cuisine mais aucune table ou chaise pour manger. Seul un bureau et une seule chaise de travail dans la chambre. Très déçu. Pour un hôtel 4 étoiles, c'est incompréhensible !
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 14일
Cher Jean-Marie,Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Chicoutimi pour votre récent séjour et pour avoir partagé vos impressions avec nous. Votre évaluation et vos commentaires sont d'une grande importance, car ils nous permettent de mieux comprendre votre expérience et de travailler à l'amélioration continue de nos services.Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour aient pu vous décevoir. Vos remarques concernant l'aménagement de la chambre sont notées.Il est également bon de savoir qu'il y a deux chaises disponibles dans l'armoire de la chambre, et nous nous excusons si cela n'a pas été clairement indiqué. Nous prenons vos commentaires à cœur et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre offre. Vos retours nous guident dans cette démarche et nous veillerons à évaluer les points que vous avez mentionnés afin de garantir le confort et la satisfaction de tous nos clients.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Chicoutimi pour vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

6/10 - 괜찮아요

eric

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
très plate pour le prix pas de sofa juste un lit et une table pour regarder la télé lit murale qui fonctionne pas pour 250$ mieux vos aller ailleurs.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 10일
Cher eric,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour à l'Hôtel Chicoutimi. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos installations et services. Nous regrettons la déception que vous avez ressentie et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une éventuelle visite.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

8/10 - 좋아요

Joanne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Difficile de joindre la réception
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 10일
Chère Joanne,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour à l'Hôtel Chicoutimi. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre réception. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aideront à améliorer nos services de communication. Nous apprécions votre retour et espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu passer un agréable séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

4/10 - 별로예요

MICHEL

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 10일
Cher Michel,Nous vous remercions d'avoir partagé votre évaluation. Votre avis est important pour nous, même si vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé. Si vous avez des préoccupations ou des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous souhaitons continuellement améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir une chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

10/10 - 훌륭해요

Richard 님, Montreal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un hotel assez vieux, mais avec une modification en profondeur très contemporaine. Tres pratique pour les rencontres et très jolie ambiance.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 10일
Cher Richard,Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive à l'Hôtel Chicoutimi. Nous sommes ravis que notre mélange entre l'ancien et le contemporain vous ait plu, ainsi que l'ambiance agréable que nous nous efforçons de créer. Votre appréciation envers nos installations et notre espace pour les rencontres nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi plaisant.Cordialement,L'équipe enchantée de l'Hôtel Chicoutimi

10/10 - 훌륭해요

Sonia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 10일
Chère Sonia,Nous sommes comblés par votre retour positif et votre note parfaite de 5/5 suite à votre séjour à l'Hôtel Chicoutimi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable. Votre soutien est une source d'inspiration pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi satisfaisant.Cordialement,L'équipe enchantée de l'Hôtel Chicoutimi

6/10 - 괜찮아요

Marjorie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Nous avons eu notre chambre à 16h30 ce qui est très tard selon moi. Il n’y a presque pas de stationnement et il faut demander à la personne de l’accueil où se stationner lorsqu’on arrive tard le soir. Ça pourrait être mentionné lors du Check in. Sinon les lits sont très confortables.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 10일
Chère Marjorie,Merci d'avoir partagé votre expérience après votre séjour à l'Hôtel Chicoutimi. Nous nous excusons pour le délai dans la remise de votre chambre et pour les désagréments liés au stationnement. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer nos services. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le confort de nos lits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors d'une prochaine visite.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

8/10 - 좋아요

Rita

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Confortable, propre
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 10일
Chère Rita,Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi l'Hôtel Chicoutimi pour votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous, notamment le confort et la propreté des lieux. Votre commentaire nous encouragent à maintenir nos standards élevés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

4/10 - 별로예요

Françoise

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Manque de personnel à la réception, accueil froid. Manque de stationnement, absence de savon dans la chambre. Impossible de rejoindre la réception par téléphone. Installation des lits trop haut et non sécuritaires. J’ai dû passer par Expedia pour réserver car je tombais toujours sur une boîte vocale pleine. Je n’y reviendrai pas
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 4일
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre Hôtel Chicoutimi pour votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement que cela puisse être décevant.La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions vous assurer que nous sommes engagés à améliorer constamment nos services et installations pour offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos invités.Soyez assurée que notre équipe de direction se penchera sérieusement sur vos préoccupations et prendra des mesures correctives appropriées. Nous voulons que chaque client reparte de notre hôtel avec des souvenirs positifs et mémorables.Dans l'espoir de regagner votre confiance, nous aimerions vous offrir un geste commercial pour votre prochain séjour chez nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de cette option ensemble.Encore une fois, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Chicoutimi, pour vous offrir une expérience remarquable que vous méritez.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

10/10 - 훌륭해요

Haojun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 10일
Cher Haojun,Un grand merci pour votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour à l'Hôtel Chicoutimi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi mémorable.Cordialement,L'équipe reconnaissante de l'Hôtel Chicoutimi

10/10 - 훌륭해요

Cindy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très belle expérience, nous recommandons cet hôtel qui est au goût du jour, très propre et accueillant.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2023년 8월 4일
Bonjour,Nous sommes heureux que votre séjour vous ai plus, en espérant vous revoir bientôt .

8/10 - 좋아요

Claire

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 21일
Chère Claire,Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez attribué une note de 8/10 à votre expérience.Votre avis est important pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager pour nous aider à améliorer encore davantage nos services, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

8/10 - 좋아요

André

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cest bien, mais le model de lit mural de cette chambre n'est pas très pratique on aurait préféré un lit standard
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: cm 님, 2023년 8월 10일
Cher André,Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient que vous auriez pu rencontrer lors de votre séjour à l'Hôtel Chicoutimi. Votre avis est important pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations en détail.Cordialement,L'équipe de l'Hôtel Chicoutimi

10/10 - 훌륭해요

Paulin

좋아요: 청결 상태
2023년 7월에 1박 숙박함