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데이즈 인 바이 윈덤 샌안토니오 라이틀 여행 후기

2 out of 5
데이즈 인 바이 윈덤 샌안토니오 라이틀
19525 Mcdonald St, I-35 Exit 131, Lytle, TX

이용 후기

6.2
평점 10 - 훌륭해요. 169개 이용 후기 중 38개" "
평점 8 - 좋아요. 169개 이용 후기 중 30개" "
평점 6 - 괜찮아요. 169개 이용 후기 중 39개" "
평점 4 - 별로예요. 169개 이용 후기 중 31개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 169개 이용 후기 중 31개" "

6.2/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Steve 님, Denver

출장 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gross hole in the wall. Dirty. Seedy. Did I mention gross?
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 8월 31일
We appreciate your feedback and we do hope that whatever your issues were during your stay were brought to our front desk staff's attention. We do hope that you had a safe trip home, Thank you once again for your feedback.

4/10 - 별로예요

Lucy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
TV issues, room smells like mildew, paid $20 extra for getting into room two hours earlier, when I told manager we leave at 4:00-5:00 on Sunday morning.i didnt get reimbursed $70 fior leaving 7 hours early at time of check out. My brother passed away, we were in San Antonio fior a funeral, when we got back to hotel we couldn't get in twice this was an inconvenience it was very hot to sit and wait, the manager only gave us one key card, should of offered or given us two key cards perhaps one of the cards would of worked. The tub needs to be changed out, the shower made for short people and the wall needs painting. When we asked for clean towels, manager said we need to take the used towels before getting clean towels. Way too much noise upstairs running & jumping at midnight. Will not recommend my worst enemy to stay ar this place its an embarrassment.
2020년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 8월 31일
We appreciate your feedback and letting us know the issues you had during your stay. We do not reimburse because you checked out earlier than the actual check out time as we do not have housekeeping 24/7 which we would than not be able to clean the room for the next guest until the housekeeping starts. We do hope that you had a safe trip home. Thank you once again.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 7월 20일
We would like to Thank you for your feedback and we do hope that any issues you had during your stay were brought to our front desk staff's attention. We do hope that you had a safe trip home, Thank you once again.

2/10 - 너무 별로예요

Brandy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
NEVER AGAIN
room smelled like they just bombed for roaches.. found dead roaches on floor.. pool closed so we left checked into the Best Western because pool was open..
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 7월 9일
Thank you for the feedback and we apologize for our pool not being open as we are adhering to the standards of Wyndham during the Covid rules. We hope that the issues with your room were brought to our front desk staff's attention as we assure you they would have handled the manner in a timely and professional manner. We do hope that you had a safe trip home. Thank you once again.

2/10 - 너무 별로예요

Robert 님, San Antonio

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The kamel was good but the lady that was behind the desk was a smart ass to us all
2020년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 7월 4일
We appreciate your feedback and we are sorry to hear that you have had such a bad interaction with one of the properties staff. We will be looking into the issues and addressing it immediately. We do hope that you had a safe trip home. Thank you once again.

6/10 - 괜찮아요

Matthew

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 6월 28일
We would like to thank you for your feedback and hope to see you again. We do hope that you had a safe trip home. Thank you once again.

4/10 - 별로예요

Michelle

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 6월 15일
We would like to thank you for your feedback and we hope that you had a safe trip home. Thank you once again.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 6월 15일
We appreciate your feedback and we do hope any issues you had during your stay with us were brought to the front desk staff's attention.

10/10 - 훌륭해요

Margaret

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 6월 9일
We would like to thank you for your feedback and we are pleased to hear you enjoyed all of your stay with us. We hope that you had a safe trip home. Thank you once again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
It was walking distance to HEB and other stores or restaurants like McDonald's and Taco Bell.
2020년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 6월 8일
We would like to thank you for your feedback and are pleased you enjoyed your stay on our property. We are also pleased to hear you liked that the shopping was in walking distance to the property. We do hope that you had a safe trip home. Thank you once again for choosing our property for your stay in Lytle, TX.

10/10 - 훌륭해요

Lloyd 님, San Antonio Tx

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
AC in my room was so noisy, it interfered with my sleep.
2020년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 6월 4일
We appreciate your feedback and we hope that any issues you had during your stay with us were brought to our front desk staff's attention. Thank you once again.

4/10 - 별로예요

Jose

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good enough to sleep.
Never again.
2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 6월 4일
We appreciate your feedback and we hope that your issues you had with the property were brought to the front desk's attention as so they could address any issues immediately. We hope that you had a safe trip home. Thank you once again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff. Best 2.5 star hotel I’ve stayed in
2020년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 5월 20일
We would like to thank you for your feedback and are pleased to hear that our staff and property exceeded your expectations. We do hope to see you again and we also hope that you had a safe return trip home. Thank you once again for choosing our property for your stay in Lyle, TX

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 5월 14일
We would like to thank you for your feedback and are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope that you had a safe trip home. Thank you once again.

4/10 - 별로예요

Dayton

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tear it down and start over.
The guy that runs the place is very nice but the rooms are pretty bad. Broken furniture and painted over plastic tub and shower. Time for a total rebuild.
2020년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 4월 19일
We would like to thank you for your feedback and we appreciate you letting us know the issues you found during your stay on our property. We have been looking into a remodel but during this devastating time we have put a remodel on hold. We do hope that you had safe travels home.Thank you once again.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El desayuno .pesimo y falta limpieza .no te atienden bien.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 3월 16일
Agradecemos sus comentarios y gracias por informarnos los problemas que tuvo durante su estadía en nuestra propiedad. Analizaremos los problemas que mencionó. Esperamos que haya tenido un buen viaje a casa. Gracias otra vez.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 2월 24일
We are pleased to hear that you enjoyed your complete stay with us and hope that you had a safe trip home. Thank you once again for choosing our property for your stay in Lytle.

4/10 - 별로예요

Beverly

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Total lack of customer service
Total apathy on the part of evening staff. Had an issue and they had no desire to resolve it. Pathetic.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2020년 1월 10일
We appreciate your feedback and we sincerely apologize for the issues you had at our property and it not being looked into or resolved by our evening staff. We will be looking into this and addressing it with the staff. We do hope that you had a safe trip home. Thank you once again.

4/10 - 별로예요

Calandra

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 12월 27일
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 - 괜찮아요

Samuel

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy sucio
Muy sucio el hotel no muy cómodo e instalaciones muy deterioradas
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 12월 27일
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 - 훌륭해요

Julia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 12월 27일
Thank you!

6/10 - 괜찮아요

Karina 님, Austin, TX

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Property was in good condition. The room was clean, the bed was comfy and the heater worked well. The bath tub and shower head were dirty so we didn't use them.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 12월 3일
We will look into the issues you have mentioned. We do hope that you brought these issues to our front desk staff's attention so they could address these issues. Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Mario A

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 10월 29일
Thank you!

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 10월 24일
We appreciate your feedback and we hope that you had a safe trip home.

8/10 - 좋아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 10월 23일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 10월 23일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Donna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 10월 14일
Thank you for your feedback and we are pleased to hear you enjoyed everything about your stay with us here in Lytle.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 10월 12일
Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

Terence

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 10월 12일
Thank you for your feedback and we hope you give us another chance in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The room was clean the carpet was real old the bathroom need updating. But it was clean and we got a free breakfast from the restraunt next door
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 10월 12일
Thank you for your feedback as we strive to give the best experience possible to all of our guest.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 10월 12일
Thank you!

8/10 - 좋아요

TxWolfman

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Being a old Veteran that smokes, the smoking room was a plus, for a one night stay. Staff and service for the short time was good enough for me to post this.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 10월 14일
We appreciate your feedback and are happy to hear you enjoyed that our property does offer smoking rooms and that our staff was pleasant. We do hope to see you again in the future, thank you once again.

4/10 - 별로예요

Kimberly

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Sad but true
Older hotel-our friends a/c did not work in their room and our tv was out-maintenance could not fix. No compensation was given only that next time we stay hopefully it will be better. There will not be a next time.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 10월 12일
Thank you for your feedback and we are sorry to hear the issues your friend had with their a/c as well as the issues you had with your television. We will be looking into them. We do hope that you and your friend had a safe trip home. Thank you once again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were super friendly and helpful and everything was nice and clean
2019년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
2019년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I requested NO service room and staff did NOT follow my request.
2019년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vicky

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location !!! But you get what you paid for :/
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gerardo

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miranda

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cody

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Staff was very friendly and helpful. Only thing I didn't like was the crickets in the room. But hey... It's Texas lol
2019년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
From check in to check out everything was fantastic. the room was great, pool was very nice and the food was very good as well. It also doesn't hurt the Lady working the front desk is a sight for sore eyes
2019년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

FJ

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Ofrecen desayuno incluido pero no había servicio ,
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The ladies on front desk was very kind, helpful and sweet
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rogelio

Front desk lady was rude!
2019년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Seems like they are at the beginning of a remodel/refit to be on brand. Lots of little annoying things that were falling apart or not repaired yet. Most annoying to me personally was the coffee packs supplied to room DO NOT FIT the old coffee maker also supplied to the room
2019년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandy 님, 2019년 5월 18일
Thank you for your feedback and we are pleased to hear you were pleased with your stay with us. We do hope that you had a safe trip home, thank you once again.