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료칸 마츠무라야 여행 후기

2.5 out of 5
료칸 마츠무라야
1-1-11 Moto-machi, Kawagoe, Saitama

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 91개 이용 후기 중 41개" "
평점 8 - 좋아요. 91개 이용 후기 중 34개" "
평점 6 - 괜찮아요. 91개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 91개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 91개 이용 후기 중 2개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SEUNGHYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
本当に良かったんです。 また、泊まりたいです。 宜しくお願い致します。
2021년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yki 님, Shibuya

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I even extended the stay at this wonderful authentic Japanese Ryokan! Fabulous! The price is also amazing. Nothing to say except perfect!
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuki 님, Saitama

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious authentic Japanese room! Wonderful If you wish to experience something traditional Japanese please go to Kawagoe and stay in this Ryokan.. unique!
2019년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wonsup

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cozy ryokan
Fancy하진 않지만 정감이 있는 곳이었음. 일본 특유의 과한 서비스라기보다는 방해받지 않고 편안하게 쉴 수 있도록 배려해 주는 서비스. 혼자 가도 좋을 것 같은 분위기임. 주변이 traditional 에도시대 배경의 유명 거리여서 접근성이 좋았음. 카와고에를 또 간다면 여기서 재방문할 것임.

8/10 - 좋아요

Naver 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
힐링하기 좋은 료칸
료칸 자체는 최신 료칸 같은 느낌으로 깨끗하고 밝다는 느낌을 받았습니다. 전반적으로 직원들도 친절했습니다. 물도 시원스럽게 나오고 방도 넓고 쾌적해서 힐링하기 좋았습니다. 아침 조식도 맛있게 잘 먹었습니다. 조식도 이용객의 편의를 봐주어서 좋았습니다. 맛도 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

Suk Jun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hon wai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

たつや

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
トイレと洗面まで共用でしかも小スペースなので利用しにくい。
2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

まりこ

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
人によって良し悪しが分かれそうですが、私的には寝るだけなのありかな…って思います。
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

2022년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

???

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
川越駅から遠いのに、駅から近いホテルとしてあげられていました。本川越駅周辺を中心地と見立てて、そこから近い旅館であることを分かるようにした方が良いです。
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ススム

출장 여행
좋아요: 청결 상태
そこそこ、いい感じでした
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teri 님, Aiea

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and very clean accommodations. This ryokan is just around the corner from the famous bell tower, beautiful warehouse (shopping) area and candy alley. The bath is not in your room, but you reserve your time, so it’s private. The breakfast was extraordinary!
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hiroshi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ゆっくり休めました
家庭的な雰囲気で昼間はにぎやかな観光地らしいですが夜は寝静まって静かなところです。お風呂と洗面所は部屋になく共同ですが広いので使いやすいと思いました。今度は観光に行ってサツマイモスティクを食べたいです。
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SHIGENOBU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
お勧めの宿
建物自体は年季の入ったものだったが、内装はリニューアルされており、比較的快適に過ごせました。 また、部屋も綺麗で、宿の人も親切でした。 ただ、強いて言うならトイレの扉が内開きだったので、トイレから出るのがちょっと辛かった。
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MASAKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
清潔、快適な旅館
リノベーションされていて、清潔感があり、スタッフの方も親切でした。 アメニティも各所にあり、不便がありません。お茶、紅茶、コーヒー、クッキー、歯ブラシセット、タオル、バスタオル、寝巻き、シェーバー、シャワーキャップ、洗顔料、化粧水など。 コロナ禍中は共用のお風呂も順番予約制なので、ゆったり入れて快適でした。 また利用したいです。
2020년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NOZOMI

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kairi 님, 東京

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
タイミングが良かったのか貸切状態で悠々と過ごすことができました。食事も美味しく、スタッフの方もよくしてくださいました。ありがとうございました！
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
シンプルな民宿。海外からの旅行者向にオススメ
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
食事先を教えて頂きました。 お風呂も快適です。
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフの雰囲気もよく、気が利いててすごく良かった。食事も美味しかった。
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

YaLing

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很方便的地點。
地點不錯，到各個景點都蠻近的。
2020년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
旅館に対する概念が完全に崩れました
先ず驚いたのが、朝食は8時か8時半からということ そんなこと何も聞いてないし、仕事に行くため 8時にはチェックアウトしたいので食べれない 何のための旅館で朝食付きなのかわからない そんなことならここには来ていない 部屋はバスもトイレもないし冷蔵庫も無い おまけに洗面所もなく外にある共同のものなので 水を汲むにも歯を磨くにも部屋から出ないとだめ TVも小さいし布団も薄っぺらい 共同風呂も普通に家庭用のものでサイトの写真とは全く違う 完全に1泊3千円の連れ込み宿という感じ こんな部屋に寝るのかと思うと情けなくて涙が出そう 他にも、 部屋が狭い、暗い、草履が気持ち悪い シェービングフォームがない 風呂が7時からというのも遅すぎる 部屋の畳の色が写真と違う（イ草ではない） 部屋の窓も2面無いし写真とは全然違う 兎に角、誇大広告もいいところなので これは何とか是正してもらわないと困るし あまりにも酷いのでぶっちぎりでコスパ最低最悪の宿 騙された方が悪いのか Hotels.comを信用したのが間違いだったのか 他の旅行サイトも調べた方がいいという教訓にすべきか こんな旅館に泊まったことが無かったので 旅館に対する概念が完全に崩れました こういうところもあるんですね 旅館での楽しみは、お風呂と食事なのに お風呂は写真とは全然違って普通の家の風呂 朝食は8時か8時半ということを到着時に聞いたが 8時にはチェックアウトしたいので食べれなかった そんな遅い時間だとはどこにも書いてなかったし 朝食抜きで一日過ごす羽目になり体調も最悪 何のための旅館で朝食付きなのかわからない 部屋も酷いしそんなことならここには来ていない 是正してもらわないと今後も被害者が出るので もっとちゃんと確認して正確な表示をすることと 今回の朝食付きプランの代金返金を求めたいです。
2020년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
朝食は美味しいが
朝食は非常に美味しく、大変満足の行くものでした。また、小江戸近辺には他にあまり宿がない中、観光に最適の立地でとても便利でした。一方で、共有のお風呂場が小さかったり、トイレも共用であったり、観光地であることを差し引いても価格相当のグレードには感じられませんでした。
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
観光地の近くに宿があるので、散策するのに便利です。 お部屋も清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。ただ、 扉の開閉音が大きく音がして、そこだけが気になりました。 朝食も美味しく頂きましたが、もう少し早い時間に食事ができたらよかったなと思います。
2020년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fumiko

가족 여행
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YIU-CHIEH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Anna-Carin

2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rude service- Shocked.
I want to say I loved this place because it is beautiful, the room was nice andd peaceful and breakfast was great. But firstly, the address listed on Google is incorrect and since no one speaks English to help us find the address we took the wrong 3 trains to the opposite side of town, tried to call the hotel with no answer. Most upsettingly we tried to ask for help and rang the bell at the front counter checking out and they literally turned off the lights at the front desk and went to another room and closed the door. We can't even call a cab because we need help to use the phone as the taxi apps and Uber aren't working here. It feels very discriminatory and hurtful. I'm honestly shocked we can't get help. It's been 35 minutes and they won't come out to help so we are sitting in the dark lobby trying to hail a cab out side at 1:30pm in the afternoon. I'm truly shocked and have never experienced rude service like this. Definitely feel we are not welcome or wanted here.
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Flora

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I stayed for one night for the Kawagoe festival, and it's great as it's right in the middle of where all the activity is. It's also quite convenient and not too far from Kawagoe Station.
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

旅館は古いけど清潔でした。部屋のテレビが小さかった。古い街並みを見学するには良い場所です。
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hiroyuki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
台風の中、コンビニに夜ご飯を買いに行ってくれました。 大変助かりました。
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
布団の数が
チェックイン前に荷物預けをしたくて伺った際に、何度呼び出ししても音沙汰なかったのが不安になりました。 部屋はシンプルでしたが、綺麗な畳でのんびり出来ました。 ただ、子連れで予約したのですが宿には布団1組だけで入ってたようでした。念の為 メール確認したら2組・・・追加して費用とか手間かかるのも面倒だったのでそのままにしました・・・まー季節柄乗り切れましたが。予約のシステム連携が上手くいってないのが残念でしたが、他は満足してます。
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Very close to attractions. The room could be clear. I could see a layer of dust around the window area and a little bit moldy in the bathroom. I would prefer stay in Tokyo instead with more options at this price.
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and neat. The hotel is a little far from sites
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mikako

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
接客、部屋など古いながらも清潔感がありとても良かったです！息子のハウスダストアレルギーも気にかけていたのですが、薬も飲まず快適に過ごせました。 ただ一つあげるのであれば、駐車場があるのですが、旅館の入り口のところにあり、なかなか止められる状況ではなく苦労しました(ㆀ˘･з･˘)
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MUNETOSHI

별로예요: 청결 상태
2019년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HSUAN YA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很喜歡的日式住宿早餐好吃，服務態度很好親切。
2019년 5월에 1박 숙박함