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타운플레이스 스위트 바이 메리어트 샌안토니오 다운타운 리버워크 여행 후기

2.5 out of 5
타운플레이스 스위트 바이 메리어트 샌안토니오 다운타운 리버워크
409 E Houston St, San Antonio, TX

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 464개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 284개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 117개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 77개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 58개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Il Kon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emma

2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Pros: Conveniently located, free breakfast, valet parking cheaper than self parking, and most staff was friendly. Cons: NO heated pool. While at pool, I called to ask if they have heated pool and mention jets weren't going. Pool is heated based on inside temperature. Response about the jets "it is not a hot tub." I know it is not a hot tub but most normal pools have air jets to keep pool from being stagnant. Hurting from sleeping in uncomfortable beds. Husband told me he felt like he was sleeping on a folding (roll-away) bed. Housekeeping was to be on Monday but we never did get housekeeping. Looked like exhaust fan in bathroom but it didn't work so we went to Walgreens and bought air freshener. Fire alarm occurred on Monday night of our stay and as my son and I were going down, husband was on his way back up and they were saying "false alarm. Go back to your rooms." (even if false alarm, I thought guests were to exit building and hotel do headcount to make sure everyone is accounted for.)
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pirjo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location and staff very professional
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dawn

2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Virgil

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing as always. Will definitely be back on future vacations
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mayra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Russell

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, but needs alot of TLC!
2024년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andrea

2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was close to an event we attended. Very walkable and convenient
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pankaj 님, Richmond

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

BENITA 님, san diego

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay at. Young staff. Not many parking options other than valet. Rooms are nice, hotel itself is quiet. Rooms by the alley will not have much quiet at night due to trash trucks and homeless people. It was difficult to find this hotel at night. The outside is very dark. There are a few small local restaurants on E. Houston that you should try.

4/10 - 별로예요

Mario Alberto

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay here was very good. Every individual that worked at this motel that we came in contact with were courteous and helpful. I really thank them for that. The breakfast was varied and quite good, but I would suggest changing up the meat choices a bit - the sausage rounds were good, but we got tired of them, and the heated pepperoni was too spicy and greasy. The location was super - so close to the Alamo, shops, restaurants, Walgreens, Rivercentre Mall, Riverwalk. The motel was clean.
2023년 12월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WON SEOK

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Location is a plus
Easy walking distance to Alamo and Riverwalk. Safe. Although there are unfortunately a lot of homeless souls wandering San Antonio. FYI… 40 for parking
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janette 님, San Antonio

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dylan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect stay. Great breakfast!
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Robert

가족 여행
The staff is lovely but the property is very dated. Not what you’d expect from Marriott.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Feliz

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This suite had a nice kitchenette for those staying a few days. The room was clean and employees were friendly. Complimentary breakfast served was delicious. This location is set in the most convenient part of the downtown San Antonio. You can walk to the river walk where there are restaurants and stores. A small mall is not too far of a walk. Valet is fairly priced as well.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melinda

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Margarita

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kristen

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dissatisfied
Bed was old & sunken in middle. Loud noises from street all night. Curtain wouldn’t close, so light shown in all night & very bright in morning. Room tiny.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Connie A

좋아요: 편의 시설/서비스

6/10 - 괜찮아요

saleena

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeannie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martha

2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jose

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alvaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good and easy check in
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathy 님, 2023년 11월 27일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Gyorgy

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location to the Riverwalk, Convention Center & to historic sites.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Kathy 님, 2023년 11월 22일
Thank you for staying with us!

2/10 - 너무 별로예요

HERNANDO

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Corey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was extremely accommodating!! Short walk to the mall with lots of dining options.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathy 님, 2023년 11월 17일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall the stay was very nice. The hotel is very clean and rather new. The staff is thoughtful and very accommodating. I do get somewhat frustrated with a hotel chain that charges $5 a day for internet (a reason I have personal hotspot feature on my phone). The city of San Antonio needs to do something about homeless people over running the city. There is a large population of homeless people all over the city. The staff here keeps the door locked from evening until morning to keep them out of the hotel.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathy 님, 2023년 11월 13일
Thank You for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

Luis

연인과의 여행
Habitaciones viajas, el clima no funciona bien , el servicio de estacionamiento caro .
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathy 님, 2023년 11월 7일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Valeria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was perfect and clean, staff was friendly.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: kathy 님, 2023년 11월 7일
Thank you for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

jose

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathy 님, 2023년 11월 28일
Thank you for staying with us.

4/10 - 별로예요

Dave

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stay issues
Cold shower for 3-day stay even when notifying hotel staff; room phone did not work which is a guest safety issue. Hotel did not charge me for stay due to issues which I appreciated.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: kathy 님, 2023년 11월 7일
Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Kameron

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Towneplace suites was clean, the staff was very kind and attentive. The continental breakfast was good and different every day- fun twist was the Belgium waffle maker in the shape of Texas! Super close to the Riverwalk, Alamo, mall and endless options for food! The rooms were decent size with high ceilings - some rooms could use a little TLC. But overall happy with our week stay!
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Desiree Gonzales 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your feedback we hope you visit again soon !

10/10 - 훌륭해요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Desiree Gonzales 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your feed back !

8/10 - 좋아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathy 님, 2023년 10월 30일
Thank you for staying with us!

4/10 - 별로예요

christina

연인과의 여행, 가족 여행
It was noisy. They had issues with tge pipes and it was an on going situation. We complained and nothing was done. Tgey did not move us or compensate us.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Desiree 님, 2023년 10월 19일
We do apologize about your experience and we hope to get a chance to better serve you.

6/10 - 괜찮아요

Gary

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great. But this property is not the best. The smell was the biggest turn off. Everything is really dated in this place. But I guess I got what I paid for. For the price it’s exactly what you think it’ll be.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Desiree Gonzales 님, 2023년 10월 24일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always someone in the lobby check-in desk which was also their security. Breakfast was great, except when their shipment didn't come in and there were expected items missing. Some of the items in our room were broken, but still serviceable. (Towel rack and toilet paper holder) Nice kitchenette and refrigerator to keep our leftovers and extra drinks cool. Best thing we're the friendly and helpful employees ❤️ worst thing - the configuration of the shower, toilet and vanity/closet configuration. Room for 4 could only be tolerable for 2 because of the cramped set-up.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Desiree Gonzales 님, 2023년 10월 24일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Trinidad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good service
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kathy 님, 2023년 10월 30일
Thank you for staying with us!