외관

슈어스테이 플러스 호텔 바이 베스트 새먼 암 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 306개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 445개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 171개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 50개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 29개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

BANG HYUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Barry H. 님, 2020년 11월 3일
We are happy that you enjoyed your stay. Thank you for your input. Stay safe.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Heather - Guest Services Manager 님, 2019년 9월 9일
Thank you for taking the time to review our property. We greatly appreciate and value our guest's feedback and use it to improve our service and our facility. Again, thank you for your input.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
살몬암 best western hotel.
오래된 냄새가 객실에서 나서 불편했고,수영장 물이 더러웠습니다. 그러나 무료로 제공되는 아침식사는 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

Jamie

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed with our dog for one night. The pet area was very convenient. Room was spacious. Breakfast was delicious. Great hotel.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: d 님, 2024년 4월 24일
Thank you for the review.It is nice to know that you and your pup had a good stay.We look forward to having you stay with us again.Donna

8/10 - 좋아요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant choices and liquor store within easy walking distance.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Donna 님, 2024년 4월 24일
Thank you for the review.We look forward to having you stay with us again.Donna

8/10 - 좋아요

Gang

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Yuanyuan

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
At checking in when I ask if there is another room(ground floor or close by room) available due to my leg problem. I was told that’s the only room they have available. After I turn in for the night ready for bed I notice there is a big sinking hole in the middle of the mattress. After I remove the cover the mattress looks older than me. Very uncomfortable! I called front desk suddenly they have room available and offer to move me at 11:16pm after a long day drive. Not impressed not happy.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Bill -General Manager 님, 2024년 4월 16일
I am sorry to hear that we did not meet your expectations during your stay with us. At the time you requested a different room, there might not have been another available and as the evening went on availability can change due to cancellations. Please note with prior notice we could have worked to find you a more suitable room. When booking with Expedia you can request such things as lower floor rooms.

8/10 - 좋아요

Sandra 님, Winnipeg

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesse

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Free breakfast was not listed with the room but it was included so a major bonus with 6 kids.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Donna 님, 2024년 4월 17일
Thank you for the review.We are very proud of the breakfast that we have here.I hope to have the pleasure of having you stay with us again.Donna

10/10 - 훌륭해요

Jim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
SureStay has become our go to hotel for Salmon Arm, the best service and location for the price and excellent service.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Donna 님, 2024년 4월 17일
Thank you for the great review. We appreciate having you with us and look forward to the next stay with us.Donna

4/10 - 별로예요

Darla

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Rooms were not clean, floors had physical dirt on them everything extremely dusty.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Donna 님, 2024년 4월 7일
Thank you for reaching out to us.I am sorry that we did not meet the standards on which it should be.I do hope you will try us again so you have a better stayDonna

10/10 - 훌륭해요

Jim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great Hotel, within a short hop from Hwy 1 on the Western Side of Salmon Arm. Great Accommodations at a Great Price Compared to the other options in town.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Donna 님, 2024년 4월 17일
Thank you for the review.Donna

10/10 - 훌륭해요

Shawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location and ample parking even for larger vehicles
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Donna 님, 2024년 4월 17일
Thank you for the review.We look forward to having you stay with us again.Donna

8/10 - 좋아요

Robyn 님, Kamloops

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The shower wasnt draining probably and the knob to pull to start the shower was very difficult to pull.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: donna 님, 2024년 4월 3일
Thank you for the review.I am sorry that you had issues with the shower.We will be looking into this and we hope to see you again.Donna Front Desk Manager

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Plumbing could hear others showers go on and off. Outside gargage can over flowing . Handy location to everything though.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Donna 님, 2024년 4월 3일
Thank you for the review.I am terribly sorry that you could hear the water running from other showers. I do hope that you will stay with us again.DonnaFront Desk Manager

8/10 - 좋아요

Wessley

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Good stay
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Donna 님, 2024년 4월 3일
Thank you for the review.I am glad that you had a good stay, we look forward to having you again.DonnaFront Desk Manager

10/10 - 훌륭해요

E

It is definitely a 3 star
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Justin

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Bill - General Manager 님, 2024년 4월 16일
Hello JustinWe are sorry to hear we did not meet your expectations when you stayed with us recently. Can you please provide more details on your stay and I will take them forward to our team members?

6/10 - 괜찮아요

Jack

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Keep up the good work
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Travis

단체 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was perfect , comfort and clean and all things mentioned above , great staff , easy access to food , we will be back
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Donna 님, 2024년 4월 17일
Thank you for the review.We look forward to having you back with us.Donna

10/10 - 훌륭해요

Sumit

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a well managed property with well planned design and facilities. Will come back again for sure.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Donna 님, 2024년 4월 17일
Thank you for the review.We look forward to having you stay with us again.Donna

8/10 - 좋아요

Justine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very clean Limited parking The room was very hot all night, unable to turn heat down, almost unbearable
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Candace

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel! Room was clean and had a comfy bed. It was a great breakfast in the morning. Only downfall was we heard the train at night which was pretty loud in my room. Our room was close to the tracks
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joanne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was clean service is good and aside from being may be 100 feet from the railway tracks that ran all the trains ran all night. It was very quiet. I only heard the train go by this morning when I went to my truck and and departed so it was a great stay.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edgar

Good location, pleasant staff, nice breakfast
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patricia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

NICOLE

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Barry H. 님, 2024년 1월 9일
Thank you for taking the time to review our property. I sincerely apologize for the inconveniences during your stay with us. We hope that you will consider staying with us again in the future so we can provide you with a superior experience. Thank you for your feedback. Safe travels!

6/10 - 괜찮아요

TERESA

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachelle

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good price and location.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to access from the highway, staff is super friendly and accommodating.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

david

2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Joel

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rodney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms. Friendly staff. Yummy breakfast. Highly recommend!!
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jacquelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Great location. Room was not updated and smelled very strongly of cigarette smoke Hot tub was still out if service. (Been over a year)
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Danielle

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent stay for the price. We requested a pet-friendly room, so it perhaps wasn't as nice as other rooms, but that was to be expected. The room was spacious and clean. Perfect for a one-night stay.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

khalid

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They gave the room next to the train track very noisy that was disrespectful. I work all day and was driving for 7 hours I was in need of good room . This front office guy gave me the Conner room next to the railway track . I will apply for my refund . And will not recommend any one here .
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Bill - General Manager 님, 2023년 12월 1일
I am sorry to hear that we did not meet your expectation while staying with us.The room that was assigned to you is a standard room and we have never had issues from other guests regarding noise. I wish you had informed the front desk that you did not find the room acceptable and we would have happily moved you to a different room suitable to you.

10/10 - 훌륭해요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Louise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will be back
Easy and fast check in and out.would book it again
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Raymond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Their breakfast left a lot to be desired.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shaun

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justine

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Convenience!
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

AMANDA JOLYNN

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
First thing we noticed upon entering our room was a very strong odour to it. The room was also quite dirty with dust, dead bugs on the floor, stained couch, and mildewy taps. We arrived super late, so we didn't request another room. When we brought it up to the front desk staff in the morning they were very accomodating and apologized. The breakfast was decent and we found the front desk staff helpful. However, we wouldn't book there again based on condition and dirtyness of the room we had.
답변 제공: Barry H. 님, 2023년 10월 17일
Thank you for taking the time to review our property. I sincerely apologize for the inconveniences with your room. Had you let us know right away, we would have been more than happy to move you to another room if possible. We have forwarded your comments to our housekeeping department for review, and will be working to improve our services. We hope that you will stay with us again in the future, so we can provide you with an improved stay. Again, my apologies. We appreciate your feedback. Safe travels!

10/10 - 훌륭해요

Tanya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great front desk service from Roberta
2023년 10월에 1박 숙박함