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오뗄 상소베르 여행 후기

3 out of 5
오뗄 상소베르
500, chemin des Frênes, Piedmont, QC

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 709개 이용 후기 중 315개" "
평점 8 - 좋아요. 709개 이용 후기 중 299개" "
평점 6 - 괜찮아요. 709개 이용 후기 중 68개" "
평점 4 - 별로예요. 709개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 709개 이용 후기 중 12개" "

9.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Marie eve

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
C’ Était ma première fois j’ai adorer surtout les chambre pas de tapis le calme la place
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Linda

2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bryn

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2024년 3월 2일
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner une note. Nous sommes heureux si votre séjour a été agréable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. La Réception

8/10 - 좋아요

André

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La chambre est bien, j’ajouterais une bonne chaise confortable style lazyboy.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2024년 2월 19일
BonjourMerci pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir à nouveau

8/10 - 좋아요

Daniel

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francois

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2024년 2월 11일
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux si votre séjour parmi nous a été agréable. Au plaisir de vous recevoir bientôt ! La Réception

6/10 - 괜찮아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
No on-site staff and empty entrance makes the hotel feel like it’s lacking charm or character. The temperature in our room was too high. The bathroom light wasn’t working properly (dim and flickering). The lighting in the bedroom is not good (bedside lights are too bright, no light over sink). The fridge temperature was too low. There wasn’t enough parking on a couple of occasions.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2024년 2월 12일
Good morningWe are sorry that you did not enjoy your stay. We will take note of your comments.Sincerely

6/10 - 괜찮아요

Isabelle

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2024년 1월 30일
Bonjour Mme ChristinMerci d'avoir pris le temps de nous avoir évalué Nous aurions apprécié savoir ce qui n'a pas répondu à vos attentes.Cordialement

8/10 - 좋아요

Sandrine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Location is great. We booked a suite and it was perfect for our little family. The fully equipped kitchen allowed us to save on meals. It was like having our own little appartement. We loved the huge terrace and the gas fireplace. Parking wasn’t an issue and check in was all done on line. We didn’t enjoy how uncomfortable the beds were or how hot the room was. You couldn’t regulate the temperature so the only option was the open the patio door to cool off the room. The furniture has seen better days but for the rate, it’s nothing surprising. Highly recommend for an affordable location very close to the skill hill.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Anita Réception 님, 2024년 1월 8일
Good morning.We are delighted that you enjoyed your stay, we will be happy to welcome you again

8/10 - 좋아요

Vincent

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Emplacement
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2024년 1월 8일
Thank you for the excelent note Best regards

10/10 - 훌륭해요

Nathalie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2024년 1월 2일
Merci pour votre excellente note. Il nous fera plaisir de vous recevoir à nouveau

10/10 - 훌륭해요

Gurjit

Very nice 👍
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 12월 19일
Thank you for your excellent comment, we will be happy to welcome you againBest regards

6/10 - 괜찮아요

Claude

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 12월 20일
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note.Il semble que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Que pourrions-nous améliorer pour que vous soyez plus satisfait ? Merci et au plaisir de vous revoir bientôt.

2/10 - 너무 별로예요

Jude

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 12월 1일
Bonjour, Nous ne comprennons pas la note puisque vous n'avez pas séjourné du 24 au 25 novembre 2023.

8/10 - 좋아요

Roy 님, Ottawa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Room well laid out but furniture old, well worn and mismatched.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2023년 11월 27일
Bonjour M BerlinquetteMerci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveauCordialement

10/10 - 훌륭해요

Steven

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 11월 23일
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Réception

8/10 - 좋아요

Albert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très pittoresque et tranquille
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 11월 23일
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Réception

10/10 - 훌륭해요

Manon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 11월 18일
Merci d’avoir choisi l’Hôtel St-Sauveur ! Bonjour,Merci pour votre évaluation, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour. CordialementLa Réception

10/10 - 훌륭해요

Judith 님, La Trinite des Monts

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 15일
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner une note. Nous sommes heureux si votre séjour a été agréable. En espérant pouvoir vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement,

8/10 - 좋아요

marie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 11월 1일
Bonjour Mme Phenix,Nous sommes heureux si vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Merci pour votre note.En espérant vous recevoir à nouveau bientôt.

8/10 - 좋아요

Marie-josee

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Aucun employé rencontré.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 10월 29일
Bonjour Madame Caron,Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Nous tenons à vous assurer qu'un membre de notre personnel est présent pour vous assister lors de votre enregistrement durant les heures d'ouverture de la réception qui se trouve au 570 Chemin Des Frênes (2e bâtiment). Étant donné le manque de personnel dans tous les secteurs d'activités au Québec, nous avons dû innover en offrant à notre clientèle une formule autonome et sans contact, si désiré. Les services d'enregistrement en ligne ou encore d'enregistrement à la borne sont 2 nouvelles façons de vous enregistrer en toute sécurité, ce que vous aviez fait. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. La Réception Hôtel St-Sauveur

10/10 - 훌륭해요

Jean Pierre 님, Rockland

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 11월 10일
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Direction

6/10 - 괜찮아요

Jason

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Outdated
Well first thing you notice when approaching the hotel is the very minimal amount of parking. Reception at front desk was great. Checkout was painful as no one is at the front desk until 830am. You go to your room outside traversing a crumbling staircase which is not well lit at night. The room was decorated from different eras from the Victorian age to the 80s 90s and 2000s. We were also left with feces in the toilet so obviously no one had cleaned the toilet between stays. Matress and pillows were just ok. We did have a king bed but no sofa. Only other place to sit was a very uncomfortable Victorian style chair. Air conditioner was a portable unit and had been disconnected and stored so room was pretty warm and screen door lock was broken so i couldn't leave the patio door open.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 10월 23일
Hello M. Topaloff,We are sorry if your stay did not meet your expectations.2 parking lots are available for customers staying at 570 chemin des Frênes. There is 1 parking per condo unit.I really don't understand what could have been difficult about your check-out. You just have to leave without doing anything else as instructed in the room and on your confirmation.The condominium association was informed that the stairs could be poorly lit in the evening. Please be assured that we are doing everything in our power to correct the situation.As for the room decor, I believe that when choosing your unit, you saw the photos.We are very sorry if you found feces in the toilet. Rest assured that rooms are cleaned and disinfected between each guest and are inspected on the day of arrival. If you had contacted us when you arrived at 3:40 p.m., we could have changed your room.There are no sofas in the Lofts. See the description sheet for the chosen room.In October, our air conditioning is put away because the temperature does not require air conditioning. If it is too hot in the room, we invite you to open the patio door. This can be opened very wide to cool the room quickly or, an opening of approximately 4 inches (with lock) to cool the room all night if desired. I don't think a mosquito net lock gives you more security but thank you to report this problem, we already correct the situation.Hoping to have responded to your comments, please receive our regards.

8/10 - 좋아요

PAUL

Établissements très prop à recommander
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 10월 19일
Bonjour, Nous sommes heureux si vous avez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. La Direction Hôtel St-Sauveur

8/10 - 좋아요

dominic

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 10월 19일
Bonjour, Nous sommes heureux si vous avez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. La Direction Hôtel St-Sauveur

10/10 - 훌륭해요

Dominic

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bel endroit pour rester. Le seul petit hic serait la douche qui coule sans cesse et dont la pomme de douche a un très mauvais angle
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 10월 19일
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note. Nous sommes heureux si votre séjour a été agréable. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes vérifications ou demandes.Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. La Réception

8/10 - 좋아요

Pierre-Luc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2023년 9월 19일
Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez appécié votre séjour parmis nous. Nous serons ravi de vous recevoir à nouveau Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très tranquille aucun bruit dans les corridors
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 9월 6일
Bonjour M. Desjardins,Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci pour votre superbe note. En espérant vous revoir très bientôt.

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien avons demandé un balcon eu une sortie de secours a la place decu de ce côté là a revoir dans l ensemble ses acceptables
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 9월 1일
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Direction

6/10 - 괜찮아요

Sebastien

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Overall, decent for the money, however rooms are tired and could use an update/refresh. Not sure what was going on, but in my room, there was a terrible humming noise coming on every hour or so, which is pretty annoying.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: La Reception 님, 2023년 9월 1일
Good morning,We are very happy that you enjoyed your stay with us.Thank you for taking the time to rate us.Looking forward to welcoming you again very soon!The direction

8/10 - 좋아요

Connie

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2023년 8월 29일
Merci pour votre évaluation, nous somme heureux de constater que vous avez appéciez votre séjour.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

rachel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the cleanest hotel room I have booked. Very good value for the money which is quite rare nowadays. Would recommend
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La Reception 님, 2023년 8월 25일
Good day,We are happy to know that you enjoyed your stay with us. Hope we will receive you again soon. Front Desk Agent

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous avons adoré surtout les commodités de la chambre dont le grand réfrigérateur et la propreté des lieux et les planchers de bois! Le bain était wow! Grand et PROPRE!!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 8월 17일
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Direction

10/10 - 훌륭해요

violeta

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and accommodation
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 8월 18일
Good day,We are happy if you appreciate your stay. Hope we will receive you again soon. La Reception

10/10 - 훌륭해요

Martin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very spacious, all amenities included. Great stay !!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2023년 8월 11일
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux si vous avez apprécié votre séjour parmi.Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt.La Réception

10/10 - 훌륭해요

André

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cherbourg
Très agréable tranquille et reposant
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 8월 4일
Bonjour,Nous sommes heureux si vous avez passé un agréable séjour.Cordialement,La Réception

8/10 - 좋아요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent place
Overall a nice hotel. A little pricey but the room was immaculate. The in room amenities were good and it was very clean. The hotel was booked solid but very quiet. They had a handicapped spot in front of the hotel but they did not have a handicap access button to open the door which was a little odd. The balcony was nice but you couldnt smoke on it. A little weird. You had to go downstairs and there was no real place to sit outdoors. That was annoying. I guess if you are a handicapped smoker stay elsewhere. I am not sure if we would return as there are cheaper and closer options available.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 7월 24일
Thank you for your comments. Cleanliness is our priority.You cannot smoke on the balconies because it is a commercial building so it is forbidden to smoke within 9 meters of any opening. Indeed, there is no button for automatic opening on the front door. We will do everything in our power to be able to install such a button . Hope you appreciated your stay despite these disadvantages.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice rooms. Staff are friendly and accommodating
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 7월 19일
Good morning,we are very happy if you appreciate your stay with us.Hope we see you again soon.Best regards,

8/10 - 좋아요

Darlene

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The only frustrating aspect was there is no person to talk to at reception to ask questions. I wanted recommendations like things to do and places to see especially since I’m from Ontario and don’t speak French so I needed a bit of guidance but couldn’t get any. Mostly I wanted to get recommendations for ski season. Ski in ski out was mostly my objective but still we had a great time and would still recommend with a warning there is no person at reception to speak to.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 7월 16일
Hello, we are happy if you enjoyed your stay. A receptionist is on site from 10 a.m. to 6 p.m. Sunday to Thursday and from 11 a.m. to 7 p.m. Friday and Saturday to help you and give you all the information you need. Did you come to the reception? We also have guides and leaflets available on each floors and at reception. We can also be reached by phone from 9 a.m. to 10 p.m. every day. Looking forward to welcoming you again next time. Best regards,

8/10 - 좋아요

Frédéric

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: La Réception 님, 2023년 8월 2일
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous noter.Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean!
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 7월 8일
Good morning,We are very happy that you enjoyed your stay with us.Thank you for taking time to rate us.Looking forward to welcoming you again very soon!The Reception

8/10 - 좋아요

Martha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pretty location
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: réception 님, 2023년 7월 7일
Good morning,We are very happy that you enjoyed your stay with us.Thank you for taking time to rate us.Looking forward to welcoming you again very soon!La Réception

8/10 - 좋아요

Sydney

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Despite some confusion checking in virtually with no reception desk, the room was lovely and well appointed. The sole issue we had was technical difficulties with the TV. We would recommend it highly and would certainly go again.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 7월 7일
Good morning,We are very happy that you enjoyed your stay with us.Thank you for taking time to rate us.Looking forward to welcoming you again very soon!La Reception

10/10 - 훌륭해요

Josee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nous aimons votre emplacement, propreté et sécurité
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: réception 님, 2023년 7월 6일
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Direction

6/10 - 괜찮아요

Hugo

Je ne le recomandenpas
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 7월 3일
Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mauvaise expérience à notre établissement. Nous aurions aimé en connaitre la cause. Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Tin Yan

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Réception 님, 2023년 6월 27일
Hello, thank you for your comments. We are very happy that you enjoyed your stayBest regards

10/10 - 훌륭해요

Louis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All that you want...very nice
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 6월 27일
Hello, thank you for your comments. We are happy that you enjoyed your stay.Best regards

8/10 - 좋아요

Miriam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely spot
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direction 님, 2023년 6월 17일
We are happy that you enjoyed your stay. Hoping to see you soon.

8/10 - 좋아요

Andre

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 7월 5일
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous noter. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! La Direction

10/10 - 훌륭해요

Brigitte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le seul problème est qu’il n’y avait personne à l’accueil et l’utilisation de borne pour s’enregistrer n’était pas facile. Nous avons dû communiquer par téléphone pour obtenir notre code pour la chambre et la confirmation d’enregistrement. Pour le reste, tout s’est bien passé.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2023년 6월 27일
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que tout s'est bien passé et que vous ayez eu l'aide souhaité par téléphoneAu plaisir de vous revoir bientôt