외관

더블트리 바이 힐튼 샌안토니오 다운타운 여행 후기

4 out of 5
더블트리 바이 힐튼 샌안토니오 다운타운
502 W. Cesar E. Chavez, San Antonio, TX

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 454개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 224개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 138개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 93개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 91개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Lizbeth

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was ok , just don’t know why parking charges , and wifi charges .
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poorly trained front desk new staff. Keys don't work, parking garage double charged.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jannina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Have to pay for parking
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yamile

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, safe and convenient.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every thing was ok I enjoy my stay
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergio Alberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was rude, and the prices were expensive for what the hotel was offering.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anabella

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was really nice and really clean however if you drive 3 mins down the road you’re in the hood.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KYUEON

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
GOOD
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Davonte

출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Great place just very dated
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
This was a nice place to stay, beds were comfy, just convenient to everything.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Idriss 님, Houston

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bartender was ok but the restaurant could use better quality service.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Khrystina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love it
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose S

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Extremely clean and quiet environment. Simply loved that, the customer service was great 👍
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Heavey smell of cleaning chemicals in the room and after 2 days, smell of cigg Smoke was then evident...
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cesar

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jaden

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Food quality is poor. Food presentation to the dinner table and correctness of order is very poor.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gopikrishna Reddy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jelian

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Microwave not on rooms, u have to go to the 1st floor, limited transportation.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Xavier

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ADRIANA

가족 여행
The water in the shower was extremely hot. I burned myself and met the staff know. Nothing was done and I am very disappointed.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay
Hotel was nice and clean small but nice bar. Price was very reasonable for the ammeneties and clean. Service was great. Somewhat of older hotel but clean.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to home
2023년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mayra

별로예요: 청결 상태

10/10 - 훌륭해요

Rhondalyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

karyn

가족 여행
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

좋아요: 편의 시설/서비스
My server Vanessa was the best! You can tell she truly cares and I will miss our conversations!
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sharron

2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tania

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place, good location Just fail the housekeeper the second day
2023년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
25 dollars overnight for parking? For hotel quests? No thanks
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Russell

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

David

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor quality of check-in staff with near empty hotel and refusing to honor request for top floor room without interconnecting room door - as these types of rooms are very noisy …….
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edgardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t like that they charged extra for parking
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

AIMEE

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Constance

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kyle

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Have to pay 30 for parking without explaining anything, just let u to pay. Weird.

10/10 - 훌륭해요

Gabriella

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel overall.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Banita

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like that they were attentive to my needs staff was very nice personal thank you to Regina.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Business trip
This was a good place close to everything for the downtown business traveler without being caught up in all the tourism on the Riverwalk.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The quiet room ….
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brett

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Danny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Hospitality was great! Our preferred room wasn’t ready at the time of check-in but the staff was very accommodating.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The restaurant staff was amazing! Vanessa was very attentive to my needs. I never had to wait for my next drink even with the place being packed.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stay was nice just thought the parking came with the room I paid for. the overnight parking was 25 per night.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Duncan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel Stay-Good/Hotels.com Customer Service-Awful
While the actual stay at The Double Tree was good, my experience with Hotels.com was horrendous. II felt like I was in a comedy skit; like when your room gets cancelled and you contact the costumer service dept for help and the service agent (Gabriel) berates and insults the client in condescending, sarcastic tones all while holding your refund hostage and not helping in way shape or form. When asked to speak to a supervisor, and without putting me on hold he told me it would be 3hrs before anyone could talk to me and that they would tell me the same thing. Anyway, I figured out the room situation with the hotel itself and got a better rate that what Hotels.com could offer ($100 discount). As a Hotels.com member since 2007, this might have been my last booking through their site.
2023년 10월에 1박 숙박함