3 개의 실내 수영장
예약 가능 여부 확인

홀리데이 클럽 쿠사몬 트로피키 여행 후기

4 out of 5
홀리데이 클럽 쿠사몬 트로피키
Kylpyläntie 5, Kuusamo

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 885개 이용 후기 중 172개" "
평점 8 - 좋아요. 885개 이용 후기 중 450개" "
평점 6 - 괜찮아요. 885개 이용 후기 중 180개" "
평점 4 - 별로예요. 885개 이용 후기 중 67개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 885개 이용 후기 중 16개" "

7.8/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Tapio

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
?
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy 님, Cleckheaton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic for ctoss country skiing. Traclks start straiaght from the doorstep and are very welll maintained. Breakfast was excellent with plenty of choice. Pitty the restaurant wasn't open in rhe evening. I wasn't keen on O'lery's. Had fish and chips there first evening. They were lukewarm and literally just fish and chips - no peas. Ended up having a good breakfast and then buying sallads from the local supermarkert (about 20 min walk away) or the little shop in the hotel. There was a microwave in the corridor so that was another option. It was just a 10 minute bus ride from airport to hotel.
2024년 3월에 13박 숙박함
답변 제공: Holiday Club Kuusamo/ reception 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your feedback. It's nice to hear that you had a good time in our hotel. Welcome again.

6/10 - 괜찮아요

Jutta

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kylmä kylpylä, siellä ei palveluita. Sauna ei kovin lämmin. Myöhäiset alkamisajat joka paikassa
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki 님, 2024년 4월 15일
Hei Jutta!Kiitos palautteestanne! Olemme pahoillamme, että emme vastanneet odotuksiinne. Palautteenne on otettu käsittelyyn ja pyrimme ottamaan siitä opiksemme. Toivomme näkevämme vielä uudelleen!Ystävällisin terveisin,Kuusamon Tropiikki Resort

6/10 - 괜찮아요

Satu

연인과의 여행
Kylpylä ihan kiva.Muuten olisi kyllä parantamisen tarvetta..
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel selbst war sehr schön Die Zimmer funktional eingerichtet. Im großen und ganzen ist das Hotel sehr sauber. Nur unter unserem Bett lag eine dicke Schicht Staub, die trotz 2x bestellter Bodenreinigung nicht erfolgt ist. Bei der Suite wäre es super, wenn der Kinderbereich evtl durch einen Vorhang abgetrennt werden. Ein Fenster zum Öffnen wäre auch sehr schön. Die Sauna war spitze und die Betten sehr bequem. Beim Frühstück war genug Auswahl da, ein Kaffeevollautomat wäre super. Leider waren viele Tische für Reisegruppen reserviert, so dass man öfter keinen Sitzplatz bekommen hat. Das Schwimmbad war sehr schön, aber etwas frisch für kleine Kinder. Das O'Larrys hat mega leckere Burger. Der Spielepark hat den Kinder auch sehr gefallen. Die Landschaft ist einfach herrlich und wir konnten direkt vom Zimmer aus die Polarlichter sehen.
2024년 1월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marjukka

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki 님, 2024년 1월 21일
Hei Marjukka, kiitos palautteestasi!

8/10 - 좋아요

Paavo

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki 님, 2024년 1월 21일
Hei Paavo, kiitos palautteestasi!

8/10 - 좋아요

Petri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki 님, 2024년 1월 21일
Hei Petri, Kiitos palautteestasi!

6/10 - 괜찮아요

Matti

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Uudenvuodenpäivän hotellivierailu
Olimme varanneet lemmikkiystävällisen perhehuoneen, mutta saimmekin lemmikkihuoneen. Huone oli asiallinen, mutta varustelussa jäi kaipaamaan erityisesti jääkaappia ja myös mikrolle olisi käyttöä. Aamiainen ei tarjonnut rahalle vastinetta, sillä tilojen ja tarjoilujen kapasiteetti ei riittänyt kävijämäärään nähden. Erityisruokavaliot (glut. ja vegaaninen) oli huomioitu valitettavan huonosti.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki 님, 2024년 1월 21일
Hei Matti, Valitettavasti missään hotelli huoneissamme ei ole jääkaappeja, mutta huoneistoissa on. Vastaanottoon voi myös tuoda kylmäsäilytykseen ruokaa kun vastaanotto auki 24/7. Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!

4/10 - 별로예요

Mirva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
7
Hotellihuone oli todella kuuma. Ei pystynyt nukkumaan vaikka ulkona oli paukkupakkaset. Sitten ulkoilun jälkeen kun ajattelit meneväsi ihanasti kylpylään lämmittelemään, niin jopa porealtaan vesi oli kylmää. Ravintoloissa todella kallista. Puffetisaa halvimmat kanankoivet 40e ja toisessa ravintolassa vajaa kahvikuppi 3,5e. Puitteet olisi hyvät kun vähän viilattas.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki 님, 2024년 1월 21일
Hei Mirva, Kiitos arvokkaasta palautteestasi!

10/10 - 훌륭해요

Harri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki 님, 2024년 1월 21일
He, Kiitos arvokkaasta palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!

8/10 - 좋아요

Esmaeil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki 님, 2024년 1월 21일
Hei Esmaeil, Kiitos arvokkaasta palautteestasi!

8/10 - 좋아요

Ari

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kylmä huone.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki 님, 2024년 1월 21일
Hei Ari, Kiitos arvokkaasta palautteestasi!

6/10 - 괜찮아요

Sami

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki 님, 2024년 1월 21일
Hei Sami, Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!

8/10 - 좋아요

Irja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki 님, 2024년 1월 21일
Hei Irja, Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!

8/10 - 좋아요

Kaisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hyvä
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki 님, 2024년 1월 21일
Hei Kaisa, Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!

10/10 - 훌륭해요

Anne

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki 님, 2024년 1월 21일
Hei Anne, Kiitos arvokkaasta palautteestasi!

10/10 - 훌륭해요

Eila

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hyvä yöpymiskohde
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyvä
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pettymys kylpylään
Suuri pettymys ettei kylpylän remontista ollut mainittu mitään. Todella pienet kylpylämahdollisuudet. Huoneet jo aikaa nähneet ja kaipaisivat uudistusta. Aamupala ja sijainti hyvä.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Panu

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

pentti

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
majoitus oli ihan ok.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 10월 15일
Hei Pentti, kiitokset palautteestasi. Mukavaa alkanutta talvea toivottaen!

8/10 - 좋아요

Tomas

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sirpa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kaikki hyvin. Kiitos
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 10월 15일
Hei Sirpa, kiitokset palautteestasi. Mukavaa alkanutta talvea ja tervetuloa uudestaan!

6/10 - 괜찮아요

Pekka

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tropiikkikokemuksia
siisti, koiraystävällinen huone mutta koiraa ei, 35 euron hinnasta huolimatta, huomioitu muutoin kuin: kaapista löysimme pienen vesikupin. Sohvan suojapeite saattoi olla koiran takia tai ehkä ei. Puhelimella respan tavoitettavuus alle kaiken arvostelun!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 10월 15일
Hei, kiitos palautteestasi. Hyvää alkanutta talvea toivottaen!

6/10 - 괜찮아요

Sirpa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Voi Voi Kuusamon Tropiikki
Kuusamon Tropiikki on edelleen aika ränsistyneen oloinen. Kylpylä todella pieni ja hotellihuoneessa ei kahvinkeittomahdollisuutta eikä edes hoitoainetta saatavilla. Ja kylpytakki maksaa 2e ja tossut 3.50e.Ja kylpylä remontissa, ei mitään alennuksia siitä😤Empä moista ole muissa kylpylöissä kokenut.Ruoka ei hääviä, burgeri ja ranskalaiset maistui ihan samalta😔Eipä tuu ikävä, valitettavasti.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 10월 15일
Hei Sirpa, kiitos palautteestasi. Kylpylälippujemme hinnoissa on huomioitu meneillään oleva remontti. Harmi, että kokemuksesi on ollut ikävä. Hyvää alkanutta talvea!

4/10 - 별로예요

Heli

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pettynyt, vähän hyvää
Ulkoilu olosuhteet on hienot. Sängyssä hyvä nukkua.Hotelli on kyllä aikansa elänyt. Huone oli jonkinlaisessa kulmassa katto- ja sivuseinä näkymillä, huonekaluista tuli mieleen että tänne vanhoja on koottu. Ei jääkaappia. Remontin takia naisten ja miesten yhteissauna sekä pesutila - tieto vasta ilmoittautumisen yhteydessä. Kylpytakki ja tossut maksulliset. Perusaamiainen - mutta syötävää jo osin loppu
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 10월 15일
Hei Heli, kiitos palautteestasi. Mukavaa talven alkua ja tervetuloa uudestaan!

8/10 - 좋아요

Jukka

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jarkko

2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

pirkko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 9월 3일
Hei Pirkko, kiitos palautteestasi. Mukavaa syksyä ja tervetuloa uudestaan! t: Holiday Club Kuusamon tropiikki vastaanotto

6/10 - 괜찮아요

Ilpo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hyvä majoitus lyhyeksi ajaksi
Huone oli siisti, mutta ilmastointi puuttuu (tosi kuuma). Myöskin pimennysverhot puuttuu
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 9월 3일
Hei Ilpo, kiitos palautteestasi. Mukavaa syksyä ja tervetuloa uudestaan! t: Holiday Club Kuusamon tropiikki vastaanotto

10/10 - 훌륭해요

Soile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 9월 3일
Hei Soile, kiitos palautteestasi. Mukavaa syksyä ja tervetuloa uudestaan! t: Holiday Club Kuusamon tropiikki vastaanotto

8/10 - 좋아요

jerome

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nature malgré la tailler
très beau complexe hotelier implanté au milieu de lacs et de foret
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki Reception 님, 2023년 8월 13일
Hello, I'm glad to hear that the accommodation went well. Thank you for your feedback. Happy continuation of the summer and welcome again!Best regards Tropiikki reception

8/10 - 좋아요

Timo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Huoneesta
Jääkaappi puuttui.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 8월 13일
Hei Timo, Kiitos palautteestasi. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudelleen!Terveisin Tropiikin vastaanotto

6/10 - 괜찮아요

Juri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 8월 13일
Hei Juri, kiitos palautteestasi. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudestaan!Terveisin Tropiikin vastaanotto

8/10 - 좋아요

Rainer

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 8월 13일
Hei Rainer, kiitos palautteestasi. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudestaan!Terveisin Tropiikin vastaanotto

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Huoneen siisteys hyvä
Siisti huone ja maittava runsas aamiainen.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 8월 13일
Hei, Mukava kuulla että majoitus meni hyvin. Kiitos palautteestasi. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudestaan!Terveisin Tropiikin vastaanotto

8/10 - 좋아요

Sanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 8월 13일
Hei Sanna, Kiitos palautteestasi. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudestaan!Terveisin Tropiikin vastaanotto

4/10 - 별로예요

Petri

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 8월 13일
Hei Petri, Kiitos palautteestasi. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudestaan!Terveisin Tropiikin vastaanotto

8/10 - 좋아요

Leena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kolmen päivän miniloma
Ruoka hyvää, huoneen siisteys ok, nettiyhteys oli heikko, johtuen mahdollisesti huoneen sijainnista. Asiakaspalvelu erinomaista, hymy ei hyytynyt, vaikka oli välillä kova kiire.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 8월 13일
Hei Leena, Mukava kuulla että majoitus meni hyvin. Kiitos palautteestasi. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudestaan!Terveisin Tropiikin vastaanotto

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 8월 13일
Hei, Kiitos palautteestasi. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudestaan!Terveisin Tropiikin vastaanotto

4/10 - 별로예요

Sirpa

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 8월 13일
Hei Sirpa, Kiitos palautteestasi. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudestaan!Terveisin Tropiikin vastaanotto

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Holiday club does NOT listen to feedback
Was not possible to get in contact with the hotel, by mail or phone. Holiday club has a new phone system that will charge you extra! Should be a service they would give customers, and NOT charge extra for. They also keep you on waiting for a very long time, and you will be charged the whole time. Did try to call reception while I was right at the reception desk just to check. There was available staff at the reception but I got stuck in waiting line at the phone, and the phone did not ring at the reception desk, at the phone voice message itbsaid that I was in line waiting for an available staff member. A stupid trick by Holiday Club to make more money. Something has gone wrong in this big company. The staff at Holiday Club Kuusamo is very friendly and very helpful. No doubt. It's the management and all the bosses in the Holiday club system that is bad, not the staff at the hotel. There was also signs inside the spa that said the water temperatur was lower to save energy! Stupid way to save energy!!! You NEED to keep a nice and comfortable temperatur in the pools, jacuzzi and steam room to have happy guests that can enjoy your facilities in comfort. Have given feedback many times that Holiday Club Kuusamo could save energy by lowering the temperatur at the steam room, it has been to hot for all the years that we have been to Tropiki Kuusamo. To hot to be able to stay inside the steam room to get core temperatur in the body, It's just burning. Lower the temp please
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikki Reception 님, 2023년 8월 13일
Hi, Thank you for your feedback. Happy continuation of the summer and welcome again!Best regards Tropiikki reception

10/10 - 훌륭해요

Kati

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 8월 13일
Hei Kati, Kiitos palautteestasi. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudestaan!Terveisin Tropiikin vastaanotto

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 8월 13일
Hei, Kiitos palautteestasi. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudestaan!Terveisin Tropiikin vastaanotto

6/10 - 괜찮아요

Tero

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 8월 13일
Hei Tero, Kiitos palautteestasi. Hyvää kesän jatkoa ja tervetuloa uudestaan!Terveisin Tropiikin vastaanotto

10/10 - 훌륭해요

Outi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Kuusamon Tropiikin Vastaanotto 님, 2023년 9월 3일
Hei Outi, kiitos palautteestasi. Mukavaa syksyä ja tervetuloa uudestaan! t: Holiday Club Kuusamon tropiikki vastaanotto