미니바, 객실 내 금고, 책상, 방음 설비
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머큐어 탈라소 & 스파 포르 프레쥐 여행 후기

4 out of 5
머큐어 탈라소 & 스파 포르 프레쥐
16 Quai dei Caravello, Port Fréjus Ouest, Fréjus, Var

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 474개 이용 후기 중 110개" "
평점 8 - 좋아요. 474개 이용 후기 중 213개" "
평점 6 - 괜찮아요. 474개 이용 후기 중 99개" "
평점 4 - 별로예요. 474개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 474개 이용 후기 중 14개" "

7.8/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Philippe

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 1월 31일
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions de votre note,Nous serions heureux de vous accueillir pour un prochain séjour,Nous vous souhaitons une agréable journée,

6/10 - 괜찮아요

Sandrine

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Je n'ai rien a dire sur l'hôtel, sauf au spa
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 1월 11일
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre établissement,Nous sommes complètement surprise de votre retour sur notre spa. C'est la première fois que nous avons ce genre de retour sur notre spa.C'est pourquoi je souhaiterais discuter avec vous de vive voix sur votre séjour,Je vous laisse me contacter directement au 04 94 52 56 19.En vous souhaitant une agréable journée,

8/10 - 좋아요

bettina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Camera con bella vista ma qualcosa da sistemare.
Camera privilege vista porto molto bella ma bagno piccolo! Doccia bloccata in una sola posizione molto scomoda. Lavandino minuscolo. Tavolo e sedie da esterno molto comode ma sporche!!! Letto grande e comodo. Macchinetta caffe e bollitore molto apprezzati.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2024년 1월 11일
Signora,Ti ringraziamo per avere dedicato del tempo per condividere la tua opinione. Speriamo di vedervi molto presto!Voglia accettare, Signore, i nostri migliori saluti.

10/10 - 훌륭해요

vincent

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Service réception 님, 2023년 12월 21일
Bonjour,Nous vous remercions pour cette note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous vous accueillerons à nouveau avec un très grand plaisirNous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,

10/10 - 훌륭해요

Vinciane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel aux petits soins (merci à Karim notamment, le réceptionniste de nuit qui s'est montré particulièrement professionnel et agréable), cadre enchanteur (face au port de Fréjus), hôtel haut de gamme avec chambre Privilège avec balcon donnant sur le port, petit déjeuner pantagruélique servi en chambre à l'heure souhaitée, bar très agréable, départ tardif et parking souterrain pour 24h ...tout a été parfait! L'accès aux thermes était complet mais nous reviendrons pour en profiter. Bravo!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Service réception 님, 2023년 12월 21일
Bonjour Madame, Monsieur,Que dire à part "merci" pour ce chaleureux commentaire et pour le temps consacré à la rédaction de celui ci.Nous sommes enchantés de lire que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations et ne manquerons pas de féliciter Karim,Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois !A bientôt !

4/10 - 별로예요

fred

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Décevant
Habitué annuel de cet établissement cette année très décevant pas de chauffage dans la chambre pendant 4 jours.. les machines de la salle de sport étaient crasseuses de poussière et des serviettes qui débordaient de la panière à linge pendant 3 jours. Un laisser aller du nettoyage et grande baisse de niveau. Le petit déjeuner et son accueil est Seul point positif
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Service réception 님, 2023년 12월 21일
Bonjour Monsieur,Nous sommes vraiment navrés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’optimiser la qualité de la prestation évoquée.Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,

8/10 - 좋아요

MATHIAS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Cuvette toilette abîmée Trace de calcaire dans les toilettes. Finition du miroir laisse a désiré. Porte des toilette tachée
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Service réception 님, 2023년 12월 21일
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre commentaire. Nous avons remonté l'ensemble des points que vous avez évoqué à nos équipes.Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,

4/10 - 별로예요

Thierry

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Moyen
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexander

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

DARA

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Benoit

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N/a
2023년 9월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maryse

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

elaine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
located in the marina. Great access in walking distance to a number of bars and restaurants. Hotel is clean and hotel staff friendly and helpful. No parking at the hotel for free - pay outside which is very limited. Some free parking ( if you are lucky) in nearby roads Please note that men in France are not allowed in the swimming pool in swimming shorts they have to be tight swimming trunks! My husband was refused entry to the hotel pool by the hotel pool guard because he was wearing swimming shorts. Apparently its a rule in France that in communal pool areas you need for hygiene reasons (?) tight swimming trunks. Whilst the hotel were apologetic the pool isn't their pool but it belongs to the property company who manage the pool with an officious pool guard!
2023년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

dominique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Demandez la chambre 410, très grande et super confortable. Petit déjeuner 4 étoiles avec des produits frais de grande qualité. Accueil parfait et adorable de Line au Spa. Ouvert sur l'extérieur le bassin d'eau de mer a remous multiples est un bonheur..accès payant (15 €) même pour les clients de l'hotel !! Seul bémol, la piscine extérieure, ceinturée de grilles, qui accueille aussi les vacanciers des résidences voisines. Un bon point cependant pour le petit portail qui vous offre un accès direct sur la plage et la mer.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean-Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

yannick

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roger

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Grosser Pool, Frühstück draussen, gratis Parkplatz in der Nähe.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laetitia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cyrielle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fatma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Memnun kaldık
Güzel bir lokasyon odaları geniş ve temiz
2023년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Christophe

2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Brock

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Philippe

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roberta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
E sul mare posizione eccellente
2023년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sabine

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Franck

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super endroit. Sauf le spa qui est devenu payant pour les clients de l’hôtel. 15€ la piscine c’est vraiment abusé.
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
L'hôtel fait talasso et spa mais attention la partie thalasso et spa est différente et même si la partie thalasso est payante en plus de la chambre ce que je comprends mais pour la partie piscine hammam et sauna c'est aussi payant de 15€ si vous avez une chambre sinon c'est 25€ ce que je trouve pas forcément très normal. Avant la date de votre séjour prévoyez de réserver thalasso a l'avance car peu de place et pour la piscine vous risquez de ne pas pouvoir en profiter, nous voulions profiter de la piscine du hammam et sauna malheureusement avec le manque de place et d'information nous avions plus envie c'est dommage. Pour la partie propreté rien à dire c'est nickel par contre un point a précisé concernant le petit déjeuner, nous sommes dans un hôtel 4 * et avoir du jambon bas de gamme franchement c'est une honte on attend mieux d'un hôtel 4*. J'ai acheté un bon cadeau pour couple au thalasso du coup j'ai pris rdv mais ce qui est sûr c'est que quand on reviendra sur les lieux nous reprendrons pas de chambre a l'hôtel Mercure pour profiter du thalasso
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ismail

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Moyenement satisfait
On avon eu une chambre PMR donc inadapté a nous . La douche et son état laisse desirer Concernat le spa thalasso pas rentable. 30euros par couple et en 30 minute on nous demande de sortir
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dorothée

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Une nuitée qui s'est bien passée Pas de place au parking !!! Bon accueil
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Blandine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très agréable
J'avais réservé cet Hotel pour ma fille et son époux, ils ont passé un excellent séjour, chambre très spacieuse et agréable, vue sur le Port et petit déjeuner copieux et varié.
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

isabelle

좋아요: 청결 상태
Nul
Acceuil cava . Mais au niveau des presrations onnpaye 15 euros par personne pour avoir accees spa puscine douche sauna hammam douche solaire qui marche pas hammam qui marche pas et la personne qui nousrecoit pour ces prestation pas du tout aimable je parle de celle qui as des bouclettes elle eerait mieu de changer de boulot et pour 15 euros faites en sorte que ca marche et sois disant qie l.on peut nous demandez de sortir si il y as trop de gens mais on vas ou la on esrt pas pret d y retrounez
2022년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandrine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour vue sur le port
Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel confortable et le petit déjeuner était copieux
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Serge

2022년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

VALERIE

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Décue...
Décue de ne pas avoir obtenue une chambre avec baignoire, alors que l'hotel était loin d'être complet cette semaine en cette saison de l'année, il ne faut pas annoncer chambre avec baignoire si l'on ne peut en fournir.. de plus le spa n'est plus accessible à partir de 18h , il est payant de surcroit ce qui est non annoncé sur les sites de réservation, j'aurais été ailleurs si j'avais su... la température de la chambre est limite... on rentre vite sous la couette! le seul point positif est la proximité de la plage mais de nuit on ne voit pas grand chose!!
2022년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

SEBBAN 님, Antibes

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre sommaire Ne vaut pas les hôtels mercure d’avant.
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Romain

2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Armand

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

yannick

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2022년 10월 12일
MonsieurBonsoir,Merci pour votre avis si précieux, Espérant vous revoir dans notre établissement, L'hôtel Mercure vous souhaite une bonne soirée.

8/10 - 좋아요

Eva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Lage der Unterkunft ist hervorragend! Das Hotel ist im Preisleistungsverhältnis sehr gut!
2022년 7월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ellia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Expedia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

DIETER

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kurt

2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Celine

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carole

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Besuch im Frühjahr
Das Hotel hat eine super Lage direkt am Hafen. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstücksbüffet war sehr gut bestückt. Das Abendessen im Hotelrestaurant ließ zu wünschen übrig.
2022년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marjan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Etablissement décevant….. la piscine exterieure n’est pas entretenue et est partagée avec une residence de vacance…. Le spa 25€ (Pas compris dans le prix de la chambre!!!!) par jour pour avoir acces à la piscine, douche, hamam et sauna….ferme à 13h30 et ouvre à 15h30!!! A part le personnel qui fait de son mieux, cet etablissement ne vaut absolument pas 4 etoiles!!!!!!!! Pas de seche cheveux ni peignoir ni chaussons dans les chambres et 1 bouteille d’eau à votre arrivée. En pleine periode covid et vu la poussiere dans la chambre (telephone, bouilloire), je ne pense pas que les lieux soient desinfectés!! Mobilier exterieur côté bar pas nettoyé!! Enfin pour ma part je n’y retournerai pas.
2022년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

stephane

좋아요: 청결 상태
Aucun intérêt à éviter
Hôtel vieillissant. Chambre assez spacieuse, mais salle de bains et WC ridicules. Moisissures dans la douche. Grilles de ventilation sales. Air conditionnée ne fonctionne pas en rafraîchissement. Petit déjeuner pitoyable, qualité 100% industrielle… Œufs « frais » périmés depuis 1 mois… À 18,5€, c’est du vol !!! Viennoiseries et pains surgelés. Bref, amoureux des sites de charmes avec de vrais petits déjeuners, passez votre chemin.
2022년 4월에 2박 숙박함