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컴포트 스위트 산 안토니오 노스 - 스톤 오크 여행 후기

2.5 out of 5
컴포트 스위트 산 안토니오 노스 - 스톤 오크
1754 N Loop 1604 E, San Antonio, TX

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 611개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 239개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 89개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 29개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Craig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great dining options a short walk away.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 4월 23일
Thank you for your response and comments. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Patti

연인과의 여행
Our room was spacious and comfortable. Would like brighter light in bathroom.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 4월 8일
Thank you for your response and comments. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

MARTHA ILIANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
el hotel tiene buena ubicación, cerca de vías de rápido acceso, tuvimos problemas con el microondas y nos lo cambiaron.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 4월 3일
"Gracias por su respuesta y comentarios. ¡Nos esforzamos por brindar el mejor servicio al cliente posible a todos nuestros valiosos huéspedes! ¡Esperamos volver a verlo pronto!"

10/10 - 훌륭해요

Francis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good area. However the tv was difficult to use. The channel grid did not match, or work on some listings.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 4월 2일
"Thank you for your response and comments. We apologize for any inconvenience that happened during your stay. We hope to see you again soon!"

8/10 - 좋아요

Rocio

좋아요: 직원 및 서비스
Bien ubicado, tuvimos que pedir que nos cambiaran los colchones estaban hundidos, el teléfono no servía y la limpieza regular
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 4월 1일
Gracias por su respuesta y comentarios. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya ocurrido durante su estadía. ¡Nos esforzamos por brindar el mejor servicio al cliente posible a todos nuestros valiosos huéspedes! Esperamos volver a verte pronto!

6/10 - 괜찮아요

MAQUINARIA

Promedio
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Kamran

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall good for few nights stay
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your response and comments. We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Javier

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Rugs in hallways and room were old and dusty, not clean enough. Gave my whole family allergies.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your response and comments. We apologize for any inconvenience that happened during your stay. We strive to give the best customer service to all our valued guests! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Zahra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice to have light shopping and eating options in walking distnace.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your response and comments. We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Maria

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Larry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As we were checking in, Laura the front desk lady was looking at our info and was trying to figure out why Expedia charged us such a high rate. She said that had I dealt directly with the hotel I would have gotten a substantially lower rate. And here I am thinking Expedia is getting me the best rate. Never again will I deal with them. The Hotel was great all around The breakfast was fabulous. I would stay there again.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your response and comments. We strive to give the best customer service to all our valued guests. We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Bianca

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
No hot water to shower it was cold both days.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your response and comments. We apologize for the inconveniences that happened during your stay. We strive to give the best customer service possible to all our valued guests! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

ROBERTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the property is good for big family, and close to the parks; there is HEB near, and a couple of restaurants around, just the carpet smell on the halls , but rooms was clean and big
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your response and comments. We strive to give the best customer service to all our valued guests. We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Kassandra

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was fine for what we were doing intown but the room smelled funny to say the least. The elevators were very clunky and scary one day the button work next day it did not when arriving the front desk area and the hallways were so hot and uncomfortable for being a non smoking facility sure smelled like smoke.The lady in the front tried to be helpful but didnt resolve any issues, the room had 1 tv for being a suite and the tv did not get loud so watching any movies sucked. For the price it is not worth the stay look elsewhere bc they do not help in making your stay any better unfortunately.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your response and comments. We apologize for any inconvenience that happened during your stay. We strive to give the best customer service to all our valued guests. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Secure and friendly service, it’s in an area that is quiet but around anywhere you want to go
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your response and comments. We strive to give the best customer service to all our valued guests. We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Monica

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The check-in process was very simple and easy. I was somewhat shocked at the condition of the room. The walls were dirty and had drip stains on them, the tile on the bathroom floor was not secure, the switch plate in the bathroom was cracked, and the couch in the suite had a visible white stain on it. This was the dirtiest room I have ever stayed in.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your response and comments. We apologize for any inconvenience that happened during your stay. We strive to give the best customer service to all our valued guests. We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Maria

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 4월 2일
"Thank you for your response. We hope to see you again soon!"

10/10 - 훌륭해요

Gloria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice. This is our second stay .
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your response and comments. We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Debbie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A bit more run down than our last stay
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your response and comments. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Rebecca

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The elevators made concerning noises, the door to my room didn't seal properly, the maid service removed my washrag and didn't replace it and breakfast was mediocre. However, the room was spacious and clean and checking in and out was easy. There are a lot of dining options and shopping areas within walking distance.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your response and comments. We apologize for any inconvenience that happened during your stay. We strive to provide the best customer service possible to all our valued guests. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Julissa

출장 여행
A bit out dated
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your response and comments. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very friendly and it was a nice room on the 1st floor
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 2월 20일
Thank you for your response and comments. We strive to provide the best customer service possible to all our valued guests! We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Phillip

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Needs to be updated
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 2월 12일
Thank you for your response and comments. We apologize for any inconvenience that happened during your stay. We strive to give the best customer service to all our valued guests. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta centrica y tiene tiendas a la mano como Ross, Heb, y Sephora
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 2월 12일
Gracias por su respuesta y comentarios. Esperamos volver a verte pronto!

10/10 - 훌륭해요

Mirelia Esmeralda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es cómoda, un poco antigua pero en buenas condiciones!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 2월 6일
Gracias por su respuesta y comentarios. Esperamos volver a verte pronto!

10/10 - 훌륭해요

Angie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 2월 6일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

NANCY GUADALUPE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
TODO MUY LIMPIO Y MUY BUENA ATENCION
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 2월 5일
Gracias por su respuesta y comentarios. Esperamos volver a verte pronto!

10/10 - 훌륭해요

DIANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio en todos los aspectos !! ., el desayuno muy completo y el servicio siempre atento en todo momento . Definitivamente regresaría . !!!
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 31일
Gracias por su respuesta y comentarios. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio al cliente a todos nuestros valiosos huéspedes. Esperamos volver a verte pronto!

10/10 - 훌륭해요

Edgar Alan Montalvo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo me gusto mucho, muy cómodo
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 30일
Gracias por su respuesta y comentarios. Esperamos volver a verte pronto!

10/10 - 훌륭해요

Dalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
÷÷
Love it
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 26일
Thank you for your response and comments. We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

LUCYA GONZALEZ

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
..
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 23일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

DeLainna

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The attendant at the front desk was dressed like she just rolled out of bed (fine, since we arrived at 10pm). But she got a bit snippy with me when I was trying to use the the card reader. She thought I wasn’t following instructions but it turned out the problem was on her end. She apologized. We (hubby, kids and I) made it up to the room, which was a nice size. The carpet all around needs a good cleaning. There wasn’t debris on the floor so it’s evident that they vacuumed but it visibly hadn’t been cleaned in a while. The bathroom unfortunately was the biggest concern. I noticed as I was changing for bed, that the base of the toilet had dried pee with curly hair stuck to it (I took pictures). The base of the tub was neglected too. It was a poor cleaning job. I did show the desk attendant the pics the next day and she was so unconcerned. Breakfast (according to my 8, 12 and 14yr old) was not good. They all said the waffle batter is as cheap and watered down as it gets. The waffles didn’t taste good. I totally expected that but my poor kids were shocked. I will say, the beds were comfortable! So they have that going for them. Glad it was only for a night. I didn’t have super high expectations (after all, it’s a Comfort Inn), but reviews were decent and it was only for one night (overpriced but cheaper than other hotels nearby). I WILL NOT be back to another one. I’ll pay the extra to stay where it’s clean and we’d be comfortable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your response and comments. We apologize for any inconvenience that may have caused your stay to be uncomfortable. We strive to give the best customer service possible to all our valued guests. Your comments have been posted for our entire staff to read. This way, we can correct our mistakes. We hope you come and visit us again soon!

8/10 - 좋아요

Marilyn E. 님, Southfield

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nice hotel but needs to be updated, dark outdated rooms
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your response and comments. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Richard

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 19일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Gabriel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 16일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Ana Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 16일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Renee

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 10일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태
A very good located hotel in the north part of San Antonio, within a shopping and dining area. and in the intersection of two highways. About 20 minutes away from Downtown, La Calera, North Star Mall and a 50-minute drive to San Marcos Outlets.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your response and comments. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value for the price
Great value for the price—excellent free breakfast. The fitness center is pretty sparse and could stand some attention and a few more machines (upright bike, weight machines), but it’d need to be made larger.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your response and comments. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Claudia Marcela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel cumple con las expectativas, está bien ubicado si vas de compras y en una zona tranquila.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 8일
Gracias por su respuesta y comentarios. Esperamos volver a verte pronto!

6/10 - 괜찮아요

Ricardo

가족 여행
Totally average
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

AHMED

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Fine
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 12일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top notch
Great staff, awesome area
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your response and comments. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

tony

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!"

10/10 - 훌륭해요

Janie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!"

8/10 - 좋아요

JAMES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!"

10/10 - 훌륭해요

maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your response. We hope to see you again soon!"

10/10 - 훌륭해요

Marisol

아이를 동반한 가족 여행
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LaJuan Williams 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your response.We hope to see you again soon!"