숙박 시설 정면
예약 가능 여부 확인

더 호텔 세일럼 여행 후기

3 out of 5
더 호텔 세일럼
4370 Commercial St Se, Salem, OR

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 592개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 297개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 72개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 18개" "

9.2/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

SUNG KYU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniel 님, scottsdale

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good value. Clean and friendly staff. My first time to Salem - so can't compare to other properties but we would stay here again.
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kenneth

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were nice. Had microwave (Didn't mention that in amenities). Only issue of concern is that there are no ice machines on all floors. You have to take elevator or stairs to I forget what floor it's on (That's my point!).
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great. Nice quiet room.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

joe

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recently renovated, good value
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room and fantastic staff
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denny

Nice refurbished hotel
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 11일
Denny, we are happy to see you enjoyed your stay. Thank you

10/10 - 훌륭해요

Hazel Jane

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Plenty of parking, clean and quiet.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 9일
Hazel Jane, we are happy to see you enjoyed your stay with us! Thank you

6/10 - 괜찮아요

pamela

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
It was loud and noisy. Rooms need to be sound proof.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 9일
Pamela, we appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Karen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and comfortable bed and pillows. Friendly staff. Great stay. 10 min drive from old town.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 9일
Karen, we are happy to see you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back soon! Thank you

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was very nice, breakfast lady Nicole was on top of her game!!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Rachel~ Guest Services Manager 님, 2024년 4월 6일
Karen, thank you for the 5-5 review! We are so happy to see you enjoyed your stay & look forward to your next stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, accessible to a bunch of store’s & restaurants
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Rachel~ Guest Services Manager 님, 2024년 4월 6일
Michael, thank you for the 5-5 review! We are so happy to see you enjoyed your stay & look forward to your next stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Leyla

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel super nice, the staff not that friendly beside that I like it 👍
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rachel~ Guest Services Manager 님, 2024년 4월 6일
Leyla, thank you for the 5-5 review! We are so happy to see you enjoyed your stay & look forward to your next stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Erika

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dog Friendly and Friendly Staff
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Rachel- Guest Service Manager 님, 2024년 3월 30일
Erika, we appreciate the 5-5 review! Thank you for staying with us & we hope to see you during your next travels to Salem, OR!

10/10 - 훌륭해요

Shaundel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff, extremely clean and great place to sta and worth the price
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 28일
Thanks a million for the AWESOME "10 out of 10" review.We are very appreciative of your kind words regarding our cleanliness & friendliness.We hope to see you soon..

10/10 - 훌륭해요

Claudia Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 28일
Thank you so much for the AMAZING "5 out of 5" review!We hope to see you soon!

2/10 - 너무 별로예요

Julie

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
its possible the walls are paper thin- but we were up all night with the people above us . When we called the front desk; they clearly let them know it was us complaining as they proceeded to pound on the floor
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 28일
Thank you so much for your feedback.Stay Well, Be Safe.

10/10 - 훌륭해요

Brandon

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 28일
Thank you so much for your "5 out of 5" review.We hope to see you on your next visit to Salem.

10/10 - 훌륭해요

Christine

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rachel- Guest Service Manager 님, 2024년 3월 22일
Francisco, we appreciate your 5-5 review! We are happy to see you enjoyed your stay with us! Thank you and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Mike

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 4월 9일
Mike, we are happy to see you enjoyed your stay with us! Thank you

10/10 - 훌륭해요

Norma 님, Jurupa Valley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk attendants are nice and helpful
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 19일
Norma, we are so happy to see you enjoyed your stay! Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
Love that we were close to Trader Joe’s! Easy, healthy, and affordable dinner in our tidy comfortable room!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 19일
Norma, we are so happy to see you enjoyed your stay! Thank you.

4/10 - 별로예요

chantell

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was amazing. Staff was friendly and helpful. From there it went downhill. Power went out from just after 9pm and didn’t come back on until after 2am with ZERO communication. I tried to talk to the staff that night and was met with gruff irritation like I was the inconvenience. There was never an apology or explanation. A simply sorry for the inconvenience. We are doing everything can. But nothing. Breakfast was pretty good the first morning but the next was poorly stocked. If you’re looking for a hot shower, this is probably not the hotel for you. I will not be staying here in the future nor would recommend.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback. Unfortunately, we do not have any say as to when the power will come on after a power outage as that is completely in the hands of PGE.Please feel free to email us directly with any other feedback or recommendations that you might have.

10/10 - 훌륭해요

Kristen

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Rachel~ Guest Services Manager 님, 2024년 4월 6일
Kristen, thank you for the 5-5 review! We are so happy to see you enjoyed your stay & look forward to your next stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Willard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My go to Salem lodging. Staff is great to all. They're all polite and happy. No snarly people here. Shopping, e-z access to all major roads, and good price.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 17일
Willard, we appreciate your nice review! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Sandra L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff everybody was great professional clean quiet just a nice place to stay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 17일
Sandra, we appreciate your nice review! Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was easy, nice and friendly staff. Good continental breakfast. Pictures online show a hot tub but this is the second time we have stayed here and it has been covered both times. No fault to the hotel, but this was the nosiest stay Ive ever had. The people above us were stomping and running back and forth until about 11:00, and the room next to us had the TV so loud I could hear what they were watching. Ok hotel for price but horrible nights sleep.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback.We have staff on duty 24 hours a day to accommodate any requests that you might have.

10/10 - 훌륭해요

Mike

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice…
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 17일
Mike, we appreciate your nice review! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Jeff 님, Medford

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 28일
Thank you so much for your AMAZING "5 out of 5" review.We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Robby

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 3월 6일
Thanks you so very much for the AWESOME "5 out of 5" review.We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

kermit

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pet friendly. Basic hotel, clean, good value, quiet and very friendly staff. Would stay again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 28일
Kermit, we appreciate your nice review! Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Sara N

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to grocery and drug stores and food options. Building looked rather new. Friendly staff.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rachel-Guest Service Manager 님, 2024년 2월 28일
Sara, we are happy to see you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again!

8/10 - 좋아요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check-in was quick and easy. Room was spacious, microwave was included, interior design was basic, limited amenities.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 23일
Karen, we appreciate you review! Thank you for staying with us & we look forward to welcoming you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Richard

좋아요: 청결 상태
Pretty average. Had a stong odor of varnish (or something) in the lobby and hallways.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 23일
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.

4/10 - 별로예요

Rafael 님, Gresham

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Front office staff was extremely rude to my wife is sad being a marine veteran will get this type of treatment.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2024년 3월 6일
We are so sorry that your experience with our front desk was unsatisfactory. We pride ourselves in our friendliness and we will use your review as a training tool for employees.We hope to see you on your next visit to Salem.

8/10 - 좋아요

Jon

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was convenient and breakfast was delicious.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rachel- Guest Service Manager 님, 2024년 2월 18일
Jon, we are happy to see you enjoyed your stay with us & we look forward to welcoming you back soon! Thank you

8/10 - 좋아요

Judith

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 21일
Judith, we appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Tawnya 님, Salem

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and amenities. Very comfortable and convenient
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Rachel~ Guest Services Manager 님, 2024년 2월 14일
Tawnya, we are happy to see you enjoyed your stay with us! We look forward to your next stay. Thank you

8/10 - 좋아요

Ariane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 14일
Ariane, thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Manda Moon

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 14일
Manda Moon, we appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Rachel~ Guest Services Manager 님, 2024년 2월 14일
James, we are happy to see you enjoyed your stay with us! We look forward to your next stay!

8/10 - 좋아요

Dorinda

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 3월 21일
Dorinda, we appreciate your feedback. Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Alex

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok, renoe'd older hotel in very nice condition. Great staff support
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 8일
Alex, thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Dodie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was recently renovated. The indoor pool was a bit chilly. The staff was very nice and helpful. Will stay there again.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 8일
Dodie, we appreciate your review! Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very basic amenities no shampoo, minimum of towels, pitiful microwave, TV channels no movie options at all So stuck with broadcast channel middle of program. Staff was universally cheerful,helpful. We will probably go elswhere for these simple amenities at same price.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 6일
James, we appreciate your feedback. Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

tanya

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was good. The reason I'm giving it 3 stars is because of little ants. They were mostly around the sink area, but we did find some in our bed...
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Rachel~ Guest Services Manager 님, 2024년 2월 14일
Tanya, we sincerely apologize for the inconvenience this caused during your stay. We would like to discuss this more, if you would like to call myself or our general manager Soraida Cross. We look forward to speaking with you!

8/10 - 좋아요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kinda loud. I was on the first floor so footsteps, flushing….
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2024년 2월 6일
Paul, we apologize for any inconvenience this may have caused. Thank you for your review.

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel. Great breakfast.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Rachel- Guest Services Manager 님, 2024년 2월 6일
Cynthia, we are happy to see you enjoyed your stay! Thank you for staying with us & we look forward to welcoming you back soon!