숙박 시설 정면 - 저녁/밤

호텔 루아 살라만카 여행 후기

4 out of 5
호텔 루아 살라만카
Calle Sánchez Barbero, 11, Plaza Isla de la Rúa, Salamanca, Salamanca

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 114개 이용 후기 중 60개" "
평점 8 - 좋아요. 114개 이용 후기 중 38개" "
평점 6 - 괜찮아요. 114개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 114개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 114개 이용 후기 중 2개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

yoongs1 님, Seoul. Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
마요로 광장과 주요 관광 포인트에서 매우 가까와서 좋았습니다.
호텔은 150년된 건물을 개조하여 만들어서 고풍스러웠지만 내부를 현대식으로 개조하여 아주 깔끔하고 청결했으며 프론트 직원도 아주 친절했습니다. 위치로 마요르 광장에 인접하여 있었으며 주요 관광 포인트에서 가까와서 매우 편리했습니다. 다만 아쉬운 점은 주차장이 없는데다가 호텔이 있는 장소가 옛 골목길에 위치하여 초행길에는 찾기가 매우 어려웠습니다. 내비게이션으로 가더라도 보행자 전용도로 등에 막혀서 직접 갈 수 없었고 한 번 잘 못 들면 일방통행의 고불고불한 골목길을 빠져나와 우회하여야 하기 때문에 혼자서 찾아가기 쉽지 않았습니다.

10/10 - 훌륭해요

RAUL BIENVENIDO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En el centro de Salamanca. Excelente ubicación y fantástico personal de recepción. Instalaciones muy cuidadas y fantástica limpieza. Habitaciones amplias y muy funcionales.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oscar 님, Washington

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laurent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Salamanca
Très bon séjour et service dans cet hôtel et personnel très sympathique et de même pour les conseils de visites
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco de Jesús

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente ubicación y trato del personal. Inmejorable servicio al cliente, Adriana es una súper estrella del servicio al cliente. Encantados!
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
Rating Confusion
Showing 4-star … it’s really not by any means
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

FRANCISCO JACOBO NETTEL

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is difficult to access, it does not have parking as promised and they say that it is Expedia's responsibility and not theirs.
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

FRANCISCO JACOBO NETTEL

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ma Enriqueta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Las cañerías son súper viejas por lo que hacen muuuucho ruido! Faltan contactos de luz mejor ubicados!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rúa 님, 2023년 9월 18일
Tomaremos en cuenta opinión y trataremos de mejorar.

6/10 - 괜찮아요

George

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No parking ,only garage parking half a mile away,
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

laura

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel is located in the very center of the old city. This is close to all landmarks! However makes it difficult to arrive with suitcases ( and we had a lot) Hotel is good and rooms spacious
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location right in the heart of everything
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Adrianna snd Stephanie
The staff at Hotel Rua are the kindest most accommodating people I’ve had the privilege to meet. They want to please their customers and they are willing to help with anything. They have gone above and beyond.
2023년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My hotel room was very disappointing. It was misrepresented. Nothing like the pictures on the website. And an old air conditioning unit located in a small area away from the actual bedroom so relatively ineffective in the bedroom. No TV in the bedroom area, stains that had not been cleaned in the bathroom tub. Bright white hospital lighting throughout only natural light came through some windows that were about 5 feet off the floor that looked on to a roof full of pigeon poop and some trash. The ceiling slanted down to barely 7 feet high at its lowest. So it felt like a cave. The furniture was dated and the whole room was very uninviting. Fortunately, I didn’t spend much time in my room, because for such a beautiful town, the room is fairly depressing. When I asked to be moved, I was told I was given the last room available , and that otherwise they would’ve moved me. No four-star or even three star hotel should rent a room like this.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rúa 님, 2023년 7월 4일
We are very sorry that your experience has not been good in our hotel, the room that I occupy has an attic, we do not share with you that it looks like a cave but it is true that it is not our best room, we take your opinion into account and soon we will make it more welcoming.

10/10 - 훌륭해요

Maria Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente!!! El personal súper agradable y de gran ayuda!
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: HOTEL RÚA 님, 2023년 7월 4일
Le agradecemos mucho su valoración y esperamos volver a tenerla con nosotros.

2/10 - 너무 별로예요

JUAN CARLOS

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible...
Muy mala experiencia, mal servicio en recepcion desde la llegada, poca amabilidad, ascensor del siglo XIX, instalaciones pequeñas, parqueo muy lejor y de pago, toca rogarle a recepcion para que te abran, NUNCA volvere...
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Incomunicación 님, 2023년 6월 26일
Sentimos mucho su mala experiencia, normalmente el parquin asociado con el que trabajamos se abre con una simple llamada a un numero de teléfono, usted al no poder hacer eso tenía que pedirnos que lo hiciéramos. la distancia entre el parquin y el hotel es de 210 metros. Igualmente, nadie le obligo a usar este podía buscar otro más cercano o con algún sistema más tradicional. nuestra ubicación en pleno centro y en zona peatonal nos complica el acceso en coche y la mayoría de nuestros clientes no usan el coche y disfrutan de la ciudad. Le aconsejamos otro tipo de establecimiento más acorde a su gusto a las afueras de las ciudades.

8/10 - 좋아요

dom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location everything in walking distance. Friendly helpful staff. Quaint, functional if somewhat dated rooms. No English language tv channels. Parking available at cost nearby. Bit noisy at times at night but that comes with the territory.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rúa 님, 2023년 6월 26일
Thanks!

8/10 - 좋아요

Sónia Isabel Pereira

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rúa 님, 2023년 6월 26일
¡Gracias!

8/10 - 좋아요

Arthur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice hotel, spacious room and bath, centrally located, close to all, a little noisy a night due to festival time
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Excellent!
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josep

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente relación calidad/precio
Situación inmejorable, en el corazón del centro histórico de Salamanca, con párking propio a pocos pasos del hotel. Limpieza perfecta. Habitación perfecta. Personal atentos, amables y competentes, especialmente María. Desayuno excelente, tanto en variedad como en calidad, servido en el sótano del edificio, que resulta ser un entorno idílico. Hotel 100% recomendable, para repetir.
2023년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Location! Location! Location!
It was hard to find this place initially by car but once we did we realized it is because it is actually in the heart of the city. Near everything. Great restaurant bar next door (Tapas 3.0!) Clean rooms and nice, helpful staff.
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

david 님, Peterborough

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Steps to Mayor square great staff
2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francis

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great central location.
2022년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rosa

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel caro para lo que ofrece. Habitación hacia un patio con motores, que hacen ruido toda la noche. Aire acondicionado ruidoso. La ducha sin agua.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Estela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación es insuperable. Buen trato, limpieza y personal atento.
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BRADLEY 님, FORT BRAGG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In the epicenter of the pedestrian zone of historic center in Salamanca. Outdoor bars, cafés, and restaurants right outside the door and on neighboring streets. Plaza Mayor is a 2-minute walk away. Cathedral is 7-10 minute walk away. Marvelous staff. Excellent breakfast selection. Quiet, spacious room on top floor with balcony and amazing view (Room 45 on 4th floor...ask for it or Room 44). Very clean and up-to-date inside. Perfect! Parking VERY DIFFICULT in area.
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ramón

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco Javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, friendly and helpful staff, great room for 4 people.
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yongwei

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An excellent hotel with perfect location in the old twon. It is steps away from Plaza Mayor and walk to all attractions. The room is large enough and has desk/chair as well as two sofas. The staff was friendly. The AC and internet worked well.
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very convenient to all major attractions in Salamanca. Staff was friendly and helpful and facilities very clean!
2022년 6월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alban Olivier Gilles

2022년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jose de Jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
sus servicios son muy buenos su ubicacion magnifica.
2022년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ok
Buena ubicación y buen servicio. Difícil de encontrar y parqueo poco lejos del hotel.
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Due notti a Salamanca
Hotel super centrale con parheggio convenzionato nelle vicinanze. Staff molto gentile e con finestre con tapparelle! Lo stile è un po' vecchio ma ci siamo trovati bene, buona anche la colazione!
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2021년 9월 22일
Grazie per la tua opinione, È molto importante per noi. Ci aiuta a migliorare ogni giorno e ad offrire sempre un servizio migliore al Cliente. Speriamo di vedervi presto e di poter verificare i cambiamenti che stiamo apportando e migliorando. Saluti Hotel Rua

10/10 - 훌륭해요

Julio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Genial
Muy buena. Todo muy limpio, amabilidad del personal y el hotel a cuatro pasos de la plaza mayor. Para repetir
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2021년 9월 17일
Estimado Cliente! Gracias por su opinión, es muy importante para nosotros. Nos ayuda a mejorar todos los días y siempre dar un mejor servicio al Cliente. Esperamos verle pronto y que pueda verificar los cambios que estamos haciendo y mejorando. Un saludo Hotel Rua

10/10 - 훌륭해요

William

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2021년 9월 1일
Thank you for your opinion, it is very important for us. It helps us improve every day and always give a better Customer service. We hope to see you soon and that you can verify the changes we are making and improving. A greeting Hotel Rua

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente alojamiento, habitacion amplia, comoda y mucha limpieza diaria.
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2021년 8월 3일
Gracias por su opinión, es muy importante para nosotros. Nos ayuda a mejorar todos los días y siempre dar un mejor servicio al Cliente. Esperamos verle pronto y que pueda verificar los cambios que estamos haciendo y mejorando. Un saludo Hotel Rua

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
市内に位置していて観光には最適。但しWi-Fiが弱く途切れることもしばしば。
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2021년 7월 6일
Thank you for your opinion, it is very important for us. It helps us improve every day and always give a better Customer service. We hope to see you soon and that you can verify the changes we are making and improving. A greeting Hotel Rua

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: RECEPCIÓN 님, 2021년 7월 6일
Thank you for your opinion, it is very important for us. It helps us improve every day and always give a better Customer service. We hope to see you soon and that you can verify the changes we are making and improving. A greeting Hotel Rua

10/10 - 훌륭해요

ANGEL

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel de lujo por un módico precio.
El hotel, supercentrico. La habitación muy amplia, con una cama de matrimonio grandisima para mi solo. Todo muy limpio y correcto. Sin duda muy aconsejable. La única pega es el parking, que bien se pudieran esmerar para indicar donde está ubicado (quejas de compañeros de trabajo que estuvieron en este mismo hotel), por lo demas SUPER!!!.
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy amables tanto las personas de recepción como la encargada de los desayunos. El sitio muy céntrico. Recomendable.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2020년 3월 1일
Gracias por su opinión, es muy importante para nosotros. Nos ayuda a mejorar todos los días y siempre dar un mejor servicio al Cliente. Esperamos verle pronto y que pueda verificar los cambios que estamos haciendo y mejorando. Un saludo Hotel Rua

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rua 님, 2019년 9월 16일
Thank you for your opinion, it is very important for us. It helps us improve every day and always give a better Customer service. We hope to see you soon and that you can verify the changes we are making and improving. A greeting Hotel Rua

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rua 님, 2019년 7월 16일
Gracias por su opinión, es muy importante para nosotros. Nos ayuda a mejorar todos los días y siempre dar un mejor servicio al Cliente. Esperamos verle pronto y que pueda verificar los cambios que estamos haciendo y mejorando. Un saludo Hotel Rua

8/10 - 좋아요

Michele

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice little hotel rooms and hallways have been modern use...very well licated
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rua 님, 2019년 5월 5일
Thank you for your opinion, it is very important for us. It helps us improve every day and always give a better Customer service. We hope to see you soon and that you can verify the changes we are making and improving. A greeting Hotel Rua

10/10 - 훌륭해요

domingo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Rua 님, 2019년 5월 5일
Thank you for your opinion, it is very important for us. It helps us improve every day and always give a better Customer service. We hope to see you soon and that you can verify the changes we are making and improving. A greeting Hotel Rua

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Rua 님, 2019년 3월 25일
Thank you for your opinion, it is very important for us. It helps us improve every day and always give a better Customer service. We hope to see you soon and that you can verify the changes we are making and improving. A greeting Hotel Rua